3. Виды маркетинга
На современном рынке выделяют
различные концептуальные подходы и соответствующие
им виды маркетинга. Так, в маркетинге
различают:
• идеологический аспект
– маркетинговый образ мышления менеджеров
(точка отсчета и конечный пункт процесса
обоснования решений – спрос, потребитель,
конкурентоспособность, рынок);
• аналитический аспект – обязательное
понимание, а значит и исследование рынка;
• прикладной аспект – адаптация
к рынку, создание и стимулирование спроса.
Кроме того, выделяется:
• пассивный маркетинг – ориентация
на товар, производство, ограниченность
предложения;
• организационный маркетинг
– ориентация на обнаружение и организацию
рынка сбыта;
• активный маркетинг – изменение
старых и создание новых потребностей,
забота о потребителе. Концепция «5Р» (комплекс)
на практике реализуется в структуре функционального
маркетинга.
Кроме функциональной выделяется
отраслевая структура маркетинга: индустриальный
(ориентированный на корпоративных клиентов)
и потребительский (ориентированный на
конечного потребителя) маркетинг, маркетинг
промышленных и маркетинг продовольственных
товаров, торговый маркетинг (идеология:
отношения к посреднику как к клиенту,
потребителю), маркетинг розничной торговли,
агромаркетинг, маркетинг интеллектуального
продукта, маркетинг услуг и т.д.
В зависимости от характера
спроса на товары различают следующие
виды маркетинга:
- конверсионный маркетинг,
связанный с наличием пассивного
спроса, например, на стоматологические
услуги. Задача конверсионного маркетинга
– зарождение спроса на продукцию;
- стимулирующий маркетинг,
связанный с наличием товаров и услуг,
на которые нет спроса, например на энциклопедии
по причине полного безразличия или незаинтересованности
потребителей. Задача стимулирующего
маркетинга – учесть причины безразличия
и преодолеть их;
- развивающий маркетинг,
связанный с формирующимся спросом
на товары (услуги). Задача развивающего
маркетинга – превращение потенциального
спроса в фактический (продвижение, убеждение);
- ремаркетинг, связанный
со снижением спроса. Задача ремаркетинга
– оживление спроса при помощи новых
возможностей маркетинга, например с помощью
новых рыночных свойств;
- синхромаркетинг связан
с колеблющимся спросом, например,
сезонным. Сглаживание или усиление (в
зависимости от целей) сезонных колебаний
спроса – задача синхромаркетинга;
- поддерживающий маркетинг
используется, когда уровень и структура
спроса на товары полностью соответствуют
уровню и структуре предложения;
- демаркетинг используется
когда спрос на товар чрезмерно
превышает предложение; - противодействующий
маркетинг используется для снижения
спроса, который с точки зрения общества,
потребителя расценивается как иррациональный,
например, спрос на наркотики.
Маркетинг – это анализ конъюнктуры
товарного рынка, направленный на выявление
потенциальных рынков сбыта при их долгосрочном
прогнозе с учетом потребительского спроса,
а также перспектив организации в области
исследований и приспособления производства
к возникающим или ожидаемым ситуациям.
Маркетинг является одной из трех составляющих
менеджмента.
4. Развитие маркетинга
Маркетинг — одна из наиболее
динамично развивающихся сфер человеческой
деятельности. Каждое новое десятилетие
заставляет менеджеров по маркетингу
переоценивать свои методики и ставить
перед собой новые цели. Стремительные
изменения, происходящие в мире, могут
сделать стратегию, которая еще вчера
имела успех, безнадежно устаревшей. Из
всех текущих задач, стоящих перед современной
индустрией гостеприимства, две следует
подчеркнуть особо. Это усиливающаяся
конкуренция во всемирном масштабе и насущная
потребность в усилении социальной ответственности.
За два последних десятилетия
мировая экономика претерпела коренные
изменения. Географические расстояния
и культурные различия значительно сократились
с появлением сверхзвуковых самолетов,
факсов и телексов, компьютерных сетей,
спутникового телевещания и прочих технических
новшеств. Это позволило корпорациям значительно
расширить свой географический рынок,
свои возможности покупать и производить.
В результате создалась значительно более
сложная рыночная среда как для самих
корпораций, так и для потребителей.
Сознательные «рыночники» постоянно
сталкиваются с множеством дилемм морального
характера. Как надо поступить в данных
обстоятельствах, не всегда ясно. Поскольку
не все менеджеры по маркетингу имеют
четкие моральные устои, компаниям необходимо
создавать свои корпоративные кодексы маркетинговой этики — установки,
которым все в организации должны следовать.
Эти кодексы должны описывать взаимоотношения
с дистрибьюторами, касаться рекламных
стандартов, обслуживания клиентов, ценообразования,
разработки товара и общих моральных стандартов.
Каждая корпорация и ее менеджеры
должны выработать для себя философию
социально ответственного и этически
корректного поведения. Социальная концепция
маркетинга требует, чтобы каждый менеджер
должен знать край, за которым кончается
то, что законно и позволительно, и выработать
для себя принципы, основанные на личностности
личности, корпоративной чести и долговременных
интересах клиента. Честная и ответственная
философия поможет менеджеру по маркетингу
разобраться со многими запутанными вопросами,
которые ставит перед ним маркетинговая
и всякая другая человеческая деятельность.