Оценка конкурентоспособности кофемашин

 

Таблица 12

Матрица попарного сравнения  параметров

(потребительский сегмент – от 50 лет)

№ параметра	3	5	6	11	13	2	Суммарное значение параметра изделия
3	1	2	2	0	0	2	7
5	0	1	0	0	0	2	3
6	0	2	1	0	0	2	5
11	2	2	2	1	2	2	11
13	2	2	2	0	1	2	9
2	0	0	0	0	0	1	1
Суммарное значение всех параметров изделия							36

Далее определили сумму баллов, полученных параметром по всем сегментам, и составили список из 4-5 наиболее важных параметров (см. табл. 13).

Таблица 13

№ параметра	Наименование параметра	Суммарное значение параметра изделия по всем рассматриваемым сегментам	Средняя балльная оценка
3	Объем воды	34	8.5
5	Цена	28	7
6	Цена капсул	24	6
11	Потребляемая мощность	24	6
13	Противокапельная система	20	5
2	Молочная пена	14	3.5

 

 

Анализируя  представленную таблицу, приходим к  выводу, что наиболее важными показателями качества являются:

Объем воды, цена, цена капсул, потребляемая мощность.

Причем  объем воды является самым важным показателем, так как у него самая  высокая средняя балльная оценка (8.5).

 

 

3.  Оценка товара по выбранной системе показателей

Оценим  выбранные в п. 5.2 показатели с точки зрения потребительских предпочтений относительно каждой модели, проставляя значения каждого показателя качества по пяти-балльной системе, присуждая высший балл самому важному параметру, все остальные получают более низкую оценку. Расчет представим в табл. 14–17.

 

Таблица 14

Оценка моделей изделия

(потребительский сегмент – 16-20лет)

№ параметра	3	5	6	11	Суммарная оценка модели
Delonghi Nespresso EN266	5	3	5	5	4.5
Nespresso De'Longhi EN520W	4	3	5	4	4
Nespresso Krups XN710610	5	4	5	3	4.25
Bosch TAS2001EE Tassimo	5	5	5	3	4.5
Paulig Grande	5	1	4	4	3.5

 

Таблица 15

Оценка моделей изделия

(потребительский сегмент – 20-30лет)

№ параметра	3	5	6	11	Суммарная оценка модели
Delonghi Nespresso EN266	4	4	5	5	4.5
Nespresso De'Longhi EN520W	3	5	5	5	4.5
Nespresso Krups XN710610	4	5	5	4	4.5
Bosch TAS2001EE Tassimo	5	5	5	4	4.75
Paulig Grande	5	3	5	5	4.5

 

Таблица 16

Оценка моделей изделия

(потребительский сегмент – 30-50лет)

№ параметра	3	5	6	11	Суммарная оценка модели
Delonghi Nespresso EN266	3	4	5	5	4.25
Nespresso De'Longhi EN520W	2	4	5	3	3.5
Nespresso Krups XN710610	3	4	5	2	3.5
Bosch TAS2001EE Tassimo	4	5	5	3	4.5
Paulig Grande	5	3	4	5	4.25

 

Таблица 17

Оценка моделей изделия

(потребительский сегмент – от 50лет)

№ параметра	3	5	6	11	Суммарная оценка модели
Delonghi Nespresso EN266	4	5	5	5	4.75
Nespresso De'Longhi EN520W	3	5	5	2	3.75
Nespresso Krups XN710610	4	5	5	1	3.75
Bosch TAS2001EE Tassimo	4	5	5	2	4
Paulig Grande	5	4	4	3	4

 

Определяем  среднюю оценку каждой модели, учитывая все сегменты потребительского рынка (см. табл. 18).

Таблица 18

Наименование модели	Суммарная оценка модели	Среднее значение оценки
Delonghi Nespresso EN266	18	4.5
Nespresso De'Longhi EN520W	15.75	3.9
Nespresso Krups XN710610	16	4
Bosch TAS2001EE Tassimo	17.75	4.44

 

Таким образом, Delonghi Nespresso EN266 имеет самую высокую оценку с точки зрения потребительских предпочтений, поэтому данная модель рассматриваемого товара может быть предложена как базовая.

 

6. Оценка конкурентоспособности

В качестве исследуемого изделия выбрали кофемашину Bosch TAS 2001 EE Tassimo.

 а) определили сводный индекс конкурентоспособности изделия по техническим параметрам.

1. Объем  резервуара для воды

2. Мощность

3. Давление

Количественная  оценка значимости j-го параметра определена по формуле:

, (1)

где k_j – количество предпочтений при попарном сравнении, отданных j-му параметру;

n – количество исследуемых технических параметров.

Таблица 2

Матрица попарного  сравнения параметров

i j	Номера параметров			Кj	rj
	1	2	3
1	1	2	3	1	0,17
2	2	2	3	2	0,33
3	3	3	3	3	0,5
				ΣКj = 21	Σrj = 1,00

 

 

Относительный показатель качества по j-му параметру рассчитывается по формуле:

 или , (2)

где p_jⁿ, p_j^к – количественные значения j-го параметра соответственно для анализируемого изделия и изделия-конкурента.

DeLonghi Nespresso EN266 – первый конкурент, р_j^1к

Nespresso Krups XN710610 – второй конкурент, р_j^2к

Paulig Grande – третий конкурент, р_j^3к

Для расчета  индекса конкурентоспособности  по техническим параметрам используется формула:

  (3)

где m – количество рассматриваемых технических параметров.

Результаты  расчетов по исследуемому товару и  товарам трех конкурентов в табл. 3.

 

Таблица 3

Расчет показателя конкурентоспособности по техническим  параметрам

Параметр	рjn	рj1к	рj2к	рj3к	rj	qj1к	qj2к	qj3к	rj ·qj1к	rj ·qj2к	rj ·qj3к
1	1.5	1	1	3.5	0,17	1.5	1.5	0,29	0.255	0.255	0.05
2	1300	1870	1260	1455	0,33	0.7	1.03	0.89	0.231	0.34	0.29
3	3.3	19	19	19	0,5	0.17	0.17	0.17	0.085	0.085	0.085
									0.571	0.68	0.425

 

Вывод по результатам расчетов: кофемашина Bosch TAS 2001 EE Tassimo абсолютно неконкурентноспособна по техническим параметрам.

 

б) определили сводный индекс конкурентоспособности изделия по экономическим параметрам.

Цена  потребления складывается из отдельных  видов издержек.      

На практике цена потребления  Ц_п  рассчитывается по формуле:

Ц_п = А_год  + 3^э_год , (4)

где А_год  – амортизационные отчисления за год, руб.;

3^э_год – эксплуатационные затраты за год, руб.

 

Для определения  индекса конкурентоспособности  товара по экономическим параметрам необходимо рассчитать структуру цены потребления образца (базового товара) и частные индексы по элементам  затрат. Расчеты свести в табл. 4.

Таблица 4

Элементы затрат	Весовые коэффициенты, fi	Частные индексы затрат, li

 

Весовые коэффициенты (f_i) показывают долю издержек i-го вида (С_i^обр) в цене потребления образца (Ц_п^обр) и определяются по формуле:

. (5)

Частные индексы затрат l_i характеризуют соотношение i-го вида затрат анализируемого товара (С_i^ан) и товара, принятого за образец (С_i^обр) и определяются по формуле: