Маркетинговые исследования как этап ценовой политики организации

Таблица 2.2

Наименование продукции	Процент от общего объёма производства, %
Куртки женские	40
Куртка мужская	6
Куртки детские	18.4
Комбинезон детский	6
Комплект детский	8.6
Сорочки, халаты	13
Прочие	8

 

В летний период ООО «Престиж» акцентируется на выпуске мужских сорочек, женских платьев и халатов, ночного белья и сорочек. В ассортимент с недавнего времени было включено постельное белье.

В 2013 году большую часть производимого ассортимента занимали женские куртки, На них пришлось 45 %. На выпуск мужских курток пришлось 5,9 %. Выпуск детской продукции составил 3,3 % от общего выпуска продукции.

В таблице 2.3 представлена информация о товарах, выпускаемых предприятием и основных их характеристиках.

Таблица 2.3

Характеристика товаров

Наименование товара	Объем производства в 2013 г, тонн.	Фаза жизненного цикла товара
Женские куртки	657	Насыщения
Мужские куртки	97	Зрелости
Детская продукция	548	Насыщения
Сорочки халаты	213	Насыщения

 

Все товары  относятся к группе среднесрочного пользования.

Согласно таблице 2.3 все товары находятся в фазе «насыщения». Это ведет к тому, что рост объема продаж прекращается, хотя и существует некоторый рост прибыльности продаж, в торговых точках имеется полная ассортиментная группа товаров с разными уровнями цен. Продвижение товара приобретает остроконкурентный характер.

Единственный вид товара – мужские куртки – находится на стадии «зрелости», идет признание товара потребителями, повышение степени насыщенности рынка. Он становится доступным для среднего покупателя, следовательно увеличивается спрос на него у потребителей и прибыль, получаемая предприятием.

Можно сделать вывод что у ООО «Престиж» очень слабая маркетинговая система. Предприятия нерационально комплектует ассортиментный перечень. Не учитываются сезонные колебания и спрос покупателя.

Так как лето время отпусков, то на ООО «Престиж» резко падает количество выпускаемой продукции в летнее время. Так зимой 2013 года предприятие произвело 79 %, а летом всего 21 %.

Спрос влияет на выпуск продукции. В зависимости от спроса решается какую продукцию выпускать в большем объеме.

В ходе маркетинговых исследований, выявилось, что ООО «Престиж» не учитывало колебаний в спросе, и редко обновляла ассортимент выпускаемой продукции.

ООО «Престиж» несло убытки в следствии хранения продукции, не пользующейся спросом.

Примером является пошив курток «Аляска». Они пользовались большим спросом, так как были удобны в носке, и выполнены с учетом требования потребителей. Так же пошивом этой модели курток занимались многие конкуренты ООО «Престиж». Преимуществом являлось то, что наше предприятие находилось в непосредственной близости от потребителей и, соответственно, рыночная стоимость изделия была значительно ниже по стоимости, чем у конкурентов. Но ООО «Престиж» упустило из вида, что спрос на данный вид товара утратил силу, а попытка выпустить модифицированную модель не увенчалась успехом. Это произошло из-за отсутствия сильной маркетинговой стратегии на предприятии. В следствии чего ООО «Престиж опять понесло убытки.

Одним из главных поставщиком сырья ООО «Престиж» является «Копейский комбинат нетканных материалов». Данный поставщик поставляет по выгодной цене синтепон, в том время как на рынке его стоимость выше почти на треть.

Остальное сырье, используемое в производстве ООО «Престиж», закупается у коммерческих фирм и частных лиц. Поставщиков предприятие ищет с помощью газеты, телевидения и рекламных объявлений. Затраты на доставку сырья оплачивает заказчик.

Фурнитура (кнопки) приобретались в городе Миасе. В 2002 году данной фирмой был заключен долгосрочный договор с ООО “ Данил”, которое занимается производством кнопок на современном оборудовании по финской технологии, на поставку кнопок для производства мужской, женской и детской верхней одежды. Закупать продукцию у данного предприятия очень выгодно, так как фурнитура этой организации качественная и намного дешевле чем на рынке. Так же ООО «Престиж» был приобретен специальный станок для установления кнопок на изделия.

Для поиска новых поставщиков и более выгодных предложений, ООО «Престиж» не предпринимало никаких усилий.

Сбыт выпускаемой продукции на данном предприятии осуществляется следующими способами:

1. Магазины розничной  торговли

2. Оптово-торговые организации

3. Посреднические компании

4. Заказы от фирм и  организаций

5. Потребителям.

Основная часть произведенной продукции реализуется через торговые центры, специализированные магазины, так же арендован отдел в магазине «Детский мир». Производимая продукция хорошая по качеству и недорогая, поэтому основным покупателем является население со средним достатком..

Одним из  основных заказчиков является Московская Радио-Телевизионная Передающая Станция, которая оформила долгосрочный заказ на пошив спецодежды для работников. В 2006 году был заключен договор с Центральным Спортивным Клубом Армии Российской Федерации на пошив зимних тренировочных костюмов для спортсменов конькобежцев. Одним из заказчиков является ООО “Любава”, занимающееся предоставлением парикмахерских услуг населению города Уфы, заключившее договор на покупку спецодежды для мастеров парикмахеров.

Так же производимая продукция реализовывалась через физические лица, с которыми организация заключала договор.

В 2012 году было реализовано продукции на сумму 1326.0 тыс. рублей. Из них по городу 729.3 тыс. рублей, по России 397.8 тыс. рублей, 198.9 тыс. рублей в Башкортостане.

