Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2013 в 00:13, курсовая работа
Цель нашей курсовой работы - рассмотреть теоретические основы продвижения товара и пример разработки продвижения товара продукции в магазине «ЦентрОбувь»
Работа состоит из введения, в котором отражена актуальность исследования, цель, задачи, объект и предмет исследования, первой части, которая носит теоретический характер я описываю какие бывают способы продвижения товара и как они классифицируются, второй части, носит практический характер рассматривается планирование продвижения товара на предприятии, и заключения, в котором отражены основные результаты и выводы, полученные в ходе написания работы.
Введение.................................................................................................. 3
Глава 1. Продвижение обуви на рынке............................................. 4
1.1. Способы продвижение обуви на рынке....................................... 5
1.2. Классификация по цене.............................................................. 8
1.3. Сегментация по поло - возрастному признаку............................. 10
1.4. Классификация по стилю........................................................... 13
Глава 2. Планирование продвижение обуви на предприятии...... 16
2.1. Характеристика магазина.......................................................... 16
2.2. Средства продвижения товара, используемые «ЦентрОбувь».... 17
2.3.Разработка плана продвижения................................................... 19
Заключение............................................................................................. 23
Библиографический список................................................................ 24
Приложения............................................................................................ 25
Женская обувь. Основной упор в продвижении женской обуви делается на индивидуальность и неповторимость дизайна.
Фирмы, производящие женскую обувь, предпочитают использовать рекламу в прессе. В зависимости от ценовой категории обуви и выбирается печатное средство (дорогой журнал или еженедельная газета), где будет рекламироваться та или иная фирма.
Например, компания Monarch, производящая женскую обувь средней ценовой категории и позиционирующая себя как обувь с наилучшим соотношением цены и качества, размещает рекламу своей продукции в таких журналах, как “Домашний очаг”, “Отдохни”, Beauty, “Лиза” и “МК Бульвар”.
Молодежная обувь. Фирмы, производящие молодежную обувь, делают основной акцент в продвижении своей продукции на моду, стиль и имидж.
Такая обувь рекламируется в основном на радио на таких станциях, как “Наше радио”, “Максимум”, “Европа Плюс” (в 2010 г. по наличию рекламы молодежной обуви лидировала радиостанция Ultra), где значительную часть аудитории составляет молодежь. За истекший период (с 2010 г. по март 2012 г.) реклама марок молодежной обуви составила 81% от всей рекламы обуви на радио. В основном рекламируются такие марки, как Dr. Martens, Shellys, Grinders, Yellow Cab. Большое количество рекламы молодежной обуви можно увидеть в метро и в сети Интернет. Также фирмы, занимающиеся этим видом обуви, спонсируют различные молодежные мероприятия, например, концерты известных молодежных групп или исполнителей. Многие молодежные фирмы предоставляют свои товары ведущим молодежных каналов, таким как “Муз ТВ” и “MTV”, рекламируя тем самым себя.
Детская обувь. В рекламе детской обуви делается упор на то, что растущая и изменяющаяся детская нога не будет чувствовать дискомфорта. Также многие фирмы акцентируют внимание на ярких красках, рисунках и аппликациях на детской обуви.
Производители детской обуви рекламируют свою продукцию в основном в прессе, в таких журналах как “Счастливые родители”, “Мой ребенок”, “Няня”, Burda. Также рекламу детской обуви можно услышать на радио на таких станциях, как “Европа Плюс”, “Ретро FM” и “Серебряный дождь”.
Фирма, производящая детскую обувь Elefanten, дает свою рекламу в основном в такой прессе, как “Счастливые родители” и “Мой ребенок”. Фирма “Топ-Топ” размещает свою рекламу в журнале “Товары и цены”. Фирма “Парижская коммуна” размещает свою рекламу детских товаров на радио “Ретро FM” и на телевидении на канале ТВ-3.
