Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2014 в 18:23, курсовая работа
Целью настоящей курсовой работы является анализ рекламной деятельности ОАО "Сбербанк России" и разработка путей ее совершенствования.
Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:
Охарактеризовать объект исследования;
Дать характеристику маркетинговой деятельности Сбербанка;
Познакомиться с рекламной деятельностью Сбербанка
Таблица 8 - Содержание рекламных модулей банков и их количество
Название банка |
Кредит |
Вклад |
Имидж |
|
Сбербанк |
3 |
1 |
2 |
|
ТрастБанк |
1 |
_ |
_ |
|
СовкомБанк |
2 |
_ |
_ |
|
ПробизнесБанк |
1 |
_ |
_ |
|
БРК |
_ |
1 |
_ |
|
ГазпромБанк |
2 |
2 |
_ |
|
БФГ-кредит |
2 |
_ |
1 |
|
Авангард |
2 |
1 |
_ |
|
Инвесторгбанк |
3 |
_ |
_ |
|
ТНК-банк |
1 |
_ |
_ |
|
РоссельхозБанк |
1 |
1 |
_ |
|
Таким образом, большую долю рекламируемой услуги имеет кредит - 40%. Следовательно более активно банки используют товарную рекламу нежели имиджевую (рис.6). Но имидж также важен для банка, поэтому не стоит упускать такую рекламу. Имиджевая реклама была замечена у Сбербанка и БФГ-кредит.
Рис. 6 - Структура рекламируемых услуг
В таблице 9 представлены данные о том, какая реклама размещена банком - цветная или черно-белая. Ее количество.
Таблица 9 - Количество цветной и черно-белой рекламы
Название банка |
Черно-белая, шт |
Цветная, шт |
|
Сбербанк |
4 |
2 |
|
ТрастБанк |
1 |
_ |
|
СовкомБанк |
2 |
_ |
|
ПробизнесБанк |
1 |
_ |
|
БРК |
1 |
_ |
|
ГазпромБанк |
4 |
_ |
|
БФГ-кредит |
2 |
1 |
|
Авангард |
_ |
3 |
|
Инвесторгбанк |
_ |
3 |
|
ТНК-Банк |
_ |
1 |
|
РоссельхозБанк |
_ |
2 |
|
Не смотря на то, что Сбербанк занимает лидирующее положение в рекламе своих услуг в печатных СМИ, большая часть его рекламных макетов в черно-белом цвете. ГазпромБанк размещает только цветную рекламу.
Количество черно-белой и цветной рекламы практически одинаково. Их соотношение составило 44% и 56% соответственно.
Таблица 10 - Затраты банков на размещение рекламы
Название газеты |
Название банка |
Стоимость размещения, 1 кв.см., руб |
Стоимость размещения модуля (1выход), руб |
Кол-во модулей в месяц, шт |
Стоимость размещения в месяц, руб |
|
«Народная» |
Сбербанк |
89,2 |
38797,2 |
3 |
116391,6 |
|
ТрастБанк |
50,01 |
5851,17 |
1 |
5851,17 |
||
СовкомБанк |
82,9 |
38797,2 |
2 |
77594,4 |
||
ПробизнесБанк |
48 |
8736 |
1 |
8736 |
||
БРК |
44,8 |
6988,8 |
1 |
6988,8 |
||
ГазпромБанк |
48,5 |
10185 |
4 |
40740 |
||
БФГ-кредит |
43,7 |
11012,4 |
2 |
22024,8 |
||
«Костромские ведомости» |
Сбербанк |
54 |
25272 |
1 |
25272 |
|
БФГ-кредит |
27,5 |
7480 |
1 |
7480 |
||
Авангард |
42,5 |
20995 |
3 |
62985 |
||
«Северная правда» |
Инвесторгбанк |
48,3 |
15697,5 |
3 |
47092,5 |
|
РосселхозБанк |
29,2 |
8176 |
1 |
8176 |
||
Сбербанк |
46,4 |
10440 |
2 |
20880 |
||
«Ва-Банк» |
ТНК-Банк |
74 |
6512 |
1 |
6512 |
|
РоссельхозБанк |
69,2 |
25188,2 |
1 |
25188,2 |
||
Самое дорогое размещение рекламы в газетах «Народная» и «Ва-Банк».
