Внутренние коммуникации в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2014 в 13:56, дипломная работа

Краткое описание

Исследование проводилось с целью оценки технологий и эффективности внутреннего ПР на современном российском предприятии. Задачи: - изучение общих принципов построения корпоративной культуры, принципов взаимоотношений сотрудников и руководства; - анализа средств коммуникационного взаимодействия; - анализа непосредственных коммуникативных форм; - исследования общих принципов организации внутренних коммуникаций на КОАО “Азот”;
- исследования технологий построения корпоративной культуры на КОАО “Азот”.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………….2
1. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ И ТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ.СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ И НЕПОСРЕДСТВЕННЫЕ ФОРМЫ КОММУНИКАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ …………………………………………………………….3
2. ОРГАНИЗАЦИЯ ВНУТРЕННЕЙ КОММУНИКАЦИИ НА КОАО “АЗОТ” ……………………………………………………………………..13
3. ФОРМИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА КОАО “АЗОТ” ……………………………………………………………………..17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………26
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ………………………………………………...27

Скачать полностью (36.15 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Прикрепленные файлы: 1 файл

ВЫПУСКНАЯ РАБОТА Готовый вариант2.doc

— 137.00 Кб (Скачать документ)

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ .

 

Внутрикорпоративный ПР – важная сфера деятельности современного предприятия. От того, какими будут отношения  между сотрудниками и руководством, зависит во многом успех предприятия. Важно чувство психологической комфортности, удовлетворённости людей от своей работы.

Средства внутренних коммуникаций, их организация, и сама непосредственная коммуникация не являются самоцелью внутреннего ПР. Его  целью является построение внутрикорпоративной культуры, отвечающей современным требованиям. Просто коммуникация может быть пустой, а может быть продуманной и работающей на цели, которые перед ней стоят.

КОАО “Азот” успешно  работает в направлении формирования корпоративной культуры. Эта деятельность осложняется недостатком средств, гигантскими размерами предприятия. Тем не менее, работа идёт.

Рекомендации предприятию:

    1. Более широкое использование непосредственных форм коммуникации руководства и сотрудников.
    2. Постановка перед многотиражной газетой второй цели – создание широкой обратной связи.
    3. Оценка качества газеты не только по критерию своевременности выхода, но и по достижению стоящих перед ней задач.
    4. Усиление экономических мотиваторов работы персонала.
    5. Выработка и оформление чёткой корпоративной идеологии в виде специального документа.
    6. Системная плановая работа по формированию корпоративной культуры.

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

 

 

    1. Алёшина И. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М. 1997.С.115 – 133.
    2. Джефкинс Ф.  Ядин Д. Паблик Рилейшнз. М. 2003. С.144-154, 198-210.
    3. Настольная энциклопедия Public Relations. М. 2003. С.101-112.
    4. Невзлин Л.Б. “Паблик Рилейшнз”: кому это нужно? М.1993. С.101-120
    5. Паблик Рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М. 1999. С.166-210.
    6. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технологии и эффективность. СПб. 2001.С.72-87, 181-191.
    7. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М. 2001.С.55-80.

1 Джефкинс Ф. Ядин Д. Паблик Рилейшнз. М. 2003.

2 Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технологии и эффективность. СПб.2001.

3 Алёшина И. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М. 1997.

4 Невзлин Л.Б. Паблик Рилейшнз: кому это нужно? М. 1993.

5 Должностные инструкции помощника генерального директора по связям с общественностью. Раздел “Обязанности”.

6 Положение о работе редакции СМИ КОАО “Азот”. С 1-4.

7 Должностные инструкции редактора редакции СМИ. Раздел “Обязанности”.

8 Методологическая инструкция “Организация работы редакции СМИ по подготовке выпусков многотиражной газеты “За большую химию”. С.4.

9 Должностные инструкции специалиста по связям с общественностью редакции СМИ. Раздел:  Обязанности.

10 Положение о работе редакции СМИ КОАО “Азот”. С.1.

11 Обращение генерального директора В.А. Смоляго //За большую химию №25, 2003.С.1-2.

12 За большую химию №21, 2003.С.1.

13 За большую химию №2,  2005.С.2.

14 За большую химию №12, 2003. С.7.

15 За большую химию №18, 2003.С.7.

16 Кудрявцева В.И. В творческом содружестве // За большую химию №13, 2003.С.7.

17 Канакова Л. Один из главных // За большую химию №13, 2003.С.7.

18 Краснов А. Всю душу отдаёт работе // Там же

19 Необходимость перемен диктует время. Интервью с В.А.Смоляго // За большую химию №14, 2003.С.1-2.

20 Сообщ ение для СМИ от 29.09.2004 // azot.kuzbass.net.

21 Необходимость перемен диктует время. Интервью с В.А.Смоляго // За большую химию №14, 2003.С.1-2.

22 За большую химию №16, 2003.С.1.

23 За большую химию №14, 2003.С.3.

24 За большую химию №15, 2003.С.12.

25 Положение о рационализаторской деятельности в КОАО “Азот”. Кемерово 2003

26 Там же. С.5.

27 Сообщение для СМИ от 25.02.2005 // azot.kuzbass.net.

28 Сообщение для СМИ от 10.02.2005 // azot.kuzbass.net.

29 Движение вперёд продолжается. Сообщение для СМИ от 18.01.2005 // azot.kuzbass.net.

30 Чусовикина В. Все задачи решаем вместе // За большую химию №24, 2003.С.5

31 Подведены итоги конкурса. Сообщение для печати от 28.02.2004 // azot.kuzbass.net.

32 Пугаченко С. Под сводами ДК // За большую химию №11, 2003.С.8.

33 От Берёзово до Сочи. Сообщение для печати от 16.06.2004 // azot.kuzbass.net.

34 Расхитителей к ответу // За большую химию №23, 2003.С.8.

35 Итоги рейда // За большую химию №11, 2003.С.8.


Информация о работе Внутренние коммуникации в организации