PRв шоу-бизнес

     Строго  говоря, на сегодняшний день можно  говорить о том, что практически  все публичные мероприятия представляют собой шоу, как по их массовости, так и по явным или скрытым  бизнес-интересам. За всеми такими шоу  стоит чья-либо конкретная или корпоративная  выгода. Скрыто или явно, в них  присутствует влияние на общественное мнение, пропаганда определенного образа жизни. Нередко серией мощных шоу-акций  вуалируются протягивания непопулярных законов, просчеты в международной политике и т.д.

     Шоу-бизнес – это крупная и быстро развивающаяся  сфера мировой экономики, приносящая многомиллиардные доходы⁹.[5] Привлекательность и прибыльность шоу-бизнеса в развитых странах мира обусловлены быстрым расширением сферы услуг в целом, растущими потребностями населения в услугах индустрии развлечений, стремительным развитием научно-технического прогресса и технологий, глобализацией рынков. Наряду с этими тенденциями наблюдается значительное увеличение конкуренции в сфере шоу-бизнеса, растущее значение системы взаимоотношений с потребителями, степени удовлетворения их потребностей.  

     1.2 Становление и развитие шоу-бизнеса и PR-технологий 

     Первые  зрелищные коммерческие мероприятия  проводились ещё в древнем  мире. В древней Греции любимыми видами развлечений являлись театр  и спортивные состязания, а в древнем  Риме наибольшей популярностью пользовались бои гладиаторов. Если театральные постановки требовали от зрителя некоторой культурной подготовки, то созерцанием спортивных и гладиаторских турниров могла наслаждаться самая невзыскательная публика¹⁰[17].

     Высокий спрос на зрелища привел к появлению  профессиональных организаторов и  профессиональных исполнителей. Обучение гладиаторов и организацией их «гастролей»  занимались владельцы гладиаторских  школ (ланисты). С развитием масштабных зрелищ в древнем мире появляется и прообраз тотализатора – букмекеры принимали ставки на победу той или иной команды гладиаторов, часть от выигрыша шла ланистам, выставлявшим эти команды. Поскольку профессия гладиатора была смертельно опасной, ею заставляли заниматься преимущественно рабов. Однако далеко не все гладиаторы занимались боями на арене «из-под палки». Известно, что среди гладиаторов были «звезды», которые отказывались бросать эту профессию, даже когда им дарили свободу. Самые удачливые гладиаторы получали от поклонников и устроителей боев богатые подарки, а также проценты от ставок в тотализаторе.

     С гибелью античной цивилизации исчезли  и присущие ей зрелищные мероприятия. В средневековой Европе культ  христианского аскетизма хотя и  не уничтожил тягу простых людей  смотреть на выступления бродячих жонглеров  и скоморохов, но, по крайней мере, заставил считать зрелища постыдной  забавой простонародья. Свою лепту  в осуждение «бесовских игрищ» внесли как Реформация, так и Контрреформация. Зрелища были реабилитированы в  эпоху нового времени, когда стала  развиваться индустрия досуга как  часть сферы услуг. Так, в России легализация «различного рода публичных увеселений и простонародных забав» произошла лишь в 1854, когда дирекция казенных театров получила монопольное право на организацию эстрадных представлений, и только в 1882 были отменены всякие ограничения на частное предпринимательство в концертно-эстрадной деятельности¹¹.[10]

     В период вступления в XIX-XX вв сначала Западной Европы и США, а позднее и других стран в эпоху бурного развития рыночных отношений театральное искусство и театрализованные действия, также, как и другие виды услуг, стали во все большей степени испытывать на себе влияние рыночных законов. Здесь, как и в любой другой сфере бизнеса в явной форме стали проявляться «спрос» и «предложение», произошло разделение на «производителей» и «потребителей» товаров (культурных произведений) и услуг (театрализованных действий). На рубеже XIX и XX веков впервые возникла и сразу же была удовлетворена потребность в новых формах соединения произведений искусства с их потребителями, в организации «рынка искусства». До начала эры «массовой культуры» все виды искусства либо имели традиционные, использовавшиеся столетиями институциональные формы (театр, цирк), либо, по всеобщему мнению, не нуждались в таковых — как творчество художника, композитора или поэта¹²[8]. С конца XIX века, с одной стороны, произведения искусства оказались тиражируемы, количество произведений искусства всех видов резко увеличилось; с другой стороны, огромная масса произведений искусства стала выпускаться с расчетом на массовое потребление. Новыми явлениями в культурной жизни выступили система организации потребления культуры и инициация спроса на произведения искусства.

