Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Апреля 2014 в 07:10, отчет по практике
Полное наименование (согласно учредительным документам): Омский филиал Небанковской кредитной организации «ИНКАХРАН» (открытое акционерное общество)
Сокращенное наименование (согласно учредительным документам): Омский филиал НКО «ИНКАХРАН» (ОАО) (далее - «ИНКАХРАН»)
Анализ деятельности НКО «ИНКАХРАН» (ОАО)…………………….
Общая характеристика НКО «ИНКАХРАН»….…………………….....
Оценка финансовой деятельности НКО «ИНКАХРАН» (ОАО)……...
Анализ маркетинговой деятельности НКО «ИНКАХРАН» (ОАО)…..
Разработка мероприятий, направленных на совершенствование маркетинговой деятельности НКО «ИНКАХРАН» (ОАО)……………
Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности НКО «ИНКАХРАН» (ОАО)…………… 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………...…………………………………………25
Приложение 1…………………………………..........................................26
Приложение 2……………………………………………………………..27
Приложение 3……………………………………………………………..28
Анализ позволил выявить сильные и слабые стороны маркетинговой позиции. Среди сильных сторон необходимо отметить устойчивое финансовое положение, развитую филиальную сеть, сильную корпоративную культуру, последовательную кадровую политику.
Слабой стороной является ограниченность использования рекламных инструментов в программе продвижения банка на региональном уровне. А именно наряду с активным использованием BTL-методов продвижения (PR, спонсорство, стимулирование сбыта, POS-материалы) банк практически не использует прямые рекламные инструменты – реклама в СМИ, наружная реклама и т.д. В связи с этим в целях повышения уровня узнаваемости операционного офиса «Омский» было рекомендовано регулярное проведение анализа маркетинговой среды , который позволит осуществлять планирование маркетинговых мероприятий на основании объективной информации с учетом всех возможных факторов, влияющих на деятельность кредитного учреждения. А также разработка и проведение рекламной кампании по продвижению НКО «ИНКАХРАН» на рынке Омска.
Внедрение мероприятий, направленных на совершенствование внешнего и внутреннего маркетинга филиала «Омский», позволит заметно повысить качество обслуживания и усилить узнаваемость «ИНКАХРАН», что в совокупности приведет к увеличению клиентов и проводимых операций, и, как следствие, улучшению финансовых показателей деятельности операционного офиса.
Приложение 1.
Реквизиты
Небанковская кредитная организация «ИНКАХРАН» (ОАО)
105005, г Москва, наб. Академика Туполева, д. 15, к. 22
Полное наименование (согласно учредительным документам) |
Омский филиал Небанковской кредитной организации «ИНКАХРАН» (открытое акционерное общество) |
Сокращенное наименование (согласно учредительным документам) |
Омский филиал НКО «ИНКАХРАН» (ОАО) |
Место нахождения |
Россия, 644083, г. Омск, ул. Коммунальная, д. 4 |
Код отрасли по ОКВЭД |
65.12 |
ОКОПФ |
90 |
Код организации по ОКПО |
78788696 |
ОГРН |
1057711003569 |
ИНН |
7750003904 |
КПП |
550502001 |
БИК |
045209840 |
Корреспондентский счет |
30103-810-1-0000-0000840 |
Наименование учреждения банка |
Головной Расчетно Кассовый центр г. Омск Главного Управления Центрального банка Российской Федерации по Омской области |
Номер и дата лицензии |
№ 3454-к от 06.07.2005 |
Телефоны |
(3812) 60-51-96, 68-70-80, 60-52-09, 69-65-85 |
Факс |
(3812) 60-51-96 |
Приложение 2
Функциональные обязанности сотрудников подразделений филиала «Омский»
Подразделение |
Функциональные обязанности сотрудников |
1 |
2 |
Отдел корпоративного бизнеса |
Обслуживание клиентов юридических лиц в рублях РФ / иностранной валюте. Осуществление бухгалтерского учета операций с юридическими лицами. Консультирование клиентов по спектру банковских продуктов и услуг для корпоративных клиентов. |
Отдел по работе с физическими лицами |
Обслуживание клиентов физических лиц в рублях РФ / иностранной валюте. Осуществление бухгалтерского учета операций с физическими лицами. |
Учетно-операционное управление |
Контроль за регистрацией всех совершенных операций. Проверка правильности и достоверности регистров аналитического и синтетического учета, полученных в процессе компьютерной обработки данных, введенные по документам. Сверка и подтверждение данных аналитического и синтетического учета. Подготовка и составление форм финансовой и другой отчетности. Формирование архивных папок документов. |
Касса |
Кассовое обслуживание юридических и физических лиц. Операции приема и выдачи наличной валюты. Инкассация. |
Бухгалтерия |
Осуществление бухгалтерского учета операций операционного офиса с соблюдением требований к документообороту предъявляемых нормативными документами. |
Приложение 3
Отчет о прибылях и убытках кредитной организации по состоянию на 01.01 2012 и 01.01.2013 г.
