Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2010 в 11:11, курсовая работа
Цель работы состоит в том, чтобы на основании исследования литературных источников и практического материала изучить особенности планирования маркетинга на промышленном предприятии, а также особенности его на предприятиях Республики Беларусь.
Для достижения данной цели в проекте решены следующие задачи:
- рассмотрен научный подход к управлению маркетинговой деятельностью промышленного предприятия;
- изучены сущность и функции планирования;
- охарактеризованы общие концепции планирования маркетинга;
- рассмотрены назначение и виды маркетинговых планов;
- проведена организационно-прововая характеристика ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ;
- описаны планирование и контроль маркетинговой деятельности ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ;
- рассмотрены мероприятия по совершенствованию организационной структуры ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ…………………………...……………………………………7
1.1 Научный подход к управлению маркетинговой деятельностью…..……7
1.2 Сущность и функции планирования ………………….…………………14
1.3 Общие концепции планирования маркетинга ………………………….17
1.4 Назначение и виды маркетинговых планов……………………………..21
1.5 Последовательность разработки плана маркетинга…………………….25
ГЛАВА 2 Анализ маркетинговой деятельности на предприятии ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ…….…………………………………….30
2.1 Организационно-правовая характеристика ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ…………………………………………………………………………………..30
2.2 Планирование маркетинговой деятельности ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ…32
2.3 Контроль маркетинговой деятельности ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ ….…..35
ГЛАВА 3 совершенствование планирования маркетинговой деятельности ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ……………………………..…………..37
3.1 Совершенствование организационной структуры ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ………………………………...………………………………………………..37
3.2 Совершенствование маркетинговой деятельности АО «АТЛАНТ» БСЗ………………………………………………………………………………….39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….….43СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………46
приложения…………………………………………………………………….48
Преимущество также состоит и в том, что предприятие обладает многочисленными возможностями, чтобы превратить для клиента посещение выставки в праздник при помощи, например, организации шоу-программ, викторин, лотерей.
Участие в работе выставок и ярмарок является эффективным средством формирования маркетинговых коммуникаций предприятий, включающим такие элементы комплекса маркетинговых коммуникации, как:
- реклама (печатная, щиты, выставки и т.д.),
-пропаганда,
личная продажа (работа
-стимулирование
сбыта (раздача сувениров,
В мире проводится достаточно много выставочных мероприятий, так или иначе связанных со строительством. Степень заинтересованности в продукте наиболее высока на специализированных выставках. Каждая выставка является своеобразным срезом вполне конкретной рыночной ситуации, дает возможность не только осуществлять поиск соответствующих рынков, но и участвовать в выходе на эти рынки с помощью наиболее эффективных способов.
Ценность исследований на выставках состоит в том, что они:
-дают
возможность получить большой
объем данных быстрее и
-
позволяют достичь
-позволяют
отслеживать динамику
-позволяют определить новые тенденции в развитии рынка, выявить образовавшиеся ниши и сосредоточить внимание на изучении тех сегментов, которые представляются самыми перспективными.
Таким образом, участники выставки образуют вполне конкретное сообщество и обладают огромным объемом самой разнообразной и надежной маркетинговой информации.
Для ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ наиболее эффективно применять стенд в виде киоска внутри которого работает большой экран на котором и демонстрируется фильм о фирме.
Стендисту необходимо привлечь внимание посетителей и провести обзорную лекцию с тем, чтобы заинтересовать потенциальных потребителей. Далее представлен примерный сценарий выставочной работы по продвижению.
1. Проведение обзорной лекции
Основные задачи: собрать на каждую обзорную лекцию от 20 до 30 зрителей, удержать зрителей на лекции от его начала до конца; заинтересовать посетителей предлагаемыми на лекции и стенде продуктами.
2.
«Последние новости от
Основные задачи: заинтересовать посетителей предлагаемым продуктом, прорекламировать номер и место расположения стенда компании.
Дополнительная задача: содействовать тому, чтобы лучше запомнилось название компании
3.
Лотерея. Основные задачи: заинтересовать
посетителей предлагаемыми на
стенде продуктом; привлечь
4.
«Бесплатные консультации
Основные задачи: привлечь внимание посетителей к стенду; заинтересовать посетителей предлагаемыми на стенде набором услуг.
Дополнительная задача: способствовать формированию благоприятного отношения к компании.
5 «Информация на стенде»
Основные задачи: собрать зрителей на обзорные лекции; заинтересовать посетителей предлагаемым продуктом; стимулировать посетителей подойти к стенду еще один или более раз (на дополнительные акции); собрать информацию для базы данных.
6 «Работа со СМИ»
Основная задача: обеспечить публикацию трех статей о фирме.
Рассчитаем экономический эффект от участия в выставке которая пройдет в г. Санкт-Петербурге.
Э = Тд / 100 – Зр,
где Тд - дополнительный товарооборот, вызванный рекламными мероприятиями, ден.ед. (руб. РФ);
3р - затраты на рекламу, ден. ед. (руб. РФ);
Планируемые затраты на рекламу 100000, планируемый дополнительный товарооборот – 18000000 тыс.р., прирост-20%.
Отсюда: Э= 18000000/ 100 – 100000 = 80000 тыс. р.
Таким образом, экономический эффект от участия в выставке может быть равен 80000 тыс. р.
Таким образом, в результате внедрения данного мероприятия общий экономический эффект составил 80000 руб., значит предложенное мероприятие эффективное.
План маркетинга — документ, являющийся важнейшей составной частью годового плана развития предприятия (наряду с финансовым, производственным и другими планами), в котором устанавливаются рыночные цели предприятия и предлагаются методы их достижения.
