Организация работы американского общества PR (PRSA)

10. Контакт. Выполнение  роли связующего звена со средствами  массовой информации, местной общественностью  и другими внутренними и внешними  группами. Выполнение роли посредника  между организацией и ее важнейшими  акционерами: выслушивание их  соображений, проведение переговоров, улаживание конфликтов и достижение согласия. Выполнение роли гостеприимного хозяина при встрече гостей и посетителей организации; организация их досуга.

 

1.3 Возникновение и развитие PR в Америке

 

Несмотря на то, что возникновение сферы деятельности в области влияния на общественное мнение относится к древним временам, лишь в 20 веке, вследствие роста всех видов человеческой деятельности, а также развития технических средств распространения информации, методы влияния на общественное мнение стали приобретать все более самостоятельные рамки, а позже сложились в науку PR.

Здесь следует отметить, что как самостоятельная наука, PR впервые появился в США в XIX веке. Этому способствовали социально-экономические и политические предпосылки, сложившиеся в Америке в тот период. К ним относятся, во-первых, усиление конкуренции в сферах экономики, социальных услуг, а также в шоу-бизнесе, и, во-вторых, содержание конкурентной борьбы в сфере политики, и прежде всего в борьбе за президентское кресло.

По оценке Э. Бернейза, нашедшей свое отражение в его книге «Кристаллизация общественного мнения», усложнение общественной жизни, обострение конкурентной борьбы требуют создания в массовом сознании благоприятного отношения к бизнесу, которое может быть достигнуто за счет апеллирования к общественному мнению на профессиональной основе.

Американские связи с общественностью имеет самую продолжительную историю. Американская модель PR, практически не подверглась иностранному воздействию, но тем не менее, оказала наибольшее влияние на развитие PR в других странах.

Принято считать, что  термин «Public Relations» родился в Америке в 1807 году, когда третий президент Томас Джефферсон в черновике своего «Седьмого обращения к конгрессу» заменил выражение «состояние мысли» на «общественные отношения».

Этапы развития Связей с  общественностью в США: 
         1) Начало 17 века – начало 19 века.

18 век – борьба за  независимость и Конституцию  – здесь используется публикация статей, убеждение, агитация, а также коммунистические средства влияния на общественное мнение. 1807 год – принято считать, что термин «Public Relations» родился в Америке именно в это время, когда третий президент Томас Джефферсон в черновике своего «Седьмого обращения к конгрессу» заменил выражение «состояние мысли» на «общественные отношения».

2) Начало 19 века – Конец  19 века.

В первой половине XIX в. в США сложились все условия для профессиональной деятельности в сфере PR. В основном она выражалась в форме пресс-посредничества, паблисити и рекламы, которой занимались пресс-агенты. Но в то время профессия специалиста по PR еще не была институционализирована.

Юридическое оформление профессии специалиста по PR происходит во второй половине XIX – начале XX в., когда в штатное расписание многих фирм и организаций вводится должность пресс-агента, а также открываются специализированные самостоятельные фирмы по оказанию PR-услуг.

Так, в 1829г. впервые вводится должность пресс-агента, так сказать праобраза пиарщика, Эмоса Кендалла у президента Джексона. А в 1900г. в городе Бостоне открывается первая самостоятельная фирма под названием «Паблисити-бюро», возглавляемая ее создателем Дж. Михаэлсом, журналистом по образованию. Широкую известность это бюро приобрело в 1906г., когда оно смогло успешно организовать отпор жестким санкциям на железнодорожном транспорте, введенным Конгрессом по инициативе президента Теодора Рузвельта. Оценив значение паблик рилейшнз, руководство железных дорог со временем создает собственный отдел по связям с общественностью. 3а год до открытия «Паблисити-бюро», в 1899г. Иельский университет учредил свое бюро PR.

В 1918г. курс PR был включен в учебную программу университета штата Иллинойс. На первых порах PR изучались в основном в отделениях журналистики. В числе первых курс по PR был прочитан Эдвардом Бернаузом, – признанным родоначальником PR и племянником Зигмунда Фрейда, в 1922г. в Нью-Йоркском университете. В 1923г. им была написана первая книга по основам PR: «Crystallizing Public Opinion» (Кристаллизуя общественное мнение). В 1927г. 1-ый пост вице-президента по PR занял Артур Пейдж.

