Разработка рекламной кампании для туристической фирмы Мастер – тур

Ещё здесь важно заметить, что для туристической отрасли очень важную роль играет сезонный фактор.

2. Целевая аудитория: работающая молодёжь, студенты, учащиеся старших классов и их родители со средним достатком и выше среднего. А таковых около 10 %  от общего населения Саратова, т.е. 60000 чел. В прошлые годы путешествие совершило около 10000 человек, т.е. 1 % от общего количества потенциальных клиентов. Таким образом, если сохраниться эта же пропорция, то приблизительно мы можем рассчитывать на 6000 человек в нынешнем сезоне. Из них под возрастной ценз подходит примерно 1000 человек. Поехать в путешествие они могут только на каникулах. Школы и ВУЗы заканчивают учёбу в основном в середине, в конце июня, это как раз к этому сроку целесообразно привязать начало рекламной кампании.

2.2. Постановка целей и задач рекламной кампании для «Мастер-тур»

Т.к. рекламодатель только выходит на рынок с новым продуктом, то цели его рекламы должны совмещать в себе формирование благоприятного образа фирмы, и информирование потенциальных клиентов об особенностях и преимуществах продукта, а также реклама должна выделять  среди конкурентов и привлекать внимание.

Цели и задачи рекламной кампании «Мастер-тур»

      Формирование благоприятного образа фирмы.

      Распространение информации о молодёжном туре.

      Создание имиджа молодёжного тура.

      Повышение его известности до 50 % среди молодёжи от 15 до 25 лет.

      Исключение того, что мешает реализации туров - предубеждения о плохом качестве и т.д.

3. Рекламная стратегия: говоря о концепции продукта, молодёжный тур на Кипр - дешевле предлагаемых на данном этапе на Саратовском рынке туруслуг универсальных и шоп-туров в силу того, что условия проживания и уровень обслуживания в нём упрощены. Молодёжный тур ориентирован на интересы молодёжи. В нём предусмотрено:

      Беспересадочный перелёт туда обратно на самолёте Саратов-Москва-Никосия;

      10 дней проживания в трёхзвёздочной гостинице;

      Трехразовое питание;

      Занятие различными видами спорта: виндсерфинг, пара планеризм, прыжки с парашютом, катание на водных лыжах, катание на водном мотоцикле, серфинг, ныряние с аквалангом, путешествие в горы на горных велосипедах и др.

      Поездка на теплоходе в Египет;

      Поездка на теплоходе в Израиль;

      Посещение ночных клубов, баров, дискотек;

Цена тура примерно 600-700 $.

Для достижения наибольшей эффективности от рекламной кампании  в данной ситуации целесообразно использовать различные СМИ, но какие-то в большей степени, какие-то - в меньшей (по рейтингам и тематике).

1. Телевидение: ТВ-3, НТВ, ТНТ.

Все эти три канала являются очень популярными среди нашей целевой аудитории. Поэтому мы считаем, что на них обязательно нужно разместить рекламу в виде проката видеоролика и бегущей строки. Прокат видеоролика будет способствовать как формированию благоприятного образа фирмы и имиджа продукта, так и информированию потенциальных клиентов о молодёжном туре, бегущая строка будет информировать потенциальных клиентов о содержании, особенностях, преимуществах, ценах продукта и реквизитах фирмы.

ТНТ - очень популярный канал среди целевой аудитории рекламодателя (и не только). Это центральный российский канал и на нём размещают рекламу почти все общенациональные рекламодатели. И конечно это очень дорого. Но ТНТ даёт эфирное время для размещения на нём и региональной рекламы. Эксклюзивными правами на размещение региональной рекламы на ТНТ в Саратове обладает МЕДИА СЕЛЛЕР. В это, отведённое для региональной рекламы время размещение рекламы на ТНТ, намного дешевле. В это время и рекламодателю целесообразно разместить свою рекламу на ТНТ.

НТВ-Саратов: вообще это консервативный канал. Но там есть и молодёжные программы, которые имеют высокий рейтинг среди молодёжи. На этом канале можно разместить рекламу во время, близкое к времени показа этих программ.

