Оценка персонала. Оценка персонала высшего и среднего звена

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2011 в 14:20, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является анализ оценки деятельности персонала среднего и высшего звена.
Задачи работы:
1. Провести теоретический обзор систем, методов и методик оценки персонала.
2. Определить типологию и общие психологические требования к персоналу высшего и среднего звена.
3. Рассмотреть проведение оценки персонала высшего и среднего звена.
Предметом исследования работы являются методы, системы и методики оценки персонала.
Объектом исследования выступает персонал высшего и среднего звена.

Содержание

Введение
Глава 1. Обзор систем, методов и методик оценки персонала
1.1. Формализованные системы оценки персонала
1.2. Методы и методики оценки персонала
Глава 2. Менеджер: типология и общие психологические требования
Глава 3. Анализ проведения оценки топ - менеджеров
3.1. Ассесмент – анализ оценки топ-менеджеров
3.2. Личностные качества топ- менеджеров
Заключение
Список использованной литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

081108 Оценка персонала.doc

— 185.00 Кб (Скачать документ)

     После проведения ассесмента на плечи заказчика (чаще всего - главы компании) ложится  ответственность за использование полученных данных. Случается, что руководитель не информирует испытуемых о результатах оценки, предпочитая делать самостоятельные выводы и принимать собственные решения. Такой подход развивает чувство неудовлетворенности у сотрудников и заставляет их относиться к ассесменту с недоверием. Гораздо целесообразнее проводить беседу по итогам ассесмента с каждым из участников отдельно и сообщать ему результаты оценки. Иногда в роли посредника просят выступить консультанта, который проводил ассесмент, чтобы он разъяснил людям их недоработки максимально деликатно.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     На  нынешнем этапе большинство специалистов по оценке персонала стремятся создать  комплексные системы оценки персонала  предприятия, включающие достаточно большое  количество методик с целью минимизации ошибок в процессе оценки. Однако прежде всего важно не просто собрать вместе несколько методик, но адаптировать их к условиям, существующим в организации, а зачастую – когда речь идет о зарубежных методиках – и к условиям российской действительности. Огромное значение здесь приобретает профессионализм и опыт специалиста, руководящего процессом оценки, поскольку выполнение данной задачи, помимо соответствующих личных качеств, требует знаний и компетенций в области психологии и понимания бизнес-процессов, целей и специфики деятельности компании.

     Современным компаниям необходимы профессиональные руководители с определенным набором  компетенций. Вероятно, регулярный ассесмент  управленцев скоро станет нормой в кадровой стратегии отечественных организаций. 
 
 

 

Список  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ лИтературЫ

 
  1. Агапов, Валерий  Сергеевич Психология безопасности: оценка качества жизни персонала организации Москва: АПКиППРО, 2010
  2. Анцупов, Анатолий Яковлевич  Социально-психологическая оценка персонала Москва: ЮНИТИ, 2008
  3. Базаров, Тахир Юсупович Технология центров оценки персонала: процессы и результаты Москва: КноРус, 2011
  4. Беа Ф.К., Дихтла Э., Швайтцер М., «Экономика предприятия», М, ИНФРА –М, 2009.
  5. Бодди Д., Пэйтон Р. «Основы менеджмента», С – П, Питер, 2009.
  6. Вучкович-Стадник, Алла Александровна  Оценка персонала Москва:  Эксмо, 2010
  7. Дашкова, Екатерина Сергеевна Современные системы вознаграждения персонала Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2010
  8. Дёмин, Юрий Михайлович Ассессмент персонала : как объективного оценить деловые качества сотрудника и соискателя за 15 минут Москва [и др.]: Питер, 2008
  9. Дудаева, Лалита Мусаевна Оценка персонала : методология, теория и практика Москва: ЦентрЛитНефтеГаз, 2008
  10. Королев, Евгений Валерьевич ,ред. Экономические и социальные проблемы развития России : сборник научных трудов Международной научной конференции Пенза: Пензенский гос. ун-т архитектуры и стр-ва, 2009
  11. Морозов, Александр Владимирович  Профессиональное распознавание и оценка личности Санкт-Петербург: Центр подготовки персонала ФНС России, 2008
  12. Папонова, Н. Е. Построение системы оценки персонала Москва: Финпресс, 2009
  13. Половинко, Валерий Семенович Система оценки персонала в концепции управления по результатам Омск: Изд-во Омского гос. ун-та, 2008
  14. Реймаров, Геннадий Александрович Комплексная оценка персонала : инженерный подход к управлению качеством труда Москва: Изд-во ЛКИ: URSS, 2010
  15. Синягин, Юрий Викторович Комплексная диагностика и оценка управленческого персонала Москва: Изд-во РАГС, 2009
  16. Слепцова, Александра Сергеевна Психодиагностика персонала Ростов-на-Дону: Феникс, 2010
  17. Смирнова, Анна Михайловна Оценка профессионально важных качеств персонала предприятия : препринт научного доклада Санкт-Петербург: Инфо-да, 2009
  18. Хруцкий, Валерий Евгеньевич Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей Москва: Финансы и статистика, 2009
  19. Швецова, Екатерина Ивановна  Психодиагностика и оценка персонала Новосибирск: Сибирская акад. гос. службы, 2009
  20. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.:ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2008

Информация о работе Оценка персонала. Оценка персонала высшего и среднего звена