Важно также отметить, что при планировании важны три основных принципа:
Разрабатывать
планы должен, прежде всего, тот, кто
затем эти планы будет
Уровень компетенции в планировании должен соответствовать уровню компетенции в отношении распоряжения ресурсами предприятия;
Необходимо обеспечивать гибкость и адаптивность планирования в соответствии с изменениями во внешней и внутренней среде предприятия.
-
Процесс планирования
Работа начинается с анализа текущего и будущего положения предприятия и среды (анализ ситуации);
На этой основе вырабатываются цели и стратегии для их достижения;
В заключение определяется комбинация инструментов, позволяющих наиболее эффективно с точки зрения достижения целей реализовать избранные стратегии.
Отправным пунктом планирования маркетинга является анализ текущего и будущего положения предприятия. От его результатов зависят постановка целей и выбор стратегий для достижения. При этом необходимо учитывать множество внешних и внутренних факторов.
Анализ положения предприятия – это инструмент, с помощью которого руководство организации выявляет и оценивает различные направления своей хозяйственной деятельности с целью вложения ресурсов в наиболее прибыльные из них числа и сужения или прекращения наиболее слабых направлений деятельности.
Для успешного функционирования службы маркетинга на ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ необходимо усилить взаимодействие между службой маркетинга и основными производственными подразделениями завода. Наиболее оптимальный вариант решения этой проблемы — участие службы маркетинга в управлении всей деятельностью завода наравне с другими целевыми и функциональными подсистемами, которое должно осуществляться путем делегирования некоторых функций управления функциональными подсистемами отдельным специалистам службы маркетинга либо руководителям некоторых отделов (бюро) этой службы.
Выставочные мероприятия занимают особое место в маркетинге, предоставляя предприятию возможность одновременного распространения и получения необходимой для соответствующей деятельности информации. Они помогают: оценить развитие отрасли, правильно сориентироваться в ценовой политике, перенять опыт коллег и, конечно же, получить экономический эффект от участия, который может выражаться в количестве заключенных договоров.
Относительно организации маркетинга на ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ можно сделать вывод, что предприятие в общем, достаточно гибко приспосабливается к изменению рыночной ситуации и стремится эффективно использовать основные идеи концепции маркетинга. При этом существующие проблемы могут быть решены, а руководство предприятия предпринимает соответствующие шаги по их решению. Маркетинговые службы предприятия взяли на себя ряд координирующих, планирующих и контролирующих функций.
Делая вывод, следует отметить, что маркетинг является ведущей функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей производственной деятельностью. Специалисты по маркетингу стараются довести до каждого инженера, разработчика и производственника, каким потребитель хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить, где и когда потребуется этот продукт.
Практические
рекомендации, данные в этой главе
могут быть применены на любом
предприятии, относящемся к той
же группе, что и ЗАО «АТЛАНТ»
БСЗ, повышая эффективность его
деятельности в сфере маркетинга.
Список
использованных источников
1. Агеев, В. С. Межгрупповое взаимодействие./В. С. Агеев.- М.: Издательство практической психологии, 2000.- 590с.
2. Айзенберг, М. Менеджмент рекламы/М. Айзенберг– М.: ТОО ИнтелТех, 2003.– 80 с.
3. Академия рынка: маркетинг. Пер. С фр./А.Дайан, Р.Ланкар и др. Научн. ред. А.Д.Худокормов. – М.: Экономика, 2003. - 572 с.
4. Акша, Р. Создание эффективной рекламы: Практ. руководство по креативной деятельности. /Р. Акша– М.: ООО Вершина, 2003.- 356с.
5. Алдер, Г. Маркетинг будущего: диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI в. Гарри Алдер; [Пер. с англ. С. Потапенко]. – М.: Изд.-торговый Дом ГРАНД: ФАИР-Пресс, 2003.- 439с.
6.
Армстронг, Г. Основы
7. Бурцева, Т.А., Миронова Н.А., Наумова Л.Н. Системы поддержки принятия маркетинговых решений: Монография. - Киров: Вятская ГСХА, 2005. - 106 с.
8. Ващекин, Н. П. Маркетинг: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)», «Реклама» [Н. П. Ващекин, Т. Н. Парамонова, С. М. Самарина и др.]; Под ред. Н. П. Ващекина; Рос. гос. торгово-экон. ун-т. – М.: ИД ФБК-Пресс, 2003.- 639с.
9. Гермогенова, Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. Выпуск 1 – М.: РусПартнер Лтд, 2004. - 252 с.
10. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования – М.: Финпресс, 2008. - 322 с.
11. Гольман, О. Д. Рекламное планирование. – М: Гелла принт, 2002. - 294 с.
12. Дорошев, В. И. Введение в теорию маркетинга. – М.: Финпресс, 2000. - 258с.
13. Евдокимов, Ф. И., Гавва В. М. Азбука маркетинга: Учеб. пособие. 3-е изд., перераб. и доп. – Д.: Сталкер, 2007. - 432с.
14. Егоров, А.Ю., Никулин Л.Ф., «Пульсирующий» менеджмент. / А.Ю. Егоров, Л.Ф. Никулин, – М.: Изд-во Рос. экон. Академии им. Г.В. Плеханова; Екатеринбург: Деловая книга.-1998. –236с.
15. Жих, Е.М. Маркетинг: как завоевать рынок. - СПб.: Лениздат, 2001. - 174 с.
16. Карич, Д. Предпринимательский маркетинг. - М.: Прогресс, 2006. - 426 с.
17. Ковалев, А.И., Войленко В.В. Маркетинг в системе управления предприятием; Развитие предприятия и конкурентноспособность: Сб. МДНТП.-М.: МДНТП, 2006. - 446 с.
18. Ковалев, А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Норма-М, 2005. - 328 с.
19. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Бизнес-книга, 2005. - 702 с.
20. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптунеревского. – СПб.: Питер, 2002. – 756 с.