ТВ-3: популярный канал в Саратове, в том числе и для целевой аудитории нашего рекламодателя. Поэтому и на ТВ-3 стоит разместить рекламу Молодёжного тура.

2. Радио: Европа +, FM-Саратов, Русское радио. Рекламный проект Европа + - это очень удобное и эффективное решение. Эти три радиостанции вещают и в FM, и в AM диапазонах, что значительно расширяет охват целевой аудитории (типы радиоприёмников). Кроме того эти радиостанции имеют очень высокий рейтинг и очень популярны у населения Саратова. Эти радиостанции вещают только в АМ диапазоне, но тем не менее имеют очень широкую аудиторию слушателей, и значительная часть их - молодёжь. Поэтому на этих радиостанциях также стоит разместить рекламу.

3. Пресса: газета – Саратовская областная газета по Саратову. Это региональное издание имеет сейчас самый большой тираж. Поэтому в ней обязательной стоит разместить рекламу нашего рекламодателя. Рекламные продукты: чёрно-белый имиджевый модуль, а также строчная реклама в тематическом разделе, Наш город Саратов, АиФ в Саратове - приложение «Я - молодой», Комсомольская правда - Саратовское приложение. Это наиболее популярные среди целевой аудитории издания, и именно в них стоит разместить рекламу.

4. Объявления - распространить напечатанные на листах формата А4 объявления по школам и ВУЗам ближе к концу учебного года, а также эти объявления можно расклеить и в других местах, где они будут попадаться на глаза потенциальным клиентам (остановки, набережная, возле ночных клубов и др.)

6. Internet - создать свой Web-сайт в Internet.

Рекламные акции.

1. Телепередача про Кипр и про туры и фирму рекламодателя. Показ на ТВ-3.

2. Статьи про Кипр и про туры и фирму рекламодателя. Размещение в вышеперечисленных газетах.

3. Участие в качестве спонсора в каком-нибудь мероприятии, например МИСС Лето - 2012 в каком-нибудь ночном клубе, и один из призов - путёвка молодёжного тура на Кипр.

Этапы рекламной кампании.

1 этап - начиная с середины июня (конец экзаменов в школах и сессий в ВУЗах), по нисходящей до конца июля.

2 этап - новый массивный рекламный удар (примерно с такой же силой, как и в середине июня) в начале августа (закончатся вступительные экзамены во многих ВУЗах, и кроме того, наступает бархатный сезон) по нисходящей до середины сентября.

2.3 Составление плана рекламной кампании и оценка его эффективности

Рекламные сообщения - элементы содержания (слоган и текст, структура, аргументация, имидж).

Примеры слоганов:

      Сделай путешествие привычкой

      Турция для молодых

      Путешествуй в Турцию с Нами!

      Совершите путешествие, о котором Вы мечтали!

Текст: Внимание!!! Молодые и красивые!!! Специально для Вас туристическое агентство «Мастер-тур» предлагает Молодёжный тур на Кипр.

Всего за 600 $ Вы сможете целых 12 дней провести в одном из прекраснейших мест планеты на острове Кипр.

Текст ролика: Поехав в молодёжный тур на Кипр, Вы сможете не только прекрасно отдохнуть и загореть, искупаться в ласковых водах Средиземного моря, но и испытать новые ощущения благодаря возможности покататься на водных лыжах, понырять с аквалангом, попробовать себя в виндсерфинге, парапланеризме и многом другом. Специально для Вас разработаны интереснейшие экскурсии, а также предусмотрены посещения ночных клубов, баров и дискотек.

Совершите путешествие, о котором вы мечтали с турагентством «Мастер-тур».

Структура: В этом тексте классическая структура: Привлечение внимания (Внимание !!!), обращение (Молодые и красивые !), информация о продукте (о цене, длительности, содержании, особенностях, преимуществах), заключительное пожелание (Девиз) и реквизиты фирмы.

