Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2013 в 17:03, курсовая работа
Предметом исследования является порядок и организация проведения маркетинговых исследований.
Объектом в данной работе является исследование специфики формирования маркетинговых стратегий в организации ООО «АРТ-Линия» (типография занимающаяся печатью полиграфической продукции).
Практическая значимость курсовой работы состоит в предложениях по совершенствованию работы организации с предложении о формировании конкретной стратегии в современных российских условиях.
Введение……………………………………………………………………….…. 3
Глава 1. Особенности разработки маркетинговой стратегии предприятия
1.1. Понятие и виды маркетинговой стратегии……………………………….. 5
1.2. Оценка маркетинговых стратегий………………………………...………12
Глава 2. Стратегический анализ внешней и внутренней среды
2.1. Общая характеристика предприятия…………………………………..…..15
2.2. Анализ микросреды предприятия…………………………………….……16
2.3. Анализ макросреды предприятия…………………….……………………23
Глава 3. Разработка стратегии предприятия
3.1. Определение миссии и целей организации……………….…………....…27
3.2. Выбор стратегии на основе SWOT – анализа…………………………….29
3.3. Выбор стратегии на основе PEST - анализа…………….………………..32
3.4. Разработка стратегического видения и миссии фирмы..............................35
Заключение…………………………………………………………………...… 38
Список литературы…………………………………………………………….. 40
государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST–анализа. Последним фактором является технологическая
компонента. Целью её исследования
принято считать выявление
технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и
потерь рынка, а также появления новых продуктов. 15
Политика |
Экономика |
Выборы Президента РБИзменение законодательства РБ Государственное влияние в отрасли Государственное регулирование конкуренции в отрасли |
Общая характеристика экономической ситуации (подъем, стабилизация, спад) Уровень инфляции Динамика ставки рефинансирования ЦБ РБ Динамика занятости населения Платежеспособный спрос населения Платежеспособный спрос главных потребителей продукта Основные внешние издержки организации, в том числе Затраты на энергоносители Затраты на транспортировку Затраты на сырье и комплектующие Коммуникационные издержки Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции Новые положения Налогового кодекса |
Социум |
Технология |
Изменения в базовых ценностях Изменения в уровне и стиле жизни Изменение структуры доходов Изменение структуры расходов Изменения основных потребительских предпочтений на продукт Недоверие к рекламе со стороны конечных потребителей |
Оценка скорости изменения и адаптации новых технологий Новые продукты Технологические изменения, имеющие существенное значение для организации Появление новых рекламоносителей
Появление новых технологий производства и быстрая адаптация рынком
|
3.4. Разработка стратегического видения и миссии фирмы.
Первым шагом в разработке стратегии организации должно стать определение миссии организации.
В менеджменте под миссией организации понимают основную общую цель, четко выраженную причину существования организации.
Основная общая цель организации (миссия) образует фундамент для установления ключевых общеорганизационных целей, на достижение которых должно ориентироваться высшее руководство.
Миссия детализирует статус предприятия и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях : (Рис. 1)
Миссию фирмы ООО «АРТ-Линия» можно озвучить так - завоевать собственную долю на рынке полиграфии техники и укрепиться на ней, затем расширить сферу деятельности компании. Обеспечение высокачественной и конкурентноспособной типографической полиграфической продукцией внутренних потребителей города и потребителей рынка округа.
В миссию фирмы также входит задача определения основных потребностей потребителей и их эффективного удовлетворения для создания клиентуры в поддержку фирмы в будущем.
Полиграфические предприятия маркетингом
почти не занимаются (во всяком случае,
не создают соответствующих
Подводя итог можно дать предположение о том, чтобы обеспечить полиграфии надежное будущее, необходимо принять меры организационного, экономического и технического характера. Здесь не обойтись без тесного сотрудничества типографий с издательствами и предприятиями книжно -журнальной торговли. Налаживание четкого постоянного взаимодействия по всей цепи разработки, изготовления и реализации печатной продукции даст возможность определить единую стратегию развития предприятий отрасли печати.
Таким образом, действующее полиграфическое предприятия должно установить, какую роль оно играет в настоящее время на общероссийском и региональном рынках печатной продукции. Это должен быть анализ своих возможностей и возможностей конкурентов. Следует определить перспективные объемы потребления печатной продукции разного рода в соответствующем регионе. Исходя из этого разработать стратегию развития предприятия и определить затраты, в которые выливается реализация разработанной стратегии, предложить механизмы получения средств на выполнение поставленных задач, рассчитать сроки окупаемости требуемых капитальных вложений.
