Планирование и контроль рекламной компании на примере шоколада «Nestle»

Критерий	Подарок
Более 150 шт.	Настенные часы
от 70 до 150 шт.	Магнит-фоторамка
от 20 до 70 шт.	Зонт
От 10 до 20 шт.	Магнит на холодильник
От 5 до  10	Шоколадка

Бюджет на систему бонусов составляет 50000 рублей.

3.3 Решение по сбытовой  политике

Система сбыта товаров - ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы  по созданию, производству и доведению  товара до потребителя. Собственно, именно здесь потребитель либо признаёт, либо не признаёт все усилия фирмы  полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию и услуги.

Правильно  спланированный сбыт продукции и  правильное стимулирование сбыта как  неотъемлемая часть плана реализации, являются основополагающими разделами любого внутрифирменного плана, так как залогом успеха любого предприятия является своевременное выведение товара на рынок, правильная его реклама и бесперебойный стабильный сбыт. Стабильности сбыта способствуют стимулирование сбыта и реклама на месте продажи.

Специалисты компании «Nestle» ежегодно проводят работу по расширению и обновлению ассортимента, улучшению качества продукции.

На основе проведённого исследования были разработаны следующие рекомендации:

1. При организации сбыта продукции необходимо провести исследования в области маркетинга - систематизировать данные о том, что предпочитают покупать потребители. Одним из наиболее подходящих способов для проведения такого рода исследований, является устный опрос и анкетирование. С помощью таких методов можно без существенных затрат выявить желания потребителей покупать товары того или иного производителя;
2. Особое внимание уделять вкусовому качеству и внешнему виду продукции. С учетом того, что товары, попадаемые на прилавок магазина должны иметь эстетический вид и удобную упаковку, которая будет привлекать потребителей;
3. Для увеличения сбыта необходимо производить качественную подготовку персонала;
4. При формировании цены необходимо по возможности придерживаться стратегии неокруглённых цен. В каждой ассортиментной группе фирме необходимо определить базовый товар, который удовлетворяет основные запросы потребителей;
5. Активизировать рекламу и иные методы продвижения товара и стимулирования сбыта.

Все предложенные мероприятия позволят улучшить финансовое состояние компании «Nestle».

3.4 Решение по коммуникативной политике

Современный рынок требует гораздо большего, чем просто создание хорошего товара, назначение на него привлекательной цены и обеспечение его доступности для целевых потребителей. Фирма должна осуществлять коммуникацию со своими заказчиками, которая включает в себя рекламу, средства стимулирования сбыта, сервисную политику, личные продажи, участие в ярмарках и выставках, работу со средствами массовой информации и так далее.

Чтобы обеспечить действенную коммуникацию, фирмы нанимают рекламные агентства для создания эффективных объявлений, специалистов по стимулированию сбыта для разработки поощрительных программ и специалистов по организации общественного мнения для формирования образа организации. Фирмы учат свой торговый персонал быть приветливым и осведомленным. Для большинства фирм вопрос не в том, заниматься коммуникацией или нет, а в том, сколько и как именно тратить в этой сфере.

Для того чтобы потребители узнали о данном продукте можно предложить разместить рекламу (таблицу 7).

Таблица 7   -  Затраты на рекламу для продвижения шоколада

Содержание  рекламы	Стоимость, руб.	Место проведения
Реклама на бортах  транспорта	20000	На бортах автотранспорта
Специализированные газеты	8600	Размещение на стойках
Наружная  реклама: 2 магистральных щита	30864	На Комсомольском проспекте и на ш. Космонавтов
Участие в специализированных выставках – ярмарках (2 раза в год)	40000	Пермский выставочный центр
Реклама в справочниках	16650	-
ИТОГО	116114

 

Итак, сумма затрат на рекламу для продвижения шоколада составляет 116114 рублей.  

3.5 Расчет экономического эффекта

Экономическая эффективность  - показатель, определяемый соотношением экономического эффекта (результата) и затрат, породивших этот эффект (результат). Иными словами, чем меньше объем затрат и чем больше величина результата хозяйственной деятельности, тем выше эффективность. Понятие экономической эффективности применимо и к деятельности предприятия, и к функционированию всей хозяйственной системы. Следует иметь в виду, что эффективность отдельной хозяйственной единицы не тождественна эффективности хозяйственной системы. Имеются существенные различия при определении экономической эффективности на уровне отдельной хозяйственной единицы или всей хозяйственной системы.

