Анализ организационной структуры функционального типа

Организация - это процесс  установления порядка и последовательности согласованного в пространстве и времени целенаправленного взаимодействия частей системы для достижения в конкретных условиях, в определенные сроки поставленных целей выработанными для этого методами и средствами с наименьшими затратами.

Координирование - уточнение  характера действия исполнителей.

Регулирование - выполнение мероприятий по устранению отклонений от заданного организацией режима функционирования системы. Осуществляется путем диспетчеризации.

Стимулирование - разработка и использование стимулов к эффективному взаимодействию субъектов деятельности и их высокорезультативному труду.

Контроль - наблюдение за ходом происходящих процессов в управляемом объекте, сравнения его параметров с заданными, выявление отклонений.

Учет деятельности - измерение, регистрация, группирование данных объекта.

Анализ деятельности - это комплексное изучение деятельности при помощи аналитических, экономико-математических методов.

Современный менеджмент опирается на ряд принципов   осуществления   функций   управления, начало разработки которых положил  ещё А.Файоль. Среди основных принципов  можно назвать следующие:

— Специализация исполнителей;

— Ритмичность управленческой деятельности ;

— Управленческая деятельность должна осуществляться в установленном режиме  функционирования.

— Непрерывность управленческой деятельности;

— Прямоточность. Управленческая деятельность должна осуществляться по наикратчайшему и оптимальному маршруту.

— Качественная и количественная пропорциональность частей системы  управления;

—  Регламентация деятельности;

— Установление объема и  порядка выполнения работ каждым сотрудником;

— Четкое распределение функций между сотрудниками аппарата управления;

— Единоначалие;

— Руководитель отвечает за результаты работы;

— Единство распорядительства (работник получает указание от одного лица);

—  Сочетание централизации  и децентрализации

—   Сочетание функций и полномочий

— Делегирование (передача полномочий, функций на нижестоящий  уровень);

— Сочетание власти и  полномочий.

Иногда в качестве функции управления рассматривают  маркетинг (существует понятие «маркетинг менеджмент», то есть управление, ориентированная на маркетинговые принципы).

Маркетинг может быть определен как:

1. Система организации  и управления деятельностью фирмы,  направленная на обеспечение  сбыта ее продукции, достижение  высокой конкурентоспособности  изделий и расширение рыночной  сферы.

2. Система стратегического управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы, направленная на максимизацию прибыли посредством учета рыночных условий и активного влияния на рынок.

 

Концепция маркетинга —  это  ориентация на нужды и запросы  потребителей, достижение цели более эффективным, чем у конкурента способом.

Концепция маркетинга связана  с принятием решений во всех сферах деятельности предприятия с позиции  обеспечения общего успеха на рынке, которая отражается в разнообразных  видах организаторской, управленческой и сбытовой работы. Концепция маркетинга включает в себя комплекс следующих действий:

— производство продукции, пользующейся спросом;

— нахождение рынка сбыта  продукции;

— определение путей  продажи непосредственно потребителю  или через оптовую и розничную торговлю;

— определение потенциального покупателя.

Маркетинг как управленческая деятельность включает в себя:

— изучение спроса (текущего и перспективного) на конкретных товар  на определенном рынке или его  сегменте, требований потребителей к  товару: его качеству, новизне, уровню цены и др.;

— составление, исходя из комплексного учета рыночного спроса, программы маркетинга по продукту, в которой на основе анализа всех необходимых факторов рассматриваются  возможные издержки производства конкретного продукта;

— установление верхнего предела цены товара и рентабельности его производства;

— разработку на основе программ маркетинга инвестиционной политики фирмы, расчет полных издержек производства и уровня рентабельности по фирме  в целом;

— определение конечного результата хозяйственной деятельности фирмы: валовых доходов и чистой прибыли, после вычета  стоимости материальных затрат, оплаты труда, налогов и процентов за кредит.

Особенность маркетинга как управленческой деятельности состоит  в том, что он предлагает принятие решений на базе многовариантных экономических расчетов с использованием компьютерной техники и ориентирован на создание организационных, экономических и юридических условий для эффективного функционирования и развития фирмы в целом.  Внедрение маркетинга - это процесс, превращающий маркетинговые планы в рабочие задания и обеспечивающий их реализацию, позволяющую достичь поставленные цели.

   План маркетинга  не имеет особой ценности без  надлежащего исполнения.  Стратегия  маркетинговых действий отвечает на вопросы что и почему, а её внедрение - кто, где, когда и как. Стратегия и внедрение - вещи взаимосвязанные, так как каждый стратегический уровень выдает другим, более низким, задания по осуществлению соответствующих действий.

     Планирование как функция управления

 

Назначение планирования как функции управления состоит  в стремлении заблаговременно учесть по возможности все внутренние и  внешние факторы, обеспечивающие благоприятные  условия для нормального функционировании и развития предприятия. Оно предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов каждым производственным подразделением и всей фирмой. Поэтому планированием призвано обеспечить взаимоувязку между отдельными структурными подразделениями фирмы, включающими всю технологическую цепочку: научные исследования и разработки, производство и сбыт, сервис. Эта деятельность опирается на выявление и прогнозирование потребительского спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры. Отсюда вытекает необходимость увязки планирования с маркетингом и контролем с целью постоянной корректировки показателей производства и сбыта вслед за изменениями спроса на рынке.

