Основные методы построения маркетинговых стратегий

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2013 в 17:03, курсовая работа

Краткое описание

Предметом исследования является порядок и организация проведения маркетинговых исследований.
Объектом в данной работе является исследование специфики формирования маркетинговых стратегий в организации ООО «АРТ-Линия» (типография занимающаяся печатью полиграфической продукции).
Практическая значимость курсовой работы состоит в предложениях по совершенствованию работы организации с предложении о формировании конкретной стратегии в современных российских условиях.

Содержание

Введение……………………………………………………………………….…. 3
Глава 1. Особенности разработки маркетинговой стратегии предприятия
1.1. Понятие и виды маркетинговой стратегии……………………………….. 5
1.2. Оценка маркетинговых стратегий………………………………...………12
Глава 2. Стратегический анализ внешней и внутренней среды
2.1. Общая характеристика предприятия…………………………………..…..15
2.2. Анализ микросреды предприятия…………………………………….……16
2.3. Анализ макросреды предприятия…………………….……………………23
Глава 3. Разработка стратегии предприятия
3.1. Определение миссии и целей организации……………….…………....…27
3.2. Выбор стратегии на основе SWOT – анализа…………………………….29
3.3. Выбор стратегии на основе PEST - анализа…………….………………..32
3.4. Разработка стратегического видения и миссии фирмы..............................35
Заключение…………………………………………………………………...… 38
Список литературы…………………………………………………………….. 40

Прикрепленные файлы: 1 файл

ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ПОСТРОЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ.docx

— 428.12 Кб (Скачать документ)

разработки стратегий  маркетинга. Т.е. методы позволяют выбрать  правильное направление стратегического  развития. Используются как формальные методы, так и неформальные, основанные на творческом, интуитивном подходе. Среди формальных преобладают методы матричного портфельного анализа. Данные методы предполагают построение стратегической маркетинговой матрицы, отражающей позицию предприятия на рынке в зависимости от комбинации действия

некоторых факторов. Одним  из них является некоторый независимый  по отношению к предприятию фактор, а другим - фактор, характеризующий  само предприятие. 7

Следующая модель - это модель Портера. Она предназначена для  рынков с замедленным ростом или  стагнирующих и основана на том, что для получения прибыли выше средней, предприятие должно иметь сильные позиции по отношению к конкурентам за счет лидерства в области затрат или уникальности товара с точки зрения покупателя. Хотя в этой модели недостаточно учитывается привлекательность рынка, а в центре внимания находятся конкурирующие силы рынка, все же наглядно отражены связи между долей рынка и рентабельностью предприятия, демонстрируются условия применения конкурентных стратегий развития предприятия и возможность их правильного выбора.8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2. Оценка маркетинговых стратегий

  • Может ли организация внедрить и воплотить маркетинговую стратегию и все тактические решения в жизнь
  • Способны ли сотрудники проявить свою компетентность в реализации маркетинговой стратегии
  • Способны ли финансировать маркетинговую стратегию
  • Способна ли организация эффективно действовать в конкурентной среде при воплощении маркетинговой стратегии

 
«Согласованность действий» 
         Есть ли возможность довести маркетинговую стратегию до каждого сотрудника предприятия

  • Все ли знают на предприятии о задачах и целях маркетинговой стратегии
  • Для каждого члена среднего звена доведен ли план работы, сроки выполнения маркетинговой стратегии
  • Обладают ли руководящие сотрудники гибкостью, полномочиями при выполнении тактических действий в
  • Будет ли назначен ответственный сотрудник (или группа сотрудников) за  выполнение маркетинговой стратегии

 
    « Контроль»

  • Будет ли создан штаб по контролю и оценке выполнения маркетинговой стратегии, финансовым влияниям, коммуникационным воздействиям и т.д.