Составим прогноз выручки на 2014 год (таблица 8).

Таблица 8 – Прогнозное увеличение выручки

Мероприятие	Процент роста выручки	Затраты	Увеличение выручки, тыс. рублей
Совершенствование товарной политики	1 %	0	2333,1
Внедрение системы подарков	2 %	50,00	4666,2
Совершенствование сбытовой политики	1 %	0	2333,1
Размещение рекламы	2 %	116,114	4666,2
Итого	6%	156,114	13998,6

 

 

Процент роста выручки рассчитан на основании экспертной оценки и опыта работы конкурентов. Увеличение выручки в прогнозном периоде составит 13999 тыс. рублей.

Также составим прогнозный отчет о финансовых результатах (таблица 9).

Таблица 9 – Прогнозный отчет о финансовых результатах

Показатель	2013 год	2014 год	Изменение 2014 от 2013	Темп Роста, %
Выручка, тыс. рублей	233310	242642	9332	104,00
Себестоимость, тыс. рублей	117765	117931	166	100,14
Прибыль, тыс. рублей	115545	124711	9166	108
Рентабельность продаж, %	49,52	51,4	2	103,8

 

В результате проведенных мероприятий выручка в прогнозном периоде увеличится на 4 % и составит 242642 тыс. рублей. Прибыль увеличится на 8 % и составит 124711 тыс.рублей. Рентабельность возрастет до 51,4 %.

 

Вывод и предложения

Реклама – термин от латинского слова «reklamare» - «громко кричать» или «извещать» (в Древней Греции и Риме объявления громко выкрикивались или зачитывались на площадях и в других местах скопления народа).

Отношения «Nestle» с Россией имеют давнюю историю. Компания поставляла свою продукцию в Россию уже в конце ХIX века, когда петербургский торговец Александр Венцель подписал эксклюзивный контракт с Генри Нестле на поставку молочной продукции на территории Российской Империи.

Шоколад «Nestle» -  это 4 великолепных вкуса, созданных для настоящих любителей молочного шоколада:

1. Молочный шоколад;
2. Молочный шоколад с миндалем;
3. Молочный шоколад с миндалем и изюмом;
4. Молочный  белый шоколад.

Анализ экономических показателей работы  «Nestle» позволяет сделать следующие выводы. Выручка от реализации увеличилась на 42964 тыс. рублей или на 22,6 % и составила в 2013 году 233310 тыс. рублей. Себестоимость продукции в 2013 году составила 177765 тыс. рублей против 106624 тыс. рублей в 2012 году.  Прибыль увеличилась на 38% и составила 115545 тыс. рублей. Рентабельность увеличилась на 12,5 %.

Все изученные показатели свидетельствуют об эффективной работе компании в целом.

Потрет потребителя шоколада Nestle можно представить следующим образом. В основном посетителями являются трудоспособное население в возрасте от 25 до 45 лет с уровнем дохода в районе от 15 до 25 тыс. рублей, совершая покупки при этом три раза в неделю. Наибольшим спросом пользуется молочный шоколад и молочный шоколад с миндалем и изюмом.

Основным конкурентом является шоколад Alpen Gold.

Интегральная оценка на основании экспертной  оценки доказывает, что наибольший балл в сумме 7,5 баллов получил шоколад Nestle и наименьший – шоколад «Бабаевский»  - 6 баллов.

Конкурентными преимуществами шоколада Nestle являются:

1. вкусовые качества
2. экономическая стратегия
3. маркировка товара.

Итак, на основании проведенного анализа была разработана рекламная компания «Nestle».

По товарной политике было предложено расширить ассортимент шоколада, разработать новую упаковку, сделать его полезным. Так же следует привлекать новый сегмент потребителей и закрепить желание уже имеющихся, отдавать предпочтение данной марке.

Для совершенствования ценовой политики наиболее оптимальным вариантом является проведение рекламных акций  и акций по предоставлению скидок.

