Отчёт по практике на примере ООО «АстраСинтез»

         Реклама не должна быть: глупой  и навязчивой; длинной; непонятной  простому человеку.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8.  Маркетинговое  исследование и SWOT-анализ предприятия

 ООО «АстраСинтез»

 

 

        Под маркетинговыми исследованиями обычно понимается целенаправленное изучение существующей проблемы и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению её наилучшего решения. Маркетинговые исследования необходимы для улучшения результатов предпринимательской деятельности фирмы благодаря более полному удовлетворению нужд и потребностей существующих и потенциальных покупателей.

        Проведение каждого маркетингового исследования предполагает сбор и обработку информации, необходимой для решения сформулированной проблемы.

         Маркетинговые исследования делятся на 2 вида: кабинетное и полевое. Маркетинговый отдел предприятия проводит полевые исследования в виде скрытого наблюдения и опроса. Всякое полевое исследование предполагает участие исследователя в получении им первичной информации. Опрос – это один из наиболее распространённых способов получения необходимой информации. Провести опрос – это означает выявить существующие позиции опрашиваемых по некоторому кругу вопросов, относящихся к рассматриваемой проблеме.

         Наблюдение представляет собой один из способов получения информации для решения сформулированной проблемы путём непосредственного анализа поведения отдельных людей и изучения протекающих процессов. Наблюдение как способ получения информации имеет свои преимущества и недостатки по сравнению с опросом.

        Преимущества этого метода состоят в том, что он позволяет:

• Получить требуемую информацию об объекте наблюдения вне зависимости от его желания;
• Обеспечить более высокую объективность исследования;
• Учесть состояние окружающей среды;
• Проследить неосознанное поведение наблюдаемых.

         Основным недостатком является то, что исследователь не всегда может правильно истолковать наблюдаемые явления.

        Маркетинговое исследование в компании  ООО «АстраСинтез» проводят специалисты отдела маркетинга. Каждый месяц в компании ООО «АстраСинтез» проводят ценовые исследования и исследование конкурентов.

           Основным  конкурентом компании «АстраСинтез» является компания «Добрада». Компания «Добрада» - один из крупнейших дистрибьюторов товаров группы FMCG (товары повседневного спроса) на территории Республики Беларусь. Ассортиментный перечень представлен сегодня 68 торговыми марками, которые в свою очередь способны обеспечить заполнение торговых полок более чем 415 приоритетными и быстрооборачиваемыми ассортиментными товарными позициями (SKU). Клиентами являются около 8 000 торговых точек различного масштаба и форм собственности. Компания насчитывает более 12 представительств по всей стране и главный офис в г. Минске. Собственный автопарк и складские помещения обеспечивают высокий уровень логистики.

           Между  лидерами  идет  непримиримая  борьба.  Более  того,  появляются совершенно новые производители, которые с первых минут пребывания  на  рынке заявляют о себе агрессивной маркетинговой стратегией,  немалыми  объемами  и приемлемым качеством продукции.

           Компания «Астра-Синтез» является импортёром в Республике Беларусь. Ассортимент товаров предлагаемых компанией очень велик и постоянно расширяется.

  Если  сравнить  фирму «Астра-Синтез» с ее конкурентами, можно выделить ее сильные  и слабые стороны, возможности  и угрозы. Стратегия строится на сильных сторонах и возможностях. Необходимо уменьшить влияние слабостей и угроз.   

        SWOT-анализ – это один из  самых распространенных видов  анализа в стратегическом управлении  на сегодняшний день. SWOT-анализ  позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны компании, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет сравнения внутренних сил и слабостей своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия, делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес, и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.

         Цель SWOT-анализа – сформулировать  основные направления развития  предприятия через систематизацию  имеющейся информации о сильных и слабых сторонах фирмы, а также о потенциальных возможностях и угрозах.

Задачи SWOT-анализа:

1. Выявить  сильные и слабые стороны по  сравнению с конкурентами;

2. Выявить  возможности и угрозы внешней  среды;

3. Связать  сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами;

4. Сформулировать  основные направления развития  предприятия.

