Рекламная деятельность

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2013 в 10:26, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной работы: разработать рекомендации и предложения по повышению эффективности рекламной деятельности в ООО «М.Видео».
Задачи:
-выявить сущность рекламной деятельности в системе маркетинга, изучить организацию и цели рекламных кампаний;
-рассмотреть выбор средств распространения рекламы;
-исследовать рекламную деятельность в ООО М.видео»;
-разработать рекомендации и предложения по повышению эффективности рекламной деятельности в ООО «М.Видео».

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………...3 1. РЕКЛАМА И ЕЕ РОЛЬ В КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКЕ ФИРМЫ…………………………………………………………………………..5
1.1. Рекламная деятельность в системе маркетинга……………………….…..5
1.2. Виды рекламы…………………………………………………………...…..6
1.3. Организация и цели рекламной компании………………………..……….9
2. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА …………………………...17
2.1. Исследование рекламной деятельности в ООО «М.видео» ..…...………17
2.2. Анализ рекламной деятельности в ООО «М.видео»………………....…..22
2.3. Недостатки в организации рекламной деятельности………..……...……29
2.4. Рекомендации и предложения по повышению эффективности рекламной деятельности в ООО «М.Видео»…………………………………….…………31
3. АЛЬТ-ИНВЕСТ……………………………………………………………….38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….……....…41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.…………………...….……44
Приложение

Прикрепленные файлы: 1 файл

Рекламная деятельность М.Видео.doc

— 408.00 Кб (Скачать документ)

-Оптовая торговля  фототоварами и оптическими товарами;

-Оптовая торговля  офисными машинами и оборудованием;

-Оптовая торговля  офисными машинами;

-Оптовая торговля  компьютерами и периферийными  устройствами;

-Оптовая торговля  офисной мебелью;

-Деятельность агентов  по оптовой торговле радио-  и телеаппаратурой;

-Прочая оптовая торговля;

-Предоставление  услуг по подбору персонала;

-Исследование  конъюнктуры рынка;

-Консультирование  по вопросам коммерческой деятельности  и управления;

-Предоставление  прочих услуг;

-Осуществление иных  видов деятельности, не запрещенных действующим законодательством РФ.

Виды деятельности, для  осуществления которых действующим  законодательством предусмотрено  лицензирование, осуществляются Обществом  только после получения лицензии в установленном порядке.

Общество ведет внешнеэкономическую деятельность в соответствии с законодательством РФ.

Общество является юридическим  лицом по законодательству РФ.

Правовое положение  Общества определяется законодательством  РФ и других государств, на территории которых Общество осуществляет свою деятельность и настоящим Уставом.

Общество обладает обособленным имуществом, имеет самостоятельный  баланс, расчетный и другие счета  в банках РФ. В соответствии с  законодательством, Общество является собственником принадлежащего ему  имущества и финансовых средств. Имущество Общества и его структурных подразделений состоит из основных и оборотных средств, движимого и недвижимого имущества, нематериальных активов, а также материальных и интеллектуальных ценностей как на территории РФ, так и других государств.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам государства. Государство не отвечает по обязательствам Общества.

          Цели создания Общества: Основной целью деятельности Общества является расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.

Основные направления  деятельности М.видео-центр: это торговля аудио-, видео-, бытовой техникой, компьютерной и оргтехникой, кассовыми аппаратами, сервисное обслуживание продаваемой техники, услуги на рынке недвижимости, компьютерное образование.

ООО «М.видео-центр»: является официальным дилером компании LG Electronics, официальным партнером фирм-производителей бытовой техники и сотовых телефонов: LG, PANASONIC, SAMSUNG, SAMTRON, PHILIPS, JVC, ARDO, STINOL, ARISTON, INDESIT, HANSA, CANDY, ZEROWATT, ZANUSSI, ELECTROLUX, ГОРИЗОНТ, РУБИН, БИРЮСА, EPSON, ПУЛЬСАР, MOTOROLA, SIEMENS, SONY-ERICSSON, NOKIA. Размер уставного капитала на 3 квартал 2006 г.: 40 000 000 руб. Размер нераспределенной чистой прибыли: 12 859 000 руб. Общая сумма капитала «М.видео-центр»: 52 859 000 руб. Доли в уставном капитале: Емельянов Руководитель М.Видео – 100%. Источники финансирования оборотных средств М.видео-центр: собственный капитал, банковские кредиты. Политика М.видео-центр: по финансированию оборотных средств: финансирование за счет собственных средств в объеме 30%, за счет привлеченных средств – в объеме 70%.

