Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2012 в 14:35, курсовая работа
Целью данной работы является изучение стратегии организации маркетинговых посредников.
Задачи курсовой работы:
1.Раскрыть теоретические основы маркетинговых посредников;
2.Рассмотреть применение маркетинговых посредников на практике;
3.Проанализировать маркетинговых посредников на примере туристической фирмы.
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ПОСРЕДНИКОВ. ПОСРЕДНИКИ И ИХ РОЛЬ. 8
1.1.Функции посредников. 8
1.2. Виды посредников. 13
ГЛАВА 2. ВИДЫ ПОСРЕДНИКОВ. 19
2.1.Оптовики-купцы. 19
2.2.Брокеры и агенты. 22
2.3.Разные специализированные оптовики. 26
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ ПОСРЕДНИКОВ НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ «ЕВРАЗИЯ-ТУР». 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 38
"Евразия-Тур" является официальным тур агентом традиционного Сибирского международного марафона, который в августе 2001 года проходил уже в двенадцатый раз. В 2002 году "Евразия - тур" вошла в межгосударственное соглашение между Россией и Китаем, получив право на открытие виз для граждан РФ.
На сегодняшний день штат сотрудников фирмы составляет 15 человек. Налажены контакты со всеми ведущими гостиницами города, а также крупнейшими санаториями Омской области. В офисе фирмы организована продажа авиабилетов во все направления на рейсы российских и иностранных авиакомпаний. По итогам сезона 2001 года туристическая фирма "Евразия-Тур" является одной из лидирующих туристических фирм города Омска. 31 июля 2002 года Администрация города Омска подводила итоги конкурса на лучшее малое предприятие (предприниматель). В номинации "Туристические услуги" победитель - "Евразия-Тур". Критерии, по которым происходил отбор: Выполнение производственных показателей, финансово-экономические результаты, квалификационный уровень, охрана труда и социальные результаты деятельности, научно-технический уровень производства, качество предоставляемых услуг.
Ниже представлен логотип «Евразии-тур», который обладает рекламными функциями и функцией гарантии качества.
Туризм – временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельности в стране временного пребывания.
В последнее время туризм приобрел значение социального явления. Он перешел из категории элитного продукта в категорию продукта, доступного потребителю. На начальном этапе своего развития туризм рассматривался как элемент социально-культурного влияния. В наши дни он считается экономическим и массовым социальным явлением.
Туристские услуги в международном товарообороте выступают как "невидимый" товар. Характерной особенностью и своеобразным достоинством туристских услуг как товара является то, что значительная часть этих услуг производится минимальными затратами на месте и, как правило, без использования иностранной валюты.
Международный туризм как одна из форм международных экономических отношений приобрел в современных условиях огромные масштабы и стал оказывать существенное влияние на политические, экономические и культурные связи между странами. Кроме того, во многих странах доходы от туристической деятельности составляют значительную часть национального дохода (Испания, Кипр, Мальта, Австралия и т.д.).
В настоящее время индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся форм международной торговли услугами. В последние двадцать лет среднегодовые темпы роста числа прибытии иностранных туристов в мире составили 5,1%, валютных поступлений-14%. Согласно данным Всемирной туристической организации (ВТО), объемы валютных поступлений от туризма за период с 1950 по 1995 год выросли в 144 раза.
По прогнозам экспертов, бурное развитие международного туризма будет продолжаться и далее. При сохранении сложившихся темпов роста число международных путешествий к 2005 году достигнет 900 млн. человек, а к 2010 году увеличится и составит порядка 937 млн. человек. По последним прогнозам ВТО, к 2020 году ежегодно будет путешествовать уже 1,6 миллиарда человек, а темпы роста составят по количеству туристов—4,3%, а по доходам в туризме—6,4%
Сейчас международный туризм входит в число трех крупнейших экспортных отраслей, уступая нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению.