NN |
Наименование статей |
Данные на 01.01.2012 (тыс. руб) |
Данные на 01.01.2013 ( тыс. руб) |
Отклонение |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
|||
«Доходы» |
||||||
1 |
А «от банковских операций и других сделок» Раздел 1. Процентные доходы |
|||||
1.1 |
По предоставленным кредитам |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1.2 |
По прочим размещенным средствам |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1.3 |
По денежным средствам на счетах |
1 |
1 |
0 |
100 |
0 |
1.4 |
По размещенным депозитам |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1.5 |
По вложениям в долговые обязательства (кроме векселей) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1.6 |
По учтенным векселям |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
Раздел 2. Другие доходы от банковских операций и других сделок |
|||||
2.1 |
Доходы от открытия и ведения банковских счетов, расчетного и кассового облуживания клиентов |
2208247 |
2592293 |
384046 |
117,4 |
17,4 |
2.2 |
Доходы от купли-продажи иностранной валюты в наличной и безналичных формах |
0 |
10 |
10 |
1000 |
900 |
2.3 |
Доходы от выдачи банковских гарантий и поручительств |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.4 |
Доходы от проведения других сделок |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Итого по группе доходов А «от банковских операций и других сделок» (1-2 разделы) |
2208248 |
2592304 |
384056 |
117,4 |
17,4 | |
3 |
Б. Операционные доходы Раздел 3. Доходы от операций с ценными бумагами, кроме процентов, дивидендов и переоценки |
|||||
3.1 |
Доходы от операций с приобретенными ценными бумагами |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.2 |
Доходы от операций с выпущенными ценными бумагами |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
Раздел 4. Доходы от участия в капитале других организаций |
|||||
4.1 |
Дивиденды от вложений в акции |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.2 |
Дивиденды от вложений в акции дочерних и зависимых обществ |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.3 |
Доходы от участия в хозяйственных обществах (кроме акционерных) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.4 |
доходы от участия в дочерних и зависимых хозяйственных обществах (кроме акционерных) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
Раздел 5. Положительная переоценка |
|||||
5.1 |
Положительная переоценка ценных бумаг, средств в иностранной валюте, драгоценных металлов |
72025 |
83826 |
11801 |
116,4 |
16,4 |
5.2 |
Доходы от применения встроенных производных инструментов, не отделяемых от основного договора |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
Раздел 6. Другие операционные доходы |
|||||
6.1 |
Доходы от расчетных срочных сделок |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6.2 |
Комиссионные вознаграждения |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6.3 |
Другие операционные доходы |
21002 |
228859 |
207857 |
1089,6 |
989,7 |
Итого по группе доходов Б «Операционные доходы» |
93027 |
312685 |
219658 |
336,1 |
236,1 | |
7 |
В. Прочие доходы Раздел 7. Прочие доходы |
|||||
7.1 |
Штрафы, пени, неустойки |
61 |
6192 |
6131 |
10150,8 |
10050,8 |
7.2 |
Доходы прошлых лет, выявленные в отчетном году |
66 |
1686 |
1620 |
2554,5 |
2454,5 |
7.3 |
Другие доходы, относимые к прочим |
4014 |
4102 |
88 |
102,2 |
2,2 |
Итого по группе доходов В «Прочие доходы» |
4200 |
11980 |
7780 |
285,2 |
185,2 | |
Всего по главе 1. «Доходы» (разделы 1-7) |
2305475 |
2916969 |
611494 |
126,5 |
26,5 | |
«Расходы» |
||||||
