PR в системе маркетинговых коммуникаций

Функциональные обязанности PR-подразделений, связанных с выполнением  возложенных на них задач, не всегда одинаков, но существует определенный набор стандартных функций, присущих любому PR-отделу:

1. Определение общей PR-политики. PR-отдел разрабатывает и предлагает руководству ключевую концепцию политики корпорации в сфере связей с общественностью, высказывает свое мнение при выработке решений по общим вопросам, помогает корпорации находить и занимать определенную PR-позицию в той или иной ситуации.

2. Паблисити (приобретенная с помощью PR  и рекламных усилий известность, общественная репутация, влияние) для корпорации в целом и её продукции. PR-отдел разрабатывает и публикует в средствах информации сведения о деятельности компании, отвечает на вопросы журналистов, готовит и размещает рекламу о корпорации и её подразделениях. А также с помощью статей, каналов новостей распространяет сведения о достоинствах новых товаров, планирует и проводит кампании по их продвижению на рынке.

3. Подготовка заявлений корпорации. При подготовке речей и заявлений директоров PR-специалисты активно участвуют в их разработке и оглашении политики компании.

4. Связи с государственными органами. PR-отдел поддерживает постоянные связи с государственными учреждениями местного и республиканского уровня; готовит доклады о тенденциях государственной политики, которые могут оказать влияние на работу компании; участвует в разработке программ, направленных на продвижение точки зрения компании в органах власти.

5. Связи с клиентами. Эта сфера коммуникаций компании с акционерами и инвесторами призвана содействовать с помощью информации о компании и достигнутых ею финансовых успехах ее положительному восприятию инвесторами. PR-отдел принимает участие в подготовке годовых отчетов, планирует и проводит собрания акционеров компании.

6. Спонсорская деятельность корпорации. PR-сотрудники разрабатывают политику пожертвований, рассматривают обращения к компании за спонсорской поддержкой. Они руководят именным фондом компании, определяют претендентов на поощрения и награды за счет его средств.

7. Прием гостей. Сотрудники PR-отдела организовывают и проводят экскурсии по предприятиям компании, готовят торжественные мероприятия и праздники для персонала и гостей компании.

Любая организация в  рыночной экономике существует в  некоторой социальной системе, в  рамках которой она должна учитывать  интересы потребителей, конкурентов, партнеров и других групп общественности, от которых прямо или косвенно зависит ее существование.

Связи с общественностью  — наиболее распространенный в России перевод английского термина «рublic rе1аtions» (паблик рилейшнз — отношения с общественностью), сокращенно РR. Этот термин прочно прижился на российской почве и активно используется в деловой практике.

Основная задача PR заключается в создании благоприятных условий для достижения целей организации. Отметим, что цели PR-деятельности различаются для коммерческих и некоммерческих организаций и определяются функциональной областью, в которой действует организация.

