Разработка маркетинговых стратегий

Содержание

 

Введение……………………………………………………………………………...2

1. Теоретические аспекты разработки маркетинговой стратегии……………...4
0. 1.1 Маркетинговые стратегии: понятие и сущность ……..……...…………....4
0. 1.2 Виды маркетинговых стратегий…………………………………………….7
0. 1.3 Особенности маркетинговых стратегий на рынке строительных услуг…………………………………………………………………………………14
2. Анализ и совершенствование стратегий маркетинга ООО «СПК Лист»….17
0.      2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «СПК Лист»..17
0. 2.2 Анализ действующих стратегий маркетинга ООО «СПК Лист» и его особенности…………………………………………………………………………23
0. 2.3 Мероприятий по совершенствованию стратегии маркетинга для ООО «СПК Лист»……………...…………………………………………..……………...27

Заключение………………………………………………………………………….30

Библиографический список……..…………………………………………………32

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В период становления и развития рыночных отношений в России резко возросла роль хозяйствующих субъектов в системе экономических взаимоотношений.

Однако свобода действий в современных условиях налагает на хозяйствующий субъект жесткие требования, и прежде всего в области управления своей деятельностью, что в конечном итоге и предопределяет успех или неуспех в его работе. Становление и развитие рыночных отношений в России поставили на повестку дня проблемы использования таких важных инструментов цивилизованного рыночного хозяйства, как маркетинг, менеджмент, логистика и др. В настоящее время перед любым руководителем предприятия остро встают проблемы эффективного и грамотного управления. Как правильно разработать и реализовать общую стратегию развития предприятия? Как лучше организовать текущее и стратегическое планирование? Как повысить эффективность деятельности персонала и оценить ее результаты? С этими и многими другими вопросами приходится сталкиваться любому руководителю, и во многом от его опыта, знаний и желания осваивать новые методы управления всецело зависит успешное решение поставленных перед предприятием задач.

По мере развития рыночных отношений в управленческих структурах хозяйствующего субъекта России все чаще формируется маркетинговый подход к решению проблем управления. Все большее количество руководителей приходит к выводу о том, что в современных условиях маркетинг для предприятия любой формы собственности и любых масштабов деятельности просто необходим. Руководители предприятий вынуждены принимать решения в условиях неопределенности, причем иногда не столько из-за несовершенства хозяйственного механизма и противоречивости законодательства, сколько из-за недостатка экономических и психологических знаний, опыта работы в новых условиях. Следовательно, переход к рынку для отечественных предприятий связан со значительным риском, вследствие значительных изменений законодательных актов, регулирующих отношения собственности и условия предпринимательской деятельности.

Как показывает практика западных компаний и маркетинговые исследования деятельности организаций в условиях жесткой локальной и глобальной конкурентной борьбы за деньги покупателя и устойчивое положение на рынке главным является высокий уровень и качество стратегического маркетинга, включающего методы анализа, прогнозирования и экономического обоснования будущих направлений развития инфраструктуры рынка.

Целью курсового проекта является исследование теоретических основ и практическая разработка стратегии маркетинга предприятия на примере ООО «СПК Лист»

В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:

1. выявить сущность, определить задачи стратегии маркетинга в жизнедеятельности организации;
2. классифицировать маркетинговые стратегии;
3. выявить особенности стратегий маркетинга на рынке строительных услуг;
4. определить место стратегического планирования в системе стратегического маркетинга;
5. дать организационно-экономическую характеристику объекта исследования;
6. провести анализ действующей стратегии маркетинга на предприятии и его особенности;
7. определить план мероприятий по разработке оптимизации стратегии маркетинга в ООО «СПК Лист»
8. оценить эффективность предложенных мероприятий.

Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «СПК Лист», предметом - стратегия маркетинга на данном предприятии.

 

1. Теоретические аспекты  разработки маркетинговой стратегии

1.1 Маркетинговые стратегии: понятие и сущность

 

Стратегическое мышление предприятия должно воплотиться в программу

действий, которая уточняет стратегические цели и определяет средства, обеспечивающие реализацию избранной стратегии развития. В краткосрочной

перспективе успех любого предприятия определяется, прежде всего финансовой сбалансированностью различных направлений его текущей деятельности. В долгосрочной перспективе выживание и развитие предприятия зависят от способности своевременно предвидеть изменения на рынке и соответственным образом адаптировать свою структуру и содержание своего портфеля продукции. Чтобы быть эффективным, такое стратегическое мышление должно быть системным и нацеленным на «организацию будущего», на подготовку действий, которые обеспечат желаемые результаты.

Слово «стратегия» греческого происхождения и означает «наука войны»,

«учение о лучшем расположении и употреблении всех военных сил и средств»

Однако эти военные термины за последние тридцать лет широко вошли в обиход специалистов, теорию и практику менеджмента и маркетинга.

Стратегия - это программа, план, генеральный курс субъекта управления по достижению им стратегических целей в любой области деятельности [10]. По форме - это разновидность управленческих документов, которая может быть представлена в виде графиков, таблиц, описаний. По содержанию - это модель действий, инструмент для достижения целей организации.

Стратегия выступает не только в качестве инструмента обоснования,

выработки и реализации долгосрочных целей и задач производственного, научно-технического, экономического, организационного и социального характера, не только как фактор, регулирующий деятельность организации до тех пор, пока намеченные цели и задачи не будут достигнуты, но одновременно и как средство связи предприятия с внешней рыночной средой.

