Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Сентября 2014 в 19:38, курсовая работа
Цель моей работы состоит в следующем - рассмотреть этот предмет и раскрыть его сущность. Для раскрытия этой темы и достижения цели необходимо выполнить следующие задачи: рассмотреть сущность и виды маркетинговых коммуникаций, рассмотрение значений маркетинговых коммуникаций, ее стратегии и мотивация; изучение инструментов маркетинговых коммуникаций: рекламы, стимулирования сбыта, связи с общественностью, прямого маркетинга, личных продаж; проанализировать коммуникационную политику предприятия на практическом примере.
Введение……………………………………………………………………3
1.Теоретические основы управления маркетинговыми коммуникациями………………………………………………………………….5
1.1 Сущность и виды маркетинговых коммуникаций………………..….5
1.2 Основные элементы комплекса маркетинговых коммуникаций… 13
1.3 Алгоритм разработки программы маркетинговых коммуникаций........................................................................................................15
2. Инструменты маркетинговых коммуникаций………………………..27
2.1 Реклама ее роль в продвижении товара……………………………..27
2.2 Стимулирование сбыта и связи с общественностью…………...…..28
2.3 Прямой маркетинг и личные продажи……………………………....31
3. Маркетинговые коммуникации на примере торговой марки Art-i-shock…………………………………………...………………………………….35
3.1 Маркетинговые коммуникации на примере филиала ОАО "ЮТК" - "Каббалктелеком"………………………………………………….…………….36
Заключение……………………………………………………………..…43
Список использованной литературы………………...……………….…46