Руководство по качеству ОАО «Пермский моторный завод»

Министерство  сельского хозяйства РФ

Федеральное государственное  бюджетное общеобразовательное  учреждение

высшего профессионального  образования

Пермская государственная  сельскохозяйственная академия

имени академика  Д.Н. Прянишникова

Факультет почвоведения, агрохимии, экологии и товароведения

 

 

Кафедра «Товароведения и экспертизы товаров»

 

 

Курсовая  работа

Руководство по качеству ОАО «Пермский моторный завод»

 

 

Выполнила студентка  гр.Тв 31а

Азмуханова  Вероника Наисовна

Работу проверил Балеевских

Александр Сергееевич

                                                                             «     »                              2012г.

                                                                                Оценка  

 

 

Пермь 2012г.

Название, назначение и область применения

    Настоящее Руководство по качеству (далее - Руководство) является основополагающим документом СК, действующей на ОАО «Пермский моторный завод». Руководство определяет единую систему взаимодействия элементов СК, устанавливает организационную структуру и принципы функционирования элементов СК, порядок формирования, актуализации и реализации Политики в области качества, определяет распределение функции ответственности и полномочий руководителей всех уровней в области обеспечения качества.

    Руководство является основополагающим документом для доказательства соответствия СК требованиям Авиационных правил АП – 21 при сертификационных аудитах и служит для представления информации Потребителям продукции ОАО «Пермский моторный завод» о действующей на предприятии СК.

   Руководство распространяется на производство, техническое обслуживание:

- авиационных газотурбинных двигателей для летательных аппаратов гражданского, двойного и военного назначения;

- приводных газотурбинных установок, изготавливаемых на базе авиационных газотурбинных двигателей, для газоперекачивающих и энергетических установок.

    Учтенные экземпляры Руководства выдаются руководству ОАО «Пермский моторный завод», главным специалистам, руководителям отделов, служб и производственных подразделений.

   Экземпляры Руководства, распространяемые для выработки рекомендаций, предложений, использования Потребителями вне предприятия, а также в других целях, идентифицируются как неучтенные и не предполагают внесения в них изменений.

 

Оглавление

Вводная часть………………………………………………………………….4

1. Политика и цели организации в области качества……………………….6

2.Организационная структура,  ответственность и полномочия…………...9

3.Элементы системы качества……………………………………………….11

3.1 Требования к документации………………………………………14

3.2 Ответственность руководства…………………………………….15

3.3 Анализ со стороны руководства………………………………….17

3.4  Менеджмент ресурсов…………………………………………….17

3.5.Процессы жизненного цикла продукции…………………………19

3.6. Измерение,  анализ и улучшение………………………………….22

4. Список литературы…………………………………………………………27

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вводная часть

    В 90-е годы предприятие ППО «Моторостроитель» раздробилось на ряд акционерных обществ по специфике производств (кроме авиационных двигателей завод выпускал и продолжает выпускать вертолетные редукторы, ракетные двигатели, мотоблоки). Так появились АО «Редуктор», АО «Протон», АО «Металлист» и др. Однако, самым крупным остается ОАО «Пермский Моторный Завод», предприятие, изготавливающее и ремонтирующее авиационные двигатели.

    В начале 90-х годов, когда объемы заказов на авиадвигатели сократились, «Авиадвигатель» и «Пермский Моторный Завод» были вынуждены осваивать новые сегменты рынка, разрабатывать и производить наземные газотурбинные установки (ГТУ) для транспортировки газа и привода генераторов электростанций. Так, на основе ПС-90А появился целый ряд ГТУ различной мощности для транспортировки газа и ряд ГТУ на основе Д-30 для привода генераторов электростанций.

    ОАО «Пермский Моторный Завод» образован в 1997 году в процессе реструктуризации крупнейшего российского завода «Пермские Моторы». ОАО «Пермский моторный завод» выпускает авиадвигатели для гражданской и военной авиации, промышленные газотурбинные установки (ГТУ) для электростанций и транспортировки газа.

   В настоящее время ОАО «Пермский Моторный Завод» изготавливает и ремонтирует авиационные двигатели Д-30 и ПС-90А, а так же изготавливает и ремонтирует наземные ГТУ различной мощности.

