Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2013 в 10:03, курсовая работа
Цель данной курсовой работы- выявить предпочтения потребителей при выборе телевизоров. Нужно более полно раскрыть проблему состояния рынка телевизоров, а также определить какой фирмы телевизоры наиболее хорошо пользуются спросом среди жителей г.Абакана.
При написании курсовой работы были поставлены следующие задач:
-изучить основные определения маркетинга
-рассмотреть с теоретической точки зрения что такое товар
-дать характеристику рынкам и способам их исследования
-проанализировать ответы на составленную анкету
-предложить способы продвижения товара.
В результате проведенного анкетирования было установлено, что всего 3,7% респондентов предпочли бы при покупке телевизор торговой марки SUPRA. Таким образом, можно сделать вывод, что имеет смысл работать на данном рынке, но для того, чтобы увеличить продажи необходимо провести ряд мероприятий.
Для развития торговой телевизоров торговой марки SUPRA предлагается 3 метода.
1)Улучшение качественных и функциональных характеристик.
Для увеличения спроса на телевизор данной торговой марки необходимо следующее:
2)Ценовая политика;
Анкетирование показало, что вторым значимым критерием при выборе телевизора после функциональности является цена. В связи с приближающимися новогодними праздниками целесообразно организовать праздничные скидки. Так же следует объявить о прогрессивных скидках. Так покупая один телевизор марки SUPRA, покупатель автоматически получает скидку на приобретение второго телевизора 15%. Праздничные скидки на телевизоры продвигаемой марки составляют 7%.
3) Проведение акции. Реклама.
Рекламные акции являются отличным подкреплением рекламной кампании, они играют решающую роль при воздействии на совершение покупки. Эффективная рекламная акция призвана в короткие сроки достичь резкого увеличения объемов продаж (звонков, обращений, запросов).
Максимальный эффект от вложений будет получен при проведении акций в рамках комплексной рекламной кампании: она включает в себя рекламные объявления на территории больниц, реклама расположенная на транспортах общественного пользования, рекламу в сети интернет.
В торговом зале магазина «Эксперт» необходимо организовать место с бесплатными консультациями, где покупатели могут получить ответы на интересующие вопросы о качестве, функциях телевизора, надежности той или иной модели. В то же время консультант ненавязчиво предлагает обратить внимание на марку SUPRA, рассказывает обо всех преимуществах данной марки, подбирает подходящую модель для покупателя. На этом же месте раздаются буклеты с кратким описанием телевизоров марки SUPRA.Время проведения консультаций 1 месяц с 2-31 декабря.
Акция будет проводиться с 1 сентября - 31 декабря. Купив телевизор продвигаемой марки более чем на 10 тысяч рублей, получаете в подарок веб-камеру, или USB-флешку на 4GB, или годовой запас батареек. При покупке телевизоров стоимостью более 25 тысяч рублей в подарок предоставляется бритва или фен марки SUPRA; при покупке телевизора более чем на 55 тысяч рублей мини телевизор в автомобиль или DVD проигрыватель в подарок
3.2.Смета затрат на проведение маркетингового мероприятия
Наименование |
Единицы измерения |
Общее количество в планируемый период |
Цена (руб./шт.) |
Затраты |
Изготовление буклетов |
шт. |
10 000 |
1,2 |
12000 |
Оплата рабочему, который занимается раздачей буклетов и бесплатной консультацией |
руб. |
30 |
300 |
9000 |
Аренда места под стойку |
Руб/м.кв |
30 |
300 |
9000 |
Закупка: - USB -флешеки -Веб-камеры -Батарейки -Электробритвы -фены -мини телевизор -DVD проигрыватель |
шт. шт. шт. шт. шт. шт. шт. |
20 30 40 20 20 10 6 |
600 500 40 1500 2000 4500 1500 |
12000 15000 1600 30000 40000 45000 9000 |
Банеры |
1 |
62 дня + установка |
10000 | |
Стенд |
1 |
1 месяц |
1000 |
1000 |
Итого |
- |
- |
- |
193 600 |
До проведения акции за месяц выручка составляет 1000 000руб.
Прямые затраты составляют: 0,7*1000 000 =700000 рублей
Поэтому прибыль составляет: Пр = 1000 000-700000=300 000рублей.
Во время проведения акции выручка возросла до 1900000 руб.
Для того, чтобы узнать прибыль, нужно от выручки вычесть 70%(прямые затраты):
Пр=1900 000-1900 000*0,7= 570000руб.
Прибыль чистая:
Пр(чист.)= 570000-193 600=376400руб.
В результате проведения акции доход увеличился на 76400 рублей. Подсчитаем прирост прибыли: (76400 /300000)*100%=25,4%.
Таким образом можно сделать вывод о том, что акция оказалась эффективной, т.к. эффективной является такая акция, при которой прирост прибыли составляет 25 % и более.
Заключение.
Таким образом, проведение маркетинговых исследований - это сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и своевременности результатов которого во многом зависит успешное функционирование всего предприятия. Каждый этап проводимого предприятием маркетингового исследования имеет свою важность для результата, необходимого отделу маркетинга, и является неотъемлемой частью исследования. Этапы маркетингового исследования являются классическими и общеупотребительными для предприятий всех видов рынков, хотя их конкретизация и способы применения могут отличаться друг от друга на промышленном и потребительском рынках. Следует так же отметить, что важным моментом в проведении маркетинговых исследований является подход к их организации. Без выбора правильного подхода так же не возможен эффективный результат.
В данной курсовой работе по
маркетингу на тему: «Маркетинговые
исследования рынка
Были выявлены фирмы-производители, занимающие лидирующие позиции на рынке, так же обозначились фирмы-производители, предпочтение которым отдали очень малое количество покупателей. В связи с этим был разработан ряд методов для привлечения покупателей и продвижения телевизоров отстающей фирмы. Расчеты показали, что данные методы положительно сказались на продажах и прибыль увеличились.
Маркетинговые исследования
рынка являются обязательным условием
успеха товаров, предлагаемых на рынке.
Они эффективны в том случае, когда
рассматриваются не только как процесс
получения труднодоступной
Список используемой литературы