Как видно из данных таблицы 7, больше всех затрачивает на рекламу Сбербанк, это объясняется количеством изданий, в которых он размещает рекламу, типом размещения и площадью рекламного макета. Высокие затраты и у СовкомБанка, Инвесторгбанка и банка Авангард. Затраты банков на тип размещения, площадь и цвет рекламных модулей обернуться еще большей прибылью для банков, так как такое продвижение рекламы в печатных СМИ дает большой эффект.
3.3 Выводы и разработка рекомендаций по оптимизации рекламной активности ОАО «Сбербанк России» в печатных СМИ
Проведенный контент-анализ газеты позволяет сделать следующие выводы о рекламной деятельности Сбербанка России в печатных СМИ.
Сравнивая рекламу основных конкурентов, представленных в контент-анализе с рекламой Сбербанка, очевидно, что по многим критериям банк занимает лидирующие позиции, а именно, по площади рекламных модулей и по типу размещения рекламных макетов. Не секрет, что размещение рекламных макетов на первой полосе очень выгодно, здесь рекламный модуль имеет эффект наружной рекламы, так как люди, проходя рядом с газетной стойкой, постоянно видят первую полосу газеты, а следовательно и ваш рекламный модуль. Не менее эффективно расположение макета на второй (редакционной) полосе, здесь модули находятся рядом с содержанием номера. Также выгодно размещать свои рекламные модули на последней странице т.к. читатели просматривают эту страницу всегда, когда берут в руки газету.
Сбербанк активно пользуется данными правилами и это обязательно скажется на эффективности рекламной деятельности в целом по организации. Площади рекламных макетов у Сбербанка занимают часто половину полосы, что, разумеется, привлекает внимание.
Но присутствуют в деятельности банка небольшие ошибки, а именно в выборе конкретного средства размещения (издания) и непосредственно организации размещения рекламного макета.
Далее попытаемся дать полезные и практические рекомендации ОАО «Сбербанк России» по совершенствованию его рекламной активности в печатных СМИ.
Для максимальной эффективности рекламной деятельности выбирать наиболее оптимальные печатные издания. Мы определили, что «Ва-Банк» - это самое загруженное банковской рекламой издание с высоким тиражом, раздается бесплатно. Реклама мелких компаний, которая расположена не самым удачным образом, просто потеряется на фоне рекламных модулей Сбербанка. Следовательно необходимо размещение рекламы Сбербанка в данном издании. Но стоимость размещения в Ва-Банке достаточно дорогое, расходы Сбербанк на рекламу увеличатся в два раза. Поэтому в пользу газеты "Ва-Банк" стоит отказаться от газеты "Костромские ведомости", так как ее тираж очень низок и особого эффекта размещение рекламы в данной газете не приносит. Реклама мелких компаний, которая расположена не самым удачным образом, просто потеряется на фоне рекламных модулей Сбербанка.
Размещать рекламу в газетах необходимо с большей периодичностью. Во-первых, чтобы обеспечить максимальный охват потенциальной аудитории, и, во-вторых, чтобы обеспечить необходимое воздействие на аудиторию. Если читатель будет видеть рекламу регулярно, то она ему больше запомниться. Поэтому реклама Сбербанка должна быть размещена как минимум три раза в неделю.
Самый яркий способ рекламы - это цветной рекламный модуль, он привлекает внимание и вызывает хорошее впечатление к организации и к рекламируемой услуге.
Так как в газетах существуют рекламные макеты Сбербанка в черно-белом формате, следует их заменить на цветные.
Да, Сбербанк понесет большие затраты, но это того стоит, и в будущем такой подход принесет банку высокую прибыль.
