Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Октября 2013 в 00:29, контрольная работа
Целью данной работы является изучение запрещенных видов рекламы.
Основные задачи, поставленные при написании работы:
• Выявление критериев, по которым рекламу относят к запрещенной;
• Определить вред, наносимый запрещенной рекламой;
• Рассказать о мерах борьбы с нарушениями в сфере рекламы;
• Показать, что значит запрещенная реклама на примерах.
ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................................3
1 Что такое реклама.....................................................................................................4
2 Запрещенные виды рекламы...................................................................................6
2.1 Недобросовестная реклама...................................................................................6
2.2 Недостоверная реклама.........................................................................................8
2.3 Неэтичная реклама..............................................................................................12
2.4 Заведомо ложная реклама...................................................................................13
2.5 Скрытая реклама..................................................................................................13
2.6 Реклама с исчезающей приманкой.....................................................................14
2.7 Рекламомобили....................................................................................................15
3 Запрещенные к рекламированию товары и услуги.............................................17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..........................................................................................................19
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ..................................................20
Запрещенные виды рекламы
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ......................
1 Что такое реклама.......................
2 Запрещенные виды рекламы.......................
2.1 Недобросовестная реклама......
2.2 Недостоверная реклама.........
2.3 Неэтичная реклама.............
2.4 Заведомо ложная
реклама.......................
2.5 Скрытая реклама...............
2.6 Реклама с исчезающей приманкой.....................
2.7 Рекламомобили.................
3 Запрещенные к рекламированию
товары и услуги...............
ЗАКЛЮЧЕНИЕ....................
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ....................
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. В повседневной жизни – в средствах массовой информации, в интернете, на размещенных на улице баннерах – мы ежедневно сталкиваемся с различными видами рекламы. Сегодня ее широко использует практически каждая организация, учреждение или предприниматель в целях реализации своей продукции. В процессе формирования рыночной экономики реклама вошла во все сферы социально-экономической, общественной жизни, превратилась в неотъемлемую часть современного рынка. С расширением производства, видов продукции и обслуживания растет конкуренция, что приводит к усилению требований по отношению к участникам рекламного рынка. Правдивая, добросовестная реклама стимулирует потребительский спрос и реализацию продукции, одновременно повышая конкуренцию. Однако не секрет, что в последнее время посредством рекламы участились случаи распространения заведомо неправильных сведений с целью получения таким образом дополнительных преимуществ на рынке и перед конкурентами.
Интересы общества в целом требуют оградить потребителей от ложной и недобросовестной рекламы. Те же интересы диктуют необходимость стимулирования сбыта, основным средством которого является как раз реклама. Противоречивость этих интересов требует подробного регулирования. Законодательство о рекламе во всех странах представляет собой компромисс между вышеуказанными интересами.
Целью данной работы является изучение запрещенных видов рекламы.
Основные задачи, поставленные при написании работы:
Структура работы состоит из введения, двух параграфов, заключения и списка использованной литературы.
1 Что такое реклама
Простейшие формы Рекламы существовали ещё до нашей эры. В Древней Греции и Риме рекламные объявления писали на деревянных досках, гравировали на меди или кости, громко зачитывали на площадях и др. местах скопления народа. Наибольшее развитие реклама получила в эпоху капитализма. Возникновение печатной рекламы (начало 17в.) связано с именами У. Кэкстона (Англия) и Т. Ренодо (Франция). В 1611 в Лондоне было создано первое в мире рекламное бюро А. Горжа и У. Копа.
С развитием цивилизации и
Развитие Рекламы в капиталистических странах вызвано борьбой за рынки сбыта, за получение максимальных прибылей. Реклама — один из методов неценовой конкуренции, одна из функций маркетинга. Помимо достижения чисто экономических целей, она используется для политической и идеологической обработки населения.
Реклама (от лат. reclamare — «утверждать, выкрикивать, протестовать») — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке1. (Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе»).
Реклама — это оплаченная, неперсонализированная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью склонить (к чему-то) или повлиять (как-то) на аудиторию.
Цель рекламы — донесение информации от рекламодателя до целевой аудитории.
Задача рекламы — побудить представителей целевой аудитории к действию (выбору товара или услуги, осуществлению покупки и т. п., а также формированию запланированных рекламодателем выводов об объекте рекламирования)2.
В Российской Федерации коммерческая и социальная реклама регулируется Федеральным законом «О рекламе», политическая реклама — Федеральными законами «О политических партиях» и «Об общественных объединениях», предвыборная агитация — законодательством о выборах. За нарушения в этой области предусмотрена административная ответственность. Уголовная ответственность за нарушение законодательства о рекламе недавно отменена.
2Запрещенные виды рекламы
2.1 Недобросовестная реклама
Недобросовестная реклама - это ярко выраженная разновидность недобросовестной конкуренции согласно Закону "О конкуренции..." и один из вариантов ненадлежащей информации о товаре и хозсубъектах согласно Закону "О защите прав потребителей".
Недобросовестной признается реклама, которая:
1) содержит некорректные
сравнения рекламируемого
Некорректное сравнение товара – это возведение его в превосходную степень по сравнению с "обычными", "остальными", "всеми другими" фирмами и товарами. Если подобные заявления не соответствуют действительности, такая реклама расценивается как недобросовестная. Кроме того, в такой рекламе присутствуют и элементы недобросовестной конкуренции по отношению ко всем конкурентам (неопределенному кругу), которые производят или продают такие товары. Например, в рекламе утверждается: "только у нас вы можете получить качественную (сертифицированную) услугу". Истолковать такое утверждение можно так: "все остальные компании предоставляют некачественные (несертифицированные) услуги"4.