В основе роста международного туризма—прежде всего экономический и социальный прогресс, а так же развитие туризма стало возможным благодаря научно-техническому и социально-экономическому прогрессу общества, говоря другими словами, благодаря созданию инфраструктуры туризма. Расширение авто - и железнодорожных, водных и воздушных перевозок способствовало развитию массового туризма. Развитие туризма способствуют также реклама, политика правительства, курс одной валюты по отношению к другой, конкурентоспособность продукта, безопасность и репутация места поездки и другие факторы.
В зависимости оттого, что именно привлекает туристов, и как они путешествуют, а также от многих других факторов можно составить классификацию по видам туризма: По целям деятельности, по методу проведения, по количеству участников поездки, по использованию транспортных средств, по географии путешествий
Кроме того, туризм можно классифицировать по сезонности, продолжительности и другим факторам.
Предприятия в условиях рыночной экономики значительное внимание уделяют проблемам оптимизации процесса продвижения товаров от производителя к потребителю. Им приходится выбирать: продавать товар самим или воспользоваться услугами посредников. Большинство производителей считает, что использование посредников приносит им определенные выгоды.
У многих производителей не хватает финансовых ресурсов для осуществления прямого маркетинга. Но даже если производитель и может позволить себе создать собственные каналы распределения, во многих случаях он заработает больше, если увеличит капиталовложения в свой основной бизнес. Использование посредников объясняется в основном их непревзойденной эффективностью в обеспечении широкой доступности товара и доведения его до целевых рынков. Благодаря своим контактам, опыту, специализации и размаху деятельности посредники предлагают фирме больше того, что она сама может сделать в одиночку.
Существует
множество различных видов
Посредники выполняют ряд функций, способствующих успешному решению требований маркетинга. К ним следует отнести такие функции, как: проведение научно-исследовательской работы, стимулирование сбыта, налаживание контактов с потенциальными потребителями, приведение товаров в соответствие с требованиями покупателей, транспортировка и складирование товаров, вопросы финансирования, принятие ответственности за доведение товаров до конечного потребителя. Предприятия услуг должны создавать собственные системы распределения, соответствующие особенностям их товаров. Посредниками пользуются и в процессе маркетинга “личностей”.
Таким образом, посредники играют немаловажную роль в маркетинге.
1.http://slovari.yandex.ru
2. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. - М.: Претекст - 2008. – 342 с.
3. Котлер. Ф. Маркетинг по Котлеру. Как создать, завоевать и удержать рынок. - М.: АСТ, 2009. - 230 с.
4. Иванов Л. Книга директора по маркетингу. - М: Питер - 2006. - 208с.
5.“Экономика предприятия торговли и сферы услуг” , Москва, 1996г.
6.“Экономика торгового предприятия” , Экономика, 1987г.
7.“Искусство торговать” , АОЗТ Московское финансовое объединение, 1995г.
8. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры - С.Тенс.. 1995. 170с.
9. Дойль П. Маркетинг - менеджмент и стратегии — СПб.: Питсрком, 2002. 130с.
10. Дурович А.П. Товар в маркетинговой деятельности. - Мн.: БГЭУ.1996. 52с. 18.
11. Демидова Н.Н. Основы маркетинга - Могилев: МНЛУ, 2003, 72с.
12. Джей Гос. Малозатратный маркетинг. - СПб.: Питер. 2003, 74с.
20. 3орина
Т.Г. Маркетинговые
13. 3игларЗиг. Искусство продаж. - М.: Сов-ВИП, 2001, 180с.
14. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ - М.: Финспресс, 2002. 52с.
15. Кеварков В. В. Практический маркетинг - М.: «Инфра-М», 2002, 64с.
16. Кондратьев А.Д. Маркетинг: концепции и решения. - М.: Дело, 2003. 64с.
17. КулибановаВ.В. Прикладной маркетинг - М.: «Дели принт». 2002, 64с.
18. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. — СПб.: Питер, 2001, 324с.
19. Маркова В.Д. Маркетинговое право - М.: Гранд. 2002. 80с.
20. Крылов И.В. Маркетинг. М. Центр. 1998, 286с.
Информация о работе Маркетинговые посредники, их роль и функции