Сетевой маркетинг как форма предпринимательской деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2013 в 14:39, курсовая работа

Краткое описание

Целью работы является проведение исследовательской работы в сфере сетевого бизнеса.
Задачи курсовой работы:
1) обозначить суть сетевого маркетинга;
2) определить отличие сетевого бизнеса от финансовых пирамид;
3) Провести анализ многоуровнего маркетинга на примере ООО «Орифлейм».

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..2
Глава 1. Сетевой маркетинг как форма предпринимательской деятельности…………………………………………….………………………..4
1.1. Возникновение, особенности и значение сетевого маркетинга………...4
1.2. Специфика сбыта в сетевой компании ……………………………..…….8
1.3. Отличие сетевого маркетинга от финансовых пирамид……………….12
Глава 2. Анализ использования маркетинговых подходов в деятельности сетевой компании на примере компании «Oriflame»…………………..….17
2.1. Краткая характеристика деятельности ООО «Oriflame»…….…………...17
2.2. Использование комплекса маркетинга сетевой компании «Oriflame»…..23
2.3. Основные проблемы компании «Oriflame»……………………………….28
Глава 3. Разработка по улучшению работы компании «Oriflame»…………..31
3.1. Проблемы недостатка продукции на складе………………………………31
3.2. Стратегическое развитие компании ООО «Oriflame»…………...…….…32
Заключение………………………………………………………………...……38
Список литературы…………………………………………………..………...41

Прикрепленные файлы: 1 файл

МАРКЕТИНГ.doc

— 233.00 Кб (Скачать документ)

2.2. Использование  комплекса маркетинга сетевой  компании «Oriflame»

     Компания использует два основных комплекса маркетинга для участников компании и для потребителей продукции. Для участников компании создана балловая система. Каждый заказанный продукт имеет определенное количество баллов бонуса (ББ). Oriflame суммирует ББ от личных заказов и ББ группы в конце каждого каталога;

- сумма всех  ББ определяет вашу объемную скидку;

- ББ и ББ группы суммируются.   

ББ группы

% скидки

7500 +

= 21%

5,000 – 7,499

= 18%

3,000 – 4,999

= 15%

1,800 – 2,999

= 12%

900 – 1,799

= 9%

450 – 899

= 6%

150 – 449

= 3%




 

 

 

 

Так же компания предлагает пригласить 5 человек, которые будут набирать по 150 ББ

Каждый из вас  продает на 150 ББ (это около 4200 руб. по цене каталога)

Группа заработает:

- 30% немедленной  прибыли от ваших личных продаж = 980 руб. 

-  доход: разница  между 9% скидки от ОП всей  группы и 5 х 3 % от ОП каждого Консультанта первого уровня = 1064 руб.

Заработок в  каждом каталоге: 2044 руб. Годовой доход: 34748 руб.

Если эти  пять человек пригласят в компанию еще 5-х, – которые также пригласят своих 5 человек, – то человек, который «вырастил» эту пирамиду  становится директором.

Продажи каждого  консультанта - 150 ББ. Доход:

- 30% немедленной  прибыли от ваших личных продаж = 980 руб. 

- Разница между  21% скидкой от ОП всей группы  и 15% скидкой консультантов 1 уровня = 26012 руб. 

Заработок в  каждом каталоге: 26992 руб.

Годовой доход: 458864 руб. + вознаграждение от компании 28000 руб.

     Категории квалификации «Oriflame». В нижеприведенной таблице описаны размеры однократных денежных премий, выплачиваемых «Oriflame» по достижении нового звания. ( таблица 2.)

Таблица 2.

Степень квалификации

Квалификационные  требования

Квалификационный период

Размер премии

1

2

3

4

Старший менеджер 21%

1) Персональная  группа 7 500 ББ или

2)*Одна 21%-ная  группа+персональная группа не  менее 3000 ББ или

3)*2 и более  21%-ных групп

1

каталог

 

Директор

Одно из трех вышеперечисленных квалификационных требований.

8 любых каталогов  из 16

$1 000

Золотой Директор

Две 21%-ных группы*

8 любых каталогов  из 16

$2 000

Сапфировый  Директор

Четыре 21%-ных  группы*

 

$4 000

Бриллиантовый Директор

Шесть 21%-ных  групп*

 

$6 000

Дважды Бриллиантовый  Директор

Девять 21%-ных групп*

 

$10 000


 

          Старший менеджер:

Условие: 21% - 1 раз * Годовой доход - $ 9900 * Возможность  участия в Семинаре Директоров * Подарок Старшему Менеджеру * Значок Старшего Менеджера и еще…

Директор:

Условие: 21% - 8 каталогов * Единовременная выплата - $ 1000 * Годовой доход - $ 12000 * Приглашение на две персоны на Банкет Директоров * Возможность участия в Семинаре Директоров * Подарок Директору. * Значок Директора и еще…

Золотой директор:

Условие: 2 Директора  в первом уровне * Единовременная выплата - $ 2 000 * Годовой доход - $ 24 000 * Приглашение на 2 персоны на Банкет Директоров * Возможность посетить Золотую Конференцию * Подарок Золотому Директору * Значок Золотого директора из чистого золота и еще…

