Анализ уровня использования информационных технологий в организации ООО «Шинсервис» города Краснодара

ВВЕДЕНИЕ

Создание современных  электронных вычислительных машин  позволило автоматизировать обработку данных во многих сферах человеческой деятельности. Без современных систем обработки данных трудно представить сегодня передовые производственные технологии, управление экономикой на всех ее уровнях, научные исследования, образование, издательское дело, функционирование средств массовой информации, проведение крупных спортивных состязаний. Значительно расширило сферу применения систем обработки данных появление персональных компьютеров.

Одним из наиболее распространенных классов систем обработки данных являются информационные системы. Они используются практически на каждом предприятии в большей или меньшей степени.

Сами информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их введение должно начинаться с создания математического обеспечения, формирования информационных потоков в системе подготовки специалистов.

Информационная технология (ИТ) базируется и зависит от технического, программного, информационного, методического и организационного обеспечения, а программное обеспечение реализует функции накопления, обработки, анализа, хранения, интерфейса с компьютером.

Для того, чтобы правильно  понять, оценить, грамотно разработать и использовать информационные технологии в различных сферах жизни общества необходима их предварительная классификация.

Основной целью данной курсовой работы является  анализ уровня использования информационных технологий в организации ООО «Шинсервис» города Краснодара.

Для достижения поставленной цели потребовалось решение ряда задач:

1) Характеристика информационной  технологии обработки данных

2) Характеристика информационной  технологии управления

3) Расчет экономической  эффективности использования программы «1С Бухгалтерия»

4) Определение основных  направлений совершенствования  процесса при использовании информационных технологий.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения. В конце  приводится список использованной литературы. В качестве приложения приведена бухгалтерская отчетность организации.

Во введении обосновывается актуальность темы, формируются ее цели и задачи.

В первой главе дается содержание понятия информационных технологий, их классификация и основные компоненты, а также рассматриваются основные методы оценки инвестиций в информационные технологии

Во второй главе, на основании  рассмотренной теоретической базы, исследуются и анализируются изучаемые показатели, дается организационно-экономическая характеристика предприятия.

В третьей главе приводится характеристика информационной технологии обработки данных и управления, производится расчет экономической эффективности от внедрения программного продукта и приводятся пути совершенствования процесса использования информационных технологий.

В заключении подводятся итоги работы, анализируются результаты решения поставленных задач.

Предмет работы – информационные технологии предприятия. Объектом исследования является ООО «Шинсервис» города Краснодара. Оценка деятельности ООО «Шинсервис» проводится на основании финансовой отчетности предприятия за период 2009 - 2011 гг.

Основными научными методами, используемыми при написании  работы метод абсолютных и относительных величин, метод сравнения, экономико-статистический метод, метод финансовых коэффициентов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

1.1. Понятие  и классификация информационных технологий

        Информационная технология (ИТ) — совокупность методов и способов получения, обработки, представления информации, направленных на изменение ее состояния, свойств, формы, содержания и осуществляемых в интересах пользователей /8, с. 76/. Цель информационной технологии — производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия.  Информационные технологии предназначены для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов. Результат применения информационных технологий обособляется в так называемых информационных продуктах. Информационный продукт - документированная информация, подготовленная в соответствии с потребностями пользователей и представленная в форме товара. Информационными продуктами являются программные продукты, базы и банки данных и другая информация./4, с. 103/

Информационные  технологии обеспечивают переход  от рутинных к промышленным методам и средствам работы с информацией в различных сферах человеческой деятельности, обеспечивая ее рациональное и эффективное использование.

С современных  позиций информационные технологии реализуются с использованием средств компьютерной и оргтехники. Поэтому, в современном понимании под информационными технологиями подразумевается следующее.

Информационная  технология — совокупность методов, производственных и программно-технологических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации. Последнее определение отражает использование в информационных технологиях принципов современных автоматизированных систем. С учетом их использования, информационная технология может называться автоматизированной информационной технологией (АИТ).

Информационные технологии делятся на предметные, обеспечивающие и функциональные./5, с. 23/

Предметная  технология представляет собой последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную. Например, факт поступления материалов на склад отражается такой последовательностью процедур:

- запись бухгалтерской проводки;

- изменение счета на уровне аналитического учета;

- изменение счета на синтетическом уровне;

- изменение содержания журнала-ордера, главной книги и баланса.

Предметная  информационная технология представляет собой последовательность процедур (действий), выполняемых с целью обработки информации традиционным способом, без привлечения вычислительной техники.

Обеспечивающие  информационные технологии - технологии обработки информации, которые могут использоваться как инструментарий в конкретных предметных областях для решения различных задач.

Информационные  технологии обеспечивающего типа могут  быть классифицированы относительно классов задач, на которые они ориентированы.

Обеспечивающие  технологии базируются на совершенно разных платформах, что обусловлено различием видов компьютеров и программных сред. При объединении обеспечивающих информационных технологий на основе предметной технологии возникает проблема системной интеграции, которая заключается в необходимости приведения различных информационных технологий к единому стандартному интерфейсу.