 
«Конкурентное преимущество»

  • Приведет ли воплощение маркетинговой стратегии к широкой известности торговых марок и брендов, предприятия в целом
  • Приведет ли воплощение маркетинговой стратегии к «новому пониманию бизнеса», новых проектов и т.п.
  • Приведет ли воплощение маркетинговой стратегии к извлечению прибыли
  • Приведет ли воплощение маркетинговой стратегии к внедрению систем коммуникации:
  • Управление продажами
  • Управление временем
  • Управление знаниями

Теперь у нас имеется  достаточно информации для ответа, пожалуй, на самый важный вопрос с  точки зрения финансового механизма  функционирования фирмы - реальная оценка возможностей фирмы и эффективной стратегии.

Подробно это можно  увидеть в таблице :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Стратегический анализ внешней и внутренней среды.

2.1.          Общая характеристика предприятия.

В условиях рыночных отношений предприятие  является основным звеном всей экономики, поскольку именно на этом уровне создается  нужная обществу продукция, оказываются  необходимые услуги.

Предприятие - это самостоятельный, организационно обособленный хозяйствующий субъект производственной сферы народного хозяйства, который производит и реализует продукцию, выполняет работы промышленного характера или предоставляет платные услуги.9

Любое предприятие является юридическим  лицом, имеет законченную систему  учета и отчетности, самостоятельный  бухгалтерский баланс, расчетный  и другие счета, печать с собственным  наименованием и товарный знак (марку).

Главной целью (миссией) создания и  функционирования предприятия является получение максимально возможной  прибыли за счет реализации потребителям производимой продукции (выполненных  работ, оказанных услуг), на основе которой  удовлетворяются социальные и экономические  запросы    трудового коллектива и владельцев средств производства.

На основе общей миссии предприятия  формируются и устанавливаются  общефирменные цели, которые определяются интересами владельца, размерами капитала, ситуацией внутри предприятия, внешней  средой и должны отвечать следующим  требованиям: быть конкретными и  измеримыми, ориентированными во времени, досягаемыми и взаимно поддерживаемыми.

 

Типография  «Арт - линия» появилась на российском рынке полиграфии в 2001 году. Изначально она печатала заказы в сторонних типографиях, но эта ситуация длилась около двух лет. Очень быстро был пройден тот период, когда у компании не было собственного оборудования, было вложено максимум усилий, чтобы обзавестись собственной печатной машиной. Типография смогла за очень короткий срок полностью оборудовать цеха печатных, послепечатных работ всем необходимым современным оборудованием, а также создать команду настоящих профессионалов своего дела. Именно профессионализм сотрудников позволил типографии завоевать уважение клиентов.

На  сегодняшний день компания включает в себя 4 ключевых подразделения:

- Дизайн-студию;

- Отдел  пресс - подготовки;

- Коммерческий  отдел;

- Типография.

Коммерческий  отдел и дизайн-студия - это «старейшие»  подразделения компании, с которых  и начиналась ее история. Типография - это основное подразделение компании. Типография оснащена современным печатным и послепечатным оборудованием, налажена система контроля качества выпускаемой продукции, что позволяет брать в работу заказы высокой сложности и производить полиграфию высокого качества.

Типография «АРТ - Линия» по виду собственности - Общество с ограниченной ответственностью (ООО);

По отношению к прибыли - коммерческая;

По размеру - малый бизнес;

По отношению к экономике - сфера услуг;

По масштабам деятельности - Южный Федеральный Округ.

 

2.2.          Анализ микросреды предприятия.

Типография   ООО «АРТ - Линия» :

  • Изготовление многоцветной и полноцветной печатной продукции.
  • Разработка оригинал-макетов для типографий (для одноцветной и полноцветной печати).
  • Выполнение переплетных работ (мягкий и твердый переплет), сканированию, ламинированию.
  • Выполнение полного цикла полиграфических работ от оригинал-макетов до готовой полиграфической продукции (книги, журналы, вестники, сборники, учебные пособия, календари, монографии, авторефераты, рекламные буклеты и др.).

 

Организационная структура типографии

В рамках организационной  структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры  всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно  сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы  все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно.