А. по банковским операциям и другим сделкам Раздел 1. Процентные расходы |
||||||
1.1 |
По полученным кредитам |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1.2 |
По денежным средствам на банковских счетах клиентов – юридических лиц |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1.3 |
По депозитам юридических лиц |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1.4 |
По прочим привлеченным средствам юридических лиц |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1.5 |
По денежным средствам на банковских счетах клиентов-физических лиц |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1.6 |
По депозитам клиентов-физических лиц |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1.7 |
По прочим привлеченным средствам клиентов -физических лиц |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1.8 |
По выпущенным долговым обязательствам |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
Раздел 2. Другие расходы по банковским операциям и другим сделкам. |
|||||
2.1 |
Расходы по купле – продаже иностранной валюты в наличной и безналичной формах |
0 |
18 |
18 |
0 |
0 |
2.2 |
Расходы по проведению других сделок |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Итого по группе расходов А «От банковских операций и других сделок» |
0 |
18 |
18 |
0 |
0 | |
3 |
Б. операционные расходы Раздел 3. Расходы по операциям с ценными бумагами, кроме процентов и переоценки |
|||||
3.1 |
Расходы по операциям с приобретенными ценными бумагами |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.2 |
Расходы по операциям с выпущенными ценными бумагами |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
Раздел 4. Отрицательная переоценка |
|||||
4.1 |
Отрицательная переоценка ценных бумаг, средств в иностранной валюте, драгоценных металлов |
71905 |
83846 |
11941 |
116,6 |
16,6 |
4.2 |
Расходы от применения встроенных производных инструментов, не отделяемых от основного договора |
2 |
0 |
-2 |
0 |
0 |
5 |
Раздел 5. Другие операционные расходы |
|||||
5.1 |
Расходы по расчетным (беспоставочным) срочным сделкам |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.2 |
Комиссионные сборы |
30148 |
30557 |
409 |
101,4 |
1,4 |
5.3 |
Другие операционные расходы |
673383 |
965880 |
292497 |
143,4 |
43,4 |
6 |
Раздел 6. Расходы, связанные с обеспечением деятельности кредитной организации |
|||||
6.1 |
Расходы на содержание персонала |
838322 |
930884 |
92562 |
111 |
11 |
6.2 |
Амортизация |
14740 |
15931 |
1191 |
108,1 |
8,1 |
6.3 |
Расходы связанные с содержанием имущества и его выбытием |
150441 |
142486 |
-7955 |
94,7 |
-5,3 |
6.4 |
Организационные и управленческие расходы |
399379 |
454770 |
55391 |
113,9 |
13,9 |
Итого по группе расходов Б «Операционные расходы» |
2168320 |
2624354 |
456034 |
121 |
21 | |
В. Прочие расходы |
||||||
7.1 |
Штрафы, пени, неустойки |
30 |
1907 |
1877 |
6356,7 |
6256,7 |
7.2 |
Расходы прошлых лет, выявленные в отчетном году |
20 |
1555 |
1535 |
7775 |
7675 |
7.3 |
Другие расходы, относимые к прочим |
3303 |
25546 |
22243 |
773,4 |
673,4 |
Итого по группе расходов В «Прочие расходы» |
3353 |
29008 |
25655 |
865,1 |
765,1 | |
Итого расходов по разделам 1-7 |
2171673 |
2653380 |
481701 |
122,2 |
22,2 | |
Прибыль до налогообложения |
133802 |
263589 |
129787 |
196,9 |
96,9 | |
Убыток до налогообложения |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
8 |
Раздел 8. Налог на прибыль |
13588 |
66229 |
52641 |
487,4 |
387,4 |
Всего по главе 2 «Расходы» (раздел1-8) |
2185261 |
2719609 |
534348 |
124,5 |
24,5 | |
Чистая прибыль |
120214 |
197360 |
77146 |
164,2 |
64,2 |