Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Апреля 2015 в 19:15, курсовая работа
В настоящее время большинство компаний в той или иной форме регулярно осуществляют рыночные исследования. Содержание понятия маркетинг определяется стоящими перед ним задачами. С момента появления и до наших дней оно менялось в зависимости от изменений условий производства и реализации продукции. В настоящее время маркетинг выступает системой организации всей деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли. Другими словами современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей.
Введение.................................................................................................
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ.................................................................................
1.1 Цели, задачи и назначение маркетинговых исследований...........................................................................................
1.2 Общая характеристика процесса маркетингового исследования....
Глава 2. ПРОЦЕСС МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ..............
2.1 Цель и объекты исследования..........................................................
2.2 Показатели и методы исследования..................................................
2.3 Результаты товароведной оценки качества......................................
Глава 3. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ, НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ....
Заключение..............................................................................................
Список использованных источников......................................................
Так, в результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности решения:
Теперь более детально
Таблица 2. Значимость и весомость показателей
№п/п |
Наименование показателя |
Большая оценка |
Экспертная оценка |
Весомость показателя |
1 |
Вкус и запах |
10 |
1 |
0,5 |
2 |
Консистенция и внешний вид |
5 |
2 |
0,3 |
3 |
Цвет |
2 |
4 |
0,1 |
4 |
Упаковка |
3 |
3 |
0,1 |
Таблица 3. Цена реализации майонезов
Название |
Цена |
«Ряба/Провансаль» |
60р. |
«Балтимор» |
63р. |
«Ласка» |
57р. |
«Моя семья» |
53р. |
«Слобода» |
49р. |
Таблица 4. Оценка уровня конкурентоспособности майонеза
«Балтимор»
Наименование показателя |
Базовое значение |
Фактическое значение |
Коэффициент значимости |
Относительное значение |
Комплексное значение |
Интегральный показатель |
Вкус и запах |
9 |
7 |
0,500 |
0,778 |
0,389 |
0,001410935 |
Консистенция и внешний вид |
5 |
5 |
0,300 |
1,000 |
0,300 |
|
Цвет |
2 |
2 |
0,100 |
1,000 |
0,100 |
|
Упаковка |
3 |
3 |
0,100 |
1,000 |
0,100 |
|
Комплексный обобщен.показатель |
0,889 |
Рис. 5. Оценка уровня конкурентоспособности майонеза «Балтимор»
Таблица 5. Оценка уровня конкурентоспособности майонеза «Ласка»
Наименование показателя |
Базовое значение |
Фактическое значение |
Коэффициент значимости |
Относительное значение |
Комплексное значение |
Интегральный показатель |
Вкус и запах |
9 |
5 |
0,500 |
0,556 |
0,278 |
0,001259259 |
Консистенция и внешний вид |
5 |
4 |
0,300 |
0,800 |
0,240 |
|
Цвет и внешний вид |
2 |
2 |
0,100 |
1,000 |
0,100 |
|
Упаковка |
3 |
3 |
0,100 |
1,000 |
0,100 |
|
Комплексный обобщен.показатель |
0,718 |
Рис. 6. Оценка уровня конкурентоспособности майонеза «Ласка»
Таблица 6. Оценка уровня конкурентоспособности майонеза «Моя семья»
Наименование показателя |
Базовое значение |
Фактическое значение |
Коэффициент значимости |
Относительное значение |
Комплексное значение |
интегральный показатель |
Вкус и запах |
9 |
4 |
0,500 |
0,444 |
0,333 |
0,000179906 |
Консистенция и внешний вид |
5 |
5 |
0,300 |
1,000 |
0,300 |
|
Цвет |
2 |
2 |
0,100 |
1,000 |
0,100 |
|
Упаковка |
3 |
3 |
0,100 |
0,000 |
0,000 |
|
Комплексный обобщен.показатель |
0,733 |
Рис. 7. Оценка уровня конкурентоспособности майонеза «Моя семья»
Таблица 7. Оценка уровня конкурентоспособности майонеза
«Слобода»
Наименование показателя |
Базовое значение |
Фактическое значение |
Коэффициент значимости |
Относительное значение |
Комплексное значение |
Интегральный показатель |
Вкус и запах |
9 |
4 |
0,500 |
0,444 |
0,222 |
0,001160998 |
Консистенция и внешний вид |
5 |
3 |
0,300 |
0,600 |
0,180 |
|
Цвет |
2 |
3 |
0,100 |
0,667 |
0,067 |
|
Упаковка |
3 |
3 |
0,100 |
1,000 |
0,100 |
|
Комплексный обобщен.показатель |
0,569 |
Рис.8. Оценка уровня конкурентоспособности майонеза «Слобода»
Таблица 8. Сравнительная оценка исследуемых объектов
Объекты |
Комплексный обобщенный показатель |
Фактическая стоимость |
Интегральный показатель |
Реальная стоимость |
Степень переплаты (недоплаты) в % |
Сумма переплаты (недоплаты) |
Ряба/Провансаль» (базовый) |
1,0000 |
650,000 |
650,0 |
0,0 |
0,0 | |
«Балтимор» |
0,8889 |
630,000 |
0,00141093 |
577,8 |
8,3 |
52,2 |
«Ласка» |
0,7178 |
570,000 |
0,00125926 |
466,6 |
18,1 |
103,4 |
«Моя семья» |
0,7330 |
530,000 |
0,00017991 |
476,5 |
10,1 |
53,6 |
«Слобода» |
0,5689 |
490,000 |
0,00116100 |
369,8 |
24,5 |
120,2 |
Следует также отметить, что в последние годы, российский рынок достаточно насыщен майонезом, его достаточно большим ассортиментом, количеством производителей.
Таким образом, достаточно жесткая конкуренция на рынке пищевых жиров
будет способствовать как росту их качества, так и снижению их цены.
Теперь рассмотрим более подробно ассортимент майонезов, реализуемых магазином «Елена»:
Анализ наличия в продаже майонезов в ходе проведенного исследования приведем в таблицах.
Таблица 9. Группировка майонеза в зависимости от частоты наличия в продаже по мнению торговых работников
Показатели |
Ассортиментные группы |
Удельный вес в общем числе разновидностей, % |
Товары постоянного предложения |
«Ряба/Провансаль» «Слобода» |
50 |
Товары частого предложения |
«Моя семья» «Балтимор» |
10 |
Товары периодического предложения |
«Ласка» |
40 |
Товары редкого предложения |
- |
0 |
Товары отсутствующие в продаже |
- |
0 |
Теперь при помощи коэффициента устойчивости проанализируем устойчивость ассортимента.
Коэффицент устойчивости = (N1+N2+N3) / 3N max (4)
где N – число разновидностей майонезов по каждому поставщику (майонезы жирностью от 20 до 67%, массой 200-250 г.)
Таблица 10. Анализ устойчивости ассортимента майонеза
Поставщики |
Число разновидностей, шт N max |
Число разновидностей на дату обследования |
Коэффициент устойчивости | ||
N1 15.10.13 |
N2 15.11.13 |
N3 15.12.13 | |||
ООО «Нижегородский масложировой комбинат» |
6 |
4 |
5 |
6 |
0,83 |
ООО «ЭФКО» |
3 |
3 |
2 |
3 |
0,89 |
ООО «Компания Балтимор» |
2 |
2 |
1 |
1 |
0,67 |
ОАО «Казанский жировой комбинат» |
3 |
2 |
2 |
3 |
0,78 |
ООО «Петропродукт-Отрадное» |
4 |
4 |
2 |
1 |
0,58 |
Итого |
18 |
15 |
12 |
14 |
0,76 |