Структура организации – это логические взаимоотношения уровней

управления и функциональных областей, построенные в такой  форме, которая

позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

В процессе анализа внутренней среды необходимо выявлять соответствия между

структурой организации  и анализируемой ею стратегией, между  которыми

существует определенная связь.10                                  
     В рамках организационной структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно.  
Организационная структура представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми. 
     Организационная структура – совокупность отделов и служб, занимающихся построением и координацией функционирования системы менеджмента. 
     Организационную структуру типографии  «Арт - Линия» можно охарактеризовать как Линейно-функциональная структура – глава предприятия – руководитель, наблюдается разделение отделов по функциям с горизонтальными связями между собой.

На  схеме представлена организационная  структура типографии  ООО «АРТ - Линия » :

 

Многолетний опыт использования линейно-функциональных структур управления показал, что они  наиболее эффективны там, где аппарату управления приходится выполнять множество  рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной  стабильности управленческих задач  и функций: посредством жесткой  системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации  в целом. Она позволит начальнику типографии оперативно управлять работой и находиться в курсе событий. 
 Однако данный тип структуры имеет как недостатки, так и  преимущества:  
 
Недостатки: 
 
·  сложность регулирования отношений линейных и функциональных руководителей;

·основные связи вертикальные;

·дублирование функций на разных «этажах»;

·критерии эффективности и качества работы подразделений и организации  в целом – разные. 
 
Преимущества: 
 
·расширение возможности принятия компетентных решений;  
·сокращение времени на решение технологических вопросов производства; 
· более гибкая на изменения в окружении предприятия; 
·четкая взаимосвязь между службами; 
·ясно выражена ответственность.

 

Производственная структура типографии

Производственная структура предприятия – это совокупность производственных единиц предприятия, входящих в его состав и формы связей между ними. Производственная структура зависит от вида выпускаемой продукции и его номенклатуры, типа производства и форм его специализации, от особенностей технологического процесса.11

Это  можно видеть на таблице  :

 
     Данные  службы организованы по предметному  принципу.

При использовании  предметного принципа построения отделов каждый из них специализируется на изготовлении какого-либо определенного изделия или его составной части. Оборудование в отделах при использовании предметного принципа располагают в порядке выполнения технологических операций. Оно здесь разнородно и предназначено для выполнения операций по изготовлению готовой продукции.

При организации отделов по предметному  принципу создаются благоприятные  условия для применения передовых  методов организации производства и труда. Расстановка оборудования по ходу выполнения технологических операций резко сокращает затраты времени на изготовление типографической продукции.

Все это ведет к росту производительности труда и снижению себестоимости  продукции. К недостаткам, присущим предметным отделам, можно отнести неполную загрузку оборудования на отдельных операциях вследствие небольшого объема работ.

В таблице представлены сведения о количестве персонала в типографии и их должностных обязанностях :

 

 
№ 
 
п/п

 
Должность

 
Кол-во чел.

 
Должностные обязанности

 
1

 
Начальник типографии

 
1

 
Организует и координирует работу всей типографии.

 
2

 
Начальник редакционного отдела

 
1

 
Организует и координирует работу редакционного отдела, осуществляет контроль качества, ведет отчетность по работе данного отдела.

 
3

 
Начальник печатного цеха

 
1

 
Организует и координирует работу печатного отдела, ведет отчетность по работе данного отдела

 
4

 
Редактор

 
1

 
Занимается непосредственным редактированием  текстов.

 
5

 
 Оператор электронного набора

 
3

 
Занимается набором текстов на компьютере.

 
6

 
Инженер по обслуживанию техники

 
1

 
Обеспечивает контроль за исправностью оборудования, обеспечивает своевременный ремонт оборудования, осуществляет инвентарный контроль.

 
7

 
Печатник

 
3

 
Работа на печатной машине, др. технике  печатного цеха.

 
8

 
Переплетчик

 
10

 
Занимается переплет печатных изданий.

 
9

 
Прессовщик

 
3

 
Работа на прессе.

 
Итого:

 
24

 
-

Информация о работе Основные методы построения маркетинговых стратегий