Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2013 в 13:59, дипломная работа
Актуальность выбранной темы заключается в том, что все предприятия и организации в большей или меньшей степени сталкиваются с такой проблемой как конкуренция, поэтому чтобы выжить в таких условиях, а так же развиваться, необходимо анализировать сложившееся положение на рынке, а так же принимать решения о проведении мероприятий по повышению конкурентоспособности.
Задачами дипломного проекта являются:
изложение теоретических положений в области конкуренции и конкурентоспособности;
проведение комплексного экономического анализа и оценка деятельности агентства недвижимости ООО “Пифагор”;
выявление проблем в организации по теме дипломного проекта, выработка оптимальных управленческих решений по совершенствованию деятельности организации;
экономическое и социальное обоснование управленческих решений и проведение расчетов экономического эффекта.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………..………………………3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНЦИИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ……………………..………………………………………………...5
1.1 Сущность конкуренции………………………..………………………..……5
1.2 Основы конкурентоспособности и конкурентных преимуществ………….8
1.3 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия………...….11
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ ООО «ПИФАГОР»…………………….. …………………………….…….19
2.1 Общая характеристика ООО «Пифагор»……………………….……….19
2.2 Анализ технико-экономических показателей….…………….……………21
2.3 Анализ внешней среды……………………………………..……………....31
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПУТЕЙ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ ООО «ПИФАГОР»………… ……….….37
3.1 Разработка мероприятия…………………………………………...…..…37
3.2 Экономическая эффективность мероприятия…………………………...…44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….……..…..48
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………….50
1.2 Основы конкурентоспособности и конкурентных преимуществ
Конкурентоспособность предприятия - это относительная характеристика, которая выражает степень отличия развития данной организации от конкурентов по степени удовлетворения своими услугами потребностей людей. Конкурентоспособность организации характеризует возможности и динамику ее приспособления к условиям рыночной конкуренции [1].
Конкурентоспособность предприятия (фирмы, организации) определяют следующие факторы:
− рентабельность производства;
− характер инновационной деятельности;
− уровень производительности труда;
− эффективность стратегического планирования и управления;
− способность к адаптации и др.
При оценке конкурентоспособности крупных корпораций важным критерием является удельный вес ее на мировом рынке определенного товара (услуг). [7]
Границы понятия конкурентоспособности непрерывно расширяются, переходят в итоге от конкурентоспособности услуги к конкурентоспособности фирмы, отрасли, региона и даже государства. В настоящее время конкурентоспособность формируется на следующих уровнях экономической системы (снизу вверх):
Между этими уровнями экономической системы происходит тесная взаимосвязь. Другими словами, категории конкурентоспособности услуги, предприятия, региона являются взаимосвязанными, взаимозависимыми: конкурентоспособность фирмы является основой конкурентоспособности ее услуг, конкурентоспособность экономической среды региона является основой конкурентоспособности предприятий данного региона [8].
Конкурентная борьба всегда ведется с целью достигнуть определенного конкурентного преимущества, которое позволит занять на рынке надежную конкурентную позицию.
В экономической литературе конкурентные преимущества часто сравнивают с конкурентоспособностью. Между этими понятиями имеется причинно-следственное различие, так как конкурентоспособность есть результат, определяющий наличие конкурентных преимуществ, без которых невозможна сама конкурентоспособность.
Конкурентное преимущество - это эксклюзивная ценность, которой обладает организация и которая дает ей превосходство перед конкурентами [9]. Конкурентные преимущества имеют различные формы проявления, которые можно сгруппировать в виде классификационной структуры.
Классификация конкурентных преимуществ по характеру источника является наиболее важным критерием классификации. В этой группе содержатся десять основных видов конкурентных преимуществ:
Следующим по важности критерием классификации конкурентных преимуществ является инициатор, который определяет возникновение конкурентных преимуществ (факторы и субъекты), к которым относятся:
Конкурентные преимущества могут иметь разный уровень иерархии и относиться к товару, предприятию, отрасли, экономике в целом, основываться на ценовых и неценовых факторах, быть долгосрочными, среднесрочными и краткосрочными, устойчивыми и нестабильными, уникальными и имитируемыми и т.д. [10]
1.3 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия
В настоящее время существует тенденция увеличения конкуренцией агентств недвижимости. Это связано, что деятельность агентств недвижимости в настоящее время в России не лицензируемая, что дает свободный вход на рынок, как для организаций, а так и частных риелторов.
Для достижения высокой конкурентоспособности предприятию требуется изучить все возможные факторы, которые могут оказать прямое или косвенное влияние на деятельность организации, а также определить относительную важность этих факторов.