Таблица8.1.SWOT–анализ  компании ООО «АстраСинтез»

S 1.Активная роль  маркетинга 2.Наличие собственной  площади 3.Наличие опыта  работы с покупателями 4.Наличие благоприятного имиджа компании 5.Наличие высококвалифицированных специалистов 6.Возможност  быстро осваивать товары, поступающие из Европы	O 1.В перспективе  расширение территории площади фирмы 2.Получение  больших скидок 3.Охват возможно большего  числа  клиентов  – предполагает  дальнейшее развитие агентской сети. 4. Расширение  ассортимента продукции;
W 1.Текучесть   кадров 2.Тесное помещение 3.Недостаток  финансирования	T 1.Угроза усиления  конкуренции на внутреннем рынке 2.Изменение  вкусов потребителей 3.Доходы населения 4. Разорение банка, клиентом которого  является  «ООО  Астра-Синтез»  –  банк  «Москва-Минск».

Таким образом, для достижения своих целей компании необходимо в первую очередь использовать возможности сильных сторон, а  именно искать способы эффективного управления большим потоком покупателей, который возникает благодаря расположению магазинов в зонах высокой проходимости, использование мерчандайзинга для повышения объема продаж за счет спонтанных покупок, направление потоков покупателей внутри магазина, поддерживать цены на уровне ниже, чем у конкурентов и обращать особое внимание на работу персонала передней линии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9. Индивидуальное задание: Рекламная деятельность организации ООО «АстраСинтез»

 

Слово «реклама»  латинского происхождения (“reclamare” кричать) и означает: - мероприятия, имеющие целью создать широкую известность чему-либо, привлечь потребителей, покупателей; - распространение сведений о ком-либо, о чём-либо с целью создания популяризации. Из мирового бизнеса давно известна сила и роль рекламы. Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей разные сведения, необходимые для покупки и использования изделий. С другой сочетая свою информационность с убедительностью и внушаемостью, реклама оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие. Реклама, сама по себе, одновременно и бизнес, и искусство. Так как в нашей стране не стояла серьёзно проблема убеждения потребителей сделать свой выбор в том или ином товаре, то и не требовалось выявлять сущность рекламы, её влияние на потребителей или давать научное определение рекламы. Зарубежные авторы дают определение рекламы в основном с точки зрения маркетинга. По определению Американской Ассоциации Маркетинга, реклама представляет собой «любую форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемую точно установленным заказчиком; и служит для привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования, используя при этом наиболее эффективные приёмы и методы с учётом конкретной ситуации». В США и других промышленно развитых странах термин «реклама» (advertising) означает рекламные объявления в средствах массовой информации (в прессе, по радио, телевидению, на щитовой рекламе) и не распространяется на мероприятия, способствующие продажам, - «сейлз промоушн» (sales promotion), престижные мероприятия, нацеленные на завоевание благожелательного отношения общественности, - «паблик рилейшнз» (public relations), а также на бурно развивающуюся в последнее время специфическую область рекламной деятельности, суть которой в направленных связях производителя с потребителем «директ-маркетинг» (direct-marketing). В отечественной практике, в отличие от западной, понятие рекламы шире. К ней относят выставочные мероприятия, коммерческие семинары, упаковку, печатную продукцию, распространение сувениров и другие средства стимулирования торговой деятельности. Существуют следующие направления рекламной деятельности: – международная современная деятельность фирм промышленно развитых стран, ориентированная на зарубежные рынки с учётом их особенностей; – внешнеэкономическая деятельность отечественных предприятий и организаций на зарубежных рынках, отражающая современную практику; внутренняя деятельность отечественных предприятий и организаций, обслуживающих внутренний рынок.

