Практический анализ особенностей взаимодействия малого и крупного бизнеса

Необходимо отметить, что кластерное развитие экономики –это определённый инструмент бизнеса. Рыночноориентированное общество формирует правила деятельности своих хозяйствующих субъектов через законы, взаимоотношения, банковский сектор, институты поддержки и т. д.

Поэтому кластер, существующих в рамках данных правил, - это ни что иное, как особым образом организованное пространство, которое позволяет успешно развиваться крупным фирмам, малым предприятиям, поставщикам (оборудования, комплектующих, специализированных услуг), объектам инфраструктуры, научно-исследовательским центрам, ВУЗам и другим организациям. При этом важно, что в кластере достигается прежде всего  синергетический эффект, поскольку участие конкурирующих предприятий становится взаимовыгодным.

Кластеры можно идентифицировать как группу фирм-участников того или иного рынка, объединившихся на основе долгосрочных контрактов с целью эффективного использования ресурсов и специфических преимуществ для совместной реализации предпринимательских проектов. Используя преимущественно горизонтальные связи, специализацию и дополняя друг друга, они получают возможность для достижения более высоких результатов.

Отличительная черта кластера – целевая предпринимательская деятельность. В рамках кластера объединяются не только производственный, но и инновационный бизнес, комплексное управление качеством продукции, сервисное обслуживание. Объединение усилий предпринимателей, органов управления, субъектов инвестиционной и инновационной деятельности на определённой территории даёт значительные преимущества в конкурентной борьбе, способствует рационализации производственно-рыночных процессов, перераспределению рисков и проведению гибкой политики, необходимой в условиях быстро меняющейся конъюнктуры. Такое объединение усилий в развитых странах оказалось достаточно эффективным.

Следует отметить, что кластеры  создают условия для вовлечения  инвестиций, так как необходимые  для их образования инициатива, инновации, интеграция, информация, интерес являются необходимыми составляющими для привлечения инвесторов.

Внедрение кластерных технологий объединения предприятий способствует росту деловой активности предпринимательских структур, улучшению инвестиционного климата в регионе страны, развитию социальных, экономических, информационных и интеграционных систем, что, в свою очередь, даёт импульс для более интенсивного развития  предпринимательства, привлечения инвестиций  и экономического подъёма территорий.

Главной задачей внедрения кластерной модели является изменение психологии  предпринимателей, понимании ими возможности честного, открытого и взаимовыгодного сотрудничества всех участников кластерного объединения ради общей экономической выгоды.

Кластер может включать большое  или малое количество  предприятий, а так же большие и малые предприятия в разном соотношении.

По мнению Рудневой П. С., характерные  признаки кластеров можно свести к 12 показателям:

• возможности по исследованию и развитию;
• квалификация рабочей силы;
• развитие трудового потенциала;
• близость поставщиков;
• наличие капитала;
• доступ к специализированным услугам;
• отношения с поставщиками оборудования;
• ассоциирующиеся структуры;
• интенсивность формирования сетей;
• предпринимательская энергия;
• инновации и обучение;
• коллективное видение и руководство.

Наиболее развитые кластеры имеют пять принципиальных характеристик, первые три из которых могут рассматриваться в качестве стартовых предпосылок для формирования кластеров:

• наличие конкурентоспособных предприятий;
• наличие в регионе конкурентных преимуществ для развития кластера;
• географическая концентрация и близость;
• широкий набор участников и наличие «критической массы»;
• наличие связей и взаимодействия между участниками кластеров.

В ходе исследований М. Портер  проанализировал конкурентные возможности более 100 отраслей в десяти странах. Оказалось, что наиболее конкурентоспособные транснациональные компании обычно не разбросаны бессистемно по разным странам, а имеют тенденцию концентрироваться в одной стране, порой даже в одном регионе страны. Это объясняется тем, что одна или несколько фирм, достигая конкурентоспособности на мировом рынке, распространяет своё положительное влияние на ближайшее окружение: поставщиков, потребителей и конкурентов. А успехи окружения, в свою очередь, оказывают влияние на дальнейший рост конкурентоспособности данной компании.