     Вплоть  до начала XX века перед шоуменами стояла проблема – на одно представление невозможно было собрать много людей. Лишь с появлением сперва звукозаписывающих устройств и радио, а затем кино и телевидения шоу-бизнес приобрел подлинные масштабы «зрелища для всего народа». Если до «молодежной революции» 1960-х потребителями зрелищ являлись главным образом взрослые люди, то затем произошел резкий сдвиг. Современная шоу-индустрия связана в основном с молодежной культурой¹³.[16]

     Особенно  стремительно шоу-бизнес стал развиваться  в странах западной цивилизации  в последней трети XX века. Люди, живущие в странах «золотого миллиарда», изъявляют желание и получают возможность удовлетворять свои постоянно возрастающие потребности в досуге. Именно для удовлетворения вкусов «массовой публики» изыскиваются все новые способы развлечения – таланты, эпатирующие зрелища, дорогостоящие шоу, высокие технологии. За пределами стран европейской цивилизации шоу-бизнес развивается менее активно, как одно из проявлений вестернизации и американизации.

     Западные  специалисты ¹⁴[8] для характеристики шоу-бизнеса, как правило, применяют такие понятия, как индустрия развлечений (entertainment industry), индустрия досуга (leisure industry), или сфера искусства и культуры (art and cultural industry, art-related business, popular culture). Особое значение для шоу-бизнеса и. прежде всего, для такой его мощной ветви, как индустрия развлечений, имеют PR-технологии. По этой причине переоценить значение PR-технологий именно для индустрии развлечений практически невозможно. По сути, практически все PR-приемы агентов по связям с прессой активно развивались вместе с ней именно в эпоху веселых, бродячих цирков и кочующих актерских трупп.

     Впервые PR-технологии стали использоваться в ранние годы колонизации Америки (1600-1799) для продажи недвижимости. В 1620г. Виргинская компания выпустила плакат с обещанием бесплатно предоставить 50 акров земли всем, кто до 1625 г. привезет в Америку одного нового поселенца. В 1643 г. PR-технологии использовались в кампании по сбору денежных средств различными учебными заведениями (Гарвардский колледж для этой цели выпустил PR-брошюру «Первые успехи Новой Англии», а Королевский колледж (Колумбийский университет) направил в качестве новости нескольким газетам сообщение о начале учебного 1758 года)¹⁵[17].

     Ко  времени начала Американской революции  тактические приемы использования PR-технологий достигли существенных успехов. Борцы за независимость Америки  не упускали ни одного случая, чтобы  подхлестнуть наступательные действия, заручившись поддержкой своих политических планов со стороны общественности. С этой целью использовался целый  арсенал PR-инструментов: пресс-бюллетени, газеты, встречи с героями освободительного движения, лозунги, символы, риторика, паблисити, организации, выставки, митинги, поэзия, песни, праздники, фейерверки, и т.п. Патриоты заставляли работать буквально все и с максимальной отдачей: героев (Джордж Вашингтон, Итен Аллен); фольклор (песню периода войны за независимость Янки Дудль); лозунги («Свобода или смерть»); символы (дерево Свободы); риторику (речи Джона Адамса и сочинения Томаса Джефферсона, включая Декларацию Независимости) и т.д. Руководители борьбы за независимость не упускали ни малейшей возможности для интерпретации любого события в свою пользу. Примером этому может служить происшествие 5 марта 1770г., когда во время обычных для того периода уличных стычек в Бостоне было убито пять жителей этого города. Однако американская пресса расценила и подала этот случай как «Бостонскую бойню», организованную английскими военными с целью разжечь ненависть к британцам. Если же подходящего события не было, то оно создавалось искусственно. Так 16 декабря 1773 группа американских патриотов, переодетых в индейцев, проникла на британское судно, стоявшее в Бостонской бухте, и сбросила за борт груз чая. Это событие было названо «Бостонским чаепитием», главной целью которого было привлечение внимания общественности и влияние на эмоции публики. Специалисты считают [16, 23], что «Бостонское чаепитие» - это первый классический пример организации псевдособытия и использования принципа пресс-посредничества в связях с общественностью.

     Среди главных организаторов подобных событий и их целенаправленного  освещения в прессе был Самуэль  Адамс – один из вождей американской революции. Адамс считал, что общественное мнение – это результат потока событий и того, как их понимают и интерпретируют люди, активно занимающиеся политикой. Именно благодаря стараниям  Адамса и его последователей, в  области паблик рилейшенз были опробованы различные эффективные приемы влияния  на людей, многие из которых вошли  в арсенал современных PR-технологий¹⁶[30]:

• необходимость создания организации, способной возглавить кампанию и сплотить людей (такими организациями были бостонская группа «Сыновья свободы», основанная в 1766г.; «Корреспондентские комитеты», зародившиеся в Бостоне в 1775 году);
• использование символики, оказывающее эмоциональное воздействие (например, «Дерево свободы»);
• использование лозунгов, преподносящих сложные проблемы в виде простых, легко запоминающихся стереотипов (лозунг «Свобода или смерть!»);
• организация событий, привлекающих внимание общественности, провоцирующих дискуссии и тем самым структурирующих общественное мнение («Бостонское чаепитие»);
• опережение оппонента в интерпретации события, чтобы изложенная первичная оценка события была воспринята как единственно правильная («Бостонская бойня»);
• необходимость постоянного и непрерывного использования в ходе кампании всех возможных каналов влияния на общественное мнение и пропаганды новых идей и убеждений.