Также фирмы, занимающиеся детской обувью, активно используют рекламу в местах продаж. Создаются интернет-сайты и интернет-магазины, специализирующиеся на детской обуви, такие как “Антилопа”, “Сандалики.ру”и другие. [1, 2, 9]
1.4 Классификация по стилю
Подразделяет обувь на классическую,
спортивную, домашнюю и эксклюзивную (смотри
таблицу 3, приложение1).
Классическая обувь. В основном продвигается классическая мужская обувь, и способы рекламирования используются такие же, как и для мужской обуви, т. е. реклама в прессе и на телевидении.
В продвижении классической обуви делается упор на то, что это уже проверенные удобные модели, сделанные по проверенным технологиям, т. к. такая обувь рассчитана на людей, предпочитающих строгий стиль одежды.
Все фирмы, специализирующиеся на мужской обуви, выпускают коллекции классической мужской обуви. Коллекции классической женской обуви не так распространены, т. к. женщины, в большинстве своем, подвержены тенденциям моды и хотят выглядеть современно, модно, оригинально и не быть похожими на других.
Спортивная обувь. Это самая рекламируемая обувь. Основной упор в продвижении спортивной обуви делается на активность жизни, на удобство и комфорт в этой обуви в любой ситуации. Эта обувь позиционируется как обувь на каждый день.
Рекламу спортивной обуви можно увидеть по телевидению, в метро, на рекламных щитах города, в сети Интернет, в журналах (как в мужских, так и в женских, т. к. эта обувь универсальна и подходит всем). Также производители спортивной обуви активно занимаются спонсорской деятельностью, выделяя деньги на такие мероприятия, как теннисные турниры, футбольные матчи и другие мероприятия. При этом они часто используют спортивных кумиров. Так, например, компания Nike является личным спонсором Анастасии Мыскиной, а компания Reebok является личным спонсором спортсмена Игоря Андреева.
В рекламе домашней обуви делается основной акцент на уют, комфорт и спокойствие в семье и в доме. Реклама домашней обуви старается вызвать у людей ассоциации с домашним теплом. Часто рекламу домашней обуви можно увидеть в метро. Также фирмы, производящие домашнюю обувь, используют интернет-сайты и интернет-магазины.
Эксклюзивная обувь – это дорогая обувь. А дорогая обувь, как уже было сказано ранее, не особо использует массовую рекламу. Эксклюзивная обувь – это, как правило, обувь ручной работы из очень дорогих эксклюзивных материалов с оригинальным дизайном. Выпускается в одном или нескольких экземплярах, за счет чего цена возрастает еще больше. Такая обувь рекламируется в специализированной прессе, плюс многие фирмы устраивают показ новых эксклюзивных коллекций для своих постоянных покупателей, присылая им приглашения на эти мероприятия, а иногда и скидки, и каталоги с товарами своей продукции по почте. При продвижении дорогой обуви особое значение приобретают PR-мероприятия. [3, с.112]
В продвижении эксклюзивной обуви основной упор делается на материал, из которого шьется обувь, на дизайн, на оригинальность и неповторимость продукта, а также на саму работу, которая часто выполняется вручную. Самая дорогая и эксклюзивная обувь марки Manolo Blahnik, это фирма предоставляет свой товар только 4 магазинам в мире .В России это только в Москве, в Ульяновске к сожалению нету. Обувь Manolo Blahnik носят и голливудские звезды, и модели, и поп-дивы. Эта обувь зарекомендовала себя как качественная эксклюзивная и очень дорогая, каждая пара стоит не меньше 1000 $. В России эта марка пока не столь популярна, как в Европе и США, но рекламу этой обуви можно было увидеть в сериале “ Девчята ”, где главная героиня расхаживала в обуви Manolo Blahnik и больше ни в какой другой. Так, посредством product placement в известном и популярном сериале, создавая определенный образ главной героини сериала, фирма Manolo Blahnik разрекламировала себя. (Этот пример может сам служить образчиком PR-события, которое привлечет внимание некоторой части целевой аудитории, особенно если его должным образом обставить и рассказать о нем.)
Эксклюзивная обувь Carlo Amina привлекает клиентов тем, что предлагает им попробовать себя в роли дизайнера и с помощью мастеров, работающих в магазине ЦентрОбувь , воплотить любую идею в обувь по собственному индивидуальному проекту.