Список литературы

1.  Андрианова, Е.К. Связи с общественностью : учеб. пособие / Е.К. Андрианова, Л.Т. Микулина, М.В. Точилина. – СПб.:СПб ГИЭУ, 2004. – 156 с.
2. Акша, Р. Создание эффективной рекламы: практическое  руководство по креативной деятельности / Р. Акша. – М.: Вершина, 2003. – 272 с.
3. Блэк, С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / С. Блэк. – М.: Новости, 2000. 240 с.
4. Боровых, С.С. Особенности технологии интернет PR / С.С. Боровых//  Пресс-служба. – 2007. - №11. – с.26-29
5. Бредемайер, К. Черная риторика. Власть и магия слова / К. Бредемайер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 192 с.
6. Векслер, А. Ф. Связь с общественностью в исполнительной власти   в   современной   России:   особенности,   механизмы,   проблемы функционирования  / А.Ф. Векслер. – М.: РАГС при Президенте РФ, 2003. – 26 с.
7. Винсент, Л. Легендарные бренды: раскрученные рекламные марки, в которые поверил весь мир: пер. с англ. / Л. Винсент. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. – 323 с.
8. Викентьев, И.Л Приемы рекламы и public relations / И.Л Викентьев. – М.: Издательский дом «Бизнес-Пресса», 1999. – 253 с.
9. Гуров, Ф. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в Сети  / Ф. Гуров. – М.: Вершина, 2008. – 136 с.
10. Голубкова, Е.Н Маркетинговые коммуникации / Е.Н. Голубкова. – М.: «Финпресс», 2000. – 251 с.
11. Джефкинс, Ф. Паблик рилейшнз: пер. с англ. / Ф. Джефкинс, Д. Ядин.; под редакцией Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 416 с.
12. Дурович, А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности / А.П. Дурович. – Минск: НПЖ Финансы, учет, аудит, 2003. – 165 с.
13. Ермаков, В.В. Рекламное дело : учеб. пособие / В.В. Ермаков. – М.: Изд-во Моск. психол.-социал. ин-та ; Воронеж : МОДЭК, 2004. – 184 с.
14. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах : Учебное пособие / П.С. Завьялов. – М.: Инфра-М, 2004. – 60с
15. Зверинцев, А.Б. Коммуникационный  менеджмент:   рабочая книга менеджера ПР / А.Б Зверинцев. - 2-ое изд. – С-Пб.: Союз. – 288 с.
16. Иванов, С.В. Продажи на 100%: эффективные техники продвижения товаров и услуг / С.В. Иванов – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 274 c.
17. Иванова, К.А. Англо-русский и русско-английский словарь по рекламе и PR (с толкованиями) / К.А. Иванова. – СПб.: Питер, 2004. – 320 с.
18. Карпухин, О. И. Паблик рилейшнз как   информационный менеджмент/ О.И. Карпухин // Социально-политический журнал. – 2004. -№4 . – 178 с.
19. Китчен, Ф. Паблик рилейшнз : принципы и практика : учеб. пособие для вузов : пер. с англ. / Ф. Китчен ; под ред. Б.Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2004. – 454 с.
20. Котлер, Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Ф.Котлер. – М.: Ростинтэр, 1996. – 704с.
21. Кретов, Б.Е. Средства массовой информации – элемент политической системы общества / Б.Е. Кретов // Социально-гуманитарные знания. – 2000. – № 1. – с. 101–115
22. Пархоменко, С. Б. Журналистика прошлого и настоящего – две разные веши / С.Б Пархоменко. – М.: Пресса в обществе. – 2000. – 387 с.
23. Почепцов, Г.Г. Паблик рилешнз, или как успешно управлять общественным мнением / Г.Г. Почепцов. – М.: Центр. – 2004. – 352 с.
24. Почепцов, Г. Г. Паблик рилешнз для профессионалов / Г.Г. Почепцов. – М.: Рефл-бук: Ваклер. – 2003. – 624 с.
25. Романов, А.А. Маркетинговые коммуникации / А.А Романов, А.В. Панько. – М.: Эксмо, 2006. – 432 с.
26. Саркисян, О.А. Конспект рекламиста / О.А Саркисян, О.А. Груздева, Г.В, Красовский. – М.: ВЛАДОС, 2003. – 133 с.
27. Сыченков, В. Управление PR деятельность в России / В. Сыченков // Пресс-служба. – 2009. - №6. – с.26-29
28. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью/ А.Н. Чумиков. – М.: Дело, 2003. – 272 с.
29. Шнаппауф, Р.А. Практика продаж / Р.А. Шнаппауф. – М.: Интерэксперт, 2000. – 178 с.
30. Кодекс профессиональной сертификации в области связей с общественностью. // PRостой пиар. – М.: НТ Пресс, 2006
31. Большой экономический словарь./ Под ред. А.Н. Азрилияна. 5-е изд. доп. и перераб. – М.: Институт новой экономики, 2002. – 765 с.
32. Бернет, Дж. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход./ Дж. Бернет. – СПб: Питер, 2001. – 864 с.
33. Нельсон, Т.Д. Психология предубеждений: Секреты шаблонов мышления, восприятия и поведения: пер. с англ./ Т.Д. Нельсон. - 2-е изд. - М.: Прайм-еврознак; ОЛМА-пресс, 2009. – 384 с.
34. Бове, К.  Современная реклама: пер. с англ. / К. Бове, У. Аренс. – Тольятти: Издательский Дом Довгань, 2001. – 704 с.