В отличие от обычных форм  кооперации и координации субъектов, кластерные системы характеризуются следующими особенностями:

• наличием предприятий-лидеров, определяющих долговременную хозяйственную, инновационную и иную стратегию всей системы;
• территориальной локализацией основной массы хозяйствующих субъектов – участников кластерной системы;
• устойчивостью кооперационных связей хозяйствующих субъектов – участников кластерной системы, доминирующим значением этих связей для большинства её участников;
• долговременной координацией взаимодействия участников системы в рамках её бизнес-программ и стратегических целей.

Я считаю, что для экономики всего  государства кластеры исполняют  роль точек внутреннего рынка. Вслед  за первым зачастую образуются новые  кластеры, и международная конкурентоспособность страны в целом увеличивается, что обеспечивается в том числе сильными позициями отдельных кластеров, тогда как вне них даже самая развитая экономика может давать только посредственные результаты.

 

 

Глава 2. Франчайзинг -  современная форма интеграции

2.1 Сущность и виды франчайзинга

Франчайзинг – это система мелких частных фирм, которые заключают  контракт на право пользования фабричной  маркой крупной фирмы в своей  деятельности на определенной территории. Они имеют льготы в виде скидок на приобретение и монтаж оборудования, получение кредитов и т.д [13.С.74].

Франчайзинг в зависимости от направления  бывает четырёх видов:

1)Франчайзинг товара.

2)Производственный франчайзинг.

3)Сервисный франчайзинг.

4)Франчайзинг бизнес-формата [5.С.471].

Рассмотрим в общих чертах каждый из видов.

Франчайзинг товара.

Представляет собой продажу  товаров, производимых франчайзером и  маркированным его товарным знаком.

Франчайзинг товара не нашел широкого распространения. Такого рода отношения в большинстве случаев выгодны франчайзеру, так как они обеспечивают ему продвижение товарного знака, расширение системы сбыта и непрерывную связь с потребителями через систему сбыта. Франчайзи при этом является частью контролируемой франчайзером системы сбыта.

Поскольку в подавляющем большинстве  случаев для торговых предприятий  важное значение имеет ассортиментная политика, торговля избранным товаром  не всегда является эффективной. Но существуют исключения, примером эффективной работы в этом направлении может служить компания “Дженерал моторс”, которая до настоящего времени является лидером автомобильной промышленности [5.С.472].

Производственный франчайзинг

Это наиболее эффективная организация  производства определенного вида продукции. Фирма, обладающая секретом производства сырья и запатентованной технологией изготовления готового продукта, осуществляет обеспечение конечного производителя сырьем и передает права на использование этой технологии [5.С.473].

Производственный  франчайзинг основывается на общих для сторон целях: разделение труда и специализация производства, повышение объема производства и расширения производственной программы, обеспечение экономичности производства, увеличение гибкости производства и сбыта в соответствии с требованиями рынка, освоение производства новых изделий в зависимости от изменений на рынке.

Производственный  франчайзинг имеет много общего с лицензионным договором, но не ограничивается им. Условия лицензионного договора являются лишь частью отношений, предусмотренных  системой франчайзинга. Наиболее ярким представителем, использующим систему производственного франчайзинга, является компания Coca-Cola.

Сервисный франчайзинг.

Сущность заключается  в том, что франчайзи предоставляется  право заниматься определенным видом  деятельности под торговой маркой франчайзера [5.С.474].

Основная направленность - высокий уровень обслуживания потребителей.

Наиболее яркий  представитель этой системы - знакомая всем франчайзинговая система “Макдоналдс”.

Франчайзинг бизнес – формата.

Франчайзер передаёт франчайзи разработанную им технологию организации и ведения бизнеса [5.С.476].

Система франчайзинга бизнес-формата дает возможность  не только расширить бизнес во внутриотраслевом масштабе и сопредельных отраслях, но и включить в систему различные направления бизнеса.

Высокая репутация  фирмы в одной сфере деятельности при использовании системы франчайзинга бизнес-формата на практике дает колоссальные возможности для расширения деятельности как самой фирме (в данном случае она, естественно, будет франчайзером), так и предприятиям, которые будут использовать эту репутацию для организации и развития своего бизнеса.

Таким образом, франчайзинг применим практически во всех направлениях сферы  услуг. Все активнее выходят на российский рынок зарубежные сервисные компании с предложением покупки франшиз.

