Промоушен. Его средства как вид маркетинговых коммуникаций

-организует разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в СМИ с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта;

-готовит предложения по формированию фирменного стиля Общества и фирменного оформления рекламной продукции;

-участвует в разработке дилерской стратегии, осуществляет обеспечение дилеров всеми необходимыми рекламными материалами.

Основными задачами отдела рекламы являются:

-Проведение рекламных и PR компаний;

-Разработка рекламных материалов (каталоги, листовки, визитки, конверты, открытки, наклейки, ручки, пакеты, наружная реклама и т.д.);

-Проведение маркетинговых исследований;

-Анализ рынка;

-Участие и организация выставок;

-Работа с сайтом (поддержка, наполнение и т.д.);

-Взаимодействие с поставщиками рекламных услуг;

Составлением плана работ  отдела маркетинга и рекламы занимается руководитель отдела при участии  генерального директора. Годовой бюджет на рекламу определяется исходя из целей и задач, а также на основе затрат по прошлому году. Также составляется план рекламных затрат, который представляет собой смету расходов на различные  запланированные мероприятия, направленные на достижение поставленных задач (см. таблицу 4).

       Таблица 4

Расходы на рекламу (2011 год)

Статья расходов	Сумма, руб.
1	2
Выставочная деятельность	31553
Реклама в СМИ	140000
Рассылка коммерческих Предложений	9000
Сувенирная и презентационная  Продукция	106140
Печатная продукция	103500
Реклама в сети Интернет	900000
Продвижение сайта	207200
Прочее	29500
Итого:	1526893

* Рассчитано по материалам  ООО «Компания Питер Белл».

Стоит отметить, что рекламный  бюджет ООО «Компания Питер Белл» достаточно небольшой, и как видно из диаграммы, большую часть бюджета занимает реклама в сети Интернет (см. рис. 2).

 
Рис. 2 Рекламный бюджет

 

2.2 Анализ эффективности реклаМЫ

 

Эффективность рекламы –  главный фактор, ради которого в  рекламу вкладываются средства, поэтому  всегда следует делать предварительный  подсчет предполагаемого дохода от рекламного объявления, а также  расчеты после проведения рекламного мероприятия.

Участие в выставках на сегодняшний день приобрело особое значение для большинства компаний. Торгово-промышленная выставка – это  кратковременное, периодически проводимое мероприятие, в рамках которого определенное число предприятий с помощью  образцов дают представительную картину  предложения товаров/услуг одной  или нескольких отраслей и стремятся информироватьконечных потребителей о своей фирме и ее продукции с конечной целью содействия продажам[14, с.5].

ООО «Компания Питер Белл»  нечасто принимает участие в  выставках, не более одного раза в год, хотя для рынка В2В выставки являются очень эффективным средством для повышения узнаваемости компании и стимулировании продаж. В 2010 году компания участвовала в международной выставке по судостроению, судоходству, деятельности портов и освоению океана и шельфа «НЕВА-2010».Компания Питер Белл участвовала в выставке как партнер компании WEICHAI POWER CO., Ltd. на стенде компании. Стенд располагался в павильоне №8, площадь стенда - 36 кв.м. Стенд открытый. Стенд оборудован плазменной панелью и на стенде были представлены образцы продукции компании WEICHAI POWERCO., Ltd. Раздаточные материалы WEICHAI POWER CO., Ltd. – CD диски, каталоги, листовки. На стенде был так же представлен баннер Компании Питер Белл, из раздаточных материалов – листовки, каталоги, копии сертификатов Морского и Речного регистров. Количество сотрудников на стенде: от компании WEICHAI POWER CO., Ltd. – 4 человека, от Компании Питер Белл – 2 человека. Основной целью участия ООО «Компания Питер Белл» в выставке была установление более тесных деловых контактов с WEICHAI POWER CO., Ltd. (Китай) и продвижение продукции компании WEICHAI POWER CO., Ltd. в Северо-Западном регионе.

Учитывая тот факт, что ООО «Компания Питер Белл» участвовала в выставке в качестве партнера компании WEICHAI POWER CO., Ltd, большая часть расходов была на стороне китайской компании. Компания Питер Белл в свою очередь потратила на участие в выставке 31553 рубля (см. таблицу 5).

