Социальный статус потребителей как фактор комплекса маркетинговых решений

Целью исследования является изучение социального статуса потребителя в разрезе маркетинговых решений.
Для того, чтобы достичь поставленную цель, необходимо решить следующие задачи:
увязать значение сегментирования потребителей по социальным характеристикам.
составить целевой портрет потребителя.
провести анкетирование с целью изучения отношения потребителя к товару, сделать выводы;
дать практические рекомендации предприятию.

Введение……………………………………………………………………………….3-4

Теоретические аспекты
Основные понятия……………………………………………………………..5-6
Исследование потребителей…………………………………..………………6-9
Методы измерения отношения потребителя к продукту………..…………9-11

2. Анализ продукта
2.1. Краткая характеристика предприятия в Калининградской области ……12-14
.Микросреда………………...……………………………………..………………..15

3. Социальный статус потребителей как фактор комплекса маркетинговых решений
3.1. Изучение поведения потребителей к продукту методом анкетирования……16
3.2. Изучение отношение потребителей к продукту методом семантического дифференциала Осгуда……………………...…………………………………………18
3.3. Рекомендации по совершенствованию дифференциации продукта(предприятия)…………………………………...……………………………20
Заключение…………………………………………………………….……………….21
Список используемой литературы…………