Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2014 в 10:32, курсовая работа
Целью курсового проекта является исследование теоретических основ и практическая разработка стратегии маркетинга предприятия на примере ООО «СПК Лист»
В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:
выявить сущность, определить задачи стратегии маркетинга в жизнедеятельности организации;
классифицировать маркетинговые стратегии;
выявить особенности стратегий маркетинга на рынке строительных услуг;
определить место стратегического планирования в системе стратегического маркетинга;
Введение……………………………………………………………………………...2
Теоретические аспекты разработки маркетинговой стратегии……………...4
1.1 Маркетинговые стратегии: понятие и сущность ……..……...…………....4
1.2 Виды маркетинговых стратегий…………………………………………….7
1.3 Особенности маркетинговых стратегий на рынке строительных услуг…………………………………………………………………………………14
Анализ и совершенствование стратегий маркетинга ООО «СПК Лист»….17
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «СПК Лист»..17
2.2 Анализ действующих стратегий маркетинга ООО «СПК Лист» и его особенности…………………………………………………………………………23
2.3 Мероприятий по совершенствованию стратегии маркетинга для ООО «СПК Лист»……………...…………………………………………..……………...27
Заключение………………………………………………………………………….30
Библиографический список……..…………………………………………………32
6) низкая мобильность строительной организации (подготовка дополнительного вида услуг, как товара, в том числе, виде новых строительных технологий и используемых материалов занимает большой период времени, необходимый для ее изучения, выбора, освоения, обучения персонала и предварительной практической отработке на второстепенных объектах);
7) ярко выраженный коллективный характер работы (в подрядной строительной организации невозможно выделить ни одного структурного звена, не влияющего на конечный результат деятельности предприятия);
в) необходимость дифференцированного, максимально корректного подхода к предприятиям-конкурентам, это вызвано тесной взаимосвязью компаний в рамках строительного рынка, где ваш сегодняшний субподрядчик завтра на другом объекте выступает в качестве генерального подрядчика, и наоборот.
2.Анализ и совершенствование стратегий маркетинга ООО «СПК Лист»
ООО «СПК Лист» является одним из крупнейших
участников Оренбургского рынка по производству
и установке окон, дверей, витражей, перегородок,
фасадов, зимних садов из ПВХ и алюминия,
рольставней, гаражных ворот, а также кованых
изделий из металла.
Точкой отсчета истории ООО «СПК Лист»
является 2001г. Как дочернее предприятие
одноименной строительной компании, «СПК
Лист», используя ресурсы собственного
производства, обеспечивает продукцией
все строящиеся объекты этой компании.
Использование профессионального оборудования, регулярное повышение квалификации сотрудников (осуществляется ежеквартально), применение современных высококачественных материалов (ПВХ профили непревзойденного немецкого качества «Rehau Sib- Design», «Rehau Basic-Design» и российский «Brusbox 60», молекулярное сито «FONOSORB», применяется внутри стеклопакетов для предотвращения влаги, двух компонентная немецкая мастика «IGK», используется для герметизации стеклопакетов, стекло марки М1, одна из лучших фурнитур «MACO» (Германия), алюминиевая система профилей «ТАТПРОФ». ), строгое соблюдение технологий производства и осуществление монтажа по ГОСТу, гарантирует качество продукции и стабильность в практической и долгосрочной эксплуатации.
Для устранения возникающих неполадок
в компании существует служба сервиса,
которая занимается гарантийным обслуживанием
установленных конструкций в течении
5 лет (прямой телефон службы сервиса: (3532)
22-89-47, по которому вы можете получить консультации по уходу за окнами и в
случаи необходимости осуществить вызов
специалиста).
Создание взаимовыгодных условий для
сотрудничества, индивидуальный подход
к каждому заказчику, контроль над качеством,
выполняемых работ, анализ и своевременное
устранение неполадок вместе с накопленным
за 10 лет опытом на рынке металлопластиковых
и алюминиевых конструкций, позволяет
гарантировать нашим клиентам КАЧЕСТВО
и СВОЕВРЕМЕННОСТЬ выполняемой работы.
Для клиентов нашей компании мы оказываем полный спектр услуг:
Финансовое состояние предприятия определяется имеющимися в распоряжении Общества имуществом и источниками его финансирования. Состав имущества и источники его финансирования (агрегированный баланс) приведены в таблице 2.1.
Таблица 2.1 - Состав имущества и источников финансирования, тыс. руб.