     Важнейшим шагом в развитии PR-технологий в  тот период стала борьба за конституцию  между федералистами и их противниками, которая развернулась на страницах  прессы в виде статей, памфлетов  и иных жанров с целью убедить  публику в необходимости ратифицировать конституцию. В результате этой борьбы и подписания в 1791г. десяти поправок к конституции под общим названием  «Билль о правах», можно говорить о ратификации паблик рилейшенз  как отдельной и самостоятельной  формы деятельности.

     Развитие  эмпирической практики связей с общественностью  и становление PR как профессии  особого размаха достигли в США  в XIX в. Подготовленные условиями предыдущего  этапа исторического развития американского  общества, паблик рилейшенз достигают  определенности, приобретая некую самостоятельность и свойственные им специфические черты. В 1830 г. новое слово в искусстве PR – политики прозвучало из уст Амоса Кендалла, первого, неофициального пресс-секретаря президента Эндрю Джексона. В прошлом газетный репортер, Кендалл писал речи и брошюры, разрабатывал стратегию, проводил опросы общественного мнения, был советником президента по вопросам имиджа, координировал сотрудничество исполнительной ветви власти с другими правительственными учреждениями и общественностью, а также постоянно следил за тем, чтобы деятельность Джексона освещалась в прессе в благоприятном свете.

     В конце 1850 г. Нью-Йоркская организация Tammany Hall опрашивала граждан для получения  данных о настроении в обществе. Это положило начало опросам фокус  – групп с целью стратегического  планирования и распространения  информации.

     Функция убеждения, которая всегда была одной  из главных в политических PR-акциях, получила дальнейшее развитие во время  президентской кампании в 1888 г. В  тот год прессу использовали гораздо  больше, чем раньше: выпускались  газеты, брошюры, листовки, впервые  было учреждено пресс-бюро предвыборной кампании. Еще дальше пошла президентская  кампания 1896г., когда борьба велась между Брайаном и Мак-Кинли. Обе  партии создали предвыборные штабы, наводнили пропагандой всю страну, повсюду разъезжали агитационные поезда и проводились опросы общественного  мнения.[30]

     Помимо  политиков, на PR-технологии также опирались  и различные общественные деятели. При опоре в основном на призывы  к народу таким общественным движениям, как Американская Партия Мира и Женский  Христианский Союз Умеренных удалось  добиться определенных успехов. На празднике  столетнего юбилея независимости в1876г. в Филадельфии лидеры движения за равноправие женщин устроили демонстрацию и сумели привлечь внимание к тому, что они еще не обладают всеми  гражданскими правами.

     Наиболее  выдающимся движением протеста в XIX в. был аболиционизм, или движение против рабства, которое поддерживали многие организации. В своих акциях они не только использовали пресс-релизы и постановочные события для  определенного освещения в прессе, но и прямую поддержку со стороны  общественных деятелей и редакторов газет, так как союз со средствами массовой информации расширял их возможности  и создавал репутацию.

     Во  время Гражданской войны для  привлечения денег на военные  нужды впервые был использован  такой успешный механизм, как PR- кампания по сбору средств. Казначейство назначило  банкира Джея Кука ответственным  за продажу населению военных  облигаций. Продажа облигаций не только финансированию армии, но и вызвала  всплеск общественной поддержки  действий правительства Северных Штатов. Позднее эта же практика применялась  и во время второй мировой войны.

     PR-технологии  сыграли важнейшую роль и освоении  Дикого Запада. Предшественники  современных PR-специалистов активно  использовали сказочных и легендарных  героев и даже сказки, чтобы  привлечь покупателей к этим  землям. Именно такими легендарными  персонажами были Даниэль Буне, Джордж Амстронг Кастер и др., а также циклы романов-вестернов  об освоении Запада. Предшественники  современных PR- специалистов поставили  себе на службу легендарных  героев и даже сказки, чтобы  западные территории США продавались,  как недвижимость. Например, в 1784г.  Джон Филсон для продвижения  сделки о покупке земли развлекал  собеседника рассказами о Даниэле  Буне, неграмотном охотнике и  бродяге. Спустя почти столетие  таким героем сделали Джорджа  Амстронга Кастера. В 40-х годах  XIX века интерес к западным  территориям активно поддерживался  различными общественными деятелями.  Священник Джейсон Ли и несколько  методистских миссионеров старались  «продать» долину Вильяметт, вблизи  Салема, штат Орегон, где Натаниэль  Вит уже дважды пытался основать поселение. Миссионеры прибыли туда, чтобы обратить в христианство местных индейцев, но люди стали переезжать туда на поселение только после проведенной Ли пропагандистской кампании. Он писал статьи в религиозные издания, а в 1838 г. совершил агитационную поездку по всему восточному побережью. Долина святого Хоакина была сферой интересов Джона Марша, а Сакраменто – Джона Саттера. Каждый из них в газетах и журналах расхваливал свои земли, подчеркивая их необыкновенно здоровый климат и стараясь сыграть на американском патриотизме.