Разработка стратегии продвижения новой спортивной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ТВОРЧЕСКАЯ  РАБОТА

 

 

 

 

На тему:

 

«Разработка стратегии продвижения новой спортивной услуги»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил: Ведущий специалист муниципалитета Крюково Телицын М.С.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………... Глава 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Оценка возможности выхода на рынок спортивных услуг новой секции по настольному  теннису…………. 1.1. Анализ тенденций  развития отрасли физической  культуры и спорта........... 1.2. Обзор рынка спортивных  услуг…………………………………………......... 1.3. Анализ конкуренции в отрасли физической культуры и спорта……........... 1.4. Анализ внутренней  среды организации……………………………………… Глава 2. ПРОЕКТНАЯ  ЧАСТЬ. Разработка стратегии продвижения  секции  настольного тенниса……………………………………………………. 2.1. Анализ особенностей услуги…………………………………………………. 2.2. Выбор канала предоставления  услуги……………………………………….. 2.3. Маркетинговое исследование  потребителей………………………………… 2.4. Разработка плана  рекламной кампании……………………………………… Глава 4. ПРАВОВАЯ ЧАСТЬ. Анализ правовой базы при выводе на  рынок новой  спортивной услуги………………………………………………. 4.1. Документы, регламентирующие  деятельность службы по организации досуговой и спортивной работы муниципалитета………………………………. Заключение  и общие выводы………………………………………………….... Список использованной литературы…………………………………………... Приложения………………………………………………………………………..

3   6 7 13 17 22   29 30 39 40 59   62   65 71 80 81

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Сегодняшняя работа Муниципалитета Крюково, как и других муниципалитетов  в соответствии с переданными  полномочиями по Закону города Москвы от 25 октября 2006 года №53 «О наделении органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований в городе Москве отдельными полномочиями города Москвы в сфере организации досуговой, социально-воспитательной, физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением по месту жительства» строится в тесной связи со многими организациями наиболее значимое место, среди которых отводится общеобразовательным школам, поскольку почти вся секционная работа ведется на их базе, а Постановление Правительства Москвы от  12 мая 2009 г. № 402-ПП    «О совершенствовании системы физического воспитания и массового спорта среди детей и учащейся молодежи города Москвы» создало значительные предпосылки для более тесного сотрудничества. Так в пункте 3.3. постановления № 402-ПП    разрешается учреждениям подведомственным Департаменту образования города Москвы, предоставлять спортивные залы муниципалитетам внутригородских муниципальных образований в городе Москве для проведения бесплатных организованных занятий спортивных секций по месту жительства на основании соглашения с государственным образовательным учреждением без возмещения эксплуатационных и коммунальных расходов, а в пункте 3.1. Департаменту образования г. Москвы поручается в целях привлечения детей, учащейся молодежи и других категорий населения города Москвы к регулярным занятиям физической культурой и массовым спортом, развития форм семейного досуга обеспечить стопроцентное использование спортивных залов государственных образовательных учреждений Департамента образования города Москвы в будние дни в вечернее время к 2010 году и к 2012 году в выходные дни. В 4 пункте Постановления Правительства Москвы от 20 октября 2009 г. №1133-ПП                  О городской комплексной программе «Спорт Москвы – 3» в целях совершенствования системы физического воспитания детей и юношества, стимулирования к занятиям физической культурой и спортом жителей города Москвы среднего и старшего возраста, создания дополнительных условий для занятий физической культурой и спортом лицам с ограниченными возможностями здоровья, развития студенческого спорта, дальнейшего развития Москвы как мирового спортивного центра, подготовки спортивного резерва и московских спортсменов к детским Олимпийским играм 2010 года в Сингапуре, Олимпийским и Паралимпийским играм 2010 года в Ванкувере, 2012 года в Лондоне и 2014 года в Сочи Правительство Москвы постановляет:

Префектурам административных округов города Москвы совместно  с Департаментом физической культуры и спорта города Москвы, Департаментом образования города Москвы, Департаментом семейной и молодежной политики города Москвы, Департаментом социальной защиты населения города Москвы, Департаментом поддержки и развития малого и среднего предпринимательства города Москвы, Департаментом потребительского рынка и услуг города Москвы обеспечить в пределах предоставленных полномочий реализацию принятых Правительством Москвы решений в части:

- обеспечения  стопроцентного охвата учащихся  общеобразовательных учреждений, среднего  профессионального образования регулярными занятиями физической культурой и спортом;

В связи с  вышеперечисленным следует признать тему творческой работы актуальной.

