Маркетинговое исследование автомобилей

    

      Итак, опросив 15 человек и получив от них ответы, мы можем сделать следующие  заключения, для наглядности мы отразим  их в графиках и гистограммах:

    Большинство людей рассматривают  свою будущую покупку с автомобилем  зарубежного производства или  уже купили, это наглядно видно из рисунка 1.

рис.1

      Так же из рисунка 2 можно  увидеть, что для людей которые  хотят приобрести или у которых  уже есть автомобиль важнее  качество нежели цена.

рис. 2

     Из данной диаграммы мы можем увидеть, что многие пока еще боятся использовать кредит, наверное это связанно с экономической нестабильностью в стране, но некоторые используют. И все же количество покупаемых машин в кредит в целом очень велико.

рис.3

    Всего 13% опрошенных верят в  качество и надежность «наших»  автомобилей, что само по себе  выглядит достаточно печально! На  рисунке 4.

рис.4

    Для 70% опрошенных престиж марки  автомобиля имеет большое значение, это можно увидеть на рисунке 5.

    Потребителей можно классифицировать по трем основным показателям: возраст, уровень дохода, род занятий.  

Таблица 1. Зависимость потребителей по возрастной категории.

 

По данным табл. 1 видно, что автомобильные  рынки посещают в основном мужчины 73 % и всего 27 % женщин, преимущественно  это предприниматели 47 %. Из таблицы  можно наблюдать, что в возрасте до 30 лет уровень дохода составляет 1000-1500 $, в то время, как в возрасте свыше 50 лет уровень дохода уже составляет преимущественно 1500-2000$. В возрасте 35-50 лет клиенты занимаются предпринимательством, в то время, как в возрасте до 30 лет, они занимают различные должности на предприятии, либо являются безработными.  В возрасте свыше 50 лет видно, что клиенты отдают предпочтение либо посту руководителя в компании, либо предпринимателя 25 и 75 % соответственно. 

Таблица 2. Зависимость потребителей по доходу

 

      Из  таблицы 2 видно, что среди опрошенных преобладающим большинством являются лица от 35-50 лет 46 %. Клиенты, достигшие 30 лет  получают 1000-1500$ 67 % и занимаются предпринимательством 67 %. В возрасте 35-50 лет зарабатывают как 1500-2000, так и 8000-18000 56 и 100 % соответственно. В зависимости от извлекаемого дохода можно определить и род занятий потребителей. Получая 1000-1500 занимаются как предпринимательством, так и находятся на разных должностях в компании 67 и 33 % соответственно. Зарабатывая 1500-2000 отдается предпосчтение либо руководителю, либо предпринимателю, но не исключается и должность служащего 33, 33, 23 % соответственно.

Таблица 3. Зависимость потребителей от занимаемой должности. 

     По  данным таблицы 3 наблюдается, что руководителями преимущественно являются мужчины  в возрасте более 50 лет с уровнем дохода 1500-2000 100,34,100 % соответственно. Служащим свойственна такая же тенденция развития. Предпринимателями являются преимущественно женщины в возрасте от 35 лет и выше с колеблющимся уровнем дохода, проходя все этапы, начиная с 1000, но преимущество остается у заработной платы от 1500 до 2000 43 %.в данной категории отсутствуют люди пенсионного возраста. 
 
 
 
 
 

  Таблица 4. Зависимость  потребностей клиентов  от уровня дохода. 

 

     По  данным табл. 4 видно, что клиенты  предпочитают автомобили импортного производства 80 %, стоимостью не дороже 20000 $. Они отдают свое предпочтение автомобилям бизнес класса 67 %, но не исключают и приобретение машин гольф класса 33 %. Машины данного типа пользуются спросам у лиц, уровень дохода которых от 2000 до  8000 $ 100 %, в свою очередь машины бизнес класса известны в кругу с уровнем дохода 8000-18000 100 %.

      Люди  с уровнем дохода 1000-1500 $ не отказались бы взять кредит на покупку автомобиля 67 %, лица с уровнем хода 2000-18000 $ либо не желают брать кредит, либо боятся 50 и 100 % соответственно.

С уровнем дохода 1000-1500$

С уровнем дохода 1500-2000 $

C уровнем дохода 2000-8000 $

С уровнем дохода 8000-18000 $

      Итак можно подвести итоги:

   Во первых мы увидели, что  с ростом количества ввозимых иностранных автомобилей наши граждане стали лучше разбираться в автомобилях, а главное у них появился выбор.

   Во вторых люди уже смотрят  в первую очередь не на цену , а на качество автомобиля.

   В третьих очень часто бывает, что приходя в авто салон с желанием купить русское авто люди часто сразу меняют свое мнение в пользу иномарок, когда узнают условия кредита.

      Клиентов  можно разделить на 4 основных сегмента, которые будут отражать качество и характер покупки товара, а также  предпочтения потребителей.

1. "Спокойные". Здесь представлены  мужчины 67 % и женщины 33 %, в возрасте до 30 лет 67 % и 35-50 лет 33 %. В основном данный тип представляют предприниматели 67 % и люди разных специальностей 33 %. Данный сегмент подразумевает людей, которые готовы потратить не большие деньги на приобретение автомобиля, но они выбирают  не скромную марку автомобиля "голь класс", а "бизнес класс", они также не готовы сразу рассчитаться с поставщиком им свойственно брать кредит 67 %. Данный тип людей готов потратить преимущественно не более 3000 $ на покупку автомобиля 67 %.

2. "Экономные". В данном сегменте представлены преимущественно мужчины 78 % в возрасте 35-50 лет 56 %, с уровнем дохода 1500-2000 $. Данный тип опрошенных предпочитает автомобили импортного производства 89 % они также готовы взять кредит на приобретение автомобиля 67 % как от 1000-3000, так и от 6000 до 10000 $ 33, 33 % соответственно. Для представленного сегмента характерно выбирать автомобили "гольф класса" 78 %.