Сущность и основные понятия маркетинга

При оборонительной стратегии маркетинговая деятельность направляется на замену нерентабельной продукции, создание стимулирующих цен, сокращение сроков доставки товаров, формирование новых рыночных ниш и т.д.

В случае стратегии деинвестирования маркетинговая политика связана с сокращением производства товаров, свертыванием связей со средствами массовой информации, отказом от стимулирования продаж и т.д.

Исходя из результатов оценки «стратегического положения» я выбрала наиболее подходящее стратегическое направление.

 

6. Одним из  возможных направлений роста  сбыта и прибыли фирмы является  стратегия интенсивного роста. Расскажите, при каких условиях управляющий  банковской сферы фирмы прибегает  к стратегии интенсивного роста и каковы предполагаемые действия управляющего при каждом из них?

      Рост предприятия — это проявление видов его деловой активности. Деловая активность может быть основана на трех возможностях роста:

• органический рост, т.е. интенсивное развитие за счет собственных ресурсов;

• приобретение других предприятий или интегрированное развитие (включая вертикальную и горизонтальную интеграцию);

• диверсификация — уход в другие сферы деятельности.

     В дополнение к органическому росту, когда рост предприятия является следствием постепенного расширения за счет собственных ресурсов, накопленных в результате хозяйственной деятельности, приобретение позволяет обеспечить более быстрый рост путем покупки новых предприятий или расширения доли в новых сферах бизнеса, а диверсификация — путем ухода в новые, более привлекательные сферы деятельности.

Задание 4. Модели стратегического планирования.

 

1.Проанализируйте  текущее положение компании с  использованием моделей продуктово - рыночных направлений в различных сферах деятельности и маркетинговых моделей (любые два примера).

 

 

2.Проведите  адаптацию моделей и методов  к отраслевым особенностям деятельности.

 

 

 

Задание 5. Конкуренция.

 

1. Что понимается  под понятием конкуренция товара  и фирмы?

 

   Соперничество, соревнование людей, групп, организаций в достижении  сходных целей, лучших результатов  в определенной общественной  сфере.

 

2. Какие виды  конкурентных стратегий Вы знаете?

 

Основными видами конкурентных стратегий предприятия являются: внедрение новшеств, немедленное реагирование на требования рынка, дифференциация продукции, лидерство по издержкам, фокусирование на определенном сегменте рынка

 

3. Какие факторы  обеспечивают победу в конкуренции  марочных товаров?

 

Такими факторами являются: финансовое состояние организации, особенности продовольственного рынка региона, наличие необходимых ресурсов, уровень осведомленности о конъюнктуре рынка, эффективность маркетинговой деятельности и т.д.

 

4. Какие условия  оказывают наибольшее воздействие  на интенсивность конкуренции  на российском рынке продовольственных, непродовольственных потребительских  и промышленных товаров и услуг? Расположите их в порядке ослабления  их воздействия

Одной из наиболее часто называемых причин неспособности российских предприятий производить качественную и конкурентоспособную продукцию является устаревшее технологическое оборудование.

Обеспечение контроля качества продукции на всех стадиях его производства также является не столько технической проблемой, сколько организационно-управленческой. В России существует огромный невостребованный инновационный потенциал, который может служить источником идей и новых продуктов для промышленности

6. Дайте оценку  конкурентоспособности на примере  предприятия, производящего товары (услуги). Какие условия поставщиков  влияют на состояние конкуренции  между компаниями?

 

7. Как вы  понимаете стратегию «сфокусированной  дифференциации»?

Один из видов стратегии фокусирования, когда компания в пределах выбранного сегмента усиливает дифференциацию продукции, пытаясь выделиться среди других компаний, действующих в отрасли. Размер целевой группы (сегмента) зависит от степени, а не от вида фокусирования.

 

8. Насколько  целесообразно проведение компанией  двух стратегий одновременно: сосредоточение  на издержках и дифференциации (различных отраслей и сфер  деятельности)?

 

   Не целесообразно, и необходимо понимать что предприятие может сконцентрироваться на снижении издержек, и таким образом постараться стать лидером в формировании ценовой стратегии на рынке, либо сконцентрироваться на совершенствовании товара, став лидером в формировании продуктовой стратегии.

 

Задание 6. Маркетинговые исследования.

 

1. Дайте определение  понятию «система маркетинговой  информации»

 

   Постоянно действующая структура взаимосвязи людей, оборудования и методических приёмов. Она предназначена для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации с целью совершенствования планирования и контроль за исполнением маркетинговых мероприятий.

 

3. Какие виды маркетинговых исследований вы можете выделить для различных отраслей и сфер деятельности? Приведите несколько примеров.

Исследование рынка – самое распространенное направление в маркетинговых исследованиях. Как подчеркивают специалисты, без рыночных исследований невозможно систематически собирать, анализировать и сопоставлять всю информацию, необходимую для принятия важных решений, связанных с деятельностью на рынке, выбором рынка, определением объема продаж, прогнозированием и планированием рыночной деятельности.

Объектами рыночного исследования являются тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и других факторов, а также структура и география рынка, его емкость, динамика продаж, барьеры рынка, состояние конкуренции, сложившаяся конъюктура, возможности и риски.