Таблица 5

Финансовый отчет*

№	Статья расходов	Сумма (факт), руб.
1	2	3
1.	Встреча делегации: - транспорт; - стоянка.	2000 100
2.	Прием делегации (ресторан «Бородино»)	5500
3.	Изготовление рекламной продукции - баннер; - листовки: - дизайн; - печать.	2600 2000 3696
4.	Изготовление поддонов: - закупка  материалов.	6695
5.	Транспортные расходы (доставка оборудования со склада до павильона и обратно)	5370
6.	Представительские расходы на выставке: - чай,  кофе, конфеты, печенье, одноразовая  посуда, вода, сок, сахар; - коньяк.	1992
7.	Питание сотрудников на выставке (2 чел. х 4 дня х 200 руб.)	1600
Итого:		31553

* Рассчитано по материалам  ООО «Компания Питер Белл».

Помимо закрепления отношений  с компанией WEICHAI POWER CO., Ltd, ООО «Компания Питер Белл» заключила в последствии ряд договоров на поставку электрогенераторов с компаниями, посетившими выставку, на общую сумму 4323121 руб. Притом, что планировалась выручить от участия в выставке не более 2500000 руб.

Используя имеющиеся данные, рассчитаем эффективность выставки. Дополнительный оборот после участия в выставке составил 4323121 руб. Торговая наценка в компании составляет в среднем 15%, следовательно, дополнительная прибыль, полученная в результате рекламы: 4323121 руб. х 0,15 = 648468руб.

Затраты на проведение выставки составили, как известно, 31553 руб. Таким образом экономический эффект от участия в выставке таков:

Э = 648468 руб.-31553 руб. = 616915 руб.

Эффективность затрат на рекламу  определяем с помощью показателярентабельности рекламирования:

Р = 616915 руб. : 31553 руб. = 19,6 руб.

Это означает, что на 1 руб., затраченный на рекламу, фирма получила дополнительную прибыль в 19,6 руб., то есть данное рекламное мероприятие  было эффективно.

Зная фактический доход  от участия в выставке в размере 4323121 руб., доход, который планировалась  выручить 2500000 руб. и торговую наценку, рассчитаем уровень достижения планируемого уровня прибыли. Используя формулу (5) получаем:

К = (648468 руб.: 375000 руб.) х 100% = 173%

Как видно из расчетов, планируемый  объем прибыли был перевыполнен на 73%.Учитывая очевидную эффективность  от данной выставки, целесообразно  принимать в ней участие в  дальнейшем. Для того, чтобы в следующем году участие в выставке «НЕВА» было не менее успешным, компанией были разработаны рекомендации:

• Подготовить собственный мобильный стенд.
• Подготовить презентационные CD-диски.
• Подготовить настенные баннеры по направлениям работы компании.
• Изменить месторасположение стенда (в павильоне №8 выбор места был не очень удачным, основная посещаемость была в павильонах №7 и 4).

Рекомендации по развитию направления «Дизельные генераторы и двигатели для морского и  речного кораблестроения»:

• Подготовить базу данных по потенциальным клиентам.
• Подготовить письмо-обращение.
• Провести адресную рассылку.
• Провести обзвон потенциальных клиентов.
• Подготовить базу по проектным организациям. Оценить возможность изменения проектной документации в соответствии с техническими параметрами продукции WEICHAI POWER CO., Ltd.
• Подготовить программу рекламных мероприятий.
• Использовать ресурсы Интернет для размещения бесплатных объявлений в отраслевых порталах.
• Заключить официальные соглашения с компанией WEICHAI POWER CO., Ltd.

Важным пунктом затрат на рекламную кампанию ООО «Компания  Питер Белл» является реклама  в СМИ. Реклама в СМИ для  компании Питер Белл носит скорее имиджевый характер и направлена в первую очередь на повышение  узнаваемости компании.

Эффективность рекламы в  СМИ оценивается с помощью ряда показателей. Coverage – охват целевой группы для публикации или рекламной кампании. Количество человек, видевших публикацию хотя бы один раз.

СРТ – стоимость рекламного обращения для каждой тысячи членов целевой  аудитории. Определяется следующим образом:

СРТ = (S х 1000) :

где S – стоимость рекламного обращения;

Т – Сoverage.

