Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Октября 2013 в 08:19, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – проанализировать сложившуюся структуру управления ООО «СТАЙЛ» и разработать мероприятия по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть сущность и содержание понятий структуры управления и организационной структуры;
- рассмотреть и проанализировать организационную структуру в ООО «СТАЙЛ»;
- рассмотреть и проанализировать структуру управления предприятием;
- разработать мероприятия по совершенствованию структуры управления ООО «СТАЙЛ»
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 6
1.1. Цели и задачи управления 6
1.2. Классификация управленческих структур 10
2. ХАРАКТЕРИСТИКА СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «СТАЙЛ» 18
2.1. Анализ организационных характеристик ООО «СТАЙЛ» 18
2.2. Совершенствование структуры управления ООО «СТАЙЛ»……………………………………………….………………………..24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 33
Работа в ООО «СТАЙЛ» предоставляет потрясающие возможности, благодаря уникальной стратегии, быстрому росту и молодой и динамичной команде. Компания много вкладывает в создание атмосферы, отражающей профессионализм и амбициозность, которые сочетаются с неформальным, открытым стилем общения.
Организационная структура компании ООО «СТАЙЛ» представлена на рисунке 2.1:
Рис. 2.1. Организационная структура ООО «СТАЙЛ»
В таблице 2.1 проведен полный анализ организационных характеристик.
Таблица 2.1
Анализ организационных характеристик
Наименование характеристики |
Содержание характеристики |
Выявленный недостаток |
Предложения по улучшению характеристики |
1 |
2 |
3 |
4 |
Анализ конкретных функций управления, классификация функций |
Основные: закупки, маркетинг, производство. Обеспечивающие: механообеспечение, электрообеспечение, разработка проектов, контроль качества. Общие: планирование, управление персоналом. |
__________ |
Обеспечить расширенное
рассмотрение системы управления, включая
поставщиков, покупателей и саму
организацию, и передачу поставщикам
и покупателям части |
Анализ иерархии управления |
Малоуровневая иерархия |
__________ |
Количество уровней минимально,
поэтому практически исключена
возможность искажения |
Анализ диапазона контроля |
Генеральный директор – загружен на 85,7%; менеджер по производству – загружен на 14,3%; начальник отдела производства – 42,9%; начальники цехов, склады – 83,3-104,2%. Диапазон контроля – низкий. |
При меньшем количестве подчиненных руководителю легче осуществлять контроль. Он может быстрее обмениваться информацией со своими подчиненными. Недостатки: у руководителя, контролирующего небольшое число работников, может появиться стремление к вмешательству в их непосредственную работу. |
Производство является основной
функцией компании, следовательно, количество
людей сократить невозможно. У
начальника отдела слишком большая
загруженность и поэтому |
Анализ тенденции к централизации |
Склонность к централизации |
Кцентр.=1 |
Для компании тенденция к
централизации соответствует |
Анализ тенденции к плоской и высокой структуре |
Стремится к высокой |
Является искажение и потеря информации и то, что увеличение уровней управления влечет за собой увеличение времени на подготовку решений и продвижение их по иерархии. |
Так как компании необходима взаимосвязь деятельности подчиненных и координация работы, высокая структура-это то, что необходимо компании в настоящее время. |
Анализ специализации функций управления |
Узкая специализация у линейных сотрудников – 3 уровень, широкая - у управляющих – 1-2 уровни. |
Отсутствие специалистов |
Увеличение штата специалистов. На добавляемом уровне. |
Анализ типа структуры |
Линейно-функциональный с элементами штабов |
Нет быстроты взаимодействия. Штабные специалисты не несут ответственность за принимаемые решения, возможна чрезмерная централизация управления. |
Для улучшения существующей структуры необходимо предпринять ряд мер, направленных на придание структуре управления хотя бы незначительной гибкости. |
Анализ критериев |
Функциональная |
Недостатком является то, что
функционализм замыкается в самом
себе и поэтому процесс развития
происходит не мгновенно, кроме того,
имеет место «эффект |
Проблемы департаментизации отчасти решаются путем группирования работ вокруг результата. В производственном звене надо выделить автономные участки, связанные технологически с различными продуктами, назначить на них руководителей, полностью отвечающих за производство и получении прибыли. |
Характеристика организации по критерию «взаимодействие с внешней средой» |
Механическая |
Организация утрачивает гибкость поведения, поскольку все возникающие вопросы и проблемы решаются только исходя из прецедентов. Негативным свойством такой структуры управления является отсутствие способности спонтанно и по-новому реагировать на окружающие условия, что необходимо для эффективного функционирования. |
Для эффективного функционирования компании должна сохранять свой механистический тип. |
Характеристика организации по критерию «отношение к человеку» |
Корпоративная структура |
В компании доминирует лояльность по отношению к организации, приветствуется послушание и исполнительность. |
Компании необходимо перейти к индивидуалистической структуре, чтобы повысить конкурентоспособность организации, развить творчество и инициативу в работе, устранить популизм в действиях руководства и еще больше укрепить уверенность индивидуума в правоте своих действий. |
Характеристика организации по критерию «отношения между подразделениями» |
Традиционная |
С точки зрения взаимодействия с внешней средой, традиционные схемы во многом строились на механистическом подходе к организаци-онному проектирова-нию. С ростом разме-ров организаций все больше давали себя знать соединенные недостатки линейной и функциональной департаментизации. Приходилось все время увеличивать масштаб управляемости, что вело к неуправляемости организацией в целом. Вертикальный рост ограничивал развитие эффективных горизонтальных связей. |
Наблюдается тенденция в стремлении организации к дивизиональной и матричной структуре. |
В ходе анализа выявлены следующие недостатки организационной структуры ООО «СТАЙЛ»:
При этом есть и положительные
моменты, организационные характеристики
свидетельствуют о том, что количество
