Отчет по практике в ООО Русский стиль 97

 

Содержание

 

Введение .………………………………………………………………………...      3

1 Анализ хозяйственной деятельности ООО «Русский Стиль-97» ...................    6

   1.1 Краткая характеристика предприятия .........................................................    6

   1.2 Анализ основных экономических показателей деятельности за 2009-

         2011 гг. ............................................................................................................ 10

   1.3 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Русский Стиль-97» ............. 13

         1.3.1 Сбытовая концепция ООО «Русский Стиль-97» ..............................  13

         1.3.2 Ценовая политика ООО «Русский Стиль-97» ..................................   19

         1.3.3 Анализ ситуации на рынке и конкурентоспособности ООО «Рус-

                   ский Стиль-97» ...................................................................................   21

2 Пути совершенствования маркетинговой и сбытовой концепции ООО

   «Русский Стиль-97» ............................................................................................  26

   2.1 Разработка предложений по улучшению организации системы продви-

         жения и стимулирования сбыта в ООО «Русский стиль» ........................   26

   2.2 Рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности предприя-

         тия ..................................................................................................................   43

   2.3 Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий ....    44

Заключение ………………………………………………………………………    46

Список использованных источников и литературы .....………………..............  51

Приложения ……………………………………………..………………………..  53

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

В условиях  жесткой  конкуренции  и роста издержек непременным условием выживания субъекта  экономики становится маркетинг. Интерес к этой деятельности усиливается  по мере того, как все большее число руково-дителей предприятий осознают, как именно маркетинг способствует более успешному  выступлению на рынке.

Маркетинг (от английского market - рынок)  -  это  комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с  помощью  маркетинговых программ. В  этих  программ-мах  заложены  мероприятия  по улучшению товара и его ассортимента, изуче-нию покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой поли-тики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе,  оптимизации  каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сер-виса и расширения ассортимента представляемых сервисных услуг.

Маркетинг как порождение рыночной экономики является в опреде-ленном смысле философией производства, полностью (от научно-исследова-тельских и проектно-конструкторских работ до сбыта и  сервиса) подчиненной условиям и  требованиям  рынка,  находящимся  в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого  спектра экономических, политических, научно-технических и  социальных факторов.  Предприятия-производители  и экспортеры  рассматривают  маркетинг как средство для  достижения  целей,  фиксированных  на данный период по каждому конкретному рынку  и  его  сегментам,  с наивысшей экономической  эффективностью. 

Однако  это  становится реальным только тогда, когда производитель рас-полагает возможностью систематически  корректировать  свои  научно-техни-ческие, производственные и сбытовые планы в соответствии с изменениями ры-ночной конъюнктуры, маневрировать собственными материальными и Интел-лектуальными ресурсами, чтобы обеспечить необходимую гибкость в  решении стратегических и тактических задач, исходя  из  результатов маркетинговых ис-следований. При этих условиях маркетинг становится фундаментом  для  долгосрочного  и  оперативного  планирования производственно-коммерческой деятельности  предприятия,  составления экспортных программ производства, организации  научно-технической, технологической, инвестиционной и  производственно-сбытовой работы коллектива предприятия,  а  управление  маркетингом  - важнейшим элементом системы управления предприятием.

Мировая наука и практика в области маркетинга и предпринимательства обосновали и рекомендуют выделять следующие концепции в эволюции маркетинга: производственную, товарную, сбытовую, традиционного марке-тинга, социально-этического маркетинга и маркетинга взаимодействия.

В г.Краснодаре существует множество фирм занимающиеся производ-ством и сбытом косметических товаров. Одной из них является фирма ООО «Русский стиль-97». Она расположена по адресу: 350080, г.Краснодар, ул. Уральская 99. В настоящее время фирма занимает лидирующую позицию на юге России по производству и продаже бытовой химии и декоративной косметики, и роль маркетинговой службы в деятельности компании чрезвы-чайно велика.

Цель производственной практики: анализ маркетинговой и сбытовой концепции управления предприятием в ООО «Русский стиль-97».

Задачи производственной практики:

1. Дать организационно-экономическую характеристику ООО «Русский стиль-97».

2. Провести анализ маркетинговой и сбытовой концепции по организации системы продвижения и стимулирования сбыта продукции в ООО «Русский     стиль-97».

3. Разработать предложения по улучшению маркетинговой и сбытовой концепции в ООО «Русский стиль».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Анализ хозяйственной деятельности ООО «Русский Стиль-97»

 

    1.1 Краткая характеристика предприятия

 

Компания ООО «Русский Стиль-97» была создана в 1997 г. и предлагала своим клиентам около 300 наименований бытовой химии и гигиены. Сегодня ООО «Русский Стиль-97» - это одна из крупнейших в Краснодарском крае дистрибьюторских компаний. Ее ассортимент составляет около 7500 наимено-ваний косметической продукции, гигиены, бытовой химии, декоративной кос-метики, чулочных изделий,  нижнего белья и мелкой бытовой техники. Компа-ния входит в десятку крупнейших дистрибьюторов косметики в России. В настоящее время в ассортиментный перечень компании входят также и про-дукты питания.

Компания ООО «Русский Стиль-97» работает как с клиентами розничной торговли, так и клиентами-оптовиками. Она имеет 7 филиалов, находящихся в г.Сочи, г.Туапсе, г.Новороссийске, ст.Каневской, г.Майкопе, г.Армавире, г.Ставрополе. В филиалах так же налажена работа с клиентами по поставкам  бытовой химии и декоративной косметики.