Основными результатами исследования рынка являются:

• прогнозы его развития, оценка конъюктурных тенденций, выявление ключевых факторов успеха;
• определение наиболее эффективных способов ведения конкурентной политики на рынке и возможности выхода на новые рынки;
• осуществление сегментации рынков, то есть выбор целевых рынков и рыночных ниш.

Анализ макросистемы направлен на изучение условий окружающей среды. Они не имеют прямой связи с рынком фирмы, но воздействуют равным образом на все компании, занятые на данном рынке.

 

 

3. Назовите  этапы проведения маркетинговых  исследований.

1. Формулирование проблемы.
2. Определение необходимой информации и источников ее получения.
3. Выбор методики исследований.
4. Определение выборки.
5. Обработка и анализ данных.
6. Отчет и использование данных.

 

4. В каком  виде результаты исследования  представляются заказчикам?

 

В виде отчета, разделенного на три части: вводную, основную, заключительную.

 

5. Издательская  фирма обратилась в Комитет  статистики страны за данными  о количестве предприятий в  отрасли. Какая это информация: внутренняя  или внешняя, первичная или вторичная?

 

Внешняя, вторичная.

 

6.Какой вид  информации (первичная или вторичная) «стоит» дороже для фирмы? Объясните  почему?

 

Первичная информация является более дорогой, чем вторичная. Первичные данные получаются в результате специального проведения для решения конкретной маркетинговой проблемы маркетинговых исследований, а вторичная информация уже собранна ранее из внутренних и внешних источников.

 

Задание 7. Потребительские рынки и поведение покупателей.

 

1. Назовите  основные группы факторов, оказывающие  влияние на поведение потребителей  на различных типах рынков.

 

Психологические, личностные, социальные.

 

2. Перечислите  основные факторы психологического  порядка, оказывающие влияние на  покупательский выбор процесса  принятия решения о покупке  товаров потребительского рынка.

 

Факторы психологического порядка. На покупательском выборе индивида сказываются также основные факторы психологического порядка, такие как  мотивация, восприятие, усвоение, убеждения, отношения.

 

5. Приведите  схему процесса принятия решений  о покупке (модель повторных покупок).

 

1. Осознание проблемы
2. Поиск информации
3. Сравнение вариантов
4. Решение о покупке
5. Поведение после покупки.

 

 

Задание 8. Рынок организаций - потребителей и их поведение.

 

1. Чем отличается маркетинг конечных потребителей от организаций - потребителей?

 

- На этом  рынке меньше покупателей

- Они  крупнее

- Более  сконцентрированы географически

- Их спрос  определяется спросом конечных  потребителей

- Обычно  их спрос неэластичен по цене

- Спрос  может резко меняться

- Покупатели  являются профессионалами.

 

 

2. Раскройте особенности и виды организаций – потребителей различных отраслей.

 

Поведение организаций-потребителей зависит от целей, структуры и использования закупок, а также ограничений. Организации-потребители имеют ряд четких целей при приобретении товаров и услуг. В целом важны следующие цели закупок организаций: доступность товаров, надежность продавца. Стабильность качества, поставка и цена.

 

3. Назовите основные факторы, влияющие на повеление покупателей от имени организаций.

 

   Факторы окружающей среды, факторы особенности организаций, факторы межличностных отношений, индивидуальные особенности представителей.

 

 

Задание 9. Сегментирование рынка

 

1. Назовите причины необходимости сегментирования и позиционирования товаров и услуг

 

Для успешной реализации своей продукции торгово-посреднической организации дифференцируют потребительский рынок с тем, чтобы выявить потенциальных потребителей. Поскольку каждый потребитель имеет разные требования, следует использовать сегментацию рынка, т.е. разделить общий рынок на более мелкие однородные сегменты.

Сегментация рынка дает возможность:

• Более точно очертить целевой рынок по потребностям потребителей;
• Определить преимущество или недостатки посреднической организации в борьбе за освоение данного рынка;
• Более четко сформулировать цели и прогнозировать возможность успешного проведения маркетинговой программы.

 

2. Приведите  основные факторы сегментирования  рынка

 

1. Географические: государство, штаты, регионы, города, общины, плотность населения, климат.
2. Демографические:  пол, возраст, размер семьи, уровень доходов, род занятий, образование, религиозные убеждения, раса, национальность.
3. Психографические: принадлежность к определенному классу (высший, средний, низший), образ жизни (традиционалисты, жнелюбы и эстеты), тип личности (авторитарная натура, честолюбивая натура, увлекающая натура).
4. Поведенческие: повод для совершения покупки (обыденная покупка, особый случай), искомые выгоды  ( качество, сервис, экономия), статус пользователя, степень приверженности (никакой, средняя, сильная, абсолютная).

 

3. Назовите  угрозы для фирм при выборе  единственного сегмента рынка  товаров повседневного спроса?

 

    Избранный  сегмент рынка может не оправдать  надежд, например потребители могут перестать покупать товар предлагаемого типа. В результате фирма потерпит большие убытки.

 

4. Что происходит  с численностью сегментов при  увеличении числа признаков сегментации? Объясните почему?