Потребность М.видео-центр: в денежных средствах в квартал, потенциальные источники этих средств: 80 000 000 руб., собственные оборотные средства и привлеченные (банковские кредиты, займы).

Таблица 2.1.1.

                    Структура и размер оборотных средств

Оборотные активы

Сумма, т.р.

Структура, %

1

2

3

Запасы

155 533

85,7

Налог на добавленную  стоимость по приобретенным ценностям

4 844

2,6

Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)

13 884

7,7

Краткосрочные финансовые вложения

1 860

1,1

Денежные средства

5 293

2,9

Итого:

181 415

100


 

ООО «М.видео-центр»: осуществляет свою деятельность в условиях активной конкуренции. Основными конкурентами являются ООО «М.Видео» "Техносила", "Техномаркет", "Эльдорадо", «Александр ЛТД», «ДоМо». Значения долей, занимаемых, по мнению ООО «М.видео-центр», им самим и его конкурентами в процентах за три завершенных финансовых года.

Таблица 2.1.2.

Предпочтение покупателей  в отношении торговых компаний,

торгующих техникой для дома

Торговая компания

Степень предпочтения

2005

2006

2007

2008

1

2

3

4

5

Александр ЛТД

1,15%

2,05%

2,86%

4,09%

БизнесЦентр / Техномир

8,65%

9,10%

4,89%

6,04%

М.Видео

4,62%

4,30%

7,94%

8,92%

ДоМо

-

1,85%

3,15%

4,58%

Эльдорадо

37,31%

26,40%

23,32%

20,78%


Таблица 2.1.3.

Основные факторы предпочтения

Основные факторы

Степень влияния

1

     2

большой выбор (ассортимент)

22,88%

доступные цены

15,26%

обслуживание

13,11%

возможность кредитования

8,35%

близость магазина к дому

7,51%

наличие дисконтной карты

6,18%


        

Анализ тенденций развития в отрасли.

       С 2000 г. по 2008 г. на фоне экономического роста и увеличения уровня и качества жизни, розничная торговля сегодня переживала значительный подъем до мирового финансового кризиса. С одной стороны, рост обусловлен увеличением платежеспособного спроса, а с другой - сам создает новые рабочие места и каналы дистрибуции потребительских товаров.

       В настоящий момент розничная торговля имеет большое значение для экономики города.

       Данная отрасль развивается благодаря появлению новых видов продукции, повышения ее качества, а также росту числа населения города.

       Основными факторами, виляющими на развитие сферы розничной торговли, являются:

-расширение собственной  торговой сети как в городе  Набережные Челны, так и в других городах Республики Татарстан и России в целом;

-укрепление имиджа  компании «М.видео»;

-привлечение инвестиций, в том числе займов от эмиссии  облигаций;

   К негативным  факторам развития данной отрасли  относятся:

-мировой финансовый  кризис;

-большое число конкурирующих компаний;

-инфляционные процессы в стране;

Будущее отрасли в основном зависит  от уровня дохода населения, поскольку товары, которые реализует ООО «М.видео-центр» не являются товарами первой необходимости. Поэтому если в последующие годы сохранится рост ВВП страны и уровня дохода населения, то можно говорить о благоприятном развитии розничной торговли, а в тех конкурентных условиях, что сейчас находится отрасль выживут только крупные компании, делающие упор на развитие торговых сетей, к ним же и относится ООО «М.видео-центр».

Сегодня, по официальным  данным, около четверти занятых в  экономике сосредоточено в торговле, общественном питании и снабжении.  В 1998 году в этой отрасли экономики была сосредоточена лишь десятая часть занятого населения. Таким образом, более 80 тыс. человек пришли в эту отрасль экономики города за годы реформ. Почти пятая часть городского бюджета формируется за счет поступлений от предприятий потребительского рынка.

 

2.2. Анализ рекламной  деятельности в ООО «М.видео».