2.2 Построение бизнеса франчайзингового формата

Единого мнения о том, как должен выглядеть идеальный отдел франчайзинга, разумеется, нет. На разных рынках, в  разных компаниях неизбежны вариации, причем значительные. Однако общие принципы построения структуры, отвечающие за развитие сетевого проекта, почти не вызывают споров. При этом абсолютно не важно, каков размер компании – франчайзера и как много партёров насчитывает франчайзинговая сеть сегодня. Куда важнее сколько сотрудников работает в отделе франчайзинга. Ведь, как это ни смешно, большинство проблем возникает вовсе не потому, что франчайзинг, как деловая схема – плох, а из – за крайне скромных человеческих ресурсов, призванных обслуживать рост сети.

Отдел франчайзинга должен обеспечить реализацию трех основных функций. Это развитие, поддержка и контроль.

С развитием все  ясно. При запуске каждого франчайзингового проекта темпы прироста сети являются одним из ключевых элементов планирования. Расширение территории присутствия бренда,появление новыхфирменных предприятий, поиск и формирование более эффективных каналов дистрибуции – все это обязательные шаги на пути к главному: эффекту масштаба, который на определенном этапе развитиядолжна обеспечить созданнаясистема. При этомколичественные показатели вряд ли оказываются важнее качественных. Большое число партнеров - это хорошо. Но с оговорками. Ведь множество неустойчивых франчайзи делают нестабильной всю сеть. Вместо того, чтобы двигаться дальше, франчайзеру приходится тушить пожары кризисов и микробанкротств то тут, то там. На таком фоне меньшее количество крепких и устойчивых партнеров, с каждым годом наращивающих обороты, - явно куда более многообещающий результат.

Как следствие, трудно себе представить процесс развития франчай-зинговой сети без квалифицированной поддержки партнеров. В идеале построенная машина должна работать сама, но так бывает только в кино. На самом деле типовые формы содействия франчайзи (вроде обучения персонала, организации поставок товара и оборудования) редко работают при отсутствии комплексной, а порой «штучной» консультационной поддержки франчайзи. Нередко для ликвидации системных сбоев в бизнесе партнера представителям франчайзера приходится изучать множество мелких деталей, чтобы точно диагностировать истинные причины возникающих проблем. Поговорите с действующими франчайзи. Они в один голос подтвердят: объем и качество поддержки, а также способность оперативно реагировать на трудности — чуть ли не главные требования покупателей франшиз к франчайзерам.

Разумеется, не обойтись и без контроля. Порой достаточно жесткого. Возможно, это как раз самая сложная задача, которую должен реализовать отдел франчайзинга. Так, почему-то принято считать, что контролировать следует франчайзи, хотя в действительности истинная цель куда сложнее. Контролируя партнеров, франчайзер пытается стандартизировать отношения с потребителем, прямой контакт с которым отсутствует. Другой разговор, что в России попытки поставить участников любой сети в жесткие рамки далеко не всегда успешны. В случае с франчайзингом все еще сложнее, поскольку на местах всеми процессами управляют не наемные менеджеры, а предприниматели, вложившие в дело собственные деньги инвесторы. В итоге все, что формально не является предметом контроля со стороны франчайзера, порой превращается в этакую казачью вольницу, не имеющую ничего общего с творческой инициативой.

Эффективный контроллинг  во франчайзинговых сетях осложняется  еще и тем, что на поверку зачастую вскрываются факты сговора между проверяющими и проверяемыми.

А значит, придется поставить под жесткий контроль еще и сам отдел франчайзинга [11.С.23].

Таким образом, запуск франчайзингового проекта влечёт за собой  перераспределение ресурсов предприятия, реструктуризацию системы управления и перестройку оргструктур. Следует выстроить эффективный отдел франчайзинга. Именно он станет ключевым элементом в процессе реализации новой стратегии.

2.3 Причины распростронения франчайзинга

Франчайзинг распространился за последние сорок лет как предпочтительный по сравнению с другими бизнес-форматами вариант осуществления сбыта и распределения по следующим причинам:

• он выгоден и франчайзеру, и франчайзи;
• в социально-экономической среде действовали благоприятные факторы;
• сыграли роль заинтересованные третьи стороны.