Практическая работа по "Маркетингу туризма"

4 день // Токио // 
Завтрак в отеле. 
Свободное время для самостоятельной поездки в Диснейленд. 
(от отеля курсируют прямые шаттл-автобусы до парков Диснея).

5 день // Киото // 
Завтрак в отеле. 
Выписка из отеля. 
Встреча с гидом, переезд на заказном транспорте на станцию Токио. 
Посадка на поезд Синкансен. 
Самостоятельный переезд в Киото на скоростном поезде Синкансен (время в пути 2 часа 45 мин). 
Встреча с гидом на станции Киото. 
Экскурсия в Киото с гидом: 
Храм Кинкакудзи (Золотой павильон), Киностудия Киото, развлекательный тематический парк, посещение шоу ниндзя, фотографирование с актерами в традиционных костюмах (возможно переодевание в костюмы для фото за отдельную плату) 
Завершение экскурсии. Переезд в отель. 
Поселение, свободное время. Отдых.

6 день // Осака // 
Завтрак в отеле.  
Встреча с гидом в холле отеля. 
09:00 – 17:00 – Обзорная экскурсия в Осака: 
Над городом возвышается замок Осака-дзё, который в свое время был самой неприступной в стране крепостью. Смотровая площадка в небоскребе ультрасовременного здания Umeda Sky Building. Потом Вас ждет посещение одного из самых крупных в Японии океанариум Kayukan. 
Завершение экскурсии, возвращение в отель. 
Отдых.

7 день // Киото - Токио // 
Завтрак в отеле. 
Выписка из отеля самостоятельно.  
Самостоятельный трансфер до станции Киото. 
Самостоятельный переезд до Токио на скоростном поезде Синкансен. 
Прибытие в Токио. 
Самостоятельный трансфер до отеля. 
Размещение. Отдых.

8 день // Токио // 
Завтрак в отеле. 
Встреча с водителем-японцем, трансфер в Аэропорт на шаттл-автобусе вместе с другими туристами. 
Регистрация на рейс, вылет.

Стоимость программы на 1 чел 
при двухместном размещении в отелях 3* с завтраком – 1970 USD 
Доплата за одноместное размещение 280 USD

 
Стоимость программы на 1 чел 
при двухместном размещении в отелях 4* с завтраком – 2500 USD 
Доплата за одноместное размещение 540 USD

 

В стоимость включено: 
- проживание в отелях 3* или 4*; 
- питание завтраки; 
- входные билеты по программе; 
- экскурсии по программе с русскоговорящим гидом; 
- транспортное обслуживание по программе; 
- виза в Японию.

Дополнительно оплачивается: 
- международный авиаперелет; 
- билеты в Диснейленд, приобретаются заранее; 
- медицинское страхование; 
- личные расходы.

Замыкающая группа продуктов (составляет 20 %) – авиатуры в Египет, Тайланд, Гоа, ориентируемы на людей 25-50 лет, цель которых пляжный отдых.

Тур «Шарм» из Симферополя в Египет: 7 дней/6 ночей, стоимость 850 евро за двоих взрослых. В стоимость входит: авиа перелет, размещение в отеле (2 спальни, ванная комната, душ), уборка в номере, завтрак и ужин, страховка. Экскурсионное обслуживание, переводчик – по желанию за дополнительную плату.

 

8. Провести маркетинговые исследования конкурентов среди трех любых туроператоров и среди трех любых турагентств. Характеристики сравниваемых турпредприятий оформить в таблице. При сравнительной характеристике ТО и ТА придерживаться следующего плана:

1.Год открытия турпредприятия;

2. Занимаемая рыночная  доля;

3.Конкурентная стратегия;

4.Имидж предприятия;

5.Надежность предприятия  и его партнеров;

6.Направления основной  деятельности (внутренний или международный  туризм);

7. Характеристика направлений  деятельности (регионы или страны, виды туризма и пр.);

8. Предоставление дополнительных  услуг (оформление загранпаспортов  и пр.);

9. Наличие офиса(ов) и  их количество (с указанием стран  или регионов);

10.Размеры и характеристика сбытовой сети;

11.Характеристика персонала турпредприятия (количество постоянных и сезонных  сотрудников, образование/квалификация, средний возраст, опыт и пр.);

12.Качество турпродуктов (по отзывам  туристов, экспертов и сотрудников);

13.Цена на турпродукты (по отзывам туристов, экспертов и сотрудников);

14.Отзывы туристов (о качестве  обслуживания в офисе, цене и  качестве турпродукта и пр.);

15.Приверженность туристов (процент  постоянных клиентов);

16.Финансовые возможности  предприятия (разработка инвестиционных проектов, долевое сотрудничество и пр.).

После сравнительной характеристики оценить позиции каждого из конкурентов (по отдельности между ТО и ТА), используя взвешенные оценки конкурентных преимуществ, по следующим показателям:

показатели	вес	конкурент 1	конкурент 2	конкурент 3
качество турпродукта	0,35
организация сбыта	0,1
уровень обслуживания в офисе	0,35
цена турпродукта	0,2
итого	1

 

9. Создать рекламу для любого турпредприятия, предоставляющего туристские услуги.