Маркетинговое исследование

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Октября 2013 в 17:25, курсовая работа

Краткое описание

Маркетинг представляет собой комплексную систему организации производства и сбыта продукции, ориентированную на удовлетворение существующих и потенциальных потребностей потребителей и получение на этой основе прибыли предприятия.
Основными задачами маркетинга являются:
- выявление потребностей покупателей, как потенциальных, т.е. еще не осознанных ими до конца, так и актуальных, т.е. обеспеченных финансовыми средствами на их удовлетворение;
- превращение покупательской способности в конкретный спрос на данный товар;
- добиваться условий, когда связи покупателя с продавцом были бы долговременными и устойчивыми.

Содержание

Введение………………………………………………………..…….…....3
Общая характеристика ООО «БашНИПИнефть»………………......5
Макросреда функционирования ООО «БашНИПИнефть»……..…8
Микросреда функционирования ООО «БашНИПИнефть»……..…11
Исследование покупателей………………………………………..… .15
4.1 Выбор вида маркетинга……………………………………..…...15
Сегментирование и выбор целевых сегментов……………....…15
Позиционирование в одном из целевых сегментов…………….16
4.4 Оценка конкурентоспособности…………………………...…....17
Сбытовая политика предприятия……………………….………...….21
5.1 Каналы распределения…………………………..….…………....21
5.2 Методы сбыта………………………………………...…………...21
Заключение……………………………………………………….………..23
Список использованной литературы…………..………………….….…25

Прикрепленные файлы: 1 файл

kursach_mark-g-2 (1).docx

— 63.89 Кб (Скачать документ)

                                          



 

Рисунок 4. Канал распределения нулевого уровня (прямой маркетинг)

 

На ООО «БашНИПИнефть» используется канал нулевого уровня —канал распределения, напрямую соединяющий производителя с потребителем, непосредственная продажа товара производителем потребителю.

5.2 Методы сбыта

Организация товародвижения. Товародвижение – это деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю над физическим перемещением товаров от мест их производства до мест использования с целью удовлетворения нужд потребителей и с выгодой для себя.

Проблемы товародвижения включают в себя организацию хранения, грузовую обработку и перемещение  товаров от производителя к потребителю  в нужное время и в нужное место.

На каждом предприятии  существует своя система товародвижения, которая решает следующие основные вопросы:

1. Как работать с заказчикам – обработка заказов.

2. Где следует  хранить  товарно-материальные запасы –  складирование.

3. Какой запас всегда  должен быть под рукой –  поддержание товароматериальных  запасов.

4. Каким образом следует  отгружать товары – транспортировка.

1. Обработка заказов

Товародвижение начинается с получения заказа от клиента. На ООО «БашНИПИнефть» используются компьютерные системы обработки заказов, которые позволяют ускорить цикл: заказ-отгрузка-оформление счета, и что, в свою очередь, дает реальную возможность увеличения числа обслуживаемых клиентов.

2. Складирование

В ООО «БашНИПИнефть» есть собственные отделы хранения готовой документации.

3. Поддержание товароматериальных запасов

Поддержанием товарно-материальных запасов занимается специальная  служба в компании, которая снабжает все отделы в необходимых средствах.

  1. Транспортировка. Данная услуга целиком и полностью лежит на плечах заказчиками, осуществляющих ее за свой счет.

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проделанного маркетингового исследования можно  сделать ряд выводов. Во-первых, институт занимает свою долю на рынке (месторождения АНК «Башнефть»), конкурентная позиция сильная, а также ведутся НИОКР, нацеленные на добычу нефти и газа. Рынок можно охарактеризовать сужающимся (т.к. в нефтяной отрасли наметилась фаза спада), предлагаемая стратегия – стратегия ниши. Мероприятия по реализации стратегии ниши должны быть направлены на:

- поддержание благоприятного  имиджа фирмы;

- улучшение качества выполняемых  работ.

Во-вторых, предприятие является конкурентоспособным по рассмотренным характеристикам, экономическим и потребительским. В-третьих, несмотря на то, что БашНИПИ успешно ведет свою деятельность на рынке, у предприятия есть ряд слабых сторон: например, недостаток высококвалицированных кадров; слабая подготовка молодых специалистов, а также отсутствие маркетинговой службы.

Делая вывод, следует отметить, что маркетинг является ведущей  функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей предпринимательской  деятельностью. Специалисты по маркетингу должны стараться довести до каждого  инженера, и производственника, каким  потребитель хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить, где и когда потребуется этот продукт.

Таким образом, проведение маркетинговых  исследований — это сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и  своевременности результатов которого во многом зависит успешное функционирование всего предприятия. Поэтому маркетинговые  службы влияют на выполнение всех важнейших  функций предприятия. Растет их роль при переходе к рыночным условиям хозяйствования и осуществления процесса переориентации на потребительский рынок.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

  1. Щуренко Н. Н. Маркетинг. Методическое пособие. – Уфа.: УГНТУ, 2003.
  2. Щуренко Н.Н. Курс лекций по дисциплине: «Основы маркетинга».
  3. http://bashnipineft.ru/
  4. http://www.bashneft.ru/

 

 

 

 


Информация о работе Маркетинговое исследование