Свою деятельность компания «ЦентрОбувь» начала в 1992 году и является крупнейшим в Ульяновске обувном магазином. Основным видом деятельности является продажа высококачественных обувей от известных производителей во всем мире.
На сегодняшний день компания «ЦентрОбувь» – крупнейшая специализированная розничная сеть в России, насчитывающая более 1050 магазинов со штатом в несколько тысяч сотрудников.
Миссия компании – обеспечение
российского потребителя
Цели компании: предоставление широкого выбора обуви, обучение и развитие потребителя основным техническим новинкам и тенденциям, предоставление гибкой ценовой политики.
В 2010 года маркетинговым отделом «ЦентрОбувь» было проведено исследование, согласно которому были выделены следующие критерии, определяющие российский рынок обуви: страна производитель, ценовой уровень, место продаж.
В магазине «ЦентрОбувь» имеется интересное и удобное деление спортивной обуви на следующие категории: спортивная обувь для спортсменов-профессионалов - дорогая обувь за счет применения при производстве новых технологий, эргономических качеств материала, учета специфики каждого вида спорта; спортивная одежда для спортсменов-любителей - не менее качественная обувь разных ценовых сегментов, рассчитанная на общего пользователя; обувь спортивного стиля - модная спортивная повседневная обувь.
«ЦентрОбувь» является крупнейшим в России сетевым оператором в сфере обувного ритейла. ЗАО «ТД «ЦентрОбувь» — абсолютный лидер сегмента fashion, согласно рейтингу российских торговых сетей «INFOLine Retailer Russia TOP-100» за 2011 год. ЗАО «ТД «ЦентрОбувь» развивает два взаимодополняющих направления: семейные магазины «ЦентрОбувь» и молодежные магазины Centro формата fast-fashion, характеризующиеся самой высокой узнаваемостью брендов в России. На июнь 2012 розничная сеть Группы включает свыше 900 магазинов и охватывает более 300 городов России. «ЦентрОбувь» была признана абсолютным лидером fashion ритейла сегмента «одежда и обувь» в России, согласно рейтингу торговых сетей «INFOLine Retailer Russia TOP-100», потеснив предыдущего лидера – мирового немецкого производителя Adidas.
Объем продаж за 2011 г. по этим категориям
существенно различается, самым активным
спросом пользуется обувь спортивного
назначения или стиля. На долю любителей
пришлось 80%, на долю профессионалов –
15%, на долю людей, интересующихся спортивной
обувью, как модным аксессуаром-5%.
2.2. Средства продвижения товара, используемые ООО «ЦентрОбувь»
В течении последних четырех лет затраты на рекламную деятельность увеличились с 0.1% до 0.25% , что сопровождалось увеличением оборота компании, но настал момент, когда произошло резкое снижение среднегодового темпа роста финансовых показателей на 8% от результатов прошлого года.
Затраты на рекламную деятельность
увеличиваются, а прибыль падает.
Причину этого можно найти
в том, что компания с 2011 года, решила
перейти к новому целевому сегменту, при
этом рекламная деятельность изменилась
не значительно. Она по-прежнему ориентирована
в большей части на молодое поколение.
В связи с этими необходимо разработать
комплекс рекламных мероприятий, который
направлен на целевой сегмент данной компании.
Так же проводятся Анализ внутренней и внешней среды.
Заведующий товаром и
ЦентрОбувь необходимо разработать план по продвижению своих товаров в связи с выходом на новый рынок. Также необходимость разработки плана по продвижению обусловлена тем, что ранее магазин продавал только покупателям которые приходили выбирать обувь, а сейчас ЦентрОбувь свои купленные товары, продает еще и мелко масштабным магазинам .В связи с этим руководством компании было принято решение о разработке нового плана по продвижению товара на российский рынок. Я разработал план продвижение товара по рынку. Я предлагаю основные мероприятия по продвижению товара. Ниже предлагается разработка плана продвижения товара при торговле.