Совершенствование маркетинга персонала на предприятии «Респект»

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Уфимский государственный авиационный технический университет

 

Институт экономики и управления

Кафедра  управления в социальных и экономических системах

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

       По дисциплине «Анализ рынка труда и маркетинг персонала»

 

Тема: «Совершенствование маркетинга персонала на предприятии «Респект»»

        

                     Группа         УП 201

 

                    Студент          ___________          __________         Асаев А.Э.

                                                (подпись)                 (дата)                  (ф.и.о.)

 

 

                   Консультант       _________         __________         ______________

                                                (подпись)               (дата)                     (ф.и.о.)

 

 

                   Принял                 _________         __________         Спирина Л.И

                                                  (подпись)               (дата)                     (ф.и.о.)

 

 

 

 

 

 

 

____________

(оценка)

 

 

 

 

 

 

 

Уфа 2013

График ритмичности выполнения курсовой работы

 

 

Контролируемые параметры	Вводная лекция	Задание на КР	разделы			Оформление ПЗ и подготовка к защите	Защита	Сдано на проверку консультанту
Трудоемкость выполнения, ч.
% к общей трудоемкости выполнения
Срок предъявления консультанту ( № недели)
Фактический объем выполненной курсовой работы	-

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дата защиты курсовой работы……………………Оценка……………………..

Члены комиссии:   ……(Ф.И.О.)……………..(подпись) 

……(Ф.И.О.)……………..(подпись)

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Уфимский государственный авиационный технический университет

 

Институт экономики и управления

Кафедра  управления  в социальных и экономических системах

 

                    Задание на курсовую работу

 

     по учебной дисциплине  «Анализ рынка труда и маркетинг персонала »

по направлению  «Управление персоналом»

 

                   Студенту Асаеву А.Э.                                                            группы УП 201

 

                        Тема: «Совершенствование маркетинга персонала на предприятии «Респект»»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дата выдачи задания для курсовой работы  -  ………весеннего семестра 2012-2013 учебного года

Срок окончания курсовой работы -  ………весеннего семестра 2012-2013 учебного года

Cрoк защиты курсовой работы   - ……………  весеннего семестра 2012-2013 учебного года

 

Консультант _________________ Подпись ____________ 

 

 

 

 

Содержание

 

Введение………………………………………………………………….…. 5

Глава I. Анализ внутренней и внешней среды организации «Респект»………………………………………………………………....…..7

1.1 Анализ внутренней среды. ………….……………………………………………………………………..7

1.2 Анализ внешней среды………………………………………………...13

Глава II. Анализ маркетинга персонала в организации «Респект» …......22

2.1 Анализ маркетинга персонала  в организации  «Респект» ………......22

2.2 Анализ методов определения потребности в персонале………….....24

2.3 Положительные и отрицательные  тенденции в развитии организации  «Респект»………………..…………………………………………………..27

Глава III. Совершенствование системы маркетинга персонала..………..29

3.1  Мероприятия по проведению маркетинга персонала……………….29

3.2 Экономическая эффективность  предложенных методов проведения обучения персонала………………………………………………………...31

Заключение.……….…………………………………………..……………34

Список литературы…………………………………………………………..3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

Составной частью управления предприятием является управление персоналом, которое должно быть направлено как на удовлетворение запросов предприятия, так и на удовлетворение интересов его сотрудников и общества в целом.

Эффективное управление предприятием практически невозможно без эффективного использования трудового потенциала человеческих ресурсов. В деятельности любого предприятия особая роль принадлежит работникам, реализующим производственный процесс. Основная особенность персонала в том, что помимо выполнения производственных функций, работники предприятия являются активной составляющей производственного процесса, они могут активно способствовать росту производства, могут относиться безразлично к деятельности предприятия, на котором они работают, а могут и противостоять нововведениям. Примерно 20-30% роста производительности труда, обеспечиваемые более продуктивной работой персонала в жесткой конкурентной борьбе, могут оказаться решающими для выживания предприятия, завоевания и укрепления рынков сбыта, успешного бизнеса. Труд может быть эффективным в комплексе с организацией производства и управления. Перед предприятием встаёт задача создания условий, обеспечивающих оптимальное использование человеческих ресурсов в объёме сбалансированных потребностей и интересов предприятия и каждого работника.

Достижение этой сбалансированности может быть достигнуто за счёт внедрения маркетинга в управление персоналом. Использование маркетинга поможет найти согласование между рыночными условиями, возможностями предприятия и интересами каждого его работника. Оно позволит производить отслеживание изменений в профессионально- квалификационной структуре кадров, выявлять тенденции в развитии рабочей силы на рынке труда и своевременно определять качественные и количественные требования к ней.

На основании выше изложенного тема курсовой работы «Маркетинг персонала» является в наше время одной из наиболее актуальных.

Объект исследования является КП «Респект».

Целью работы является совершенствование системы маркетинга персонала на предприятии  «Респект».

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

1. Провести анализ внешней и внутренней среды организации.
2. Провести анализ системы маркетинга персонала.
3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы маркетинга персонала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Анализ внутренней и внешней среды организации «Респект».

 

1. Анализ внутренней среды.

 

Полное название организации: Открытое Акционерное Общество Компании права «Респект».

Характер собственности организации: частная.

Организация основана в 1994 году. На протяжении хозяйственной деятельности проводилось две реорганизации в 2006 и в 2011годах.

Филиалы и представительства:

• г. Белорецк
• г. Нефтекамск
• г. Стерлитомак
• г. Давлеканого
• г. Октябрский
• г. Сибай
• г. Учалы
• Бурзянский район
• Абзелиловский район
• Баймакский район
• Зилаирский район
• Хайбуллинский район

Сфера деятельности: комплексное информационно-правовое обслуживание.

Социальные проекты: информационно-правовая поддержка науки, культуры и малого бизнеса

Виды услуг:

• Распространение и сопровождение программы «Консультант+»;
• Проведение семинаров и тренингов;
• Подписка на журналы «Главная книга» и Конференц зал»
• Продажа электронной цифровой подписи (ЭЦП)

Клиентами являются крупные предприятия, такие как ОАО «УМПО», ОАО «РЖД», ОАО «Международный Аэропорт "Уфа"», а так же не большие предприятия ИП и физические лица.

В штате предприятия численность персонала: более 400 специалистов

Сведения об имущественном составе предприятия. На балансе организации в составе основных средств  имеются компьютеры, оборудованные учебные компьютерные классы, оборудованные конференц зал.

На рынке товаров и предоставляемых услуг по доставке продукции, данная организация занимает одно из высоких положений, так как зарекомендовала себя как многоассортиментная, доброкачественная организация по предоставлению услуг. Еще одним большим плюсом организации является высококвалифицированный персонал.