Далее кризис 1929–1933 гг. приводит к развитию PR. Чтобы остановить рост недоверия общественности к бизнесу, создаются отделы PR в крупных компаниях. В период Второй мировой войны ведется подготовка кадров, работающих с информированием населения. В 1948г. в США создается Американское Общество PR - Public Relations Society of America или сокращенно PRSA, а в 1955 – Международная PR-ассоциация (IPRA).

3акономерным итогом  развития PR как самостоятельного вида профессиональной деятельности явилось создание в 30-40-е гг. XX в. первых профессиональных PR-организаций в США, а затем в Канаде и Великобритании.

Современный период развития PR, начинающийся с 1980 года, продолжается и по сей день. Поэтому невозможно говорить о каких-либо итогах, но можно определить некоторые тенденции развития:

– не ослабевает внимание к профессиональной этике, проблемам взаимоотношений специалиста PR, государственных органов, прессы, клиентов, разных групп внешней и внутренней общественности;

– многие PR-специалисты  стали работать самостоятельно, лично  сформировали свою клиентуру или работают в PR-агентствах как внештатные сотрудники;

– традиционным каналом коммуникации остаются СМИ;

– PR становится неотъемлемой частью маркетинга;

– изменяется суть PR-технологий – от выполнения конкретных работ  к перманентному процессу организационно-коммуникативной  политики;

– PR из сферы внешнего консультирования переходит к принятию самостоятельных решений в организации и более тесным связям с менеджментом;

– интернационализация, глобализация PR, его выход за национальные рамки.

 

 

 

 

 

 

 

2 Международные PR-ассоциации  – IPRA и PRSA

 

2.1 Международная ассоциация “Паблик рилейшнз” (IPRA)

 

Концепция международной ассоциации PR появилась в ноябре 1949 года, когда двое голландских и четверо английских работников PR собрались в Лондоне. Обсуждая свою работу, они пришли к мысли об организации международного общества, целью которого было бы повышение уровня работы в области PR в различных странах и повышение профессионального уровня и эффективности деятельности практических работников PR.

В результате этой частной встречи  в Лондоне группа работающих в  области PR руководителей фирм из Великобритании, Нидерландов, Франции, Норвегии и США собралась в Голландии в марте 1950 года под эгидой Нидерландской Королевской международной торговой ярмарки и голландского общества PR.

После дискуссии пионеры международной  ассоциации приняли заявление о  том, что, осознавая необходимость  повышения квалификации и этических норм в своей профессии, а также исходя из ясного понимания задач своей работы и ценности международного обмена информацией и кооперации, необходимо создать Временный международный комитет, целью которого является развитие такого обмена и сотрудничества и, в конечном итоге, учреждение Международной ассоциации PR.

Был создан Временный  международный комитет, и в течение  следующих пяти лет в Англии проводились  его постоянные заседания, совпадавшие  с ежегодными конференциями британского Института PR (IPR).

На этих встречах присутствовали представители из Франции, Великобритании, Нидерландов, Норвегии и США, а иногда наблюдатели от Австралии, Бельгии, Канады, Финляндии, Италии и Швейцарии.

Международная ассоциация PR (IPRA) была создана в Лондоне 1 мая 1955 года. Тогда же был официально принят ее Устав и избран Совет ИПРА.

Сегодня IPRA является всемирной профессиональной и братской организацией, которая служит катализатором развития высоких норм в области образования, этики, практики PR.

Проводя регулярные встречи в разных частях света и публикуя свои материалы, Ассоциация дает стимул дальнейшему развитию знаний в области PR, пониманию различных форм, методов и стилей работы.

После каждого своего трехгодичного Всемирного конгресса  по PR, IPRA публикует "Золотой доклад" по текущей теме, например "PR и пропаганда - сравнение ценностей", "Информационное общество" и другие.

Ассоциация получила официальное признание со стороны  ООН в 1964 году в качестве консультанта ЭКОСОС (Экономического и Социального  Совета ООН). Ныне она также получила признание ЮНЕСКО в качестве неправительственной организации в "категории отношений взаимного информирования".