Группы Активов |
2009 г. |
2010 г. |
Отклоне-ние, +,- |
Группы пассивов |
2009 г. |
2010 г. |
Отклоне-ние, +,- |
1.Всего имущества, в т.ч.: |
274777 |
300766 |
+25989 |
1. Всего источники, в т.ч.: |
274777 |
300766 |
+25989 |
1.1. Внеоборотные активы |
148497 |
155934 |
+7437 |
1.1. Собственные источники |
196190 |
243810 |
+47620 |
1.2.Оборотные активы, в т.ч.: |
126280 |
144832 |
+18552 |
1.2. Заемные источники, в т.ч.: |
78587 |
56956 |
-21631 |
1.2.1. Запасы |
70795 |
84717 |
+13922 |
1.2.1.Долгосрочные заемные источники |
___ |
___ |
- |
1.2.2. Дебиторская задолженность |
35042 |
34761 |
-281 |
1.2.2.Краткос-рочные заемные |
47894 |
33000 |
-14894 |
1.2.3. Денежные средства и |
20443 |
25354 |
+4911 |
1.2.3. Кредиторская задолженность |
30693 |
23956 |
-6737 |
Анализ показывает, что за анализируемый период произошли значительные изменения в составе имущества и источниках его финансирования. Так, стоимость всего имущества увеличилась на 25989 тыс. руб. При этом запасы увеличились на 13922 тыс. руб., что характеризуется как негативная тенденция, т.к. из оборота отвлекаются средства, которые могли бы быть использованы на развитие предприятия.
Таблица 2.2 -Движение дебиторской задолженности за 2010 год, тыс. руб.
Наименование показателя |
Остаток н/г |
Возникло |
Погашено |
Остаток к/г |
Темп роста остатка % |
Отклоне- ние абсолют- ное |
1. Дебиторская задолженность |
35042 |
1211402 |
1211683 |
34761 |
99,2 |
-281 |
1.1 Краткосрочная |
35042 |
1208120 |
1211683 |
31479 |
89,8 |
-3563 |
А. В том числе просроченная |
1262 |
- |
1262 |
- |
- |
-1262 |
Группы актива |
Удельный вес стоимости имущества (%) |
Изменения к началу года | |||
2009 г. |
2010 г. |
Абсолютное (тыс. руб.) |
Относитель-ное (%) |
По удел. Весу | |
1. Внеоборотные активы |
54,0 |
51,8 |
+ 7437 |
105 |
- 2,2 |
2. Оборотные активы |
46,0 |
48,2 |
+ 18552 |
114,7 |
+ 2,2 |
3. Стоимость имущества |
100 |
100 |
+ 25989 |
109 |
0 |
Анализ динамики и структуры имущества показывает, что в структуре имущества большую часть занимают внеоборотные активы, которые в 2009 г. составляли 54 %, а в 2010 г. – 51,8 %. Абсолютное изменение стоимости имущества свидетельствует о том, что снижение удельного веса внеоборотных активов вызвано тем, что стоимость оборотных активов увеличилась на 18552 тыс. руб., а внеоборотных активов - всего на 7437 тыс. руб.
Рисунок 2.1 - Структура стоимости имущества в 2009 – 2010 гг.
Таблица 2.4 - Динамика и структура источников финансирования имущества за 2010 год, %
Группы пассива |
Удельный вес источников финансирования имущества (%) |
Изменения к началу года | |||
2009 г. |
2010 г. |
Абсолютное (тыс. руб.) |
Относитель-ное (%) |
По удел. Весу | |
1.Собственные источники |
71,4 |
81,1 |
+ 47620 |
124 |
- 9,7 |
2.Заемные источники |
28,6 |
18,9 |
- 21631 |
72,5 |
+ 9,7 |
3.Сумма источников |
100 |
100 |
+ 25989 |
109 |
0 |
Собственные источники финансирования увеличились на 47620 тыс. руб., заемные сократились на 21631 тыс. руб. Доля заемных источников на конец года выросла на 9,7 %, доля собственных средств уменьшилась на 9,7 %.
В структуре источников финансирования удельный вес заемных источников уменьшился на 9,7 % за счет увеличения той же доли собственных источников.
Рисунок 2.2 - Структура источников финансирования имущества
На снижение удельного веса заемных источников повлиял достаточно значительный рост собственных источников (на 47620 тыс. руб.). В целом анализ структуры и динамики имущества ООО «Лист» показал, что деятельность предприятия и его имущественное положение за период значительно улучшилось. Финансирование большей частью осуществляется за счет собственных средств.
Таблица 2.5 - Показатели финансовой устойчивости
Наименование показателя |
Формула |
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. |
Соотношение заемного и собственного капитала (фактического), % |
ЗК / СКр ЗК – заемный капитал СКр – собственный реальный капитал |
0,36 |
0,40 |
0,23 |
Уровень собственного капитала (фактического), % |
СКр : В * 100 В – валюта баланса |
0,74 |
0,69 |
0,81 |
Коэффициент покрытия внеоборотных активов собственным капиталом (фактическим) |
СКр / ВО ВО- внеоборотные активы |
1,09 |
1,32 |
1,56 |
Коэффициент обеспеченности собственными средствами |
СОС / ОА, где ОА- оборотные активы |
0,18 |
0,32 |
0,68 |
Анализ финансовой устойчивости предприятия позволяет говорить о значительном запасе прочности, обусловленном высоким уровнем собственного капитала (фактического), который на конец анализируемого периода составил 0,81 (при рекомендуемом значении не менее 0,500). Увеличение уровня собственного капитала (фактического) за анализируемый период способствовало росту финансовой устойчивости предприятия.