Фактор конкурентоспособности - непосредственная причина, наличие которой необходимо и достаточно для изменения одного или нескольких критериев конкурентоспособности [11].
Изучение литературных источников показало, что авторы по-разному обосновывают комплекс факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятий. Все эти факторы можно сгруппировать в таблицу (см. табл. 2).
По мнению М. Портера все факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия необходимо разделять на несколько типов.
Во-первых, на основные и развитые. Основные (природные) факторы - это те, что появились вследствие влияния природы или стали результатом длительного исторического развития. К таким факторам относятся: географическое положение, климат, дороги, природные ресурсы. Как правило, стране такие факторы достаются задаром. Развитые (искусственные) факторы - это факторы, которые государство приобретает путем усиленных затрат. К ним относятся: квалифицированные кадры, высокотехнологичное производство, современная инфраструктура.
Во-вторых, на общие и специализированные. Общие факторы это те, которые применяются для производства различной продукции в широком спектре отраслей. К ним относятся: собственный капитал, транспортные средства, персонал с высшим образованием, информационные технология. Специализированные факторы – те, которые применяются для предоставления ограниченного вида услуг или которые можно использовать в какой-то одной отрасли. К таким факторам относятся: узкоспециализированный персонал, базы данных.
Также, как Р.А. Фатхутдинов многие авторы, изучающие конкурентоспособность, предлагают разделить все многообразие факторов на внешние и внутренние, которые могут воздействовать как в сторону повышения конкурентоспособности предприятия, так и в сторону уменьшения.
Внешние факторы – это организационные, экономические и социальные отношения, позволяющие выпускать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна в сравнении с товарами-конкурентами. Предприятие может осуществлять лишь косвенное воздействие на внешние факторы, т.к. они лежат за пределами ее влияния.
Таблица 2 - Классификация факторов конкурентоспособности [12]
Признак классификации |
Факторы |
1. Сфера действия |
1.1. Макроэкономические 1.2. Мезоэкономические (отраслевые) 1.3. Микроэкономические |
2. Происхождение |
2.1. Основные (природные) 2.2. Развитые (искусственные) |
3. Специализация |
3.1. Общие 3.2. Специализированные |
4. Этапы обеспечения |
4.1. Производственные 4.2. Сбытовые 4.3. Сервисные 4.4. Рыночные |
5. Социально-экономическая природа |
5.1. Ресурсы 5.2. Инфраструктура |
6. Интенсивность воздействия |
6.1. Малозначительные 6.2. Значительные 6.3. Очень значительные |
7. Характер воздействия |
7.1. Положительные (благоприятные) 7.2. Отрицательные ( |
Всю внешнюю среду организации принято подразделять на внешнюю среду прямого и косвенного воздействия, а внешние факторы, соответственно, на прямые и косвенные.
Факторы прямого воздействия оказывают непосредственное влияние на деятельность организации. К таким факторам относятся: потребители, поставщики, конкуренты, реализация законодательных актов, непосредственно влияющих на деятельность организации.
Фирмы конкурируют не только за рынки сбыта, но также и за трудовые ресурсы, сырьевые рынки, право использовать и внедрять в производство современные достижения науки и техники.
Такие поставщики влияют на фирму сроками поставки, качеством материалов, зависимостью от цен и пр.
Здесь отражается зависимость от взаиморасчетов с поставщиками, условий займов и кредитов с банками, страховых услуг и т.д.
Государство оказывает на предприятия как прямое воздействие, посредством определенных законодательных актов, так и косвенное, прежде всего через налоговую систему, государственную собственность и бюджет. Так, например, понижение ставки налогов может положительно повлиять на развитие той отрасли, для которой они были снижены. И наоборот, высокие налоговые ставки сдерживают развитие предприятий, заставляют скрывать доходы. Таким образом, государство, посредством налогов, осуществляет управление развитием нужных направлений в экономике.
Эффективность деятельности собственников обуславливается тем, каким образом организована и складывается их совместная деятельность в процессе исполнения своих прав и обязанностей, т.е. деятельности как собственников.
Внешние факторы косвенного воздействия не оказывают прямого влияния на деятельность организации, но, тем не менее, сказываются на ней.
К таким факторам относятся:
Этот фактор, прежде всего, характеризуется состоянием экономики и развития страны, так как они оказывают влияние на спрос ресурсов, товаров и услуг.
К факторам политического окружения относят всевозможные факторы государственного и законодательного уровня: налоговое, антимонопольное, патентное законодательство, денежно-кредитная политика и пр.
Информация о работе Анализ конкурентоспособности Предприятия ООО “Пифагор”