Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2013 в 00:13, курсовая работа
Цель нашей курсовой работы - рассмотреть теоретические основы продвижения товара и пример разработки продвижения товара продукции в магазине «ЦентрОбувь»
Работа состоит из введения, в котором отражена актуальность исследования, цель, задачи, объект и предмет исследования, первой части, которая носит теоретический характер я описываю какие бывают способы продвижения товара и как они классифицируются, второй части, носит практический характер рассматривается планирование продвижения товара на предприятии, и заключения, в котором отражены основные результаты и выводы, полученные в ходе написания работы.
Введение.................................................................................................. 3
Глава 1. Продвижение обуви на рынке............................................. 4
1.1. Способы продвижение обуви на рынке....................................... 5
1.2. Классификация по цене.............................................................. 8
1.3. Сегментация по поло - возрастному признаку............................. 10
1.4. Классификация по стилю........................................................... 13
Глава 2. Планирование продвижение обуви на предприятии...... 16
2.1. Характеристика магазина.......................................................... 16
2.2. Средства продвижения товара, используемые «ЦентрОбувь».... 17
2.3.Разработка плана продвижения................................................... 19
Заключение............................................................................................. 23
Библиографический список................................................................ 24
Приложения............................................................................................ 25
Разработка плана по продвижению товара начинается с определения состава целевого сегмента.
Целевой сегмент предприятия ЦентрОбувь не однороден, его можно разделить на три составляющие: 70,3 % -молодежи, 16,7 % -мужчины, 13 % -женщины. Исходя из основных выделенных групп, необходимо определить: какие из мероприятий по продвижению товаров наиболее применимы к каждому сегменту. Для этого мной, в социальных сетях, был проведен опрос, результаты которого были занесены ( Таблица 1, приложение 2)
Для формирования эффективного комплекса продвижения необходимо учитывать различные интересы групп, составляющих целевой сегмент. В связи с этим необходимо разработать рекламные акции для каждой группы целевого сегмента.
Представители этих групп различаются по интересам и по приобретаемым товарам. И воздействовать на них нужно разными способами. Молодежкам интересны акции, которые позволяют попробовать испытать новые технологии (табл. 2.1). Одной из таких акций является «Тест-драйв». Мировой опыт свидетельствует об эффективности методики типа: «Попробуй сам». Данные опроса потребителей подтверждают это мнение. Свидетельствуют о том, что 18,1 % (этот результат является вторым по значимости) опрошенных покупателей из группы 1 хотели бы поучаствовать в предложенном мероприятии. Среди женщин этот коэффициент ниже и составляет всего лишь 8,9%, это говорит о нецелесообразности проведения этого мероприятия в данной группе.
Для первой группы из целевого сегмента необходимо провести тест - драйв.
Задача акции: сочетание распродажи остатков модели с системой повышения лояльности клиентов к магазину «ЦентрОбувь».
Проведение такой акции благотворно влияет на рабочие показатели сотрудников, так как вносит разнообразие в их повседневную деятельность и служит средством развития навыков общения и работы. Эту же модель следующего сезона продавцу – консультанту будет легче реализовывать, поскольку акция будет узнаваема и правильно оценена. Благодаря этому увеличатся общие продажи, и это будет являться одним из этапов к осуществлению задачи развития компании в целом. Будет привлечено дополнительное число покупателей из сегмента молодежей. Чтобы эффективно и правильно провести это мероприятие, нужно тщательно просчитать экономическую составляющую [ 4, с.263]. Для ознакомления покупателей с акцией необходимо поместить информацию на сайте компании и на различных социальных сетях (за одну неделю до старта программы) и в торговом зале магазина ЦентрОбувь.
Как показал опрос потребителей компании, сезонные распродажи являются мероприятием, в котором желают поучаствовать абсолютное большинство из опрошенных покупателей. Это мероприятие занимает первое место в группе 1 , второе место в группе 2 и второе место в группе 3. (приложение 2)
В связи с этими данными является целесообразным провести акцию – распродажу с элементами лотереи. Такой вид акций нравится всем покупателям, не зависимо от группы. Название «1000 дней до зимы». Задача: привлечь внимание побольше людей к магазину ЦентрОбувь . Продолжительность 6 недель.
Содержание акции: В течение 6 недель объявляется праздничная распродажа. Под скидку попало 1000 наименований товаров для трех групп целевого сегмента. Покупателю при покупке любого товара выдается купюра разного достоинства, которая соответствует сумме его покупке: 1000-50 ед.,1500-100ед, 2000-200ед, 2500-250ед, 3000-300ед, 3500-350ед и т.д. Каждая единица соответствует одному рублю в магазине ЦентрОбувь.
Покупатель имеет право накапливать данные единицы, либо обменять их количество, которое у него имеется, для приобретения одного из товаров.
Акция в первую очередь направлена на молодых людей. Представители данной категории в своей основной массе являются школьниками или студентами и естественно не могут позволить себе регулярно покупать обувь. Магазин сможет помочь им приобрести обувь по доступным ценам.
Выручка будет не очень высока, но главная цель проведения акции - привлечение целевого сегмента к магазину.
Так же используется стимулирование сбыта – система мероприятий по продвижению товаров на рынке в ситуации, когда товар уже известен покупателю (хотя бы по рекламе). Цель: увеличение объема продаж, достижение стабильности заказов.