Аргументация: В обращении «Молодые и красивые!» мы обращаемся к нашей целевой аудитории, кроме того, на наш взгляд, это неординарное обращение, которое не привыкли слышать люди, поэтому они не должны пропустить его «мимо ушей» как что-то привычное, это обращение, выражаясь образно, «режет слух», и поэтому привлекает внимание слышащего и заставляет остановить его ход мыслей на этом объявлении и, слушать дальше это объявление, поскольку оно привлекло внимание, осмысляя то, о чём там говорится. Также это обращение может привлечь внимание и потому, что каждому приятно считать себя молодым и красивым, и когда к человеку обращаются как к молодому и красивому, ему интересно, что ему хотят предложить в этой роли.

Далее в тексте идёт информация о туре. Информация о цене и длительности во-первых позволяет нацелено обратиться к целевой аудитории, во-вторых, мы не боимся её здесь указывать потому, что, если бы у нас были ещё какие-то туры по другим ценам и с другой длительностью, то тогда мы теряли бы часть потенциальных клиентов, которые могли бы купить у нас те другие туры. Но у нас стоит цель продвинуть именно молодёжный тур, и поэтому в объявлении мы даём исчерпывающую информацию о нём. Далее в тексте идёт информация о содержании тура с попыткой воздействия на эмоции человека, потому что тур - это такой товар, реклама которого должна быть ни рациональной, ни информационной, а эмоциональной. Это объясняется тем, что когда человек собирается совершить путешествие (не деловое), он собирается отдохнуть, расслабиться, отвлечься от своего постоянного занятия. Всё это достигается на эмоциональном уровне. Т.е. отдых человека тем лучше, чем больше положительных эмоций он испытывает. И поэтому, когда мы хотим положительно эмоционально повлиять на человека, мы должны возбудить в нём такие представления, ассоциации и воспоминания, которые доставляют ему положительные эмоции. Ласковые тёплые воды, жаркое солнце, занятие неординарными видами спорта - всё это, должно иметь положительное эмоциональное воздействие на молодёжь.

Слоган, на котором можно остановиться для рассмотрения - «Совершите путешествие, о котором Вы мечтали!» также имеет эмоциональное воздействие, потому что он заставляет вспомнить о мечтах, а мечты всегда имеют ярко выраженную эмоциональную окраску,  тем более, что это мечты об отдыхе. Также девиз начинается с глагола в повелительном наклонении. За счёт этого рекламного приёма девиз является как бы подталкивающим к принятию решения, к действиям и, может быть, для кого-то он окажется последней каплей для того, чтобы решиться. Кроме того данный девиз позиционирует нашу фирму, как фирму с клиентоориентированной политикой, которая заботиться о потребностях клиента и даже учитывает его мечты.

Имидж: Всем текстом формируется имидж фирмы, как фирмы с клиентоориентированной политикой, которая заботиться о выявлении и удовлетворении потребностей клиентов, а имидж продукта - молодёжного тура - как тура, разработанного с учётом последних молодёжных тенденций моды и престижа.

Художественные элементы:

      Сценарий видеоролика: Идёт показ красивых мест Кипра, перечисленных видов спорта, гостиниц, пляжей с частотой смены видов примерно 5 секунд и одновременное чтение вышеприведённого текста.

      Радио объявление: чтение вышеприведённого текста.

      Бегущая строка: Укороченный вышеприведённый текст (только предложение тура без информации о нём и реквизиты фирмы).

      Модуль в газету;

      Телепередача о Кипре: рассказ об острове, о городах, о гостиницах, о турах, о развлечениях, фестивалях и т.п.

      Статья: на основе телепередачи.

      Web-site в Internet: размещена информация о фирме, о молодёжном туре, о Кипре (фото и тексты). Также нужно занести информацию о турагентстве «Виктория» во всевозможные жёлтые страницы, бизнес-парки, справочники (как в виртуальном, так и в реальном мире).

Рекламный бюджет и медиаплан:

1 Этап. – 20 июня – 1августа.

Раздача листовок (99х210мм) по школам и вузам. Расклейка их на остановках.

4 промоутера – 6400 р. Стоимость листовок 8500р 10т.ш Сайт -3500р.