Анализ системы управления предприятием

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА  СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 6

1.1. Цели и  задачи управления 6

1.2. Классификация управленческих структур 10

2. ХАРАКТЕРИСТИКА СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «СТАЙЛ» 18

2.1. Анализ  организационных характеристик  ООО «СТАЙЛ» 18

2.2. Совершенствование структуры управления ООО «СТАЙЛ»……………………………………………….………………………..24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 33

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы  должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и  вырабатывать долгосрочную стратегию  поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими  в их окружении.

В прошлом многие фирмы могли  успешно функционировать, обращая  внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные  с повышением эффективности использования  ресурсов в текущей деятельности.

Сейчас же, хотя и не снимается  задача рационального использования  потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление  такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющимся условиям ведения бизнеса.

Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление  новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, широкая доступность современных  технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию  значения стратегического управления.

Не существует стратегии единой для всех компаний, так же, как  и не существует единого универсального стратегического управления.

Современные руководители должны вести  свои организации к процветанию, краткосрочному и долгосрочному  – это одно из самых сложных  требований, которое современный  бизнес предъявляет к менеджерам и без которого не обеспечить эффективность  и здоровье компаниям. В свою очередь, долгосрочное и краткосрочное процветание  организации зависит от направления развития организации и от сформированной в соответствии с выбранным направлением стратегии.

В рамках структуры управления протекает  управленческий процесс, между участниками  которого распределены задачи и функции  управления, а следовательно —  права и ответственность за их выполнение. С этих позиций структуру  управления можно рассматривать  как форму разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение намеченных целей менеджмента.

Экономическая эффективность управления коммерческой организацией в большой  степени зависит от простоты,  рациональности построения и надежности структуры управления. В связи  с этим тема выбранной курсовой работы  весьма актуальна на сегодняшний день.

Методологическую основу работы составили  концепции и взгляды отечественных  и зарубежных экономистов, материалы  учебников и книг, связанные с  проблемами корпоративного управления.

Цель данной курсовой работы – проанализировать сложившуюся структуру управления ООО «СТАЙЛ» и разработать мероприятия по ее совершенствованию.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- раскрыть сущность и содержание  понятий структуры управления  и организационной структуры;

- рассмотреть и проанализировать  организационную структуру в  ООО «СТАЙЛ»;

- рассмотреть и проанализировать  структуру управления предприятием;

- разработать мероприятия по  совершенствованию структуры управления  ООО «СТАЙЛ».

Объектом исследования является сложившаяся  структура управления в ООО «СТАЙЛ».

Предметом исследования является организационные  характеристики, их содержание, преимущества и недостатки с целью формирования структуры управления.

В процессе выполнения курсовой работы были использованы следующие методы: аналитический метод, метод сравнения, нормативный, фотографии рабочего времени.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав и списка использованной литературы.

 

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА 
   СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

 

1.1. Цели и задачи  управления

 

В современных условиях рыночной экономики  управленческая деятельность является одним из важнейших факторов функционирования и развития промышленных форм. Эта  деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров продукции. Большую роль играют также  изменения в организационных  формах и характере деятельности фирм. [3, с. 81]

Особенностью современной экономики  является направленность ее на обеспечение  рационального ведения хозяйства  на уровне фирмы в условиях необходимости достижения высоких конечных результатов с минимальными затратами. В современных условиях предприятие поставлено в сложные условия хозяйствования. С одной стороны стоят несовершенство законодательства и высокие налоги, с другой – устаревание оборудования, моральный и материальный износ, отсутствие средств на ремонт, замену и модернизацию.

В этих условиях становятся актуальными  вопросы изучения построения организаций. Рыночная экономика требует быстрого реагирования на изменение спроса, совершенствование и видоизменение  продукции, технологий и способов управления и построения организаций. Каждая организация  существует по-разному, по-разному реагирует  на происходящие перемены. Совершенствование  организационных форм управления –  одна из важнейших задач, стоящих  перед руководством.

Важной функцией управления является функция организации, которая заключается  в установлении постоянных и временных  взаимоотношений между всеми  подразделениями фирмы, определении  порядка и условий функционирования фирмы. [9, с. 24]

Структура управления включает в себя все цели, распределенные между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию отдельных действий.

Цели – это конкретизация  миссии организации в форме, доступной  для управления процессом их реализации. Для них характерны следующие  черты и свойства:

- четкая ориентация на определенный интервал времени;

- конкретность и измеримость;

- непротиворечивость и согласованность с другими целями и ресурсами;

- адресность и контролируемость.

Как правило, организации ставят и  реализуют не одну, а несколько  целей, которые важны для их функционирования и развития. Наряду со стратегическими  целями и задачами им приходится решать огромное количество текущих и оперативных. Кроме экономических перед ними стоят социальные, организационные, научные и технические задачи. Наряду с регулярно повторяющимися, традиционными проблемами они должны принимать решения по непредвиденным ситуациям. [11, с. 62]

Цели и задачи управления и менеджеров являются отправным моментом для  определения объема и видов управленческих работ, которые обеспечивают их достижение. Речь идет о функциях, которые являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей (размера, назначения, формы собственности  и т.д.) той или иной организации. Поэтому их называют общими и в  их составе выделяют планирование, организацию, координацию, контроль и мотивацию. Взаимосвязь между ними может быть представлена круговой диаграммой, показывающей содержание любого процесса управления (рисунок 1.1). Стрелки на диаграмме показывают, что движение от стадии планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организацией процесса и мотивированием работающих. В центре диаграммы находится функция координации, обеспечивающая согласование и взаимодействие всех остальных. [4 с. 111]

Рис. 1.1. Взаимосвязь функций управления

Непосредственно процесс управления представляется как совокупность циклических действий, связанных с выявлением проблем, поиском и организацией выполнения принятых решений.