Старший Золотой  директор:

Условие: 3 Директора у Вас в первом уровне * Единовременная выплата - $ 3 000 * Годовой доход - $ 36 000 * Приглашение на 2 персоны на Банкет Директоров * Возможность посетить Золотую Конференцию * Подарок Золотому Директору * Значок Старшего золотого директора из чистого золота и еще…

Сапфировый  директор:

Условие: 4 Директора  у Вас в первом уровне * Единовременная выплата - $ 4 000 * Годовой доход - $ 48 000 * Приглашение на 2 персоны на Банкет Директоров * Возможность посетить Золотую Конференцию * Подарок Сапфировому Директору * Значок Сапфирового директора из чистого золота с сапфиром и еще…

Бриллиантовый директор:

Условие: 6 Директоров в первом уровне * Единовременная выплата - $ 6 000 * Годовой доход - $ 72 600 * Приглашение  на 2 персоны на Банкет Директоров * Возможность посетить Золотую и Бриллиантовую Конференции * Подарок Бриллиантовому Директору * Значок Бриллиантового Директора из чистого золота с бриллиантом и еще…

Старший Бриллиантовый  директор:

Условие: 8 Директоров в первом уровне * Единовременная выплата - $ 8 000 * Годовой доход - $ 96 000 * Приглашение на 2 персоны на Банкет Директоров * Возможность посетить Золотую и Бриллиантовую Конференции * Подарок Старшему бриллиантовому Директору * Значок Старшего бриллиантового Директора из чистого золота с бриллиантом и еще…

Дважды Бриллиантовый  директор:

Условие: 10 Директоров в первом уровне * Единовременная выплата - $ 10 000 * Годовой доход - $ 120 000 * Приглашение  на 2 персоны на Банкет Директоров * Возможность посетить Золотую и  Бриллиантовую Конференции * Подарок Старшему бриллиантовому Директору * Значок Дважды бриллиантового Директора из чистого золота с бриллиантом и еще…

Таким образом, компания привлекает к себе людей  и всячески стимулирует деятельность работников этой фирмы. Что касается второго комплекса маркетинга то здесь тоже применяются маркетинговые усилия в полном режиме, так как конкуренция на рынке очень большая. В каталоге всегда представлены новинки продукции, применяются различные акции, распродажи, к каталогам прилагаются бесплатные пробники различных кремов и духов. Линейка продукции представлена для всех полов и возрастов. В каталоге можно найти продукцию для детей, мужчин, для молодежи и просто для женщин.

 

2.3. Основные  проблемы компании «Oriflame»

В качестве критерия определения маркетинговых целей компании «Oriflame» рассматривается эффективность использования компанией ресурсов, необходимых для достижения поставленных целей.

Под эффективностью понимается достижение наиболее привлекательных  целей при использовании наименьшего количества ресурсов.

Из составленной матрицы SWOT-анализа видно, что для компании «Oriflame» первый приоритет имеют цели, для достижения которых руководство будет вкладывать необходимые ресурсы в развитие сильных сторон, при воздействии благоприятных факторов внешнего окружения, а именно в увеличение числа каналов сбыта и в продвижение косметической продукции новым потребителям на растущих сегментах рынка.

Основной проблемой  компании «Oriflame» является увеличение объёмов продаж и увеличение своей доли рынка, так же увеличение производства продукции на территории РФ, с целью уменьшения затрат в транспортировке, так же работая в этой компании столкнулась с проблемой недостачи продукции на складе из за чего страдают как потребители так и консультанты компании.

Продукция фирмы  «Oriflame» может реально рассчитывать до 80% объёма производства российской косметики.

При сбыте готовой  продукции, нужно стремиться:

  • Наращивать реализацию косметики на внутреннем рынке;
  • Всесторонне изучать состояние и динамику спроса на косметику.
  • Активно воздействовать на платежеспособный спрос покупателей.
  • Развивать своё производство и реализацию косметической продукции в собственной сбытовой сети;
  • Развивать торговлю с зарубежными партнёрами;
  • Добиваться конкурентных преимуществ с соблюдением принципов добросовестной конкуренции с ориентацией на высокие потребительские запросы;
  • Использовать результаты научно-исследовательской деятельности, проводимой в интересах косметической продукции для повышения качества и для привлекательности потенциальных потребителей.
  • Расширять ассортимент услуг, оказываемых потребителям, и повышать качество обслуживания.

Маркетинговая стратегия корпорации «Oriflame» сегодня – активное продвижение своей продукции на рынке.

Анализ позволяет  гибко реагировать на все изменения рынка, вносить коррективы в проводимую политику для оптимального удовлетворения потребительского спроса. На рынок предлагается оптимально подобранная коллекция современных косметических средств, позволяющих решать конкретные проблемы конкретного потребителя.

Можно выделить также такую проблему как негативное отношение российского  общества к сетевому маркетингу.

Компании необходимо предпринять  ряд мер по формированию связей с  общественностью и созданию положительного имиджа предприятия.

