Внутренний маркетинг: согласованность деятельности подразделений в реализации стратегии нефтяной компании

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2014 в 15:01, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является изучение маркетинговой службы предприятия, ее структура, функции и технологии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты маркетинга;
- охарактеризовать роль маркетинга в деятельности предприятия;
- рассмотреть маркетинговую службу на предприятии;
- проанализировать основные направления маркетинговой деятельности на предприятии;
Объектом исследования выступает ОАО «Роснефть».

Содержание

Введение 3
Стратегия, миссия и корпоративная культура 4
Цели и задачи маркетинговой службы в нефтегазовой компании 7
Место и принципы организации служб маркетинга в ведущих зарубежных нефтяных компаниях 14
Анализ маркетинговой деятельности ОАО “Роснефть” 19
4.1. Характеристика деятельности компании 19
4.2. Анализ внешней и внутренней среды компании 23
4.3. SWOT-анализ нефтегазовой компании и выявление ключевых факторов успеха (КФУ) 27
Заключение 30
Список литературы 31

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая МАРКЕТИНГ.docx

— 62.22 Кб (Скачать документ)

 

КФУ, зависящие от технологии:

  1. научно-методическое сопровождение всей производственной цепочки компании;
  2. возможность инноваций в производственном процессе;
  3. система целевых инновационных проектов;
  4. степень овладения существующими технологиями

КФУ, относящиеся к производству:

  1. имеет место экономия на масштабах производства (в частности на масштабах добычи);
  2. качество продукции;
  3. высокая степень использования производственных мощностей;
  4. выгодное местонахождение предприятия, приводящее к экономии на затратах по транспортировке;
  5. доступ к квалифицированным трудовым ресурсам

КФУ, относящиеся к реализации продукции:

  1. наличие большого количества сбытовых предприятий в составе компании
  2. наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании;
  3. наличие морских терминалов;
  4. расположение НПЗ в непосредственной близости к экспортным рынкам;
  5. развитие биржевой торговли.

КФУ, относящиеся к маркетингу:

  1. высокая квалификация сотрудников сбытовых компаний;
  2. активная работа по развитию системы бонусов и скидок для постоянных клиентов розничной сети;
  3. разнообразие видов продукции;
  4. искусство продаж.

Прочие КФУ:

  1. благоприятный имидж/репутация компании;
  2. выгодное расположение;
  3. компания осуществляет ряд масштабных социальных и благотворительных проектов;
  4. наличие статуса стратегического предприятия России;
  5. доступ на финансовые рынки;
  6. наличие лицензий.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу. Маркетинг начинается задолго до и продолжается еще долго после акта купли-продажи. В развитой рыночной экономике существует множество типов предприятий, но ни на одном из них нельзя обойтись без маркетинговой службы.

 Целями создания и функционирования  единой маркетинговой службы  являются повышение эффективности  организации снабжения производства  и сбыта продукции, устранение  организационной разобщенности  в коммерческой и маркетинговой  деятельности, разработка и развитие  интегрированного процесса управления  снабжением и сбытом, повышение  управляемости интегрированной  структурой, координация деятельности, обмен информацией.

В данной курсовой работе рассматривались и анализировались основные направления маркетинговой деятельности и рекламной политики предприятия нефтяной промышленности ОАО «Росснефть». Также, в данной работе изучались теоретические аспекты маркетинга, рассматривалась роль маркетинга в деятельности предприятия.

 

 

 

 

Список литературы

  1. Клейнер Г. Механизм принятия стратегических решений и стратегического планирования на предприятии// Вопросы экономики – 2009 -№9. С..46-48.
  2. Лапин, А.Н. Стратегическое управление современной организацией / А.Н. Лапин // Управление персоналом. – 2009. - №14. – С. 65-70.
  3. МакДональд, М. Стратегическое планирование маркетинга. / М. МакДональд – СПб.: Изд-во «Питер», 2010 – 266 с.
  4. Цеканский, А.Н. Стратегический менеджмент – фундамент успешного бизнеса / А.Н. Цеканский // Управление персоналом. – 2008. - №4. – С. 16-18.
  5. Михалев, А.В. Экспертная процедура формирования модели товарной группы. / А.В. Михалев, Б.О. Кулиев. // Вестник Московского Университета. Серия 6. Экономика. – 2011. - №3 – С.106-110.
  6. Роснефть – стабильность прежде всего [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.finam.ru
  7. Роснефть – сегодня [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.rosneft.ru

 

 

 


Информация о работе Внутренний маркетинг: согласованность деятельности подразделений в реализации стратегии нефтяной компании