Соединение  обеспечивающих и предметных информационных технологий позволяет получить функциональную информационную технологию. Функциональная информационная технология представляет собой такую модификацию обеспечивающих информационных технологий, при которой реализуется какая-либо из предметных технологий. Например, работа сотрудника кредитного отдела банка с использованием ЭВМ обязательно предполагает применение совокупности банковских технологий оценки кредитоспособности ссудозаемщика, формирования кредитного договора и срочных обязательств, расчета графика платежей и других технологий, реализованных в какой-либо информационной технологии: СУБД, текстовом процессоре и т.д. Предметная информационная технология и функциональная информационная технология влияют друг на друга. Так, например, наличие пластиковых карточек как носителей финансовой информации принципиально меняет предметную информационную технологию, предоставляя такие возможности, которые без этого носителя просто отсутствовали. Предметные технологии, наполняя специфическим содержанием функциональные информационные технологии, акцентируют их на вполне определенные функции. Такие технологии могут носить типовой характер или уникальный, что зависит от степени унификации технологии выполнения этих функций.

Большую часть  затрат составляют приобретение техники  и оплата услуг связи./10, с.435/  Это объясняется тем, что компьютеры и комплектующие требуют постоянного обновления, а цены на услуги связи в нашей стране достаточно высоки. Наибольшие затраты наблюдаются в сферах обслуживающего производства, транспорта и финансовой деятельности. Сфера производства машин и оборудования также предполагает использование информационных технологий и несет в связи с этим соответствующие затраты.

 

2.  Основные компоненты и свойства информационных технологий

 

Информационная  технология базируется и зависит  от технического, программного, информационного, методического и организационного обеспечения.

Техническое обеспечение - это персональный компьютер, оргтехника, линии связи, оборудование сетей /11, с. 58/. Вид информационной технологии, зависящий от технической оснащенности (ручной, автоматизированный, удаленный) влияет на сбор, обработку и передачу информации. Развитие вычислительной техники не стоит на месте. Становясь более мощными, персональные компьютеры одновременно становятся менее дорогими и, следовательно, доступными для широкого круга пользователей. Компьютеры оснащаются встроенными коммуникационными возможностями, скоростными модемами, большими объемами памяти, сканерами, устройствами распознавания голоса и рукописного текста.

Программное обеспечение, находящееся в прямой зависимости  от технического и информационного обеспечения, реализует функции накопления, обработки, анализа, хранения, интерфейса с компьютером.

Информационное  обеспечение - совокупность данных, представленных в определенной форме для компьютерной обработки.

Организационное и методическое обеспечение представляют собой комплекс мероприятий, направленных на функционирование компьютера и программного обеспечения для получения искомого результата.

Основными свойствами ИТ являются целесообразность, наличие  компонентов и структуры, взаимодействие с внешней средой, целостность, развитие во времени. Рассмотрим данные свойства.

Целесообразность - главная цель реализации информационной технологии состоит в повышении эффективности производства на базе использования современных ЭВМ, распределенной переработке информации, распределенных баз данных, различных информационных вычислительных сетей (ИВС) путем обеспечения циркуляции и переработки информации.

Любой информационной технологии присуща структура- это внутренняя организация, представляющая собой взаимосвязи образующих ее компонентов, объединенных в две большие группы: опорную технологию и базу знаний.

В Информационных технологиях существует понятие  модели предметной области - совокупности описаний, обеспечивающих взаимопонимание между пользователями: специалистами предприятия и разработчиками.

Опорная технология - совокупность аппаратных средств автоматизации, системного и инструментального программного обеспечения, на основе которых реализуются подсистемы хранения и переработки информации.

База знаний представляет собой совокупность знаний, хранящихся в памяти ЭВМ./2, с. 56/ Базы знаний можно разделить на интенсиональную (т.е. знания о чем-то "вообще") и экстенсиональную, (т.е. знания о чем-то "конкретно"). В интенсиональной базе хранятся оболочки, а в экстенсиональной хранятся оболочки с запоминанием, которые носят название баз данных. Иными словами, база знаний представляет отображение предметной области. Она включает в себя базу данных (директивная информация - плановые задания, научно-техническая информация, учетно-производственная. информация, вспомогательная информация, отражающие режимы работы подразделений предприятий).

Существуют  различные системные и инструментальные средства:

- Аппаратные  средства;

- Системное ПО (ОС, СУБД);

- Инструментальное  ПО (алгоритмические  языки, системы программирования, языки спецификаций, технология программирования);

- Комплектация  узлов хранения и переработки  информации.

Результатом технологических  описаний является совокупность реализуемых  в системе информационно-технологических  процессов.

Современное предприятие  невозможно представить без локальных компьютерных сетей. Использование компьютерных сетей позволяет увеличить скорость производственных процессов, уменьшить затраты на оборудование. Легкость в настройке, монтаже, модернизации и обслуживании делают локальные сети необходимыми практически в любом офисе.

 

 

3. Методы оценки инвестиций в информационные технологии

 

Учитывая, что  стоимость внедрения корпоративных  информационных систем достигает десятков, а то и сотен тысяч долларов, у руководителей предприятий  возникает закономерный вопрос об эффективности вложений. Как считают многие топ-менеджеры компаний,  традиционных уверений начальников ИТ-служб в том, что тот или иной программный продукт способен снизить издержки компании на определенную сумму в определенный промежуток времени недостаточно для обоснования необходимости подчас достаточно весомых в бюджете компании финансовых вложений в информационные технологии. Таким образом, руководителям ИТ-служб приходится обосновывать необходимость инвестиций в информационные технологии, применяя методы определения экономического эффекта от внедрения ИТ. /7, с.10/