Определение потребности в лекарственных средствах

Содержание

Введение

Фармацевтический маркетинг

Нормативные методы

Расчет оптимальной величины заказа

Метод группировки (АВС/VEN) анализ

Вывод

Литература

 

 

Введение

Определение потребности  в лекарственных средствах имеет  в настоящее время большое  значение, поскольку, базируясь на этой информации, принимаются многие управленческие и законодательные решения: формирование списков жизненно важных лекарственных  средств, списка товаров критического импорта, решения об инвестициях  в производство и т. д.

При решении этих задач  возникает ряд проблем, связанных, с одной стороны, с большим  объемом информации, который необходимо проанализировать, а с другой стороны, как это ни парадоксально, с недостатком  необходимой информации (в частности, сведений об объемах продаж препаратов, показателях покупательной способности  населения и т. д.). [1]

Главная цель социальной политики российского  государства - последовательное повышение  уровня и качества жизни населения, соблюдение основных социальных гарантий, в т.ч. по обеспечению доступности  качественной медицинской и лекарственной  помощи.

Доступность лекарственной помощи определяется комплексом факторов:

1. Ресурсами ЛС (т.е. наличием  необходимого ассортимента) и их  распределением;

2. Материально-технической базой  аптечных организаций, их удобным  с точки зрения населения размещением  (пространственно-временная доступность);

3. Экономическими факторами, т.е.  обеспеченностью оборотными средствами  для закупки и завоза необходимых  объемов лекарственных средств,  а также ценами на них.

Отдельно каждый элемент доступности  не может определять качество лекарственного обеспечения, под которым мы понимаем удовлетворение потребности пациентов, включая социально незащищенные группы населения, в ЛС в соответствии с терапевтическими показаниями  и нозологией заболевания.

 

 

 

Фармацевтический маркетинг

Эффективность и качество лекарственного обслуживания населения во многом определяются полнотой ассортимента лекарственных  средств в аптеках и оптимизацией управления запасами медикаментов, не допуская, с одной стороны, дефицита, с другой -- превышения установленных  нормативов товарных запасов.

Спрос на лекарственные препараты  представляет собой форму выражения  потребностей (действительных, реализованных  и неудовлетворенных) и может  выявляться социологическими методами.

Рынок находится в состоянии отрицательного спроса, если большая часть потребителей не удовлетворена качеством товара и согласна даже на определенные издержки— лишь бы не покупать его.

Задача маркетинга —  проанализировать ситуацию и решить, может ли программа маркетинга изменить негативное отношение потребителя  к тому или иному товару путем  снижения цен и более активного  стимулирования продаж .

При скрытом спросе потребители могут испытывать потребности в товарах или услугах, которых нет на рынке. В этом случае необходимо оценить объем потенциального рынка с тем, чтобы создать товары и услуги, способные удовлетворить спрос.

Примером снижения или  полного отсутствия спроса является ситуация, при которой целевые  потребители не заинтересованы в  товаре. Задача маркетолога в этом случае — представить очевидные  преимущества товара, исходя из естественных потребностей и интересов человека.

Рано или поздно любое  предприятие сталкивается с проблемой, когда тот или иной вид товара не пользуется достаточным спросом  покупателей. В области фармации, например, падает спрос на лекарственные  препараты, изготавливаемые в аптеках  по экстемпоральной рецептуре.

Существует такое понятие, как нерегулярный спрос, который носит сезонный характер. Например, препараты, применяемые для лечения простудных заболеваний, пользуются большим спросом в осенне-зимний период, а противоаллергические препараты — весной и летом.

О полноценном спросе говорят, когда предприятие удовлетворено своим торговым оборотом. Цель маркетинга в этом случае — поддерживать существующий уровень спроса, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию .

