Маркетинговые коммуникации на примере торговой марки Art-i-shock
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Сентября 2014 в 19:38, курсовая работа
Краткое описание
Цель моей работы состоит в следующем - рассмотреть этот предмет и раскрыть его сущность. Для раскрытия этой темы и достижения цели необходимо выполнить следующие задачи: рассмотреть сущность и виды маркетинговых коммуникаций, рассмотрение значений маркетинговых коммуникаций, ее стратегии и мотивация; изучение инструментов маркетинговых коммуникаций: рекламы, стимулирования сбыта, связи с общественностью, прямого маркетинга, личных продаж; проанализировать коммуникационную политику предприятия на практическом примере.
Содержание
Введение……………………………………………………………………3 1.Теоретические основы управления маркетинговыми коммуникациями………………………………………………………………….5 1.1 Сущность и виды маркетинговых коммуникаций………………..….5 1.2 Основные элементы комплекса маркетинговых коммуникаций… 13 1.3 Алгоритм разработки программы маркетинговых коммуникаций........................................................................................................15 2. Инструменты маркетинговых коммуникаций………………………..27 2.1 Реклама ее роль в продвижении товара……………………………..27 2.2 Стимулирование сбыта и связи с общественностью…………...…..28 2.3 Прямой маркетинг и личные продажи……………………………....31 3. Маркетинговые коммуникации на примере торговой марки Art-i-shock…………………………………………...………………………………….35 3.1 Маркетинговые коммуникации на примере филиала ОАО "ЮТК" - "Каббалктелеком"………………………………………………….…………….36 Заключение……………………………………………………………..…43 Список использованной литературы………………...……………….…46
. Применение рекламы зависит
от жизненного цикла товара: при
повышении спроса на товар
лучше увеличивать интенсивность
рекламы.
. Этапы разработки рекламы
аналогичны разработке комплекса:
определяется цель рекламного
сообщения, разрабатывается бюджет,
определяется идея обращения, разрабатывается
слоган. Затем переходят к выбору
носителей рекламы и выбору
конкретного носителя. Потом оценивают
эффективность воздействия рекламы.
При разработке целей учитываются
три уровня воздействия реакции рынка:
эмоциональная, поведенческая, рациональная,
в зависимости от которых выделяются три
основных цели рекламы: убеждения, сообщения,
напоминания.
При разработке идей рекламного
сообщения проходят четыре стадии: стадия
рождения, разработки, контроля и социальной
ответственности. Разработка идей - это
творческий процесс. Идеи оцениваются
по принципу исключительности, правдоподобности
и желательности я потребителя. Каждое
рекламное обращение имеет свой собственный
стиль, формат, тон.
Выбор носителя производиться
на основе критериев стоимости, охвата
аудитории, вида продукции, периодичности
воздействия рекламы, ее частоты.
Перед запуском сообщения важно
осуществить прогнозирование его успеха:
либо метом экспертных оценок, либо анализом
отдельных ее элементов.
После рекламной компании осуществляют
контроль результатов экспериментальными
методами, или исследованием связи - реклама
- объем продаж. При увеличении объема
продаж следует учитывать такие зависимости,
как сезонность, изменение цены, колебания
спроса, вызванные внешнеэкономическими
причинами.
Выделяют несколько способов
расчета бюджета: в процентах от сбыта,
паритета с конкурентами, остаточный бюджет
и бюджеты, исходящие из целей и задач
рекламы.
. Реклама является лишь
одним из факторов (цены, качества
и т.д.) составляющих успеха товара,
Добившись поставленной цели,
рассмотрев эту тематику, можно сделать
несколько выводов:
реклама - один из многих инструментов
маркетинга, обеспечивающий важную функцию
- коммуникацию
в налаженном режиме функционирования
рекламная стратегия реализуется предприятием
без особых усилий
опыт предыдущей деятельности
позволяет прогнозировать результативность
правильное акцентирование
внимания покупателя существенно увеличивает
продажу продукции.
Подобный перечень, достигаемых
результатов, далеко неполный. Но, несмотря
на это, уже можно заметить благоприятное
воздействие, правильно принятых действий,
по обеспечению, грамотно проводимых,
маркетинговых коммуникаций.
Для российского рынка остается
актуальным традиционный постулат маркетинга:
определи ожидания своих покупателей,
выпусти удовлетворяющий им качественный
товар, организуй коммуникационный процесс.
Если на российском рынке соответствие
торговой марки ожиданиям покупателей,
качество продукта, его грамотная дистрибуция,
непротиворечивые маркетинговые коммуникации
во многих случаях являются достаточными
условиями успешных продаж и роста популярности
маркетинговых коммуникаций.
Список использованной
литературы
Жаров А.И., Изосимова Н.Н. Стратегия и
тактика маркетинга. - М.: Бизнес-школа,
Интел-синтез, 2009.
Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха:
маркетинг. - М.: 2010.
Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2011.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб: Питер Ком, 2011.-896.
Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. - М., Финансы и статистика, 2011.
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. изд.
- К.; М.; СПб.: Вильямс,
2009– 105с.
Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. - М.: Финстат-информ, 2009.
Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум
по маркетингу. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,
2009.