Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Сентября 2015 в 00:18, отчет по практике
Маркетинговые коммуникации являются системообразующим звеном, связывающим подразделения предприятия между собой и потребителями. Эффективность управления предприятием требует инициативы от всех участников процесса. Стимулирование политики продвижения – важнейшая задача в деятельности любой организации, работающей в сложившихся тенденциях рынка. Целью политики руководства компании и деятельности всех её служб является привлечение клиентов, расширение ассортимента работ и сферы сбыта своих услуг, увеличение объёма доли рынка, рост получаемой прибыли. Данные цели выполнимы с условием применения грамотно выбранной и разработанной программы маркетинговых коммуникаций.
Введение
1 Общая технико-экономическая характеристика ОАО «Сланцевский цементный завод «ЦЕСЛА»
1.1 Общее представление о предприятии
1.2 Характеристика организационной структуры предприятия ОАО «ЦЕСЛА»
2 Анализ коммуникационной политики ОАО «ЦЕСЛА»
2.1 Анализ маркетинговой среды предприятия
2.2 Анализ маркетинговый коммуникаций в ОАО «ЦЕСЛА»
3 Рекомендации по формированию программы маркетинговых коммуникаций и оценка её эффективности в ОАО «ЦЕСЛА»
Выводы и предложения
Список использованной литературы
Анализируя данные, представленные в таблице 1, мы можем увидеть, что в итоге, общая сумма затрат на маркетинговые коммуникации равна 20196400 руб. Эта сумма на 6596840 руб. меньше той суммы, которую предполагалось использовать на реализацию маркетинговых коммуникаций.
Для прогнозирования эффективности от использования Direct-mail и спонсорства Чемпиона Мира по хоккею 2016 года мы используем метод ROI.
ROI (Return of Investment) - это количественный показатель, отражающий финансовую выгоду от вложений. В нашем случае – это финансовая выгода от затрат на маркетинговые коммуникации, которую мы ожидаем в 2017 году.
Формула имеет следующий вид:
ROI = ((Выгода от использования
маркетинговых коммуникаций – сумма затрат
на маркетинговые коммуникации) / сумма
затрат на маркетинговые коммуникации)
* 100%.
Так как объём затрат на маркетинговые коммуникации равен 1 % от объёма выручки, то выгоду от использования маркетинговых коммуникаций определим как фиксированную ставку, равную 3 % от объёма выручки. Таким образом, выгода от использования маркетинговых коммуникаций будет равна: 2700324 тыс. руб. * 3% = 81009720 руб.
Следовательно, имея все необходимые данные, можем рассчитать показатель ROI. Он будет равен: ((81009720 руб. – 20196400 руб.)/ 20196400 руб.) * 100 % = 296,9 %.
Успешными считаются те инвестиции, значение ROI для которых превышает 100%. В данном случае показатель ROI равен 296,9 %, что почти в 3 раза больше 100 %.
Исходя из этого, можно сделать вывод, что использование Direc-mail и спонсорства для предприятия ОАО «Сланцевский цементный завод «ЦЕСЛА» будет экономически эффективно.
Выводы и предложения
Маркетинговые коммуникации – это важная составляющая эффективной деятельности любого предприятия. От правильного выбора инструмента распространения маркетинговой информации зависит, будут ли клиенты заинтересованы в покупке вашей продукции.
В курсовой работе были рассмотрены теоретические аспекты маркетинговых коммуникаций, в частности определения, сущность и функции маркетинговых коммуникаций. Также были изучен комплекс маркетинговых коммуникаций и инструменты распространения маркетинговой информации.
Анализ эффективности использования маркетинговых коммуникаций проводился для производственного предприятия ОАО «Сланцевский цементный завод «ЦЕСЛА». Данное предприятие занимается производством цемента, а также известняковой муки и других строительных материалов.
Так как ОАО «ЦЕСЛА» занимается производством продукта, который распространять в розницу предприятию не выгодно, основное внимание было направлено на крупные фирмы, занимающиеся строительством, так как они будут закупать товар оптом и большими партиями. Был проведён анализ маркетинговой среды предприятия, в ходе которого были выявлены два основных конкурента предприятия ОАО «Сланцевский цементный завод «ЦЕСЛА»: холдинга «Евроцемент групп» и ОАО «Группа ЛСР». При этом, было определено, что ОАО «ЦЕСЛА» является конкурентоспособным, так как находится в тройке самых крупных поставщиков цемента в Ленинградской и близлежащих областях.
Для данного предприятия были рассмотрены два мероприятия для распространения маркетинговой информации, это Direct-mail и спонсорство Чемпионата Мира по хоккею с шайбой в 2016 году. После определения затрат на реализацию мероприятий, был рассчитан показатель ROI. Данный показатель был равен 296,9 %, а это значит, что мероприятия, рекомендованные для распространения маркетинговой информации на рынке, экономически эффективны, т.е. их реализация принесёт прибыль предприятию.