Ф. Котлер под стратегией маркетинга понимает рациональное, логическое

построение, руководствуясь которым организационная единица рассчитывает решить свои маркетинговые задачи. Стратегия маркетинга включает конкретные стратегии по целевым рынкам, комплексу маркетинга и уровню затрат на маркетинг [3]. П.И. Помещиков под стратегией и тактикой маркетинга подразумевает систему мероприятий, направленных на закрепление предприятия и его товаров на рынке, обеспечивающую достижение поставленной задачи - получение необходимой прибыли. При этом потребитель должен быть удовлетворен деятельностью предприятия, отдавая при покупке предпочтение его товарам [8].

Соглашаясь с такой точкой зрения, необходимо выделить в содержании

маркетинговой стратегии следующие элементы:

1) определение приоритетной продукции  предприятия, подлежащей производству;

2) научное исследование рынка  и рыночной конъюнктуры;

3) стратегию позиционирования продукции, позволяющую создать

эффективный комплекс маркетинга фирмы;

4) выбор целевых рынков (определение  стратегически важных сегментов

рынка, обеспечивающее более эффективную реализацию потенциала предприятия) [5];

5) разработку сбытовой стратегии, предполагающую анализ оценки

эффективности существующей сбытовой системы, как в целом, так и по отдельным ее элементам, соответствие проводимой предприятием сбытовой политики конкретным рыночным условиям [7];

6) расчет показателей доли участия  в рынке и объемов продаж  основной

продукции на перспективу исходя из динамики предшествующих периодов плюс планируемого увеличения реализации.

Д.А. Козлов в своем исследовании отмечает важность того, чтобы маркетинговая стратегия была закреплена в виде официального документа. Это в значительной мере увеличивает степень определенности приоритетов и целей.

Появляется реальная опора для обоснования того или иного решения – соответствие его маркетинговой стратегии [2].

В общем виде стратегия - это генеральное направление действия организации, следование которому в долгосрочной перспективе должно привести ее к цели. Такое понимание стратегии справедливо только при рассмотрении верхнего уровня организации. Для более низкого уровня в иерархии стратегия верхнего уровня превращается в цель, хотя для более высокого уровня она является средством. При определении стратегии предприятия руководство сталкивается с тремя основными вопросами, связанными с положением предприятия на рынке:

1) какой бизнес прекратить;

2) какой бизнес продолжить;

3) в какой бизнес перейти.

Это значит, что стратегия концентрирует внимание и связана с тем:

1) что организация делает и  чего не делает;

2) что более важно и что менее важно в осуществляемой организацией

деятельности.

Формирование стратегии становится жизненно необходимым в тех случаях, когда возникают внезапные изменения во внешней среде компании. Причинами таких изменений могут быть: насыщение спроса, крупные изменения в технологии, неожиданное появление новых конкурентов, изменение социальных и экономических условий.

1. Разработка стратегии маркетинговой деятельности предприятия осуществляется с учетом сопоставления четырех условий деятельности:
2. специфики рынка;
3. предполагаемого срока деятельности предприятия;
4. планируемой глубины проникновения на рынок и отношения к конкурентной борьбе.

Первое является, безусловно, объективным и предполагает анализ рынка путем маркетинговых, социологических и психологических исследований. Остальные названные условия в определенной степени субъективны. Стратегии должны быть подкреплены реальными расчетами, позволяющими оценить планируемые результаты применения той или иной стратегии. При этом маркетинговая стратегия - важная составная часть общефирменной стратегии, которая определяется как формулирование основных долгосрочных целей и задач фирмы, согласование последовательности действий, а также распределение ресурсов, необходимых для достижения этих целей.

Маркетинговая стратегия - это руководство к действию на рынке, оформленное в виде генеральной программы с четко сформулированными целями, намеченными основными путями их достижения, предусмотренными необходимыми ресурсами [6].

Маркетинговая стратегия предприятия призвана характеризовать долгосрочные цели предприятия, обеспечивать координацию маркетинговой деятельности с другими функциональными видами деятельности и, наконец, согласовывать различные виды маркетинговых решений. Многие авторы подчеркивают двойственную роль маркетинговой стратегии предприятия, которая, с одной стороны, должна быть направлена на определение и удовлетворение нужд потребителя, а с другой - на достижение предприятием конкурентных преимуществ. Маркетинговые стратегии должны соответствовать условиям внешней среды фирмы с точки зрения открывающихся возможностей роста и препятствий, а также ее внутренним ресурсам и возможностям [12].

 

2. Виды маркетинговых стратегий

Наиболее распространенными стратегиями являются стратегии роста, которые отражают четыре различных подхода к росту фирмы и связаны с изменением состояния одного или нескольких следующих элементов: продукт, рынок, отрасль, положение фирмы внутри отрасли, технология. Матрица возможностей представлена на рисунке 1.1

 

 

 

 

 

Рынок

Старый   Новый

Проникновение на рынок, глубокое внедрение	Развитие рынка, расширение границ рынка
Разработка товара	Диверсификация, активная экспансия

Рисунок 1.1 Матрица возможностей по товарам и рынкам

 

Каждый из этих элементов может находиться в одном из двух состояний - существующем или новом [10]. К данному типу стратегий относятся следующие группы:

а) стратегии концентрированного роста связаны с изменением продукта и (или) рынка, когда фирма пытается улучшить свой продукт или начать производить новый, не меняя при этом отрасли, или ведет поиск возможностей улучшить свое положение на существующем рынке либо перейти на новый рынок [11]. К стратегиям данного типа относятся:

1. стратегия усиления позиций на рынке, при которой фирма делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции;
2. стратегия развития рынка заключается в поиске новых рынков для уже производимого продукта за счет освоения новых сегментов, проникновения на новые географические рынки и освоение каналов сбыта;
3. стратегия развития продукта направлена на рост продаж за счет которых действует фирма. Это возможно за счет добавления характеристик (увеличить число функций), улучшения качества, обновления однородной группы товаров. Главным инструментом данной группы стратегий роста является товарная политика и анализ сегментации.