По данным литературы основными факторами, влияющими  на формирование спроса и потребления  на лекарственные средства, являются следующие:

·      рост численности и повышение материального благосостояния населения, расширение сети лечебно-профилактических и аптечных учреждений и связанное с этим увеличение численности медицинских и фармацевтических кадров,

·      развитие медицинской и фармацевтической науки внедрение новых методов ранней диагностики, использование более эффективных лекарственных средств,

·      повышение общей культуры и медицинской грамотности населения

·      увеличение контингента лиц пожилого возраста с более высоким уровнем заболеваемости,

·      сближение уровней медицинской и лекарственной помощи городскому, и сельскому населению

·      сезонные особенности развития спроса

·      размер аптеки

·      условия товароснабжения

·      специализация аптеки

·      наличие других розничных аптечных предприятий

·      численность и состав обслуживаемого населения

·      тип аптеки

·      материальные и технические ресурсы аптеки

·      количество поставщиков

·      характерные заболевания для района деятельности аптеки

·      возможности и условия поставки товара

·      ограничение торговых и складских помещений

·      процентное соотношение групп покупателей

·       экономические факторы (оборачиваемость запасов, возможные размеры торговых надбавок, налогоёмкость итд)

·      взаимная дополняемость товаров

·      финансовая устойчивость и авторитет аптеки

·      методы обслуживания населения

·      степень обновления товарного ассортимента

·      уровень квалификации персонала

·      возможность сбыта и продвижения товара

·      территориальное расположение

·      информационный круговорот в системе «пациент–врач – аптека»

·      устойчивость и гибкость ассортимента

 

Категории спроса и предложения лежат в основе рыночного механизма. Функция спроса в нём является определяющей, ибо  именно она заставляет производство выпускать необходимые населению товары, улучшать их качество и ассортимент. Спрос в свою очередь зависит от потребностей людей: с изменением потребностей меняется и спрос, который, по сути дела, представляет собой денежное выражение потребностей. Однако не всякая потребность может иметь денежное выражением и быть удовлетворенной рынком. Тем не менее, важнейшие, жизненные потребности людей в пище, одежде, обуви, бытовом обслуживании, и, конечно, медикаментах наилучшим образом, как показывает история развитых рыночных хозяйств, удовлетворяются через рынок благодаря спросу. Функция предложения заключается в том, чтобы связать производство с потреблением, продажу товаров с их покупкой. Реагируя на возникающий спрос, производство начинает увеличивать выпуск товаров, улучшать их качество и уменьшать издержки их изготовления, а тем самым увеличивать общий объем предложения на рынке. Изучение спроса связано с установлением фактического потребления лекарственных средств, выявлением закономерностей спроса с учетом динамики и целого комплекса факторов, влияющих на их потребление. Поэтому основной целью изучения конъюнктуры реализации лекарственных средств является:

·              установление, в какой мере конкретное состояние реализации их соответствует спросу

·              как будут изменяться эти показатели в ближайшем будущем

·              какие же меры необходимо принять, чтобы добиться безотказного обеспечения населения и лечебно-профилактических учреждений лекарственными средствами и другими изделиями медицинского назначения,

·              как все это влияет на показатели финансово-хозяйственной деятельности аптечных учреждений .

При изучении спроса различают реализованный (удовлетворенный), неудовлетворенный и формирующийся  спрос. 

Реализованный спрос - фактическая реализация лекарственных средств при достаточном и постоянном их наличии в аптечной сети. Неудовлетворенный спрос представляет собой спрос на лекарственные средства, которые поступают в аптечную сеть в недостаточном количестве или неравномерно.

Стратегией ведущих зарубежных фармацевтических фирм-производителей является ориентация на потребителя. Сегодня  многие отечественные компании стремятся  к такой форме управления, несмотря на то, что это очень непросто в условиях нашего развивающегося рынка.

В свое время экономические  проблемы, связанные с перестройкой нашего общества, обусловили новую  политику в сфере экономики —  ориентация на сбыт. Выпускаемую продукцию  необходимо продавать, и если достаточного спроса нет, то его нужно создать. С этой целью стали широко использовать рекламу, средства продвижения продукции  и ее маркировку .