К таким мероприятиям может быть отнесено к примеру использование подарочных купонов. Данная акция предполагает «Купи товар, собери наклейки на обертке шоколада и получи выигрыш».

Использование данных купонов построено таким образом, чтобы покупатель стал постоянным клиентом.

По сбытовой политике были разработаны рекомендации:

1. При организации сбыта продукции необходимо провести исследования в области маркетинга;
2. Особое внимание уделять вкусовому качеству и внешнему виду продукции;
3. Для увеличения сбыта необходимо производить качественную подготовку персонала;
4. При формировании цены необходимо по возможности придерживаться стратегии неокруглённых цен;
5. Активизировать рекламу и иные методы продвижения товара и стимулирования сбыта.

Для совершенствования коммуникативной политики наиболее оптимальным является размещение рекламы. Итак, сумма затрат на рекламу для продвижения шоколада  составляет 116114 рублей.

В результате проведенных мероприятий выручка в прогнозном периоде увеличится на 4 % и составит 242642 тыс. рублей. Прибыль увеличится на 8 % и составит 124711 тыс.рублей. Рентабельность возрастет до 51,4 %.

 

 

Список использованных источников

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2012. – 277 с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Гардарика, 2013. – 275 с.
3. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг: выбор лучшего решения. / Под общ. ред. Е.П. Голубкова. – М.: Экономика, 2013. – 286 с.
4. Данько Т.П. Управление маркетингом. – М.: ИНФРА – М, 2013. – 345 с.
5. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 365 с.
6. Конкуренция и антимонопольное регулирование: Учебное пособие для ВУЗов / под ред.  А.Г. Цыганова. – М.: Логос, 2011. – 343 с.
7. Коробов Ю.И. Теория и практика конкуренции. – Саратов: Саратовская государственная Экономическая Академия, 2011. – 275 с.
8. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. – М.: АСТ, 2011. – 275 с.
9. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. – М.: ИНФРА - М, 2011. – 264 с.
10. Крейнина  М.Н. Финансовое состояние предприятия. – М.: ДИС, 2011. – 255 с.
11. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 267 с.
12. Маркетинг: Толковый терминологический словарь – справочник. – М.: Инфоконт, 2012. – 286 с.
13. Маркетинг: Учебник. / Под ред. А.Н. Романова. – М.: «Банки и биржи», 2012. – 350 с.
14. Основы коммерческой деятельности: Учебник Осипова Л.В., Синяева И.М. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 286 с.
15. Основы предпринимательской деятельности: Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент. / Под ред. проф. В.М. Власовой. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 320 с.
16. Определение цены и объема производства, максимизирующих прибыль предприятия: Методическое пособие. – Пермь, 2011. (Составители: В.И. Тимофеев, Е. А. Мухина). – 164 с.
17. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К.: Учебник. Коммерческая деятельность. – М.: МАРКЕТИНГ, 2011. – 340 с.
18. Рик Крэнделл. 1001 способ успешного маркетинга. – М.: ГРАНД, 2012. – 452 с.
19. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 252 с.
20. Рубин Ю.Б., Шустов В.В. Конкуренция: реалии и перспективы. – М.: Знание, 2012. – 352 с.
21. Рынок: Бизнес. Коммерция. Экономика: Толковый терминологический словарь. / Под ред.  Дашковой Л.П. – М.: Маркетинг, 2012. – 295 с.
22. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности. – М.: ЮРИСТЪ, 2012. – 320 с.
23. Словарь делового человека. / Под  ред. О.В. амуржаева. – М.: Экономика, 2013. – 285 с.
24. Спиридонов И.А. Международная конкуренция и Россия: Учебное пособие. – М.: ИНФРА- М, 2013. – 286 с.
25. Токарев Б.Е. Метод сбора и использования маркетинговой информации. – М.: ЮРИСТЪ, 2013. – 243 с.
26. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. Учебник. / Под ред. Т.П. Данько. – М.: ИНФРА – М, 2013. – 324 с.
27. Уткин Э.А. Маркетинг: Учебник. – М.: «ЭКМОС», 2013. – 235 с.