Поскольку в данный момент на рынке сложилась такая ситуация, что многие покупатели предпочитают покупать товары именно в супермаркетах, фирма открыла 45 фирменных магазинов (супермаркетов) по Южному федеральному округу.

Выкладка товара во всех фирменных магазинах производится по единой схеме. Торговые залы хорошо освещены, просторны, оборудованы системами вентиляции и кондиционирования. Покупатель может свободно и комфортно передвигаться по залу и выбирать покупки. Наиболее крупные магазины ООО «Русский Стиль-97» расположены в городах Пятигорске  (288 м2), Буденовске (225м2), Туапсе (220 м2), Краснодаре (600 м2). Компания «Русский Стиль-97» является  эксклюзивным представителем торговых марок «Калина», «Арнест», «Colgate», «Unilever», «Henkel» и многих других.

Основной задачей Компании является удовлетворенность покупателя качеством и количеством предоставляемых ею услуг. Политика Компании состоит в том, чтобы предложить покупателю быстрое и достойное обслуживание, надежный выбор качественных товаров по самым приемлемым ценам, создать приятную атмосферу для покупок, сэкономить время и силы клиента предоставлением возможно полного спектра товаров.

Компания «Русский Стиль-97» является официальным дистрибьютором известных всем торговых марок «Uniliver», «Шварцкопф», «Колгейт Палмолив», «Жиллетт», «Орал-Б», «Лореаль и Гарнье», «Хенкель», «Велла, Лонда», «Аквафреш», «Невская косметика», «Весна», концерн «Калина», косметическое объединение «Свобода», «Аист» и др. и имеет отделы эксклю-зивных торговых представителей. 

Компанией успешно введены в продажу в Краснодарском крае новые косметические продукты: «Пуланна», «Корин де Фарм» (высококачественные французские гели, пены для душа и др.), «Бионсенз и Анжелика». Компания «Русский Стиль-97» имеет торговых представителей во многих городах Краснодарского края, в том числе в г.Сочи, г.Новороссийске, г.Армавире, г.Ейске, г.Тимашевске. Компания «Русский Стиль-97» активно развивает и собственную сеть розничных магазинов «Санги Стиль». В настоящее время открыты магазины в  г.Краснодаре, г.Горячем Ключе, г.Туапсе, г.Сочи, г.Сла-вянске-на-Кубани, п.Лазаревском, г.Тимашевске, г.Тихорецке (всего 14 мага-зинов).

На сегодняшний день компания обслуживает более 2000 розничных и оптовых клиентов. В 2011 г. Краснодарским отделением Сбербанка России компания «Русский Стиль-97» признана победителем в номинации «Верный надежный партнер».

ООО «Русский Стиль-97» - компания молодых, энергичных и творческих людей.

Схема организационной структуры головной компании ООО «Русский Стиль-97» представлена на рисунке 1, а схема организационной структуры региональных подразделений – на рисунке 2.

Рисунок 1 -  Схема организационной структуры головной компании

«Русский Стиль-97»

 

Компания ООО «Русский Стиль-97» нацелена на обучение и развитие персонала компании, на создание оптимальных условий труда и, как следствие, закрепление сотрудников на рабочем месте.

Рисунок 2 -  Схема организационной структуры региональных подразделений компании «Русский стиль-97»

 

В Компании проводятся внутрикорпоративные тренинги, а также обучение топ-менеджеров и ведущих сотрудников привлеченными консуль-тантами и тренерами из городов Москвы и Санкт-Петербурга. С торговыми представителями проводятся тренинги по техникам продаж и сбора дебиторской задолженности.

Компания ООО «Русский Стиль 97» - это финансово устойчивая и стабильно развивающаяся Компания. В 2000 г. Финансовой службой разрабо-тана и введена в действие система бюджетирования доходов и расходов, контроля денежных потоков и прогноза движения денежных средств, которая действует по настоящее время. Внедренная система бюджетирования позволила значительно увеличить доходность Компании и снизить финансовые риски. Руководству Компании ежемесячно предоставляется вся необходимая финансовая отчетность (в т.ч. отчет о прибылях, отчет о движении денежных средств, баланс и др. документы отчетности).

Благодаря многолетней безупречной кредитной истории, объемам кредитования, высоким кредитным рейтингом у ведущих банков Кубани («Сбербанк РФ», «Альфа Банк», АКБ «Югбанк» и др.) и дальнейшим перспективам Компания имеет значительные возможности по привлечению дополнительных денежных средств на развитие новых направлений бизнеса. Компания использует сбалансированную по срокам и ставкам систему кредитования.

 

1.2 Анализ основных экономических показателей деятельности за 2009-2011 гг.

 

Нами был проведен анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО «Русский Стиль-97».

Основные экономические показатели финансово-хозяйственной деятель-ности ООО «Русский Стиль-97» представлены в таблице 1. Для анализа использованы данные бухгалтерской отчетности за 2009-2011 гг. (приложения  Б, В, Г, Д, Е, Ж).

 

Таблица 1 – Основные экономические показатели деятельности ООО «Русский Стиль-97» за 2009-2011 гг.

Показатели	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Абсолютное отклонение		Темпы роста, %
				2010 г. от 2009 г.	2011 г. от 2010 г.	2010 г. от 2009 г.	2011 г. от 2010 г.
1	2	3	4	5	6	7	8
1. Выручка от продаж, тыс. руб	28696	30310	30434	1614	124	105,62	100,41
2. Себестоимость проданной продукции, тыс. руб	25760	25488	27106	-272	1618	98,94	106,35
3. Прибыль от продаж, тыс. руб	2936	4822	3328	1886	-1494	164,24	69,02
4. Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс. руб	2308	2838	2412	530	-426	122,96	84,99