 

         Носителями рекламы ООО "М.Видео" в 2008 году – являлись: реклама в СМИ; вывески; корпоративные визитки; листовки (дополнительная реклама); Реклама в самых читаемых изданиях и популярных передачах, естественно, самая дорогая. Поэтому, экономя на них, рекламодатель рискует потерять широкий круг потребителей. Рекламное обращение нередко делается броским, привлекающим внимание. Вместе с тем читателю, зрителю, слушателю должно быть понятно, где реклама и где редакционный материал. Форма рекламного обращения должна соответствовать культуре и миропониманию рекламной аудитории, на которую оно направлено.

        Покупателями фирмы являются  частные фирмы и физические  лица – 28%. Географическая сегментация  рынка покупателей ООО "М.Видео" достаточно узкая. Она включает города Набережные Челны, Нижнекамск, Заинск, Елабуга.

        На фирме ООО «М.Видео» есть специальный маркетинговый отдел, где работают специалисты в области маркетинга.

        На 1-м этапе директора принимают решение о проведении конкретного вида рекламы, ставится задача. Для получения максимального эффекта от рекламы нужно тщательно спланировать рекламную компанию, которая включает с себя следующие вопросы:

Выделить целевую группу воздействия.

Определить задачи компании.

Определить рекламный  бюджет, который предполагает решение  следующих вопросов:

какое количество средства будет откинуто на компанию;

каким образом эти  средства будут распределены.

Сравнить полученный бюджет с выделенными средствами.

Выбрать оптимальные каналы распространения рекламы.

Составить развернутый  план-график.

Принять решение о  рекламном обращении.

Оценить рекламную компанию.

Так как ООО "М.Видео" стремится захватить дополнительную долю рынка, то затраты на рекламу должны превышать затраты на рекламу у конкурентов.

На 2-м этапе маркетинговый  отдел  занимается разработкой возможных  рекламных обращений. Обычно количество предлагаемых вариантов 10-20 штук. Все  эти варианты предлагаются фирме  на рассмотрение.

На 3-м этапе на фирме  создается центр принятия решения целью создания которого является выбор одного из рекламных обращений.

4-й этап – выход  рекламы «в свет». Отобранный  вариант рекламы доходит до  своего «абонента» и оказывает  на него воздействие. Через  некоторое время после выхода рекламы  оценивается ее эффективность. Происходит это путем сравнения объемов продаж до проведения рекламы и после. 

Задачи рекламной компании различны в зависимости от сезона года: зимой реклама больше носит  напоминающий характер, а в остальные  сезоны года  - увещевательный. Это происходит из-за сезонного изменения спроса на продукцию, так зимой спрос всегда резко падает - приходится напоминать о себе на рынке потребителей с помощью постоянной радои-рекламы.

Т.к. фирма  рекламирует  не отдельно каждый из своих товаров, а в целом свое имя и продукцию, то выбирая товарную стратегию приходилось ориентироваться на стадию жизненного цикла на которой находится большинство товаров. В настоящее время такой стадией является «рост». В соответствии с этим фирма ориентировалась на следующую маркетинговую политику:

-снижение или стабилизация цен, рост затрат на рекламу, усиление стимулирования сбыта, расширение каналов сбыта, проникновение на новые сегменты рынка.

         Разработка плана исследования требует определения источников данных, методов их сбора и анализа. Источники данных. Используется вторичная информация – уже существующая в определенной форме информация, полученная для каких-то других целей. Вторичные данные (относительно легко доступные и недорогие) дают исследованию некую отправную точку.  В ООО "М.Видео" используется источники вторичных данных.

         Внутренние источники: балансовые отчеты компаний и отчеты о прибылях и убытках, статистика продаж, рапорты торговых представителей, счета-фактуры, складские записи и доклады о предыдущих исследованиях;

- планы и исполнение  финансовых планов (бюджетов);

- данные о сбыте;

- данные о прибылях  и убытках;

- счета клиентов;

- данные о запасах;

- результаты предыдущих  исследований;

- письменные сообщения  (текущая информация);

  -жалобы потребителей, стандарты для определения результативности и др.   

Все этапы работы от приема в ремонт до выдачи, отремонтированной техники компьютеризированы. Основой является  оригинальная программа, разработанная на базе пакета 1С и адаптированная к условиям функционирования ремонтного подразделения (где содержится и куда вносится, данные о товаре в ремонт, то есть эта программа дает возможность формирования отчетности). 

Информация о работе Рекламная деятельность