До 2013 года швейная отрасль России была представлена 26 швейными предприятиями. Предприятия отрасли выпускали товары для народа включая верхнюю одежду, костюмно-плательный ассортимент из различных видов ткани и материалов для всех возрастных групп.

По потребительским свойствам, уровню новизны, условиям реализации товара, условиям потребления и относительным ценам. К товарам-заменителям можно отнести такие товары, как пальто, полупальто из смесовых тканей с перо-пуховыми наполнителями, пальто, полупальто и куртки из смесовых тканей на синтепоне и другие, то есть они входят в одну товарную группу.

Все товары являются взаимозаменяемыми, поэтому потребитель в отсутствии одного товара может приобрести другой.

Основными критериями выбора товара является его качественные показатели и доступность в цене.

Условия реализации для всех товаров данной товарной группы одинаковы - через сеть предприятий розничной торговли, через магазины, через оптовых покупателей или на различного вида вещевых рынках.

Условия потребления для всех товаров данной группы примерно одинаковы - есть некоторые различия в сроках службы пальто и курток.

В проведенных исследованиях не включены пальто и плащи из кожи, а также такая верхняя одежда, как шубы из натурального меха ввиду того, что при сложившихся доходах основной части населения данные товары являются недоступными.

Таким образом, для цели данного анализа в изучаемую товарную группу включены помимо пальто шерстяных, также пальто и куртки из смесовых тканей с пухо-перовыми наполнителями, пальто и куртки из смесовых тканей на синтепоне, другая верхняя зимняя и демисезонная одежда, кроме пальто и плащей из кожи и шуб из натурального меха.

Объём продаж за 2013 год составил 1645 штук из них в России реализовано 85 %, в Башкортотане 15 %.

Основными конкурентами ООО «Престиж» являются импортные изделия, которые поставляются в Россию другими странами. В основном это Китай и Турция. Нужно отметить что данная продукция имеет не плохое качество и сравнительно низкие цены. В последнее время потребитель предпочитает импортные товары. Отечественный производитель утрачивает свои силы.

В таблице 2.6 представлены основные конкуренты-поставщики ООО «Престиж».

Таблица 2.6

Импорт товаров-конкурентов ООО «Престиж»

Наименование товара	Страна-поставщик	Количество, шт)	Удельный вес от общего импорта (%)
Пальто, включая плащи с капюшонами и подобные изделия из хим. волокон	Китай	3400	4.9
Прочая верхняя одежда	Китай	260	0.4
Прочая верхняя одежда	Швейцария	3000	4.3
Прочая верхняя одежда	США	20788	29.7

 

Большая часть поставок приходится на вторую половину года, так как население приобретает верхнюю одежду в осенне-зимний сезон.

Учитывая объёмы производства верхней одежды в Российской Федерации за 2013 год, а также оценочный объём импорта за этот же период можно рассчитать долю ООО «Престиж» ( Таблица 2.7)

Таблица 2.7

Наименование предприятий	Объём поставок на рынок ( шт )	Удельный вес (%)
ООО «Престиж»	1645	0.63
Прочие предприятия в Российской Федерации	186.000	71.2
Объём импорта	70.000	27.5
Всего	257645

 

В современных условиях разработана система кредитования. Поэтому гражданам намного проще стало приобретать дорогие товары импортного производства. Это отрицательно сказывается на конкурентных возможностях ООО «Престиж».

 

 

 

Глава 3. Предложения по совершенствованию проведения маркетинговых исследований на ООО «Престиж»

 

3.1 Подходы к изучению  рынка на основе маркетинговых  исследований

 

Рынки потребительских товаров и продукции изучаются главным образом на основе использования трех подходов:

1) посредством анализа  вторичной информации;

2) путем исследования  мотивации и поведения потребителей;

3) путем анализа выпускаемой  и реализуемой продукции.

В рамках первого подхода изучаются все документы, представляющие интерес для организации, изданные статистическими органами, различными министерствами, торговыми палатами, региональными органами управления, а также являющиеся результатом специальных не маркетинговых исследований. Такая информация является достаточно дешевой, даже бесплатной, относительно легко доступной. Очевидно, что информация может являться закрытой, неполной, недостаточно детализированной. Поэтому для получения надежных результатов ее обычно явно недостаточно.

Изучение документов не может дать оперативной информации требуемого качества; оно дает лишь некоторую статистику о производстве и сбыте изучаемой продукции. Однако номенклатура продукции обычно слишком укрупнена, поэтому данную информацию порой невозможно использовать для нужд конкретного предприятия.

Второй подход к изучению рынка предполагает исследование мотивации и поведения потребителей путем проведения специальных обследований: интервьюирования, собеседований, заполнения анкет. В любом случае в качестве опрашиваемых выступают профессионалы-эксперты, глубоко разбирающиеся в проблеме: пользователи, влияющие на выбор продавца, покупатели, для которых продукт не имеет никаких тайн. Поэтому специалист, который проводит подобное исследование, должен хорошо знать соответствующий рынок и исследуемый продукт, обладать информацией о компаниях-производителях и посреднических организациях.

Здесь необходимо иметь в виду, что мотивация покупок продукции производственно-технического назначения является рациональной, и в существенно меньшей степени эмоциональной, по сравнению с покупкой потребительских товаров.

Человек будет выбирать те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей. Таким образом, можно сказать, что запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью. Однако запрос – показатель недостаточно надежный.