Членство в IPRA открыто только для тех, кто уже, по меньшей мере, пять лет, занимается деятельность в области PR и имеет высокую профессиональную компетентность. Все члены избираются в личном качестве. Имея более 800 членов в 65 разных странах, IPRA выступает как уникальная международная организация, объединяющая в себе высокую профессиональную квалификацию, компетентность и опыт в области PR и смежных областях. Хотя IPRA остается ассоциацией отдельных работников в сфере PR, она работает в тесном контакте с национальными ассоциациями PR и региональными федерациями.

 

2.1.1 Кодекс профессионального поведения IPRA.

 

Принят Международной Ассоциацией PR на ее генеральной ассамблее в Венеции в мае 1961 года и является обязательным для всех членов Ассоциации.

I. Личная и профессиональная  честность

Под личной честностью принято  понимать соблюдение высоких нравственных норм и поддержание хорошей репутации. Под профессиональной честностью понимается соблюдение конституции, правил и, в особенности, настоящего кодекса, принятого IPRA.

II. Отношения с клиентами  и служащими

Основной долг каждого  члена IPRA – поддерживать честные  отношения с клиентами и служащими, бывшими или нынешними.

Член IPRA не должен представлять интересы одной из конфликтующих  или соперничающих сторон без  согласия на то всех заинтересованных сторон.

Член IPRA обязан сохранять  в тайне конфиденциальную информацию, доверенную ему нынешними или бывшими клиентами или служащими.

Член IPRA не должен пользоваться методами, унижающими достоинство клиентов или нанимателей другого члена IPRA.

При выполнении своих  обязанностей для клиента или  нанимателя член IPRA не должен принимать гонорар, комиссионные или другие виды ценного вознаграждения за предоставляемые услуги от кого бы то ни было, кроме клиента или нанимателя, без согласия его клиента или нанимателя, данного после полного выяснения всех обстоятельств.

Член IPRA не должен предлагать потенциальному клиенту или нанимателю, чтобы его гонорар или иное возмещение зависели от достижения определенных результатов; он не будет вступать ни в какие соглашения с этой целью.

III. Отношения с общественностью  и СМИ

Член IPRA должен осуществлять свою профессиональную деятельность в соответствии с интересами общества и с полным уважением к достоинству личности.

Член IPRA не должен заниматься никакой деятельностью, которая  имеет тенденцию к нанесению  ущерба репутации СМИ.

Член IPRA не должен намеренно распространять ложную или вводящую в заблуждение информацию

Член IPRA обязан при любых  обстоятельствах предоставлять  всестороннюю и правдивую информацию об организации, в которой он работает.

Член IPRA не должен создавать  никакой организации, призванной служить какой-либо заявленной цели, но на самом деле предназначенной служить особым скрываемым или частным интересам другого члена, его клиента или его нанимателя; он не должен также извлекать пользу из таких интересов или любой такой существующей организации.

IV. Отношения с коллегами

Член IPRA не должен намеренно  наносить ущерб профессиональной репутации или работе другого члена. Однако, если у члена IPRA есть доказательства того, что другой член виновен в неэтичном поведении или в незаконной или нечестной деятельности в нарушение настоящего кодекса, он обязан предоставить эту информацию Совету IPRA.

Член IPRA не должен стремиться заменить другого члена в работе с нанимателем или клиентом.

Член IPRA должен сотрудничать с другими членами в соблюдении и выполнении положений настоящего кодекса.

 

2.2 Американское общество паблик рилейшнз (PRSA)

 

Американское общество по связям с общественностью – одна из крупнейших профессиональных ассоциаций, объединяющая более 20 тыс. PR-специалистов.

Основными задачами PRSA является разработка и совершенствование профессиональных стандартов, предоставление своим членам возможностей для профессионального развития и обучение, проведение исследовательских программ. 

Для того, чтобы говорить о будущем ассоциации PR, необходимо проанализировать момент становления отрасли, вернувшись к ее истокам, в 1947 год.

То время было особенно тяжелым для многих стран и  народов. Вторая Мировая война оставила неизгладимые следы, как в душах людей, так и на улицах многих городов. Нищета и серость - чудовищные последствия войны.

Еще не «оперившаяся»  к тому времени Организация Объединенных Наций начинает подготовку к затяжным дебатам, которые в последствии, примерно через год, увенчаются голосованием, подтверждающим появление на карте мира нового государства Израиль.