CPRP (Cost per rating point) – метод  сравнения носителей рекламы  путем связывания стоимости разового  обращения и рейтинга аудитории.  Определяется так:

CPRP = S; продажа менеджер интернет

где S – стоимость рекламного обращения;

R – рейтинг программы  или издания.

Расчеты всех этих показателей  представлены в Приложении А. Как  видно по рейтингам имеет смысл  отказаться ООО «Компания Питер  Белл» от рекламы в журналах «Русский бизнес Север», «Эниро-Навигатор», и  возможно «Желтые страницы СПб» ввиду  низких рейтингов.

Важным элементом в  рекламной деятельности компании Питер  Белл является реклама в сети Интернет, а именно размещение информации о  компании в различных тематических интернет-каталогах и контекстная реклама в поисковых системах.

Контекстная реклама –  вид динамического размещения интернет-рекламы, при котором рекламное объявление соответствует контексту интернет-страницы, где оно размещается и которую посещает интернет-пользователь. При этом может размещаться как баннер, так текстовое сообщение. Особую популярность приобрел частный вид контекстной рекламы – реклама на странице результатов поиска самой поисковой системы, называемая поисковой рекламой[15, с.236]. Отличительной особенностью является то, что выбор демонстрируемых рекламных сообщений определяется с учетом поискового запроса пользователя.

Оплата поисковой рекламы  может основываться на разных принципах: по числу показов рекламного сообщения, по числу кликов пользователей поисковой системы, по принципу аукциона ключевых слов, но в Рунете применяется наиболее популярный принцип – оплата по числу кликов.

Данный вид интернет-рекламы при правильном подходе является очень эффективным, так как дает возможность для рекламодателя показывать свое рекламное сообщение только нужным потенциальным клиентам (целевой аудитории).

Обычно для определения  контекста и отбора объявлений используется движок той или иной поисковой  машины. Самые популярные сервисы  контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Бегун, Google AdWords[16, с.75]

ООО «Компания Питер Белл»  использует для рекламы Яндекс.Директ. Система «Яндекс-директ» была открыта 31 июля 2001 г. как средство для организации малобюджетных рекламных кампаний.

Ежедневная аудитория  пользователей портала «Яндекс» постоянно растет и составляет более 14000000 человек (рис. 3)

Рис. 3 – Средняя дневная аудитория

В число служб «Яндекса»  входят: поиск в Интернете и  каталог сайтов, платежная система  и последние новости, карты и  энциклопедии, электронная почта  и система фильтрации спама, бесплатный хостинг, каталог товарных предложений магазинов и т.д.

ООО «Компания Питер Белл»  размещает рекламу по запросам «ДГУ» и «КТП» круглый год, также в декабре 2010 года проводилась рекламная кампания по запросам «Guascor», «Lister Petter», «Сервис» и «Энергоаудит» (см. таблицу 6).

В целом хочется отметить, что рассмотренные средства рекламы, используемые ООО «Компания Питер Белл», оказались эффективными, и в будущем стоит продолжать вкладывать деньги в рекламные кампании. Конечно, стоит учитывать тот факт, что компания работает на промышленном рынке, что накладывает определенную погрешность в расчетах эффективности. [12]

 

Заключение.

Залог успеха любого бизнеса  – популярность и узнаваемость продукции или услуг. Чтобы потенциальный потребитель мог ознакомиться с предложениями, необходима качественная реклама. В маркетинге под продвижением товара или услуги понимают использование определенных методов, которые в совокупности позволяют убедить потенциального покупателя воспользоваться предложениями именно этого производителя или дистрибьютора.

В конечном результате суть маркетинга сводится, по моему мнению, к увеличению объемов реализации продукции или услуг. Различные фирмы действуют в этом направлении по-разному, в зависимости от целей, которые они преследуют. В принципе, действие фирм ограничивается только креативностью мышления и финансовыми возможностями. Например, фирма выпускает широкий ассортимент продукции, но не имеет достаточных средств на рекламирование каждого вида продукции. Тогда фирме целесообразно «раскручивать» свою торговую марку и создавать определенный имидж компании. Если фирма относительно не ограничена в финансах, то она может себе позволить широкомасштабную рекламную кампанию.

Я считаю, что высшей степенью профессионализма менеджеров по рекламе  и маркетингу – это при минимальных финансовых затратах достигнуть Максимального эффекта рекламных мероприятий, что практически невозможно.