Анализ использования трудовых ресурсов ООО «Донэнергосбыт»

Введение

 

Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические  аспекты управления. Ключевое же место  занимает определение способов повышения  производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.

Ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет  разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация  побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей.

Руководители всегда сознавали, что в современном  менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством для повышения производительности труда.

Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся  трудовых ресурсов, что позволяет  повысить общую результативность и  прибыльность деятельности предприятия.

Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является  возрастающая роль личности работника. Соответственно  и меняется соотношение мотивов и потребностей, на которые  может опереться система мотивирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Между тем, определенной картины  о  соотношении отдельных аспектов мотивационной  сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает.  

Проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется слабой изученностью  особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства. 

Определенную помощь в изучении структуры стимулов и  мотивов  персонала руководителям  могут оказать проводимые  социологические  исследования  по особенностям и  тенденциям  развития мотивационной  сферы трудовой деятельности сегодня.

Актуальность рассматриваемой  проблемы обусловлена тем, что переход  к социально ориентируемому рынку  предполагает необходимость создания адекватного механизма мотивации  труда. Без этого нельзя рассматривать  на практике объективные предпосылки для повышения эффективности производства - основы роста реальных доходов и уровня жизни населения.

Цель прохождения производственной практики – рассмотреть понятие мотивации персонала, определить методы мотивирования и их практическую значимость.

Задачи производственной практики:

- изучить содержание  понятий «мотивация» и «мотивирование»;

- изучить методы мотивирования  персонала;

- разработать практические  рекомендации для успешного мотивирования  персонала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Общая характеристика предприятия

 

Общество с ограниченной ответственностью «Донэнергосбыт» является коммерческой организацией, осуществляет свою деятельность на основании Устава принятого и утвержденного общим собранием учредителей, протокол №1 от 25.07.2001 г. Регистрационный номер №59997-РП от 17.08.2001 г., выдан регистрационной палатой Администрации Ростовской области.

ООО «Донэнергосбыт» имеет на отдельном балансе 11 филиалов: Азовский, Батайский, Волгодонский, Гуковский, Каменский, Миллеровский, Новочеркасский,  Новошахтинский,   Ростовский,  Сальский,  Шахтинский.

Азовский филиал общества с ограниченной ответственностью «Донэнергосбыт» наделен имуществом и действует на основании Положения Учетной политики ООО «Донэнергосбыт».

В состав Азовского филиала ООО «Донэнергосбыт» входят: Самарский участок с численностью работников 8 человек, Зерноградский участок с численностью 17 человек, Кагальницкий участок с численностью работников 8 человек и Мечетинский участок с численностью работников 7 человек.

Основными задачами ООО «Донэнергосбыт» являются реализация и сбыт электрической энергии в соответствии с договорами, а также обеспечение своевременных и полных расчетов потребителей за полученную электроэнергию и мощность.

Основными видами деятельности: ООО «Донэнергосбыт» являются:

- продажа электрической энергии, купленной на Федеральном оптовом рынке электроэнергии (ФОРЭМ);

- оказание посреднических  услуг;

- оказание отдельных  видов услуг.

Предприятием эксплуатируется 465 км линий электропередачи, 156 трансформаторных подстанций распределительных пунктов.

Для выполнения целей  и задач, предусмотренных настоящим  Положением, филиал имеет право, в  порядке установленном действующим  законодательством, Уставом ООО «Донэнергосбыт» и Положением о филиале:

- заключать от имени ООО «Донэнергосбыт» все виды договоров с юридическими и физическими лицами, не противоречащие действующему законодательству, а также целям и предмету деятельности филиала и ООО «Донэнергосбыт»;

- приобретать или арендовать, с согласия ООО «Донэнергосбыт» основные и оборотные средства за счет имеющихся у него финансовых ресурсов;

- осуществлять материально-техническое обеспечение производства;

- принимать граждан на работу на основе трудовых и гражданско-правовых договоров.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Анализ использования  трудовых ресурсов ООО «Донэнергосбыт»

 

В оценке трудового потенциала необходима характеристика его количественной и качественной сторон.

Для характеристики трудового  потенциала с количественной стороны  используются такие показатели, как:

• численность промышленно-производственного персонала и персонала непромышленного подразделений;
• количество рабочего времени, возможного к отработке при нормальном уровне интенсивности труда.

Качественная характеристика трудового потенциала направлена на оценку:

• физического и психологического потенциала работников предприятия (способность и склонность работника к труду – состояние здоровья, физического развития, выносливости и т.п.);
• объема общих и специальных знаний, трудовых навыков и умений, обусловливающих способность к труду определенного качества;
• качество членов коллектива как субъектов хозяйственной  деятельности (ответственность, интерес, сопричастность к экономической деятельности предприятия и т.п.).

При анализе состояния  кадров на предприятии должен быть изучен комплекс вопросов, основными из которых являются:

- оценка трудового  потенциала предприятия;

- обеспеченность предприятия  трудовыми ресурсами;

- движение персонала;

- качественный состав  трудовых ресурсов предприятия.

