Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Мая 2013 в 20:51, реферат
Что дают маркетинговые исследования?
Они позволяют фирмам увеличить свои знания о стоящих перед ними проблемах маркетинга, то есть уменьшить неопределенность при принятии маркетинговых решений. Очень часто основной целью маркетинговых исследований является стремление дать адекватную характеристику рыночных процессов и явлений, отразить позицию и возможности фирмы на рынке. Обычно маркетинговым исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, товары, среда маркетинга, цена товаров, продвижение товаров. Результатом маркетингового исследования являются разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии и тактики маркетинга.
Введение 3
1.Понятие, цели и задачи маркетингового исследования 4
2.Классификация маркетинговых исследований по различным признакам 6
3.Процесс маркетинговых исследований 8
4. Методы маркетинговых исследований. 11
Заключение 20
Список литературы 21
Можно сказать, что маркетинговое исследование представляет собой эксклюзивную информацию, которая отсутствует в текущем информационном массиве. Управление процессом маркетингового исследования предполагает: постановку задач маркетингового исследования, планирование программы исследования, его реализацию, контроль и анализ результатов, подготовку аналитического отчета.
Список использованной литературы:
1. Маслова Т.Д., Ковалик Л.Н., Божук С.Г. М31 Маркетинг // СПб: Питер,
2001. – 320 с.:
2. Барышев А.Ф., Маркетинг – М.: ACADEMA, 2005
4. Глушенко В. В. Менеджмент. Системные основы. – М.: НПЦ
5. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. – М.: Финпресс,
НГАЗиУ, 2006. – 356с.
6. Филип Котлер , Маркетинг Менеджмент,2002 г.,493.