Тщательно продуманная компания по организации связей с общественностью в сочетании с другими средствами комплекса продвижения может быть очень эффективной и экономичной. В этих целях необходимо разместить ряд статей о фирме в прессе, соотносящейся с целевой аудиторией компании «Oriflame».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 3. Разработка по улучшению работы компании «Oriflame»

3.1. Проблемы  недостатка продукции на складе

      Введение общего запаса (в т.  ч. страховой запас) для групп,  складов и уровней распределения  вместо индивидуальных независимых запасов, а также введение объединенных поставок по уровням распределения до низшего звена (непосредственных потребителей) позволяют добиться снижения запасов и затрат. Эффект зависит от масштабов системы распределения и числа ее участников, вариации и объема спроса. При этом возможны два варианта управления потоками в системе распределения: толкающая и тянущая. В толкающей системе анализируется план-график производства или поставок для определения того, что нужно делать на следующей стадии процесса, куда проталкивается результат предыдущей стадии. В тянущей системе анализу подлежит следующая стадия производства, которая вытягивает необходимые потребности. Управление распределением в рамках единой системы имеет ряд преимуществ:

Совмещаются поставки для групп потребителей.

Уменьшается время  оперативной поставки для ликвидации дефицита.

Уменьшается совокупный страховой запас в системе.

Повышается  уровень сервиса и доступности.

Снимается проблема крупных транспортных партий.

      В связи с достаточно крупным оборотом и загрузкой транспорта дилер (клиент) может получать товар при той же входящей стоимости, как если бы осуществлял закупки непосредственно на центральном складе поставщика (не происходит роста цены). За счет снижения дефицита увеличивается объем продаж продукции поставщика.

      На данный момент продукцию «Oriflame» которую заказывают жители Улан-Удэ приходит из иркутского склада. И сложилось такая ситуация, что продукции не хватает, так как из склада львиную долю берет иркутская область. Консультанты постоянно не дополучают продукцию тем самым подводя потребителей и не дополучаю необходимые баллы. Чтобы пришла продукция необходимо располагать заказ впервые дни начала действия каталога. Для решения этой проблемы необходимо построить склад в городе Улан-Удэ или же расширить склад в городе Иркутск. Руководство компании приняло решение расширения склада для увеличения объемов поставки продукции.

 

3.2. Стратегическое развитие компании ООО «Oriflame»

 

Использовать  Интернет в своей деятельности многие лидеры МЛМ начали довольно давно. Некоторым сайтам, посвященным сетевому маркетингу, уже более пяти лет, и они давно окупили затраты своих владельцев. Однако настоящая революция на рынке МЛМ в России началась в конце 2003 года и сейчас она набирает темп. Растет число МЛМ-лидеров, которые ведут свой бизнес не выходя из дома. У людей появилась возможность строить свой бизнес в любой стране мира - Интернет стер все границы!

Сегодня те лидеры МЛМ, которые еще не пришли в Интернет, начинают заметно отставать от тех, кто уже давно использует новые технологии. Также становится очевидным, что конкуренция и рынок заставят всех, кто занимается тем или иным предпринимательством (в том числе МЛМ) использовать в своей работе Интернет. По самым скромным подсчетам это произойдет в течение ближайших 2 - 3 лет.

Массированный приход МЛМ в Интернет неизбежен. Более того, это уже происходит!

Вот лишь некоторые  примеры использования интернет-технологий на службе МЛМ.

Лидеры активно  общаются друг с другом с помощью электронной почты.

Сетевые компании предлагают заказ своих товаров  через Интернет. Уже сейчас доля заказов, сделанных с помощью  электронной почты нередко превышает  заказы, сделанные традиционным путем - по факсу, лично в офисе компании и т.д. Этому способствует быстрое развитие сети в Российских регионах.

Люди все  чаще используют не международную телефонную связь, а интернет-технологии: ICQ, Yahoo Messenger, Skype. Пока еще не многие пользуются этими технологиями, но уже сейчас очевидно, что за ними будущее. Действительно, зачем тратить деньги, когда можно бесплатно общаться с любым количеством людей из разных городов и стран?

Многие «сетевики» создают собственные веб-сайты  и во многом с их помощью строят свои команды. Сайт помогает привлекать потенциальных партнеров, обучать, повышать профессиональный уровень членов своих команд.

К сожалению, многие МЛМ-лидеры лишь сейчас с удивлением узнают о тех возможностях, которые  интернет-пользователи давно считают  обыденными. Сегодня как никогда  раньше необходимо осваивать новые технологии коммуникации, чтобы идти в ногу со временем и оставаться конкурентоспособными. Поэтому все больше «сетевиков» понимают каким прекрасным помощником может стать личный виртуальный офис - профессиональный веб-сайт.

Сегодня каждый лидер МЛМ должен будет иметь в глобальной паутине свой «дом» или «офис». И от того, какой это будет - полуподвал на окраине города или прекрасный особняк в несколько этажей в центре - будет зависеть их бизнес. Те, кто уже имеют свой Офис, прекрасно это понимают.

Информация о работе Сетевой маркетинг как форма предпринимательской деятельности