   Адрес: Россия, 614990, г.Пермь, Комсомольский пр., 93

   Телефон: (342) 281-15-24

 

 

 

 

Информация  о Руководстве по качеству

15.04.2008 года Советом  директоров ОАО «ПМЗ» была  разработана и внедрена система  менеджмента качества, действующая  три года с даты издания.  Контроль и внесение изменений  в руководство предписаны подразделению по управлению документацией.

Идентификации статуса и управление распространением руководства по качеству проводится согласно документированной процедуре ДП 3.01-17 «Управление документацией СК», которая устанавливает единые формы, правила обозначения, оформления, разработки, проверки, актуализации, утверждения, учета, хранения и рассылки документов СК, правил описания процессов, порядка управления документами СК на ОАО «ПМЗ».

Идентификация изменений и статуса пересмотра Руководства по качеству осуществляется путем издания приказа о введении в действие новой версии документа и об отмене предыдущей версии. Информация об изменениях доводится до сведения персонала на заседаниях соответствующих коллегиальных органов/посредством электронных сообщений/путем размещения документа на сайте предприятия.

Пересмотр положений  руководства по качеству осуществляется на плановой и внеплановой основе. Планово пересмотр руководства  по качеству осуществляется один раз  в год, после проведения анализа  СМК со стороны руководства. Внепланово пересмотр Руководства по качеству может осуществляться на основании результатов внутренних аудитов, либо при проведении корректирующих и предупреждающих действий.

Данное Руководство  по качеству не содержит конфиденциальной информации и доступно для использования только на предприятии ОАО «ПМЗ».

 

1.Политика и цели организации в области качества

   Руководство ПМЗ отчетливо понимает, что постоянное и устойчивое развитие предприятия, его интеграцию в мировую экономику можно достигнуть только благодаря качеству.

   Руководство предприятия, опираясь на команду менеджеров и вовлекая в менеджмент качества весь персонал, намерено увеличить объем выпуска и реализации конкурентоспособной продукции для авиакомпаний России и СНГ, предприятий газовой и энергетической отраслей России.

   Строгое соблюдение установленных требований к эксплуатационным характеристикам, безопасности и надежности, к качеству производства, ремонта и технического обслуживания, а также контрактных требований, установленных заказчиком – непременное условие реализации поставленной цели.

   При решении поставленной задачи мы осознаем, что от качества нашей работы зависит жизнь тех, кто пользуется самолетами, оснащенными двигателями нашего производства, чувство удовлетворенности у потребителей газа и электроэнергии, в производстве и транспортировке которых участвуют газотурбинные установки нашего изготовления. Мы также осознаем, что в равной мере несем ответственность за жизнь людей вместе с разработчиком изготавливаемых нами авиационных газотурбинных двигателей.

   Мы постоянно работаем над тем, чтобы при упоминании торговой марки «Пермский Моторный Завод» у заказчиков и потребителей нашей продукции воспроизводился образ надежного партнера, создаваемый в результате понимания нами, что:

● наш персонал есть самое дорогое, чем владеет предприятие,

● у нас работают высокопрофессиональные специалисты, о знаниях и навыках которых мы постоянно заботимся,

● каждый сотрудник, от руководителя предприятия до исполнителя, четко и неформально понимает свою ответственность и им движет честь предприятия,

● мы используем, внедряем и поддерживаем современные технологии,

● качество нашей продукции начинается у наших поставщиков и работа с ними является объектом нашего пристального внимания,

● мы работаем, как единая команда в стремлении удовлетворить наших заказчиков,

● мы постоянно совершенствуем процессы управления качеством, анализируем полученные результаты и предпринимаем необходимые действия по их улучшению,

● система менеджмента качества нам нужна не как неизбежная формальность, а как постоянно совершенствуемое средство неуклонного повышения качества изготовления, ремонта и технического обслуживания продукции и снижения издержек.

   Метод распространения официально принятого руководства должен гарантировать всем пользователям соответствующий доступ к руководству. Правильному распространению и управлению может способствовать, например, присвоение серийных номеров экземпляров для получателей. Администрация обеспечивает индивидуальное ознакомление с содержанием руководства, подходящее для каждого пользователя в рамках организации. Для вновь поступающих работников ознакомление с положениями Политики в области качества проводят в течение первых 5 рабочих смен с начала трудовой деятельности в данном подразделении с указанием даты поступления на работу в данное подразделение и даты ознакомления.