На данный момент на рынке строительных материалов представлено огромное количество фирм производителей цемента, отсюда возникает проблема его реализации.
Правильный выбор мероприятий по продвижению товара на рынке позволит предприятию увеличить продажи за счёт узнаваемости бренда и расширения рынка продаж.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. АЗИПИ: Ассоциация защиты информационных прав инвесторов // http://e-disclosure.azipi.ru
2.ПраймБир // http://disclosure.1prime.ru
3. RusProFile - www.rusprofile.ru
4.Общероссийские
5. ПостЛайн: Агентство почтовых рассылок // http://postlite.ru
6. HEIDELBERG CEMENT RUSSIA - www.heidelbergcement.ru
7. Ведущий российский портал бизнес-планов, руководств и франшиз - www.openbusiness.
8. Информационно-образовательный портал Ханадеевой Е.А. - http://www.hanadeeva.ru
9. Center-YF: Центр Управления Финансами // http://center-yf.ru
10. Энциклопедия маркетинга - www.marketing.spb.ru
11. Альтшуллер Игорь. Стратегия и маркетинг: две стороны одной медали, или Просто – о сложном. – М.: Дело, 2010.
12. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 512 с.
13. Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Е.Н. Голубкова. - М.ДиС, 2011. - 336 c.
14. Годовой бухгалтерский
отчёт предприятия ОАО «
15. Годовой бухгалтерский
отчёт предприятия ОАО «
16. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 363 с.
17. Мазилкина, Е.И. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие / Е.И. Мазилкина. - М.: Эксмо, 2010. - 240 c.
18. Мазилкина, Е.И. Маркетинговые коммуникации: Учебно-практическое пособие / Е.И. Мазилкина. - М.: Дашков и К, 2012. - 256 c.
19. Минетт С. Промышленный маркетинг. – М.: «Вильямс», 2003. – 208 с.
20. Музыкант, В.Л. Интегрированные маркетинговые коммуникации: Учебное пособие / В.Л. Музыкант. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 216 c.
21. Ольков А. Повышение эффективности маркетинговых коммуникаций // Маркетинг. - 2012. - № 3. - С. 53-66
22. Райс Эл, Траут Дж. Позиционирование. Битва за узнаваемость. – СПб: Питер, 2001. – 256 с.
23. Рекхэм Нил. СПИН-продажи. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 366 с.
24. Романов, А.А. Маркетинговые коммуникации: Учебник / А.А. Романов, И.М. Синяева, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. - 384 c
25. Романенкова О.Н., Иванова Е.В., Громов О.В. Маркетинговые коммуникации : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / под общ. ред. О. Н. Романенковой. — М. : Издательство Юрайт, 2014. — 456 с.
26. Розенспен А. Исповедь одержимого эффективностью. Как добиться нужных результатов хотя бы в следующей директ-маркетинговой программе. М.: Ин-Октаво, 2005. 368 с. ISBN 598738-016-2.
27. Рукавишников А.В. Маркетинговые
коммуникации и рекламный
28. Голова А.Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации // Маркетинг в России и за рубежом. — 2012. -240с.
29. Маркетинговые исследования: учебник для студентов / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск: БГЭУ, 2010. – 410 c.
30. Моисеева Н.К., Рюмин М.Ю. Коммуникационная концепция маркетинга и ее методическое обеспечение // Маркетинг, 2011. — 342с.
31. Парамонова Т.Н., Бикулов В.Ш. Составляющие элементы системы маркетинговых коммуникаций // Маркетинг, 2010. — 270с.
32. Шульц Д. Е., Танненбаум С.И., Лауретборн Р.Ф. Новая парадигма маркетинга: Интегрированные Маркетинговые Коммуникации. — М.: ИНФРА-М, 2010 – 594с.
33. Шевченко Д.А. Реклама Маркетинг PR! 3000 терминов 15 профессий! М.: РГГУ, 2009.
34. Штерн К., Сток Дж. Стратегии, которые работают: Подход BCG. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2005. – 496 с.
35. Шаповалов, В.А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ: учеб. пособие / В.А. Шаповалов. - Ростов н/Д: Феникс, 2008. - 345 с.
приложения
Приложение 1
Список лицензий ОАО «Сланцевский цементный завод «ЦЕСЛА»
Приложение 2
Список отделов, служб и подразделений ОАО «Сланцеский цементный завод «ЦЕСЛА» и численность работников на 31.12.2014 год
Приложение 3
ПРАЙС-ЛИСТ на продукцию, выпускаемую ОАО «Сланцевский цементный завод «ЦЕСЛА» за 2015 год
Приложение 4
Торговая марка предприятия ОАО «Сланцевский цементный завод «ЦЕСЛА»