Весь персонал на предприятии  делится на специалистов и рабочих. В состав специалистов входят - руководители – директор, заместитель директора, главный инженер, главный бухгалтер, начальник службы сбыта; специалисты по кадрам; экономисты; бухгалтеры; инженеры- программисты, инженеры по расчетам с потребителями, инженеры по договорной работе, инженер по работе с бытовыми потребителями, инженер по охране труда, инженер по техническому аудиту. К рабочим относятся - контролеры энергосбыта, электромонтеры по эксплуатации электросчетчиков, операторы ЭВМ, водители, слесарь- сантехник, уборщик служебных помещений.

Структура персонала  представлена в таблице 1 и на рисунке 1.

 

Таблица 1 - Структура персонала по категориям

Категория персонала	2010 год, чел.	2011 год, чел.	2012 год, чел.
Руководители	10	10	10
Специалисты	30	34	47
Служащие	5	5	5
Рабочие	61	48	93
Всего	106	97	155

 

2010 год

2011 год

2012 год

 

Рисунок 1 – Структура персонала по категориям за 2010-2012 гг.

 

По данным рисунка  наблюдается увеличение численности  персонала Азовского филиала ООО «Донэнергосбыт», при этом следует отметить, что количество руководящего состава и служащего состава предприятия осталось не низменным за три года работы, изменению подверглись только специалисты и рабочие с увеличением на 15 % и 35 % соответственно.

Это было вызвано производственной необходимостью, которая заключалась в связи с увеличением задолжников, свыше трех месяцев, среди частных абонентов. Встала необходимость осуществления их отслеживания и последующего отключения от источников электроснабжения.

Качественный состав трудовых ресурсов предприятия приведен в таблице 2.

 

Таблица 2 - Качественный состав трудовых ресурсов предприятия

Показатель	Численность персонала
По возрастной категории	2010 год	2011 год	2012 год
До 25 лет	16	11	16
До 30 лет	32	28	28
От 30 до 40 лет	26	36	65
От 40 до 50 лет	23	20	32
От 50 до 60 лет	7	12	12
Старше 60 лет	2	2	2
Итого	106	97	155
По уровню образования
Среднее полное	17	21	27
Средне специальное	41	31	66
Высшее	48	44	62
Итого	106	97	155
По стажу работы
До 1 года	19	7	46
От 1 до 3 лет	44	21	26
От 3 до 5 лет	16	38	32
От 5  до 10 лет	27	31	51
Итого	106	97	155

 

 

Качественный уровень  рабочих во многом зависит от их возраста, стажа работы, образования, а также способности к обучению и развитию.

По данным таблицы 2 большая часть трудовых ресурсов в возрасте от 25 лет, самую меньшую часть составляют трудовые ресурсы в возрасте от 50 лет до 60 лет.

Трудовые ресурсы стремятся  к обучению, стремятся стать более  квалифицированными работниками. Такая  тенденция непосредственно влияет на производственный процесс.

Основная часть трудовых ресурсов имеет трудовой стаж от 1 года до 5 лет, что говорит о профессионализме, наставничестве.

Динамика образовательного уровня объясняется следующими причинами- изменения численного состава предприятия, окончания сотрудниками высших и средне специальных образовательных учреждений. При этом стоит обратить внимание на то, что общий уровень квалификации сотрудников достаточно высок.

Стоит отметить индивидуальность задач сотрудников предприятия в общей системе функционирования. Так основные подразделения ООО «Донэнергосбыт» выполняют ряд специфических функций для обеспечения общего качества и слаженности в работе предприятия. Так руководство предприятия выполняют исключительно функции руководства, контроля за качеством и своевременностью исполнения поставленных задач перед персоналом и предприятием в целом. Как, уже было отмечено, на предприятии существует только одна штатная единица служащего это личный секретарь директора, выполняющий функции делопроизводителя.

Специалисты учреждения выполняют широкий спектр задач, направленных на поддержание высокого уровня производительности предприятия, согласно своих профессиональных, образовательных  и должностных обязанностей к  ним относятся: бухгалтерский учет на предприятии, юридическое сопровождение деятельности учреждения,  поддержание технического уровня сотрудников и учреждения в целом, реализация электроэнергии согласно сроком и сменам отпуска.

Автотранспортная группа обеспечивает предприятие транспортом, поддерживает его технические характеристики и своевременность доставки группы контролеров к местам осуществления рейдов.

Контролеры в процессе своей производственной деятельности осуществляют отслеживание потерь электроэнергии среди частных и промышленных абонентов.

Группа электромонтеров  выполняет функции по установке  и замене счетчиков электроэнергии среди частных потребителей.

Таким образом, весь трудовой состав предприятия, осуществляя индивидуальные функции, обеспечивает общее функционирования ООО «Донэнергосбыт»», главной целью которого является, сбыт электроэнергии. Все вышеизложенное показывает затруднительность выяснения вклада каждого сотрудника в эффективность производства, т.к. только при работе всего предприятия, как единого слаженного механизма можно говорить об его эффективности.