 Внутрифирменное планирование  охватывает как текущее, так  и перспективное планирование, осуществляемое  в виде прогнозирования и программирования.

Если перспективное  планирование призвано определить общие  стратегические цели и направления развития фирмы, необходимые для этого ресурсы и этапы решения поставленных задач, то разрабатываемые на его основе текущие планы ориентированы на фактическое достижение намеченных целей исходя из конкретных условий и состояния рынка на каждом данном этапе развития. Поэтому текущие планы дополняют, развивают и корректируют перспективные направления развития с учетом конкретной обстановки.

Уровень и качество планирования определяются следующими важнейшими условиями: компетентностью руководства фирмой на всех уровнях управления; квалификацией специалистов, работающих в функциональных подразделениях; наличием информационной базы и обеспеченностью компьютерной техникой.

Можно выделить некоторые  характерные особенности планирования в зависимости от целей:

— в американских компаниях  главное — это объединение стратегий всех подразделений и распределение ресурсов;

— в английских — ориентация на распределение ресурсов;

— в японских — ориентация на внедрение новшеств и повышение качества решений.

Планирование предполагает обоснованный выбор целей, определение  политики, разработку мер и мероприятий (образа действий), выбор  методов  достижения целей и обеспечение  основы для принятия последующих  долгосрочных решений.

Планирование заканчивается перед началом действий по реализации плана. Планирование — это начальный этап управления, однако оно представляет собой не единственный акт, а процесс, продолжающийся до завершения планируемого комплекса операций.

Планирование направлено на оптимальное использование возможностей фирмы, в том числе наилучшее использование всех видов ресурсов и предотвращение ошибочных действий.

В зависимости от направленности и характера решаемых задач различают  три вида планирования: стратегическое (перспективное), среднесрочное (бизнес-план), текущее (тактическое).

Стратегическое планирование заключается в основном в определении  главных целей деятельности фирмы, охватывает период в 10-15 лет, основывается на глобальных ресурсах.

Текущее планирование заключается  в основном в определении промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач. При этом детально разрабатываются средства и способы решения задач, использование ресурсов, внедрение новой технологии.

Стратегическое планирование ставит целью дать комплексное научное обоснование проблем, с которыми может столкнуться фирма в предстоящем периоде, и не этой основе разработать показатели развития фирмы на плановый период.

В основу при разработке плана кладется:

— анализ перспектив развития фирмы;

— анализ позиций в конкурентной борьбе;

— выбор стратегии  и определение приоритетов по конкретным видам деятельности;

— анализ направлений  диверсификации.

 Стратегический план  выражен стратегией корпорации. В нем содержатся решения относительно  сфер деятельности и выбора новых направлений. В нем могут перечисляться основные проекты и задаваться их приоритеты. Разрабатывается он на уровне высшего звена управления. Обычно стратегический план не содержит количественных показателей.

Среднесрочные планы  охватывают пятилетний срок, как наиболее удобный для обновления производственного аппарата и ассортимента продукции. В них формируются основные задачи на установленный период, например, производственная стратегия фирмы, стратегия сбыта, финансовая стратегия и т. п. Среднесрочные планы предусматривают разработку в определенной последовательности мероприятий, направленных на достижение целей, намеченных долгосрочной программой развития.

Среднесрочный план обычно содержит количественные показатели. В нем приводятся детальные сведения о продуктах, капиталовложениях, источниках финансирования. Он разрабатывается в производственных отделениях.

Основным видом среднесрочных  планов является бизнес-план, который  имеет ряд особенностей, раскрываемых ниже.

Текущее планирование осуществляется путем детальной разработки (обычно на год) оперативных планов для компании в целом и ее отдельных подразделений. Основными звеньями текущего плана являются календарные планы.

Особенно часто в  ходе текущего планирования разрабатываются  планы маркетинга.

    Организация  как функция управления

 

 

Применительно к управлению  функция организация представляет собой процесс:

• закрепления вариантов разделения управленческого труда между персоналом фирмы;
• построение организационной структуры системы управления фирмой;
• создания в целом работоспособной фирмы как системы;
• формирования устойчивой совокупности всех сторон деятельности фирмы (технической, технологической, экономической, финансовой).

Последовательность осуществления  функции «организация»:

1. Определение целей  и задач совместной деятельности  людей;

2. Выявление потребности  в ресурсах для осуществления  целей;

3. Установление последовательности  действий исполнителей, продолжительности  и сроков их выполнения;

4. Выбор способов осуществления  необходимых действий и взаимодействий людей для достижения целей;

5. Установление между  людьми организационно-экономических  отношений.

          Мотивация как функция управления

 

Функция "мотивация" включает в себя разработку и использование  стимулов к эффективному взаимодействию субъектов совместной деятельности и их высокорезультативному труду. В практике менеджмента применяются материальные и моральные стимулы. При их выборе и обосновании руководствуются следующими принципами:

а) обеспечение непосредственной зависимости величины стимулов от конечных результатов деятельности каждого работника и фирмы в целом;

б) связь стимулов с  целями деятельности фирмы;

в) дифференциация величины стимулов в зависимости от вклада каждого работника в общее  дело;

г) единство интересов работника, фирмы и общества;