уровней управления минимально, поэтому
практически исключена
В таблице 2.2 нами предложены мероприятия по совершенствованию структуры управления ООО «СТАЙЛ»
Таблица 2.2
Усовершенствованные характеристики проектной структуры управления
Наименование характеристики |
Содержание характеристики |
Преимущества новых |
Анализ конкретных функций управления, классификация функций |
Обеспечение расширенного рассмотрения системы управления, включая поставщиков, покупателей и саму организацию, и передачу поставщикам и покупателям части управленческих функций. |
Сокращение сроков поставки
материалов; увеличение объема продаж,
вследствие повышения качества продукции,
изменения потребительских |
Анализ иерархии управления |
Выделение предпринимательских подразделений по ключевым видам деятельности, которая предполагает выделение ответственности, закрепление ответственности за результат в каждом подразделении. |
- ответственность за - ответственность за |
Анализ диапазона контроля |
Перераспределить нагрузку начальника производства посредством ввода дополнительных руководителей на уровне подразделений. |
Реализация принципа «власть-ответственность» за процесс в целом, т.е. за осуществление в каждом подразделении инноваций любого рода, и за лучшее достижение результатов деятельности. |
Анализ тенденции к централизации |
Чтобы добиться гибкости, необходимо
перейти к большей |
- уменьшаются затраты
времени на принятие и - учитываются потребности клиентов. - появляется самостоятельность у руководителей подразделений. |
Анализ тенденции к плоской и высокой структуре |
Так как компании необходима взаимосвязь деятельности подчиненных и координация работы, высокая структура-это то, что необходимо компании в настоящее время. |
Поскольку для компании не характерны высокосложные задачи или задачи с неопределенным решением, а необходима взаимосвязь деятельности подчиненных и координация их работы. Таким образом увеличение уровня управления не повлечет за собой увеличения времени на подготовку решений, их продвижения, а также возможность искажения и потеря информации в данной компании будет минимальна. |
Анализ специализации функций управления |
Штат специалистов. |
Уровень образования специалистов
позволяет принимать |
Анализ типа структуры |
Линейно-функциональная с элементами матричной |
- устойчивая работа структуры. - удовлетворительная работа
в условиях устойчивого - ориентирование на ценовую конкуренцию. - интеграция различных видов деятельности компании в рамках реализуемых проектов, программ; - получение высококачественных
результатов по большому - значительная активизация
деятельности руководителей и
работников управленческого - вовлечение руководителей
всех уровней и специалистов
в сферу активной творческой
деятельности по реализации - усиление личной - достижение большей гибкости; |
Анализ критериев |
Функциональная |
Появляется возможность роста компании без потери качественных характеристик. Департаментизация по продукту. |
Характеристика организации по критерию «взаимодействие с внешней средой» |
Для эффективного функционирования компании должна сохранять свой механистический тип. |
- узкая специализация. - четкость прав и - ясность в уровнях иерархии. - объективные критерии в отборах кадров. - объективная система вознаграждения. |
Характеристика организации по критерию «отношение к человеку» |
Компании необходимо перейти к индивидуалистической структуре. |
Повышение конкурентоспособности организации, развитие творчества и инициативы в работе, устранение популизма в действиях руководства и еще большее укрепление уверенности индивидуума в правоте своих действий. |
Характеристика организации по критерию «отношения между подразделениями» |
Тенденция в стремлении организации к дивизиональной и матричной структуре. |
- подразделения функционируют как небольшие самостоятельные предприятия, что повышает их конкурентные качества; - подразделения обладают
способностью быстро - высокая координированность
внутри подразделений
- текущее управление - повышается возможность
гибкого использования - более быстро осуществляется должная реакция на требования заказчика, изменения спроса. |
На рисунке 2.2 наглядно представлен проект новой структуры управления ООО «Стайл»
Рис. 2.2 Проект новой структуры управления ООО «Стайл»
Для устранения выявленных
недостатков структуры
Нами предложено добавить для усовершенствования структуры управления ООО «Стайл» и ее эффективного взаимодействия внутри себя и с окружающей средой, дополнительный уровень управления производством с элементами дивизиональной и матричной структуры.
Проанализировав структуру управления данной организации, было решено добавить новый уровень управления производством, незначительно увеличить численность специалистов. За счет элемента децентрализации появилась самостоятельность у линейных руководителей подразделений, сократилось время на согласование и принятие оперативных решений, сокращение сроков поставки материалов, увеличение объема продаж, вследствие повышения качества продукции, изменения потребительских качеств товара и улучшения вида упаковки. Поскольку для компании не характерны высокосложные задачи или задачи с неопределенным решением, а необходима взаимосвязь деятельности подчиненных и координация их работы. Таким образом увеличение уровня управления не повлечет за собой увеличения времени на подготовку решений, их продвижения, а также возможность искажения и потеря информации в данной компании будет минимальна. Появляется возможность роста компании без потери качественных характеристик. Департаментизация по продукту. Подразделения функционируют как небольшие самостоятельные предприятия, что повышает их конкурентные качества; подразделения обладают способностью быстро реагировать на изменения ситуации, в большей степени ориентированы на потребителя; высокая координированность внутри подразделений достигается за счет того, что они подчиняются одному лицу.
Текущее управление оказывается более эффективным; повышается возможность гибкого использования ресурсов в соответствии с актуальными задачами, стоящими перед организацией; более быстро осуществляется должная реакция на требования заказчика, изменения спроса.
В данной структуре реализован
принцип «власть-
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