Используя возможности  направленного воздействия на потребителя, реклама способствует не только формированию спроса, но и управлению им. Реклама способствует постоянному совершенствованию выпускаемой продукции. Её следует использовать как инструмент конкуренции. Между производителями должна поддерживаться конкуренция, которая, во-первых, позволяет сравнивать эффективность различных производителей, выявлять и стимулировать наиболее дееспособных из них; во-вторых, «вымывает» тех изготовителей, которые не могут обеспечить определённые параметры качества продукции и относительно низкий уровень цен; в-третьих, даёт возможность ликвидировать диктат производителя над потребителем, подчинить производство общественным потребностям. Без рекламы отсутствует возможность активно воздействовать на рынок, закреплять свою позицию на нём. Чем больше самостоятельности у предприятий (рыночных структур) и чем больше последовательного рыночного подхода, тем больше потребность в активной рекламной информации, которая влияет на поведение и решения хозяйственных субъектов на рынке. Продуманная реклама влияет на различные стороны предпринимательской деятельности, поощряя инициативу производства новых изделий, использования достижений.                                                                                                               [3]

Выбор средств  распространения рекламы.

        Основные медиа-средства:

• Реклама на телевидении – самая запоминающаяся реклама с максимальным охватом целевой аудитории.
• Печатная реклама – газеты, журналы – высокий охват аудитории, высокое доверие этим СМИ, возможность отбора целевой аудитории по тематикам газет и журналов. Глянцевые страницы  журналов в цвете занятые рекламой стоят на втором месте по запоминаемости и впечатляемости (журнал «Я мама»).
• Реклама на радио – особенно эффективна в первой половине дня  охватываем огромную целевую аудиторию, одна из дешевых реклам.

         Вспомогательные медиа-средства:

• Интернет реклама – банерная реклама, то есть неожиданно появляющаяся реклама на всех сайтах;
• PR, СТИС, Прямой маркетинг;
• Наружная стационарная реклама. Одна из наиболее впечатляющих и привлекающих внимание реклам.

          Реклама должна быть краткой,  информационно насыщенной, оригинальной, чем-то отличающейся от других и хорошо запоминающейся, наглядной, должна показывать отличительные черты рекламируемого продукта, научно обоснованной, и, наконец, просто красивой.

         Реклама не должна быть: глупой  и навязчивой; длинной; непонятной  простому человеку.                                                                                                       [1]

Компания ООО  «АстраСинтез» не осуществляет рекламу  на телевидении,

в газетах. Она  выбирает такие средства рекламы, как  плакаты с изображением поставляемой продукции, фотоблистеры, шелфтокеры. Также в целях ознакомления потребителей с продукцией фирмой проводятся многочисленные акции, дегустации. В торговых точках также имеются звуковые рекламные обращения.

Таким образом, средства, выделяемые на рекламу не очень велики, они составляют примерно 5% ежемесячной прибыли организации. Но, несмотря на то, что средства на рекламу выделяются небольшие, рекламная деятельность эффективна: благодаря проводимым дегустациям объём продаж увеличивается в среднем вдвое.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВЫВОДЫ И  ПРЕДЛОЖЕНИЯ

 

           Организация «АстраСинтез» является дистрибьютором продуктов питания из различных стран в Республику Беларусь. Ассортимент поставляемой продукции, как мы убедились уже, достаточно широкий. Фирма является достойным конкурентом-поставщиком на рынке Беларуси. Всё время растёт число наименований, импортируемых продуктов питания на территорию республики. Это надёжный поставщик, с которым очень приятно и удобно сотрудничать.

В компании создаются  условия, при которых поставка качественной продукции становится  главной целью в работе каждого сотрудника организации, что является  немало важным фактором в  импорте конкурентоспособных товаров. Так же проводятся маркетинговые исследования, анализ требований потребителей с целью изучения и расширения рынков сбыта  продукции.

Ассортимент выпускаемой  продукции представлен следующими брендами:

1.Кондитерские  изделия «Орион» (Россия)

2.Зажигалки  «Cricket» (Нидерланды)

3.Соус Соевый  «ТОКО» (Россия)

4.Консервация  «БулгарКонсерв» (Россия) и ТМ «KWIDZYN» (Польша)

5.Презервативы  «Casanova» (Индия)

В конкурентной борьбе, быстро меняющейся внешней среде поставщики вынуждены формировать план импорта под рыночные условия. Компания знает, что необходимо нашему потребителю из того, что практически невозможно купить в наших магазинах, а есть за рубежом. И всё это несмотря на то, что на рынке фирма «АстраСинтез» существует все лишь 6-ой год.