Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2015 в 09:03, курсовая работа
Сегодня рынок образовательных услуг и широк и многообразен, что порождает конкуренцию среди образовательных учреждений. Детские сады выбираются в соответствии с запросами ребенка и самих родителей. А запросы разные: подготовить малыша к школе, приобщить к детскому сообществу, укрепить здоровье, обучить иностранному языку, рисованию, танцам; а самим родителям получить консультации по воспитанию ребенка.
ВВЕДЕНИЕ
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
ДОШКОЛЬНАЯ УСЛУГА
Понятие услуги
Результат услуги
Заказчик услуги
Потребители услуги
Срок исполнения услуги
Стоимость услуги
Описание услуги
2. ПАБЛИК РИЛЕЙШИНЗ ДОШКОЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
Маркетинговые коммуникации
Группы общественности
Публикации
Мероприятия
Новости
Выступления
Средства визуальной идентичности
Мониторинг
3. МАРКЕТИНГОВАНИЯ СТРАТЕГИЯ В ДОУ
Управление развитием
Комплексное решение проблемы
Образ будущего для ДОУ
Концепция развития ДОУ
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
4. «СИСТЕМНАЯ МОДЕЛЬ МАРКЕТИНГОВОЙ СЛУЖБЫ МДОУ «ДЕТСКИЙ САД №43» Г. ПЕРМИ
Методы управления маркетинговой службы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Заключение
В заключении хочется отметить, что для реализации дошкольной услуги в условиях рыночной экономики понятие «маркетинг» является ключевым звеном для успешного развития учреждения. Неоценима роль маркетинговой службы. Именно благодаря ей, перед детским садом открываются большие перспективы. Чтобы выжить в современных условиях, а, следовательно, учитывать запросы родителей, необходимо выстраивать стратегию маркетинга, детский сад должен быть современным, востребованным, авторитетным, открытым образовательным пространством. В данной курсовой работе были раскрыты возможные пути стратегии маркетинга, которые использует в своей деятельности муниципальное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад №43» г.Перми. Главное, что нужно знать в условиях существующей конкуренции на рынке образовательных услуг – это четкое определение цели, стремление к положительному результату, правильное руководство, выгодное позиционирование перед потребителями, ведение анализа по проделанной работе и накопления опыта для дальнейшего функционирования. При правильном построении маркетинговой стратегии и ее осуществлении результат не заставит себя долго ждать – это удовлетворение запросов потребителей дошкольной услуги (родителей), и соответственно, увеличение их количества, привлечение спонсоров, а значит улучшение материального состояния детского сада (материально-технической базы, заработной платы работников учреждения.
Список используемой литературы