Наиболее популярными рекламируемыми услугами среди банков являются кредит и вклад, где у всех банков основном отображается процентная ставка, поэтому необходимо разработать такое рекламное обращение, которое будет выделяться среди обращений конкурентов. Например, это могут быть интересные предложения, акции или розыгрыши.
В газете "Костромские ведомости", где частота выхода рекламы Сбербанка не превышает одного выхода, нужно увеличить частоту выхода рекламы, т.е. размещать еженедельно, но, чтобы затраты не были высокими, уменьшить размер модуля и разместить модуль на редакционной полосе вместо первой.
Тогда реклама будет более эффективной.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Реклама банковских услуг носит сезонный продуктовый и напоминающий характер. Те банки, рекламный бюджет которых это позволяет, рекламируются на наиболее массовом носителе - телевидении. При этом в идеале они стремятся к росту показателей, как частоты контактов, так и к охвату потенциальных потребителей как через отдельные медианосители, так и через их мультимикс. Наибольшее количество рекламодателей используют прессу и наружную рекламу, которые, как и ТВ, могут нести визуальный ряд, что позволяет достичь определенного уровня запоминания банка. Радио является тем носителем, который, будучи дополненным ТВ, дает хорошие результаты по поддержанию показателя знания банка, его припоминания. Радио лучше работает тогда, когда в умах потребителей уже запечатлен «образ» банка, и ему остается только пробудить воображение и вызвать этот образ из памяти потребителя.
В целом, рекламная активность Сбербанка укладывается в стратегию поддержания лидерства, которая выражается в мультимедийной стратегии продвижения. И большое разнообразие изданий, радиостанций, версий ТВ-роликов и форматов наружной рекламы с этой точки зрения вполне объяснимо. Однако чувствуется в активности Сбербанка некая «неуклюжесть», проблемы координации и согласованности национальной и региональных кампаний.
Таким образом мы рассмотрели роль и значение рекламы для повышения эффективности банковского бизнеса. Охарактеризовав современное положение ОАО "Сбербанк России", мы дали рекомендации по совершенствованию рекламной активности, выделив положительные и отрицательные стороны предшествующей деятельности банка в этом направлении.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аверьянов Л.Я. Контент-анализ: учебное пособие: [для студентов, преподавателей, филологических факультетов высших учебных заведений]. - М.: КноРус, 2009. - 450 с.
2. Богданова С. Звание народный нужно подтверждать ежегодно, а работать над этим - ежечасно // Банковское дело. - 2006. - №7. - С.67 - 69.
3. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламы. Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям 080100 «Экономика», 080300 «Коммерция», 080500 «Менеджмент» - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- С. 234
4. Исаенко Е.В., Васильев
А.Г. Экономические и
5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб: Питер Ком, 2006.-896.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. В.Б. Боброва. М.: Прогресс, 1991.
7. Мокров А.В., Вишняков А.А. Публикация "Современная банковская реклама в России" [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.marketologi.ru
8. Назайкин А.Н. Эффективный рекламный текст в СМИ. Москва: МГУ, 2011.- 480 с.
9. Официальный сайт ОАО "Сбербанк России" [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://sberbank.ru
10. Севрук В.Т. Банковский маркетинг. - М., 1994. - 128 с.
11. Синяева И.М., Маслова В.М., Романенкова О.Н., Синяев В.В. Маркетинг PR и рекламы.Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Маркетинг» - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- 495 с.
12. Федеральный закон "О РЕКЛАМЕ" от 13.03.2006 N 38-ФЗ, - ст.3.
13. Шалак, Владимир Иванович. Контент-анализ. Приложения в области: политологии, психологии, социологии, культорологии, экономики, рекламы/ Российская акад. наук; Ин-т философии; В.И. Шалак. - М.: Омега-Л, 2004. - 272 с.
14. Щегорцов В.А., Таран Е.М. Маркетинг. Учебник для вузов - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 447 с.
15. Янбеков А.В. Традиции
и инновации в банковской
Размещено на Allbest.ru
Информация о работе Анализ рекламной активности на примере ОАО "Сбербанк России"