Практическая  значимость от проведенной работы заключается  в:

- привлечение  25 – 40  детей и подростков к активным регулярным занятиям спортом;

- возможность проведения первого этапа отборочных соревнований по настольному теннису в рамках комплексной Спартакиады среди муниципалитетов» и на основании проведенного соревнования формировании сборной команды муниципалитета Крюково;

- проведение  турниров с участием жителей  муниципального образования Крюково  и других муниципальных образований  города Москвы (включая лиц с ограниченными возможностями).

 

 

 

Цель  творческой работы - создание условий для укрепления здоровья населения путем приобщения различных слоев общества к занятиям физической культурой и спортом

В работе были поставлены следующие задачи:

1. анализ тенденций развития отрасли физической культуры и спорта
2. анализ рынка спортивных услуг
3. конкурентный анализ отрасли
4. анализ внутренней среды организации
5. анализ особенностей услуги
6. Выбрать канал предоставления услуги
7. Провести маркетинговое исследование потребителей
8. Позиционирование услуги
9. Разработать план рекламной компании
10. Осуществить анализ правовой базы при выводе муниципалитетом на рынок новой спортивной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ЧАСТЬ.

Оценка возможности выхода на рынок спортивных услуг новой секции по настольному теннису

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.1. Анализ тенденций развития отрасли физической культуры и спорта

Согласно действующей  в Российской Федерации классификации  видов экономической деятельности (ОКВЭД) физическая культура и спорт  относятся к непроизводственной сфере (ее ещё называют социальной сферой или сферой услуг) и являются составной частью отрасли «Здравоохранение, физическая культура и социальное обеспечение». Однако есть все основания полагать, что физическая культура и спорт в настоящее время сформировались в самостоятельную отрасль народного хозяйства.

В пользу этого довода свидетельствуют:

1. Наличие организаций  физкультурно-спортивной направленности, обладающих правами юридического  лица (по состоянию на конец  2005 г. в России их насчитывалось  более 116 тыс.).

2. Единство конечного  продукта, которым являются физкультурно-спортивные услуги.

3. Единство целей и  технологий производства физкультурно-спортивных  услуг, базирующихся на основных  положениях теории и методики  физического воспитания и спорта.

4. Наличие кадрового  состава (численность которого  превышает 280 тыс. человек) и системы подготовки специалистов по физической культуре и спорту.

5. Наличие государственной  системы учета и статистической  отчетности.

6. Отраслевое обособление  физкультурно-спортивных организаций  на основе единого органа управления  - Федерального агентства по физической культуре и спорту, функционирующего на основе Закона Российской Федерации «О физической культуре и спорте»

Как отрасль физическая культура и спорт представляет собой  совокупность организаций физкультурно-спортивного  профиля, предоставляющих населению соответствующие услуги на единой теоретико-методической и программно-нормативной основе.

Спортивные услуги относятся к категории социально-культурных услуг, которые нацелены на удовлетворение духовных, интеллектуальных потребностей индивида и поддержание его нормальной жизнедеятельности.

Под физкультурно-спортивными  услугами следует понимать организованные формы занятий физическими упражнениями и видами спорта с различными целями и деятельность, их обеспечивающую. Эта деятельность предусматривает содержание сети физкультурно-спортивных сооружений и организацию обслуживания их посетителей во время занятий, организацию и обеспечение спортивных соревнований и зрелищных мероприятий, торговлю, прокат и ремонт спортивных оборудования и инвентаря и т.п.