(Рис. 1)
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Рассмотрев и проанализировав внешнюю и внутреннюю среду организации
необходимо сделать основные выводы по данной теме: Для выполнения работы нами был решен ряд вопросов:
Для начала, было сформулировано определение понятия «Стратегия маркетинга».
В целях работы был проанализирован
и обобщен понятийный аппарат стратегического
Были даны понятия как «Цель», построен алгоритм проведения анализов внешней и внутренней среды.
В заключительной части исследования приведен алгоритм разработки маркетинговой стратегии.
Далее была проведена методика на примере организации и были даны рекомендации по формированию комплекса маркетинга. Полученные результаты доказали перспективность разработанной методологии и адекватность полученных результатов.
Сегодня единственно правильным
вариантом поведения
осуществление комплексного анализа с учетом индивидуальных особенностей
предприятия при соответствующим кадровом, финансовым и техническом
обеспечении. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность
принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений.
Для эффективной деятельности
предприятию необходимо не только наличие
стратегии, но и постоянный анализ имеющейся
стратегии, анализ степени ее соответствия
к сложившимся условиям на рынке.
Поскольку без этого невозможно
ни успешная деятельность, ни удержание
стабильного конкурентного
ООО «АРТ - Линия» не смотря на очень активную деятельность конкурентов, остаётся конкурентоспособной организацией.
Список литературы
1. Маркова В. Д. Маркетинг менеджмент.
2.МедведевВ.П. Основы
Учеб.-метод. пособие. М.: ИКК «ДеКА», 2008. Т.2.
3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента.
Учебник. – Мн.: НПЖ «ФУА», ЗАО «Экономпресс»,2007.
4. Фатхутдинова Р.А. "Стратегический менеджмент"
5. А.Т.Зуб «Основные правила менеджмента»
«Стратегический менеджмент»
Теория и практика: Учебное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2007.
6. «Стратегический менеджмент" А.А. Томпсон и А. Дж. Стрикленд
7. Michael E. Porter. "The Five Competitive Forces that Shape Strategy"
8. Т.А.Фролова «Экономика
предприятия: конспект лекций»
Таганрог: ТРТУ, 2005
9. Борисов А.Б. «Большой экономический словарь» – 2009
10. Голубков Е.П. «Маркетинговые исследования: теория, методология и практика». - М.: Финпресс, 2008.
11. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. 2007
«Стратегическое управление» : Учебник. – М.:
12. Завгородняя А.А., Ямпольская Д.О. «Маркетинговое планирование». – СПб.: Питер, 2009
13. Дунаева, Н.Ю. «Стратегическое планирование» / Н.Ю. Дунаева. - М.: Инфра-М, 2007
14. Кошанов, А.А. «Основы менеджмента»
15.Учредительный документ, должностная инструкция и штатное расписание ООО «АРТ - Линия», 2012
1 Маркова В. Д. Маркетинг менеджмент.
2 МедведевВ.П. Основы менеджмента. В 2-х
т. Учеб.-метод. пособие. М.: ИКК «ДеКА», 2002. Т.2. С. 79.
3 Кабушкин Н.И. Основы менеджмента.
Учебник. – Мн.: НПЖ «ФУА», ЗАО «Экономпресс», 1997.
4 Фатхутдинова Р.А. "Стратегический менеджмент"
5 А.Зуб «Основные правила менеджмента»
6 "Стратегический менеджмент" А.А. Томпсон и А. Дж. Стрикленд
7 И. Ансофф.
8 Michael E. Porter. "The Five Competitive Forces that Shape Strategy"
9 Т.А.Фролова
Экономика
предприятия: конспект лекций
Таганрог: ТРТУ,
10 Зуб А.Т. Стратегический менеджмент:
Теория и практика: Учебное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс,2009
11 Борисов А.Б. Большой экономический словарь - 2009
12 Зуб А.Т. Стратегический менеджмент:
Теория и практика: Учебное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс,
13 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2008.
14 Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П.
Стратегическое управление: Учебник. – М.: Омега-Л,
15 Завгородняя А.А., Ямпольская Д.О.
Маркетинговое планирование. – СПб.: Питер,
Информация о работе Основные методы построения маркетинговых стратегий