   Мы стремимся быть впереди наших конкурентов, и потому мы следуем сформулированным направлениям, постоянно и внимательно изучаем ожидания наших заказчиков. Мы поддерживаем постоянную готовность удовлетворять эти ожидания и неуклонно следуем стратегии постоянного улучшения – это наша реальность, в ней наше будущее.

   Руководство ОАО «Пермский Моторный Завод» принимает на себя обязательства и ответственность за качество выпускаемой продукции, ее ремонта и оказания услуг и гарантирует каждому сотруднику свою поддержку в стремлении реализовать поставленные цели.

   Политика в области качества ОАО "ПМЗ" является составной частью общей политики предприятия, соответствует целям развития предприятия и ориентирована на удовлетворение ожидания Потребителей продукции предприятия, вводится в действие приказом руководителя предприятия, в котором предписывается обеспечение наглядного показа новой утвержденной ее редакции.

   Политика в области качества утверждается руководителем предприятия. Она ежегодно анализируется и, при необходимости, корректируется, исходя из реально существующей ситуации, с учетом внутренних и внешних факторов, которые могут оказать влияние на деятельность предприятия в будущем.

   Руководители структурных подразделений по распоряжению руководителя предприятия, в том числе и ВП №209, на основании маркетинговых исследований и бизнес планов анализируют и представляют предложения по корректировке действующей Политики в области качества заместителям руководителя предприятия по направлениям. Заместители руководителя предприятия по направлениям анализируют предложения и представляют их директору по качеству - главному контролеру предприятия.

   Директор по качеству - главный контролер рассматривает предложения по актуализации Политики в области качества, редактирует их и представляет на утверждение руководителю предприятия.

   Для реализации задач, сформулированных в Политике в области качества, руководители подразделений разрабатывают мероприятия, которые включают в планы по качеству.

 

2.Организационная структура, ответственность и полномочия

   На предприятии разработана и утверждена Советом Директоров ОАО "ПМЗ" схема организационной структуры управления ОАО "ПМЗ" ОСУ 290-060, отражающая модель системы управления предприятием, административную подчиненность руководителей и структурных подразделений.

   Руководитель предприятия осуществляет общее управление ОАО "Пермский моторный завод". Ответственность за организацию работ по управлению системой качества (СК) предприятия, координацию деятельности организации в обеспечении качества осуществляет ответственный представитель руководства (ОПР) - директор по качеству, назначенный приказом руководителя предприятия и наделенный соответствующими полномочиями.

   Организационной структурой СК предусмотрено прямое или функциональное подчинение подразделений директору по качеству, и его решения по качеству подлежат обязательному исполнению всеми должностными лицами предприятия и, при необходимости, отменяются только решением руководителя предприятия.

   Установление персональной ответственности руководителей за решением основных задач при реализации каждого элемента СК представлены в матрице ответственности руководителей в СК.

   Описание деятельности каждого структурного подразделения предприятия, раскрывающую его структуру, основные задачи, функции, права, взаимоотношения с другими подразделениями предприятия в процессе производства, ответственность работников подразделения, прописаны в положениях о подразделении.

   Требования по назначению, установлению обязанностей, полномочий и ответственности руководителей высшего звена управления, их заместителей, должностных лиц структурных подразделений предприятия, их заместителей и специалистов, связанных с обеспечением качества прописаны в должностных инструкциях. Требования по обеспечению руководителей и специалистов, ответственных за контроль качества продукции, необходимыми и достаточными правами, организационной свободой и независимостью от лиц, непосредственно ответственных за выполнение работ, прописаны в должностных инструкциях.

   Для анализа и выработки решений по вопросам качества и оперативному управлению СК на предприятии созданы коллегиальные органы:

- научно-технический совет (НТС) - является органом управления, определяющим направление технического развития предприятия. Руководство НТС осуществляет руководитель предприятия. Организация и методика работы НТС изложены в "Положении о НТС";