Для большинства руководителей  отечественных предприятий сегодня  ориентация на сбыт — руководство  к действию, а маркетинг ассоциируется  с политикой продаж, что находит  свое воплощение и в организационной  структуре. Отделы маркетинга на этих предприятиях традиционно занимаются сбытом и рекламой. Вопросам же изучения потребительского спроса уделяется  недостаточное внимание.

Формирование  ассортимента и покупательский спрос  в своем развитии имеют прямую связь. Т.е. изменения в спросе должны сопровождаться изменениями в сформированном ассортименте.

Анализ закономерностей, влияющих на потребление лекарств, позволяет  совершенствовать систему удовлетворения потребностей населения и ЛПУ  в лекарственных средствах. Их потребление  зависит от появления новых методов лечения и препаратов, наличия аналогов. Значительная часть номенклатуры мирового рынка лекарственных средств (до 70%) приходится на препараты-аналоги. В то же время с учетом различного качества препаратов-аналогов и антимонопольных позиций желательно иметь достаточно большой выбор препаратов. Динамика потребления лекарственных средств носит сезонный характер и из года в год существенно меняется.

Потребление лекарств увеличивается  с возрастом и выше у женщин, чем у мужчин. Наиболее часто применяются  лекарственные средства следующих  групп: анальгетики, антипиретики, антибиотики, сосудорасширяющие, противоревматические средства, нейролептики.

Спрос на лекарственные препараты  зависит от пола, возраста и социальной структуры населения. Более 81% спроса на сердечно-сосудистые средства приходится на население старше 40 лет; возраст  активного спроса для женщин составляет 55--59 лет, для мужчин -- старше 60 лет. Интенсивность  спроса на сердечно-сосудистые препараты  у лиц, имеющих высшее образование, на 4,6% выше, чем у лиц со средним  образованием.

В условиях, когда потребность в  лекарственных средствах значительно  превышает имеющиеся ресурсы (производства или импорта), важное значение придается  предложенной ВОЗ концепции основных лекарственных средств (ОЛС), включающих препараты, необходимые для медикаментозного обеспечения большинства населения  страны (примерно 80%). Шестой перечень основных лекарственных средств, утвержденный ВОЗ в ноябре 1989 г., содержит 288 наименований, сгруппированных в 26 терапевтических  категорий. В настоящее время  более чем в 100 странах мира (как  в развивающихся, так и в развитых) имеются национальные перечни ОЛС, 40 государств реализуют программы  лекарственного обеспечения, основанные на этой концепции.

Сложившаяся в настоящее время система  фармацевтического маркетинга ориентирована  на рекламу лекарственных препаратов среди населения (телевидение, средства массовой информации), что в определенной степени способствует распространению  различных форм самолечения. Это  обусловлено тем, что зарубежные фирмы и их представительства  в большей степени заинтересованы в оптовой реализации, а розничной  продажей занимаются аптеки. Более  целесообразной нам представляется комплексная система маркетинга, направленная на рекламу лекарственных  препаратов в первую очередь среди  врачей, а во вторую очередь -- среди  населения. При этом профессиональная реклама может быть нескольких уровней: для специалистов, отвечающих за оптовые  закупки лекарственных препаратов (конъюнктурная и аналитическая  информация и т.д.), и для врачей практического здравоохранения (информация о показаниях и противопоказаниях, обзорная и аналитическая информация о различных группах лекарственных  препаратов, о практическом опыте  использовании рекламируемых препаратов), которые непосредственно назначают  лекарственные препараты, в том  числе по рецептам. Реклама для  населения должна осуществляться в  большей степени аптечной сетью, реализующей лекарства в розницу, а также через телевидение  и другие средства массовой информации; профессиональная реклама -- через научные  медицинские журналы.