Все вышеизложенное позволяет  утверждать, что физическая культура и спорт обладают всеми признаками, позволяющими считать их самостоятельной  отраслью  народного хозяйства, относящейся  к социальной (непроизводственной) сфере, а их основным продуктом являются физкультурно-спортивные услуги.

 

Основные показатели развития отрасли физической культуры и спорта

На рис. 1. представлены основные показатели развития отрасли  физической культуры и спорта.

Анализ тенденций развития отрасли показал, что идет планомерное, увеличение основных показателей развития отрасти. Постоянно наблюдается рост числа занимающихся физической культурой и спортом, числа штатных работников физкультурно-спортивных организаций, сети спортивных учреждений, а также статьи расходов в бюджете Российской Федерации «Здравоохранение физическая культура и спорт». Растет объем субвенций, выделяемых муниципалитету на ведение досуговой, социально-воспитательной, физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением по месту жительства.

Из этого можно сделать  вывод о большой заинтересованности государства в развитии данной отрасли  и ее перспективности. Об этом также  свидетельствуют и федеральная целевая программа "Развитие физической культуры и спорта в Российской Федерации на 2006 - 2015 годы", и городская комплексная программа «Спорт Москвы – 3»

Рис. 1. Основные показатели развития физической культуры и спорта.

 

PEST - анализ

При помощи методики анализа  “PEST” выявлены факторы, влияющие на деятельность компании со стороны макросреды. PEST-анализ - это инструмент, предназначенный для выявления политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и технологических (Technology) аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании.

Политика изучается  потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики это  создание картины распределения  ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST-анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

Для получения более  дифференцированной оценки значимости факторов внешней среды применяется метод взвешенной оценки. Их оформляют в виде матрицы, где в первую колонку вписаны отдельные факторы среды; во вторую — вес данного фактора в виде относительной важности, определяемой экспертным путем; в третью — оценка в баллах степени влияния фактора на организацию, которая присваивается экспертом в соответствии с выбранной шкалой (например, от –10 до 10). Взвешенная оценка воздействия фактора на организацию определяется как произведение веса фактора на его оценку в баллах (табл. 1).

 

Таблица 1

 

PEST - анализа

 

Группа факторов	Вес	Оценка	Взвешенная  оценка
Политические:
Политическая стабильность в обществе	0,10	+5	+0,5
Правительственная политика	0,25	+6	+1,5
Бюрократизм	0,10	-2	-0,2
Коррупция	0,15	-2	-0,2
Регулирующие органы и нормы	0,10	+2	+0,2
Регулирующие органы и нормы	0,10	-2	-0,2
Текущее законодательство	0,20	+5	+1
Будущие изменения в  законодательстве	0,10	+2	+0,2
Финансирование, гранты, инициативы	0,10	+4	+0,4
Группы лоббирования	0,10	+3	+0,3
Группы лоббирования	0,10	- 2	-0,2
Экологические проблемы	0,10	-2	-0,2
Экологические проблемы	0,10	+2	+0,2
Экономические:
Экономическая ситуация и тенденции	0,25	-5	-0,5
Платежеспособный спрос	0,10	+2	+0,2
Рост безработицы	0,10	-2	-0,2
Инвестиционный климат в отрасли	0,20	-1	-0,2
Рост темпов инфляции	0,10	-2	-0,2
Инвестиционная политика государства	0,20	- 1	-0,2
Инвестиционная политика государства	0,25	+ 3	+0,75
Социокультурные:
Демографическая ситуация	0,20	-1	-0,2
Реклама и связи с  общественностью	0,35	+2	+0,7
Уровень жизни населения	0,20	+1	+0,2
Базовые ценности	0,10	+2	+0,2
Вкусы и предпочтения потребителей	0,20	+2	+0,4
Этнические, религиозные  факторы	0,10	-2	-0,2
Технологические:
Развитие информационной отрасли, интернет, компьютеров	0,20	+2	+0,4
Развитие информационной отрасли, интернет, компьютеров	0,15	-2	-0,3
Изменение и адаптация  новых технологий	0,10	+1	+0,1
появление инновационных  товаров, услуг и технологий	0,10	+1	+0,1