Для стимулирования сбыта в магазине проводятся следующие мероприятия: предоставление системы скидок в размере 5% для постоянных клиентов, которые закупают продукцию более чем третий раз; дифференцированные скидки (стимулирование больших объемов заказов); предоставление образцов продукции.
Для того чтобы стимулировать сбыт нужно привлечь большее число клиентов. Для этого разрабатывается рекламная политика фирмы.
Реклама
является способом формирования определённого
представления о
Важно также отметить, что реклама также в свою очередь представляет собой любую платную форму неличного продвижения и представления идей, товаров или услуг, которую заказывает и финансирует определённый спонсор.
Разработка рекламной кампании имеет основные этапы: определение целей, разработка бюджета, решение по обращению, решение о выборе средств распространения рекламного обращения, оценка эффективности рекламной кампании, определение целей.
Целью рекламной политики магазина является ознакомление целевой аудитории с новой весенне-летней коллекцией
Бюджет рекламы будет составлять 500 тыс. руб. Средства будут потрачены на создание рекламных объявлений, опросах в социальных сетях, , заработную плату и т.д.
Рекламная информация в первую очередь должна размещаться в специализированных журналах, в поисковиках в Интернете на первых страницах, в неспециализированных изданиях для широкой массы потенциальных потребителей [6, с.10].
В результате мероприятий по продвижению товара должно наряду с напоминанием о магазине и ознакомления потенциальных клиентов с новой продукцией, должен увеличиться спрос на продукцию компании за счет привлечения широких масс потенциальных клиентов.
Заключение
Исходя из рассмотренного материала в
рамках данной курсовой работы, можно
сделать вывод о том, что план продвижения
товара представляет собой средства и
процессы сбора и предоставления информации
о рынке и о предлагаемой продукции, ведения
торговых переговоров, вплоть до организации
продаж, т.е. все то, что позволяет налаживать
связи, обмениваться информацией, создает
возможности понимания, согласия между
партнерами.
─ Рассмотрено способы продвижения
товара на рынке
Таким образом, цель курсовой работы достигнута, поставленные задачи решены.
Библиографический список
1.Гайдаенко, Т. А. Маркетинговое управление. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайдаенко. – 3-е изд. – М.: Мирбис, 2008. – 509 с.
2. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М., 2007.- 656 с.
3. Дэвис Дж.Дж. Исследования в рекламной деятельности. М.: Интерпракс, 2008.- 378 с
4. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. - СПб: Питер. 2010 - 352 с.
5. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: Финансы и статистика, 2007- 320 с.
6. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. М.: Изд-во РДЛ, 2010.-208 с.
7.Секерин В.Д. Практический маркетинг в России. М.: Интел-Синтез, 2007- 496 с.
8. Хоскинг А. Курс предпринимательства. М.: Альянс Медиа, 2009- 120 с.
9. Хруцкий В.Е. Корнеева И. В. Современный маркетинг: Учебное пособие 2-е изд. – М.: Финансы и статистика, 2008. - 528 с.
Электронные ресурсы
10. Исследование маркетингового агентства
о продвижение обуви ( Электронный ресур).
Режим доступа (http://www.marketing.spb.ru/
11. Главный сайт ЦентрОбуви , краткое описание
компании ( Электронный ресур) . Режим доступа
(http://centrobuv.ru/about/
12. Медиапланирование, рекламные
кампании - организация рекламных кампаний
(Электронныйресур) . Режим доступа (http://www.reclama.su/
Приложение 1
Таблица 1. Ценовые сегменты обуви и примеры соответствующих им марок
Низкий |
Средний |
Дорогой |
Не дороже 1500 руб. |
От 1500 руб до 6000руб |
Дороже 6000 руб |
Юничел |
Puma |
Nike |
Паяна |
Columbia |
John Lobb |
|
Reebok |
Braude |
|
Adidas |
Adami |
Таблица 2. Продвижение обуви только средней ценовой категории
Мужская |
Женская |
Молодежная |
Детская |
Ralf Ringer |
Monarch |
Camelot |
Антилопа |
Parmen |
Dr. Martens |
Elefanten | |
Liga |
Grinders |
Парижская коммуна | |
Kaiser |
Shellys |
Топ-Топ |
Таблица 3.Подразделение обуви по стилю
Классическая |
Спортивная |
Домашняя |
Эксклюзивная |
Barker |
Puma |
Laika |
Manolo Blahnik |
Kaiser |
Nike |
Bevo |
Christia Louboutin |
Ralf Ringer |
Reebok |
Famili |
Carlo Amina |
Приложение 2
Ответы на вопрос: «В каких мероприятиях хотели принять участие?»
Мероприятие |
Вид группы | ||
Молодеж |
Мужчины |
Женщины | |
Презентация новой коллекции |
10 |
7.5 |
15.5 |
Лотереи в магазине |
13.7 |
18.3 |
14.2 |
Сезонные распродажи |
20.5 |
30.8 |
20.6 |
Дисконтные карты |
12.7 |
12.7 |
21.1 |
Тест драйв |
18.1 |
10.4 |
8.9 |
2+1 |
5.7 |
7.7 |
3.5 |
Соревнования |
17.2 |
12.4 |
10.1 |
Купоны |
0 |
0 |
0.6 |
Листовки |
0.8 |
0 |
0.9 |
Ни в каких |
0.1 |
0.1 |
0 |
Другое |
1.6 |
0 |
4.5 |