В процессе выполнения функций управления менеджерам приходится принимать большое  количество решений, осуществляя планирование, организовывая работу, мотивируя людей, занятых в организации, контролируя и координируя все происходящее в ней процессы. [13, с. 87]

Процесс принятия управленческих решений  начинается с обнаружения несоответствия параметров плановым заданиям или нормативам и заканчивается принятием и  реализацией решений, которые должны это несоответствие ликвидировать.

Управленческое решение – это  концентрированное выражение процесса управления на его заключительной стадии Оно выступает как своеобразная формула управленческого воздействия на управляемый объект и таким образом предопределяет действия, необходимые для проведения изменений в его состоянии.

Решения должны отвечать определенным требованиям. Главные среди них  – это обоснованность, четкость формулировок, реальная осуществимость, своевременность, экономичность (определяемая по размерам затрат), эффективность (как  степень достижения поставленных целей  в сопоставлении с затратами  ресурсов). Как правило, решения должны приниматься там, где возникает  проблемная ситуация; для этого менеджеров соответствующего уровня необходимо наделить полномочиями и возложить на них  ответственность за состояние дел  на управляемом объекте. Очень важным условием положительного воздействия  решения на работу организации является его согласованность с ранее  принятыми решениями, как по вертикали, так и по горизонтали управления (если, конечно, очередное решение  не направлено на кардинальное изменение  всей политики развития).

Организационные структуры управления фирмами отличаются большим разнообразием  и определяются многими объективными факторами и условиями. [7, с. 213] Каждое предприятие имеет свою структуру, то есть логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Многообразие функциональных связей и возможных способов их распределения между подразделениями и работниками определяет разнообразие возможных видов организационных структур управления производством.

 

 

 

2. Классификация управленческих структур

 

Структуры управления принято классифицировать по следующим признакам.

     По принципу ступенчатости  выделяют двух-, трех-, четырехступенчатые  структуры управления. Двухступенчатая  структура управления используется на малых предприятиях или предприятиях, занятых изготовлением небольшого числа видов продукции. Среднегодовая численность таких предприятий не превышает 100 человек. Среди достоинств такой структуры управления - минимальная численность аппарата управления и то, что управленческая информация движется по кратчайшему пути.

Трехступенчатая структура управления  характеризуется тем, что первичные  подразделения предприятия объединяются в промежуточные, вторичные, во главе которых есть соответствующие линейные руководители. Данный вид оргструктуры широко распространен.

Четырехступенчатые структуры управления характерны для холдингов и концернов. [14, с. 247]

В зависимости от принципа построения организационные структуры бывают отраслевые и территориальные.

Территориальная организационная  структура - характерна тем, что процесс  производства рассредоточен на определенной территории и производство связано  с осуществлением несколько видов  деятельности.

Отраслевая организационная структура - характерна тем, что в каждом подразделении (первичном и вторичном) осуществляется производство отдельных видов продукции.

В зависимости от характера связей между различными подразделениями  выделяют следующие типы (формы) организационных структур: линейные, функциональные и комбинированные. [4, с. 58]

Сущность линейной (иерархической) структуры управления состоит в  том, что управляющие воздействия  на объект могут передаваться только одним доминантным лицом —  руководителем, который получает официальную  информацию только от своих, непосредственно  ему подчиненных лиц, принимает  решения по всем вопросам, относящимся  к руководимой им части объекта  и несет ответственность за его  работу перед вышестоящим руководителем (рис. 1.2).

 

 

 

Рис. 1.2 Линейная структура управления

Р — руководитель, Л — линейные органы управления (линейные руководители), И — исполнители

Данный тип организационной  структуры управления применяется  в условиях функционирования мелких предприятий с несложным производством  при отсутствии у них разветвленных  кооперированных связей с поставщиками, потребителями, научными и проектными организациями и т.д. В настоящее  время такая структура используется в системе управления производственными  участками, отдельными небольшими цехами, а также небольшими фирмами однородной и несложной технологии. [6, с. 92]

Преимущества линейной структуры  объясняются простотой применения. Все обязанности и полномочия здесь четко распределены, и поэтому  создаются условия для оперативного процесса принятия решений, для поддержания  необходимой дисциплины в коллективе.

В числе недостатков линейного  построения организации, обычно отмечается жесткость, негибкость, неприспособленность  к дальнейшему росту и развитию предприятия. Линейная структура ориентирована  на большой объем информации, передаваемой от одного уровня управления к другому, ограничение инициативы у работников низших уровней управления. Она предъявляет высокие требования к квалификации руководителей и их компетенции по всем вопросам производства и управления подчиненными.