Недобросовестной является реклама, дискредитирующая лиц, не пользующихся данными товарами. Так, несколько лет назад одна столичная туристическая фирма, специализирующаяся на организации студенческих поездок, распространяла рекламу, в которой утверждалось, дураки - проедают стипендию, а умные - относят деньги в компанию "Н". Ассоциация московских студентов обратилась в ФАС с заявлением о том, что такая реклама дискредитирует ту часть московского студенчества, которая не пользуется услугами данной турфирмы. По настоянию органа ФАС турфирма добровольно сняла свою рекламу.
В подобных случаях нарушается законодательство о рекламе, о конкуренции и положении Гражданского кодекса. Нарушитель несет не только административную ответственность в виде крупного штрафа, но и гражданско-правовую, а конкурент, которому причинен вред, вправе требовать его компенсации.
Использование так называемой зонтичной рекламы уже давно популярно у недобросовестных производителей алкогольной продукции, которую разрешено рекламировать с большими ограничениями. Но некоторые производители, балансируя на грани закона, стремятся обойти эти ограничения. Так, некий известный производитель водки в телерекламе представлял потребителям минеральную воду. Все бы хорошо, но только эта минеральная вода и водка назывались одинаково, обе разливались в похожие бутылки, на этикетке которых стоял легко узнаваемый логотип, который у населения давно ассоциируется только с водкой. Реакция зрителей на такую рекламу однозначна: рекламируют водку. Привлечь к ответственности такого производителя по старому закону о рекламе было не просто. Антимонопольное ведомство, опираясь на данные соцопросов, должно было доказать, что потребители рекламы видели в ней не рекламу минеральной воды, а именно рекламу водки.
Рекламируя зонтичные бренды, рекламодатели нарушают не только норму рекламного законодательства, но и нормы антимонопольного законодательства, поскольку такая реклама является актом недобросовестной конкуренции.
Защиту от подобных действий недобросовестных конкурентов предоставляет только регистрация товарного знака. Хотя это и не может гарантировать, что на рынке не появятся компании со сходным названием, но регистрация товарного знака все-таки обеспечивает право на его защиту (соответствующие положения существуют в законодательстве о рекламе, о конкуренции, о товарных знаках и пр.). Основная проблема обладателей прав на товарный знак заключается в том, что недобросовестные конкуренты получают возможность некоторое время относительно свободно действовать на рынке и до того момента, как правонарушение будет пресечено, может пройти длительный срок. Причем многие компании узнают, что под их брендом действуют некие лица только после того, как начнут поступать претензии от недовольных потребителей, которые приобрели низкокачественные товары фирмы - "двойника".
2.2 Недостоверная реклама
Недостоверной является реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами других производителей или продавцов. Заявляя о преимуществах, рекламодатель должен быть готов в любой момент подтвердить обоснованность этих заявлений уполномоченному госоргану или суду. Доказательства должны быть убедительными и достаточными.
Конкуренты принимают самое действенное участие в судьбе недобросовестных рекламодателей. Они в отличие от недовольных потребителей рекламы редко ограничиваются только лишь обращением с заявлением в антимонопольное ведомство или суд. Многие компании, осуществляющие аналогичные виды деятельности, охотно помогают в сборе доказательств, подтверждающих чужую вину нарушителя, предоставляют документацию, а их штатные специалисты выступают как консультанты, чтобы помочь чиновникам ФАС и судьям, чтобы те лучше разобрались в технических деталях и характеристиках товаров.
На обложке одного рекламного каталога, который распространялся на выставках и через торговых партнеров, компания использовала рекламный слоган: "Непревзойденное качество мирового лидера"5. Такое громкое заявление предполагает самое совершенное, исключительное качество продукции перед аналогичными товарами других изготовителей и продавцов. Но когда возникла необходимость, подтвердить такие свойства товара компания не смогла.
В органе ФАС рассмотрели сигнал от конкурента и потребовали от компании предоставить сертификаты на рекламируемую продукцию. Затем чиновники сравнили основные качественные характеристики, указанные в сертификатах обеих фирм, и быстро выяснили, что по ряду основных характеристик продукция конкурента обладала более высокими показателями, нежели продукция компании. Комиссия ФАС выдала предписание о прекращении нарушения и решила предъявить компании иск о публичном опровержении недостоверной рекламы.
Недостоверной рекламой является распространение не соответствующих действительности сведений о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара, об ассортименте, комплектации товаров, о возможности их приобретения в определенном месте или в течение определенного срока.
Еще одно распространенное нарушение: размещая объявления о том, что в течение определенного периода на определенные товары или услуги предлагается скидка, недобросовестные рекламодатели не намереваются обещанные скидки предоставлять. Менеджеры указывают, что все такие товары, услуги были распроданы еще утром, или о том, что получить эти скидки могут только семейные пары, отметившие полувековой юбилей совместной жизни… После этого клиенту предлагают сделать покупку по обычной цене.
Однажды пенсионерка нашла в своем почтовом ящике бесплатную газету с рекламными объявлениями. Одно из них заинтересовало бабушку: некая турфирма предлагала своим клиентам совершить заграничный вояж за смешные деньги. Положив в сумочку эту газету, потребитель, не мешкая, отправилась по указанному адресу. Но в офисе фирмы старушку разочаровали. Ей сказали, что цена тура возросла, и отказались продавать путевку по той цене, которая была указана в объявлении. Правда, потом об этом сотрудники и руководство фирмы долго жалели. Оказалось, что бабуля была прекрасно знакома с положениями законов "О защите прав потребителей" и "О рекламе" и прекрасно знала, куда следует обращаться с жалобой. Обманутая в своих ожиданиях бабушка проинформировала антимонопольный орган, который привлек фирму к ответственности за нарушение законодательства о рекламе.